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2013年08月

<2013年香港祝日>HSBC香港9月の営業スケジュール

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今回はHSBC香港9月営業スケジュールのご案内です。

 ■9月19日(木曜日) 09:00-16:30 通常営業
 ■9月20日(金曜日) 中秋節翌日(香港祝日)
 ■9月21日(土曜日) 09:00-13:00 通常営業


ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。

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新型セキュリティデバイスの登録が出来ないのは?

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今回は新型セキュリティデバイスアクティベーションのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

お世話様です。

旧型のセキュリティデバイスでは送金が出来ない事を知り、新型のセキュリティデバイスを取り寄せました。
申請後1週間で自宅に郵送されてきましたのでアクティベーションをしようとしていますが、登録のページが無く手続きが出来ません。
受領後HSBCに対して何か連絡をしなければならないのでしょうか?

説明書を見ましたがそのような事も書かれていない為、ご相談させていただきました。

このような時どうすればよいか教えてください。
よろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
新しいセキュリティデバイスが届いた後にHSBCに連絡をする必要はありません。
HSBCがデバイスを発送してからインターネットバンキングのシステムが更新されるまで時間が掛かるため、手元に届いてすぐにアクティベーションが出来ない事があります。

数日以内にアクティベーションが出来るようになりますので、時間をあけてインターネットバンキングにログインして確認してみてください。



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口座凍結?インターネットバンキング登録。帰国後発生した手続きを取るには?

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今回は口座凍結とインターネットバンキング登録のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

突然のメール失礼いたします。
最近こちらのサイトを発見し読ませていただいております。

口座凍結およびインターネットバンキングの登録方法の件でご相談させていただきたくメール差上げました。

2005年に仕事で香港に渡航時にスマートバンテージ口座を開設しました。2009年に日本に帰国しましたが、その後1年に1回のATMからの出金で口座を維持しておりました。
(1年に一度入出金があれば口座が維持されると行員から聞いたため。)

先日ゆうちょ銀行から出金しようとしましたら取り扱い不能とエラーが出てしまい、その後海外での入出金限度額のリセットをしなければならないと知りました。

私はインターネットバンキングの登録をしていなかったため、登録をしようと思っておりますが手順をHSBCのサイトで手順を見てみたところ、必要なことの欄に口座番号12ケタとありました。
実は私のカードには数字らしきものが10ケタしか書いてありません。
これはインターネットバンキングの登録ができないということでしょうか。

前回の出金から1年が経とうとしていますので口座が凍結されないか心配です。

香港から日本へ帰国する際良く調べずに帰国してしまったのがいけないのですが、住所変更もしておりません。
また日本へ帰国後に結婚し名字とパスポートも変更しております。

一度近いうちに香港に出向き何か手続きをする必要がありますでしょうか。
もし香港のHSBCに出向いた際に、新旧のパスポートを持参すれば手続きは可能なのでしょうか。

いきなりのご相談で申し訳ありませんが、ご教示いただけますと大変助かります。
よろしくお願い致します。





香港HSBCお助け支店 支店長回答
スマートバンテージの口座番号は12桁です。
今利用しているのは香港ドル専用口座でしょうか?

カートに記載されている口座番号を入力すれば、インターネットバンキングの登録が出来ます。

帰国後住所変更をしていないので、あたらしいATMカードが届いていないのかもしれませんね。
まずは、郵送で住所変更の申請を済ませ、ATMカードの再発行を済ませてください。
日本のATMでも出金は出来るので、口座凍結防止の為早めに利用しておきましょう。

パスポートの更新は新旧のパスポートを持って、HSBCの支店で手続きを済ませてくださいね。

各種HSBC手続きフォームはこちら



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<9月オンラインセミナー>無料HSBC香港口座開設情報・香港、オフショア海外法人設立セミナー

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今回は海外投資セミナーの情報をご紹介します。

seminar_hsbc

わかると安心!HSBC香港の口座開設方法と便利な利用方法 オンラインセミナー
開催日時:2013年9月11日(水)  20:00~21:00
参加費:無料

<内容>
・海外での資産管理が急増している理由
・HSBC香港の役割・機能
・誰でも簡単に口座開設できる方法
・各種利用方法




<香港法人設立、オフショア法人設立>
seminar_company
海外で会社をつくろう オンラインセミナー
開催日時:2013年9月18日(水)  20:00~21:15
参加費:無料

■ オンラインセミナー ■
~海外投資と海外移住を目的とした法人設立~

<おもな内容>

時間:20:00~21:15
・海外投資のメリットについて
・意外と簡単!海外法人設立
・日本と違う海外税制とは?
・ビジネス開始後の資金管理方法
・海外移住のための投資ビザ、就労ビザ取得
・海外法人の設立手続き
・海外法人の解散手続き
・渡航不要の法人設立とオンラインバンキング口座開設
ほか






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HSBCの口座にフィリピンペソは振込できるの?

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今回はフィリピンペソ送金のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも本当にお世話になっております。
またまた質問で恐縮ですがご教授願います。


他銀行からHSBC香港に対してフィリインペソで振込めるのでしょうか?
仮に振込める場合、自動的に香港ドルに換金されるのでしょうか?

また、HSBC香港から他銀行に対してフィリピンペソで振込めるのでしょうか?

以上、宜しくお願い申し上げます。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港の口座にフィリピンペソ口座はないので、ペソを振り込むことは出来ません。
HSBCの受取口座を香港ドルや米ドルにすれば、ペソから換金後の資金が振り込まれます。

HBSC以外の銀行に送金する時は、香港ドル建てで送金し、着金銀行のフィリピンペソ口座に振り込むことは可能ですよ。


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1)香港とシンガポールにプレミア口座を開設した時は?

2)
HSBC香港国際送金情報

3)
日本、海外からHSBC香港に海外(国際)送金をする

4)
2枚届いたATMカードを利用する為には?

5)
HSBC口座への送金する時の通貨選択は?



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口座凍結解除の手続きで香港に行く時は?

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今回は口座凍結解除のご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

いつも「香港
HSBCお助け支店」のブログを拝見しております。

この度わからないことがあり、お助け頂きたくメッセージを送りました。

祖父の口座が凍結したと思われ、来週香港へ凍結解除に行きます。
そこで何点か質問があります。

まず1点目。
ATMカードを再発行する際、パスワードは現在使用中のものでも設定できるのでしょうか?

続いて2点目。
祖父はインターネットバンキング自体に登録していないので、海外利用限度額の設定をすることができず、日本ではATMで引き出せないと思われます。

祖父はネットを一切しないのですが、インターネットバンキングに登録せずに香港の支店で、海外利用限度額を変更することは可能でしょうか?

以上です。
お手数お掛けしますが、御返事宜しくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードを再発行してもパスワードは変更されないので、今まで利用していたパスワードを利用してください。


海外利用の設定は支店のATMで設定をする事が出来ます。
凍結によりATMカードが利用出来なくなっている場合は、凍結解除後3営業日で使えるようになります。

ATMカードが手元にあるようでしたら、忘れずに持って行きましょう。

香港滞在中に利用出来るようになるといいですね。



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HSBCから預金口座残高不足の手紙が届いた時は?

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今回はアドバンス口座残高不足のご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
以前よりmixiならびにブログを拝見してします。
毎回、役立つ内容をありがとうございます。

HSBC口座について、銀行より手紙が来て内容が理解できず困っています。

さて、数年前にHSBCを開設し、国内・海外問わず貯金の引き出しをしているのですが、先日【Advice for an account with an unauthorised overdraft】と書かれた手紙がきました。

つたない英語力で理解したところによると8/3現在で20.46HKD不足しているということのようですが、意味が分からず、しかも至急保証金を用意せよとのこと。

現在、保有しているのはアドバンスですが200万円を切っている状態が続いているため、このような警告が来たのでしょうか?

それ以外に心当たりがないうえに、10日以内に何とせよと言われて、ただただ困っています。
お忙しいとは存じますが、アドバイスをお願いします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答

現在の預金は日本円のみのようですね。
残高不足となっているのは香港ドルセービング口座です。

日本円から香港ドル口座に振替をすれば、残高不足は解消されます。
インターネットバンキングで口座状況を確認してくださいね。

<アドバンス口座とは>
外貨を含め200,000香港ドル以上の残高があれば口座維持手数料は無料。
残高が200,000香港ドルを下回ると毎月120香港ドルの口座維持手数料が自動的に引き落とされていきます。

手数料は香港ドル口座から引かれてしまうので、香港ドル残高にも注意しておきましょう!


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香港とシンガポールにプレミア口座を開設した時は?

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今回はプレミア口座利用についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもブログを参考にさせて頂いてます。とても助かっています。
ひとつ、教えていただきたいことがあります。
お教え願えませんか。

わたしはHSBC香港にプレミア口座を所有しています。
今回、新たにHSBCシンガポールにプレミア口座を開設したいのですが、最低預金残高が気になります。

どこか1カ国のHSBCでプレミアの最低預金残高を維持していれば、他の国では最低預金残高不要でプレミアを開設・維持できると読んだことがあるのですが、 最低預金残高を「維持する国」をHSBCに対して申請する必要があるのでしょうか?
(例えば、グローバルビュー上で・・など)

もしくは、初めてHSBCのプレミアム口座を開設した国でずっと最低預金残高を維持する必要があるのでしょうか?

また、もしメインとなる国を申請する必要がある場合、HSBC香港
⇒HSBCシンガポール⇒HSBC香港 といったように、再び元の国(香港)に戻すことが可能なのでしょうか。

どうぞお教えください。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCプレミア口座のメインは国の変更も可能です。
一旦切り換えても、元の国に戻す事も出来ますよ。

手続きはリレーションシップマネジャーが行うので、担当者に連絡をしてくださいね。




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HSBC口座への送金する時の通貨選択は?

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今回はHSBC口座への外貨送金についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつもこちらのブログを拝見しております。
詳しい情報を載せて頂き、本当にありがとうございます。

ゆうちょ銀行よりHSBC香港のアドバンス口座に送金する場合、特に着金の通貨選択がなかったのですが、
送金時の米ドルのままドル建てされているのでしょうか?

近々アドバンス→旧スマートバンテージにダウングレードする為、口座を維持するために残高を補填しました。

米ドルのままでも口座維持に必要なHKD 10,000に含まれると思っていて問題ないでしょうか?

ご教示の程よろしくお願いします!



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港のアドバンス口座はマルチカレンシー口座なので、USDで送金をすればUSD口座に着金します。

ダウングレードした時の口座残高は、香港ドル以外の外貨も含まれます。
米ドルももちろん含まれますよ!


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