登記相談について

2020年01月06日

新年早々あってはならないこと

今日から仕事始めでしたが、登記・供託オンライン申請システムに不具合が発生しました。
現場には何の情報もなく、資格者代理人からの問い合わせで判明しました。
法務局ホームページには何の情報もアップされていません。
その後、登記・供託オンラインシステムのホームページに次のような記事が順次掲載されました。

【その1】
【重要】登記・供託オンライン申請システムにおいて処理状況が遷移しない事象の発生について(令和2年1月6日)

本日午前8時30分頃から登記・供託オンライン申請システムにおいて,到達・受付待ちの状況から処理状況が遷移しない事象が発生しています。現在,原因等調査中であり,復旧次第,このホームページでお知らせいたします。

利用者の皆様には大変御迷惑をお掛けし,お詫び申し上げます。

【その2】
【重要】登記・供託オンライン申請システムにおける障害における「不動産登記」及び「商業法人登記」に係る対応について(令和2年1月6日)

本日午前8時30分頃から,登記・供託オンライン申請システムにおいて,到達待ち又は到達・受付待ちの処理状況から遷移しない事象が発生しており,お詫び申し上げます。
現在,原因等調査中ですが,本日の業務時間中に到達した「不動産登記」及び「商業法人登記」の登記申請は,本日付けで受付処理がされる予定ですので,お知らせします。
なお,「到達待ち」又は「到達・受付待ち」と表示がされている申請等については,改めて申請情報を送信する必要はありません。
利用者の皆様には大変御迷惑をお掛けし,お詫び申し上げます。

【その3】
【重要】登記・供託オンライン申請システムにおいて処理状況が遷移しない事象の復旧について(令和2年1月6日)

本日登記・供託オンライン申請システムにおいて,処理状況が遷移しない事象が発生していましたが,午後16時30分以降順次解消し,申請の受付等に伴い,処理状況が更新されている状況にあります。
利用者の皆様には,大変御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

現場は、【その2】の記事(修正前)がアップされていた時点で5時15分を迎えたのですが、業務終了せず退庁してよいと連絡があった直後、調査票を印刷するよう指示するメールが来たりして、相当混乱しました。

現場サイドの話は置いておいて、法務局というか、政府全体の取組としてオンライン申請を推進している中で、このような不具合が発生すると大変困ります。

いつ、またこのような不具合が発生するかわからないような状況では、利用者にオンライン申請を勧めることができません。

不具合が発生している旨の情報も、登記・供託オンラインシステムのホームページだけでなく、ツイッターにもアップしたとの情報がありましたが、それよりもまず法務局ホームページにアップすべきだと思います。

民事局は、原因を究明して責任の所在を明らかにし、再発防止を徹底していただきたいです。



houmu4180 at 22:54│ その他 
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