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週末の営業時間外に入金手続きをするには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は週末の入金方法についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも頼りにさせていただいております。 
関連して、1日あたりの入金上限額がリセットされるタイミングについて教えていただければ幸いです。 

この質問者の方に近い状況で、現地両替商にて香港ドルに両替⇒香港ドルをデポジットマシンにて入金したいと考えております。しかし、滞在時間が土曜の13時半頃から日曜の13時頃まで、24時間弱しかありません。 

この場合、土曜日と日曜日にそれぞれ100,000香港ドルづつ、合計200,000香港ドルをデポジットマシンにて入金することは可能でしょうか? 

言い換えますと、1日当たりの入金限度額がリセットされるのはいつのタイミングか、という質問になります。 

1.土日祝日関わらず、日付通り深夜12時でリセットされる 
2.土日祝日関わらず、前回の入金から24時間後にリセットされる 
3.店休日を含む窓口営業時間外の入金は翌営業日までリセットされずに加算され続け、100,000香港ドルに達した場合は翌営業日まで入金が出来ない 
4.それ以外 

どのように考えたらよろしいでしょうか?お教えいただければ幸いです。 
よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのシステムメンテナンスは営業時間外の深夜に行われています。
システム更新の時間があるので、必ずしも24時ちょうどに全てのデータが処理されることはありません。

土曜日の午後、日曜日の午前中であれば入金は出来る事でしょう。

HSBCが公開しているメンテナンススケジュールも参考にしてくださいね。



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日本国内でATMカードを利用すると?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は日本国内でのATMカード利用のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問はじめまして、いつも有益な情報をありがとうございます。
毎回楽しみに記事を読んでいます。

香港のHSBCに預けている預金を日本で下ろす方法の違いを教えて下さい。

現在、HSBC香港発行のATMカードとクレジットカードの2種類を持っています。

ATMカードでゆうちょ銀行等のATMで引き出す時には、ゆうちょ銀行の手数料と為替手数料が、HSBC香港の預金口座からデビットカードとおなじ理屈で引き落とされるという理解でよろしいでしょうか。

同様にクレジットカードを用いた場合は、
キャッシング扱いになるので、損と言う理解で良いでしょうか。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCのATMカードを利用して日本で引出しをする場合は、銀行の手数料が引かれ、引き落とされる香港ドルには為替レートも含まれます。

クレジットカードを利用したキャッシングの場合は、利息が発生するのでATMカードを利用するより損をしてしまいます。

ATMカードで出金をするかデビットカードで支払いをしてくださいね。



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インターネットバンキングの送金限度額再設定が出来ない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送金限度額設定のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBC香港のプレミア口座を持っています。
インターネットでHSBC香港の他の口座に送金しようとしたところ出来なくなりました。

調べてみたところ、送金限度額がゼロになっており解除しようとセキュリティーデバイスを操作し解除しようとしましたが、うまくできません、パスポートナンバーの八桁の数字を入力するとのことですが七桁までしか数字がありません。

やり方をご教授お願い致します。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
パスポートの数字が7桁の場合は、7桁を入力してセキュリティコードを生成してください。 

★パスポート番号の入力例:JP1234567 → 1234567
★香港ID番号の入力例:H654321(7) → 6543217

8桁にするためにゼロなどの数字を入力する必要はありません。




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支店で口座開設後に本店の口座に切り替える事は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座管理についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長 殿 


いつも困った時に拝読させて頂いております。 

hsbcの香港本店では無い支店で口座を数年前に開いたのですが、あまり馴染みのない場所の支店で開いてしまいました。 

口座を、支店から本店に「移管」することはできるのでしょうか。
その際は口座番号など変わるのでしょうか? 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港の口座は開設した支店以外でも利用出来るので、移管をする必要はありません。 


海外からの送金情報も本店の情報ですべての支店口座宛に振込みされます。 

本店で口座を作り直せば口座番号は変更されます。 



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新しいホームページから送金が出来ない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングからの送金に関するご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
新しいHSBCのホームページに変わってから、HSBCから香港内の銀行に送金をしたいのですが、送金先の銀行は選択する欄があるのですが、支店名を選択する欄がなく、口座番号を入力すると桁数オーバーで、正しい口座番号を入力してくださいというエラーが出ます。。 
どうしたら良いでしょうかm(_ _)m 


香港HSBCお助け支店 支店長回答
送金先の支店名はMessage to recipient's bankの欄に任意で入力する事が出来ます。 

新しいデザインのホームページが使い難い時は、インターネットバンキングログイン後に、画面上のBack to current HSBC Internet Bankingをクリックすると、旧デザインのページに戻る事が出来ます。


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新デザイン・ネットバンキングのログイン方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのログイン方法のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちは。 

どこから質問をしていいのかわからなかったので、こちらのコメントに失礼します。 

HSBCの画面のデザインが新しいバージョンに更新されていました。 

ログインの際に DUAL-PASSWORD で入っていたのですが、 
新バージョンではSECURITY-DEVICEとほかのPASSWORDも聞かれ、ログインできずにいます。 

1. Select log on method 

2. Enter your memorable answer (Same as your existing first password if you have not set up your memorable question and answer.) Details 

3. Enter the 1st, 5th and 6th characters of your password (Same as your existing second password) Details 

を聞いてくる画面が出るのですが、どのようにすればログインできるでしょうか? 

詳細わかりずらいかもしれませんが、よろしくおねがいします。 




香港HSBCお助け支店 支店長回答
新しい画面でDUAL-PASSWORDログインをする場合は、 


1. Select log on methodでWithout Security Deviceを選択します。 

2. Enter your memorable answerは今まで利用していた第一パスワードです。 

3. Enter the 1st, 5th and 6th characters は第2パスワードの1桁目、5桁目、6桁目を入力するようになります。 

毎回求められるパスワードの位置が変わるので、その時表示された指示に従って入力してくださいね。 




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HSBC香港2017年10月営業スケジュール

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC香港2017年10月営業日のご案内です。


■月曜日から金曜日 09:00-16:30(一部の支店は17:00) 通常営業
土曜日  09:00-13:00 通常営業

<香港祝日>
■10月1日(日曜日)国慶日
■10月2日(月曜日)国慶日翌日

■10月5日(木曜日)中秋節翌日

それ以外の日は通常営業となります。

ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。
China Hong Kong City HSBC ATM


恒生銀行(ハンセン銀行)はHSBCグループの銀行なので、HSBCのATM同様に手数料無料で利用できます。
Hang seng bank atm







<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています!



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インターネットバンキングにログオン出来ない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングに関するご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様


いつもお世話になります。

最近、自宅のpc(win8.1)からinternet bankingにlog onできなくなりました。
以前は問題ありませんでした。

dual pwないしsecurity deviceいずれの場合も、必要事項を入力しcontinueボタンを押すと、次のページに進むものの、延々とデータ処理状況が続き(白い画面に考え中のマークがぐるぐる回っている)、最終的にtime outしてしまいます。

会社のpcやタブレットからは、全く問題なくlog on出来ています。

何かチェックすべき設定がありましたら、ご教示お願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCのインターネットバンキングを利用していると、急にこのような症状が出る事があります。

他のPCからログインが出来るのであれば、利用しているPCのブラウザの問題かもしれません。

HSBCのインターネットバンキングにログインが出来ない時は、他のブラウザを利用してみて下さい。

Internet Explorer でログイン出来ない時は ⇒ Google Chrome 
Google Chrome でログイン出来ない時は ⇒ Safari

問題が解決する可能性が有ります。


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海外送金に中継銀行の情報は必要?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外送金のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 


いつも貴重な情報を提供していただき感謝しております。 


HSBC香港の口座よりUSDを日本に送金しようと
思っています。 
受取邦銀のSWIFTコード・口座等の情報は準備ができた所です。 

質問なのですが、中継銀行Intermediary BankのSWIFTをどこに記載したらよいかわかないのです。 

受取邦銀の説明には、 
「中継銀行を記載する欄が無い場合は、備考欄などへ記載願います。」 
があります。 

HSBC送金記入欄で中継銀行の入力する箇所が、お分かりでしたら教えていただくと大変助かります。 
Message to recipient bank(optional)欄?  

お手数ですがよろしくお願いいたします。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
中継銀行の情報が分かるようでしたら「Message to Recipient's Bank」に記載するか、分からない場合な中継銀行の情報を記載しなくても送金手続きは可能です。 





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<無料>海外法人設立オンラインセミナー情報

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はCCM香港主催の香港会社設立、オフショア法人設立(BVI、セーシェル、サモア)セミナー情報をご紹介します。

オンラインセミナーはパソコンからご視聴頂けます。

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海外法人設立セミナー 香港ビジネス活用術<香港法人編> 

■開催日時:2017年8月23日(水)  20:00-21:00
■主催:CCM Hong Kong Ltd
■参加費:無料

第1部 香港法人設立から運営までのステップ

・現地法人、支店、駐在員事務所。目的別進出形態の選択 ・自社運営とアウトソーシングなど


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・物販、貿易、IT、CTC(財務統括拠点)、生産管理拠点、中国及び東南アジア進出上の統括拠点


第3部 香港法人活用上の留意点

法人管理、法人口座開設、会計記帳、会計監査、納税手続き、現在保有されている法人管理会社の移管方法



 


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