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memorable answerを設定するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングシステム更新のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCの更新後のHPについてmemorable answerの設定をしようと、通常通りにログインしました。

私の場合、HP自体がまだ旧バージョンのままなのか?
いつものファーストパスとセカンドパスのデュアルパスワード入力画面のままとなっています。

確か、順次メールにてmemorable answerを反映させた新ログインHPの情報(案内)が届くと書いてありました。

HSBCからの上記のような案内メールが来ていたかどうか??
現時点でメールを見落としていた恐れもあり追跡できない状況です。

メールからのログインに関係なく、更新のタイミングがきた段階で自動でログイン画面も更新されてmemorable answerを表示する画面へ遷移する流れでしょうか??

また、メールを見落としてしまった際の対処方法もご教示願います。
よろしくお願いします!



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCからのメールを見逃していても、自動的にシステムが更新されて新しいログイン画面が表示されます。

まだ変更されていない場合でも、HSBC側で更新されればmemorable answer入力の画面になります。

memorable answerは更新前のログインに使用していた一つ目のパスワードです。

新たに設定をする必要はありません。



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現金入金時に資金証明が必要なケースは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は窓口での現金入金手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつもお世話になります。

今回は香港ドルの入金についての質問です。
日本円などの外貨は入金時にその資金の出所の証明が必要ですが、香港ドルの場合は不要でしょうか?
それは100万ドルとか高額でも不要でしょうか?

また自分の口座にある香港ドルを友人の口座に移すとき振り込みをせず、窓口で一旦出金し即、友人の口座に入金するといったことはできますか?

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答入金についての判断は対応する行員が行いますので、出金証明を求められるかはケースバイケースとなります。

口座間送金をせずに出金をしてから入金する事も可能ですが、「なぜそのような手続きにするのか?」と質問を受けるかもしれませんね。



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口座開設後HSBCからのSMSが届かない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのセキュリティデバイスアクティベーションのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
初めまして

7月13日に口座を作りました。
8日後の21日にアクティベーションデバイスが届きました。

主人のは、成功したのですが私のが最後まで行きSMSから6桁が、何度やってもきません
どうしたら良いでしょうかー?
期限がきれたら、どうしたらいいのかと焦っております。

助けて下さい~m(__)m


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCからのSMSが届かない時は書類でセキュリティデバイスのアクティベーションを済ます事が出来ます。

お助けダウンロードから下記フォームを入手してHSBCに郵送してくださいね。

◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form





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<9月8日開催>海外法人設立セミナー ステップアップ オフショア編

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はCCM香港主催の香港会社設立、オフショア法人設立(BVI、セーシェル)セミナー情報をご紹介します。


seminar_company

海外法人設立セミナー ステップアップ オフショア編
■開催日時:2016年9月8日(木)  20:00~21:00
■主催:CCM Hong Kong Ltd
■参加費:無料

一部:オフショア地域と香港の接点

二部:オフショア進出を前提とした各種準備事項とは?
① 日本人が香港を利用する事の意味とは?
② 進出具体論の紹介 ~準備段階から進出、そして進出後の一回りするまでの必要情報~
③ メリット&デメリット総論

三部:常に意識をして於くべき実践的な留意点
④ 日本税制が絡むポイントとは?
⑤ ケーススタディー(過去判例)による進出成功例と進出失敗例紹介
⑥ 銀行対策(口座開設から口座維持までのノウハウ)

 



<CCM香港の海外法人設立個別相談会>
9月12日(月)             大阪開催
9月15日(木)、16日(金) 東京開催

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2015年最新版!!法人口座専用マニュアル発売開始
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HSBC法人口座の基本操作をまとめた活用マニュアルを好評発売中!



《CCM香港のBVI法人・セーシェル法人・香港法人設立サービス》

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会計記帳•会計監査サート

香港税務申告(法人税、個人所得税)に必要な申告書作成、会計監査と税務手続きをサポート致します。

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投資口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただきありがとうございます。

今回は投資口座開設手続きのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

先日アドバンス口座を開設してカードやデバイスをアクティブして帰国しましたが、インターネットから投資口座をアクティブしようとしたら

As you are not a holder of Hong Kong identification document, we are sorry that HSBC cannot offer the online investment account opening service due to administrative reason.

と拒否されてしまいました。
現在は香港外居住者は投資口座は開設できないのでしょうか。または香港支店窓口でしか開設できないのでしょうか。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

投資口座は日本居住者でも開設出来ますが、香港の支店窓口での申請手続きが必要です。
次回香港に行く際に、HSBCで投資口座開設の手続きをしてください。
その時に、本人の投資に対するリスク確認も行われます。



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HSBC香港活用マニュアル『2016年度版お助けセット』発売開始!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は2016年度版、最新HSBC活用マニュアル『お助けセット』発売開始のお知らせです。

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2016年度改訂版はここが新しくなりました。

・最新セキュリティデバイスの操作や、PINロックの解除手順などを紹介

・最新セキュリティデバイスの初期設定の追記

・ATMカード(銀聯)で支払いをする手順を追記
・氏名変更手続きを改訂
・口座凍結と凍結解除を追記
・口座解約を追記

・上海A株(上海・香港ストックコネクト制度)を追記
・UNIT TRUST購入手順の改訂


トレードトレード限定の特別セット価格ならお得な9,000円です。

サンプルページもご覧いただけます。
詳しくはこちらからどうぞ。

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新規個人口座開設は難しい?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は新規口座開設のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
初めまして、お忙しい中すみません。
いつも情報発信ありがとうございます。
とても助かります。

今年中に作りたいと思っていますが、日本人が開設することが難しくなっている噂は実際如何でしょうか?
昔から言われておりましたので・・。

担当者やその時のタイミング等(政治情勢)も関係ありますでしょうか?
もし、お時間ありましたらご回答よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
日本人を含め、外国人の方の口座開設が厳しくなっています。

しかし、無事に口座開設している人もいますので、その時のタイミング、銀行担当者の判断などによるところも開設の可否に影響するのは事実です。

担当者と英語でのコミニュケーションが取れない場合は、口座開設の可能性は低くなってしまうでしょう。


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情報お待ちしています!


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HSBC香港9月の営業カレンダー

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC香港2016年9月営業日のご案内です。

香港の祝日はHSBCもお休みとなります。
 ■9月16日(金曜日) 中秋節翌日 

通常営業日は下記の営業時間となります。
 ■月曜~金曜日 09:00-16:30(一部の支店は17:00) 
 ■土曜日 09:00-13:00

ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。
China Hong Kong City HSBC ATM


恒生銀行(ハンセン銀行)はHSBCグループの銀行なので、HSBCのATM同様に手数料無料で利用できます。
Hang seng bank atm







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利用中口座のトラブル解決法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座管理のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

もう12年以上前の事になりますが、HSBC香港本店で口座を開設しました。

口座を開設した時に投資信託も契約しましたが、現在もそのままとなっています。
HSBCからは毎月ステートメントやたまに運用の詳細の手紙も届いていますが、口座開設後に香港に行く事も無く特に活用は出来ていません。

今の問題はパスポートが新しくなったこと、ATMカードが使えない事、パスワードが分からない事、インターネットバンキングはIDも忘れてしまいセキュリティデバイスも電池が切れて使えなくなっている事です。

この状況では手続の為に香港に行く必要はありますでしょうか?
運用は利益が出ていますので、このまま続けたいと考えています。

よろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードの再申請やATMカードPINの申請、インターネットバンキングの再設定の為の申請書類は、お助けダウンロードから入手する事が出来ます。

パスポートの更新手続きはHSBCの支店での手続きが必要になります。

まずは書類で手続きが出来る問題から解決していくのが良いでしょう。

口座が凍結してしまったいた時は、凍結解除手続きも必要になります。
この手続きは書類では済ます事が出来ず、支店窓口で口座利用を再開の手続きが必要となります。



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楽天銀行からの海外送金で引かれた手数料は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外送金の手数料のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

数日前に、楽天銀行から2000ドル振込をしたのですが、 先方(HSBC法人口座)に着金した金額が1974.6ドルだと言われてしまいました。

着金手数料の65HKD(8.4ドル)は理解できるのですが、 それ以外の17ドルは何の手数料だったのでしょうか?
もしご存知でしたら教えてください。

どうぞ、よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの手数料として着金手数料が引かれますが、US17ドルは中継銀行の手数料が引かれているのかもしれません。

送金手数料、中継銀行の手数料は送金人負担の指定が出来ますので、楽天銀行に確認してくださいね。



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HSBC セキュリティデバイス設定まとめ
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2016年改訂版がついに登場!新しく「セキュリティデバイス日本語ガイド」が加わり、役立つ情報が満載!絶賛好評発売中!!

■セット内容■
・HSBCインターネットバンキングご利用開始のお手続き(1,000円+税)
・HSBC香港セキュリティデバイス日本語ガイド(1,000+税)
・HSBC香港の活用術 (7,000円+税)
・HSBC香港投資口座マニュアル(5,000円+税)
<特典>
・HSBC香港ラクラク口座開設キット(非売品)

合計:14,000円(税抜)を『お助け支店セット』特別価格 5点セットで9,000円(税込み)、900香港ドル(送料込み)で好評発売中!

HSBCお助け支店 お助けセットの詳細はこちら
発行:CCM香港
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■セット内容■
・HSBC法人口座活用マニュアル(10,500円)
・特典1 はじめての海外ファンド投資マニュアル(1,575円)
・特典2 HSBC香港でしっかり儲ける投資術(1,575円)
合計:13,650円を『お助け支店セット』特別価格 4点セットで10,500円で好評発売中!

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・オンラインバンキング口座開設。

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