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2013年03月

お助け支店今週の人気記事

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2013年3月第5週のお助け支店人気記事ランキング
ベスト5はこちら!


1)HSBCのキャッシュカードで出金できる提携銀行

香港の入国手続き(入境)が変更されました(香港旅行者必見)


3)HSBCのATMカードをセブン銀行でアクティベーションするには?

ATMカードで口座番号を確認する方法

5)続:1億円は貯められる。月5万円の積立で いつかはゆかしの事業に公開質問状



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HSBC香港2013年3月~4月のイースターホリデー営業スケジュール

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今回はHSBC香港2013年イースターホリデーの営業日のご案内です。

 ■3月28日(木曜日) 09:00-16:30 通常営業
 ■3月29日(金曜日) イースターホリデー
 ■3月30日(土曜日) イースターホリデー
 ■3月31日(日曜日) イースターホリデー

 ■4月1日(月曜日)  イースターホリデー
 ■4月2日(火曜日) 09:00-16:30 通常営業
 ■4月3日(水曜日) 09:00-16:30 通常営業
 ■4月4日(木曜日) 清明節
 ■4月5日(金曜日) 09:00-17:00 通常営業



ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。
China Hong Kong City HSBC ATM







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中国シンセンで人民元を引き出したい

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今回は香港以外でのATM利用についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
はじめまして。

中国シンセン在住で香港のHSBCカードで人民元を引き出しています。

先週より「exceeds transaction amount limit」と画面に表示され、急に人民元が引き出しできなくなりました。
残高はあります。

昨日給料が入ったため、本日再度操作してみましたがダメでした。
どうしてでしょうか。

先週の水曜日には香港で$を引き出し出来ています。

宜しくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答



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<HSBC体験談>セントラル本店で口座開設後の諸手続き編

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今回は、読者の方から届いたHSBC香港の手続き体験談をご紹介いたします。


聞いてください支店長
支店長様

お忙しいところ記事質問を記事にして頂きありがとうございました。
昨日帰国致しました。

口座を開設したのがセントラルの本店だったので本店へ行ってきました。

フロアに居た行員の女性に「口座が凍結しているので出金したいのですが、パスポートも新しく変わっている」
言うと先ずカスタマーサービスでパスポートUpdateをするように言われました。

カスタマーサービスで順番の番号を渡され15分ほど待たされましたが、あらかじめ書類を用意していたので
パスポートと住所(住居表示が市町村合併で変わった)わりとスムーズにしてもらえました。

ATMカードがアクティベートを怠って無効になっているのも書類を準備していたので簡単に受け付けてもらえました、私の口座は母とのジョイント口座なのですが、母の書類のサインをもらっていなかったのでこちらは郵送する事にしました。

インターネットバンキングの事も尋ねてみると「口座が凍結しているから何もできない」との事でした。
3営業日がいつに当たるのか聞いてみると水曜日との事でした。

色々とありがとうございました。

せっかく開設した口座も使わないと勿体ないのでこちらで色々と学ばせてもらいたいと思います



香港HSBCお助け支店 支店長回答
事前準備をしていたので、HSBCでの手続きはスムーズだったようですね。

パスポート情報の更新、口座凍結解除はHSBCの窓口で手続きを済ませなければいけないので、これから香港で同様の手続きをする人にとって参考になるお話でしたね。

2年間口座を利用していないと凍結されてしまうので、日頃から利用する習慣をつけておきましょう。


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香港ドル口座からUSドルの支払いは出来るのでしょうか?

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今回は香港ドルから他通貨の支払いについてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
初めまして。

いつもこのブログで情報をいただいて、昨年念願のアドバンス&口座を開設しました。
ありがとうございました。

ここで疑問なんですが、この投資信託のように、USドル建てのものを購入する場合、香港ドルのセービング口座の預金をUSドルに両替して、USドルのセービング口座に入れておく必要があるのでしょうか。 

それとも、日本の銀行でドルやアルの投資信託を日本円で購入する場合と同じように、香港ドルのセービング口座から直接購入できるのでしょうか。

どうかお教えください。
よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
投資信託購入や送金する際は、引き落とし口座を設定出来るので預金のある口座から他通貨の支払いが可能です。


例えば・・・
 ・香港ドル口座から米ドル建ての引き落とし
 ・米ドル口座から日本円建ての引き落とし
 ・日本円口座から香港ドル建ての引き落とし

事前に引落金額を両替しておけば、米ドル口座から米ドル建ての引き落としも出来るので、慣れた支払方法を選択するのが良いでしょう。


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台湾のATM手数料は幾らでしょうか?

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今回は海外ATM利用料についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長、

毎回とても参考になる内容、ありがとうございます。楽しく拝読させて頂いております。

週末から台湾に行くのですが、台湾のHSBCのATMにて香港の口座の現金を引き出してみようと思っています。なぜなら、そのほうが空港等での円-NT$の現金交換よりも換金率が良いのでは?と推測しているからですがはたしてそうなのか、ご存知でしょうか?

また、当然香港ドル・セービング口座から、NT$にて引き出すこととなりますが、台湾側での手数料はいくらかご存知でしょうか? おそらく香港側の手数料は、日本のATMで引き出す場合と同じHK$20だと思いますが......

ご存知でしたらご教授頂けますと幸いです。




香港HSBCお助け支店 支店長回答一般的に空港などの両替店で両替するレートより、リアルタイムレートのHSBCの口座を利用する方が換金率は良いと言われています。

海外のATMで出金する手数料は利用するネットワークにより変わりますが1回あたり20~40香港ドルです。




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香港の入国手続き(入境)が変更されました(香港旅行者必見)

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今回は2013年3月19日から変更された香港の入国手続きの情報をお知らせ致します。

今まで香港に入出国管理ポイントでパスポートに押されていた香港イミグレーションのスタンプが廃止され、変わりにスリップが発行される事になりました。

25)

<香港入国時に発行されるスリップ>
33)

 1)香港滞在期限
 2)パスポート名
 3)パスポート番号
 4)香港入国日


<注意事項>
 •香港滞在中はこのスリップを大切に保管してください。
 •紛失した際は香港イミグレーションで再発行が出来ます。
 Immigration Department 入 境 事 務 大 樓
 住所:灣 仔 告 士 打 道 七 號 入 境 事 務 大 樓 五 樓
    5/F, Immigration Tower, 7 Gloucester Road, Wanchai, Hong Kong
 •この滞在許可期限満了日までに離港しなければなりません。また、有給•無給問わず雇用は禁じられています。


詳しくは香港イミグレーションホームページをご参照ください。




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ATMカードで口座番号を確認する方法

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今回は口座番号確認方法をご紹介いたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもお助け支店ブログを楽しく拝見しています。

HSBCに送る書類を見ていたところ、口座番号を書く欄がありました。
キャッシュカードを見たところ、いろいろな数字がありどこまで書けばよいか分からず困っています。

口座番号の見方を教えてください。

宜しくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードをみると様々な数字が表示されていますよね。
口座番号はカード中央に打ち出されている12桁の数字になります。


     <110 234567 833>
hsbc_card
左側にプリントされている6桁の数字は口座番号ではありません。
右下の数字はカードの発行枚数を表示したものです。

覚えておこう!
口座番号は12桁、PIN(パスワード)は6桁の数字です。

入金する時はこの口座番号と口座名義が分かれば、カードが無くても手続きできますよ。



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HSBC香港のATMカード切り替えにより、日本や海外で利用する為には銀聯(ぎんれん)の提携ATMを利用することになりました。

今回は日本で出金出来る銀聯提携銀行をご紹介いたします。

中国銀聯が日本て提携している銀行は、ゆうちょ銀行、セブン銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行です。
各行のATMを利用すればHSBC香港に預金している香港ドル口座の資金を日本円で引き出すことができます

1、<ゆうちょ銀行ATM>

ゆうちょ銀行トップページ

ゆうちょ銀行ATM検索


2、<セブン銀行ATM>

セブン銀行トップページ

セブン銀行ATM検索

3、<三菱東京UFJ銀行ATM>

三菱東京UFJ銀行トップページ

三菱東京UFJ銀行ATM


4、<三井住友銀行ATM>

三井住友銀行トップページ

三井住友銀行ATM検索



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