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2013年09月

新セキュリティデバイスでセキュリティ強化!!

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今回はHSBCセキュリティデバイス新モデルをご紹介します。

HSBCお助け支店

見た目はほとんど変わらず、緑色のボタンのデザインが変更されています。

今回の変更点
1)セキュリティデバイスを起動する為のPIN(パスワード)設定によるセキュリティ強化
2)緑色のボタンを2秒以上押すと電源が入る(今までの様に軽く押しただけでは電源は入りません!)


入手方法はインターネットバンキングのReplacementからオーダーをしてください。
詳しくはこちら新型セキュリティデバイスをネットで申請しよう!


オーダーを済ませると、1週間~10日ほどで登録住所に新しいセキュリティデバイスが郵送されてきます。
届くころにはインターネットバンキングの画面にセキュリティデバイスのアクティベーション画面が表示されます。
表示されていない時は数日待ちましょう。
*発行後20日以内にアクティベーションを済ませましょう。到着後ではありません!

<セキュリティデバイスをアクティベーションする前に!>
まずはじめに、セキュリティデバイスのパスワードを設定します。

1)緑のボタンを押して起動
2)4桁から6桁のPINをキーパッドで入力します
3)黄色のボタンを押してPINを再入力
4)ディスプレイにNew PIN CONFの表示が出たら設定完了です。

この作業が済んだら、セキュリティデバイスのアクティベーションに進みましょう。

<セキュリティデバイスのアクティベーション方法>
インターネットバンキングにログインし、この表示が出ていたらhereをクリックしてアクティベーションページ進む事が出来ます。
HSBC

1つ目の項目にセキュリティデバイス裏面のシリアル番号を入力します。

先程設定したPINでデバイスを起動したら、もう一度緑のボタンを押し表示されたセキュリティコードを2つ目の項目に入力し、Confirmボタンをクリックします。
HSBCお助け支店


この画面では旧セキュリティデバイスのセキュリティコードを入力します。
そしてConfirmボタンをクリックします。

HSBCお助け支店


この画面が表示されれば更新作業完了です。
HSBCお助け支店


<セキュリティデバイスの交換時期は?>
HSBCお助け支店

更新手続きはこれから始まります。
いつ頃届くかは利用しているデバイスにより違うので更新スケジュールを確認してください。

<更新スケジュール>
☆第1世代セキュリティデバイス利用者(楕円型デバイス):2013年11月から発送開始
☆第2世代セキュリティデバイス利用者(板型デバイス):2014年8月から発送開始



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2013年9月第5週のお助け支店人気記事ランキング
ベスト5はこちら!


1)HSBC香港の口座入金方法(海外送金編)

2)
香港旅行で使えるプリペイドSIMカード発売!!

3)
日本、海外からHSBC香港に海外(国際)送金をする

4)
HSBCからのSMSが受信出来ない時は?

5)
HSBC口座が利用出来なくなってしまった時は



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若林栄四氏と川合美智子氏による特別セミナーの開催が決定!

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若林栄四氏と川合美智子氏による特別セミナーの開催が決定!

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■日時:11月9日(土) 13:30~(開場13:00)
■場所:六本木アークヒルズ
■セミナー参加費:5,000円
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今回のアークヒルズ海外投資特別セミナーは、「ワカバヤシ エフエックス アソシエイツ」の代表取締役である若林栄四氏、 そして若林氏と共に市場を見つめていらっしゃる川合美智子氏に、今後のマーケットの行方についてお話して頂きます。 伝説のディーラーとして知られる若林氏、そして外国為替ストラテジストとして抜群の人気を博す川合氏。 FX取引をされている方で知らぬ方はいないと言われる程の有名なお二人による講演は、FXトレーダーにとっては、必聴の内容です。

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<2013年香港祝日>HSBC香港10月の営業スケジュール

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今回はHSBC香港10月営業スケジュールのご案内です。

 ■9月30日(月曜日) 09:00-16:30(支店により17:00) 通常営業
 ■10月1日(火曜日) 国慶節(香港祝日)
 ■10月2日(水曜日) 09:00-16:30(支店により17:00) 通常営業
 ■10月14日(月曜日) 重陽節翌日(香港祝日)(日本体育の日)
 ■10月15日(火曜日) 09:00-16:30(支店により17:00) 通常営業


ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。

HSBC ATM 香港空港




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香港旅行で使えるプリペイドSIMカード発売!!

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今回は香港旅行で利用したい旅行者向けSIMカードの情報です。

Discover Hong Kong Tourist SIM Card

香港SIMカード
*SIMフリー携帯用

<2種類のプラン>

• 5日間パス69香港ドル
• 8日間パス96香港ドル

 ・香港滞在中はDiscover Hong Kong SIM Cardでストレスフリーな通信環境を確保! 1.5GB/5GBの大容量データ通信が可能
 ・PCCWのWifi環境使用が無制限(香港内にホットスポットが12,000ヶ所以上。
 ・香港内の電話通話が無制限
 ・35香港ドル/25香港ドルの国際電話、国際テキストの通信が利用可能
 ・Micro SIMカード対応機器推奨 (Nano-SIM用端末使用の場合、PCCWの店舗にて対応)


香港に到着したらすぐに手に入れよう!
Discover Hong Kong SIM Cardは香港内にある2000以上のコンビニ(セブン・イレブン、サークルK、VanGoコンビニエンス・ストア)、60店以上のPCCWの店舗、Suning and Broadwayの店舗とチムサアチョイのスターフェリー乗り場にある香港政府観光局ビジター・センターで購入可能。

 ・5日間パス限定版はチムサーチョイのスターフェリー乗り場にある香港政府観光局ビジター・センターもしくはPCCWの以下の店舗で購入可能。
 ・PCCW店舗:キャメロン・ロード店、チムサーチョイ店、ウェリングトン・ストリート店、セントラル店、サイユンチョイ店、モンコック店

詳しくはこちらをどうぞ



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ダウングレード後のアクティベーションは何をすればいいの?

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今回は海外利用アクティベーションとキャッシュカードアクティベーションのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも参考にさせて頂いております。

この6月にアドバンスからスマートバンテージへ、香港でダウングレードしました。
ジョイント口座です。

スマートバンテージのカードが手元に着たので、遅いですが、インターネットバンキングを新規登録し、海外利用のアクティベートをしようと、この記事の通り進めたら、セキュリティデバイスの入力を求められました。
私はセキュリティデバイスを持っていません。

他の記事で拝見した書類申請でこの時期でもアクティベートできるのでしょうか?

あと、いまいちアクティベートの意味がわかっておらず、理解ができてなくて教えて頂きたいのですが、この海外利用のアクティベートで引き出し限度額を設定してから、セブン銀行等で、お金を引き出す作業をしなければいけないのでしょうか?

この作業が完了したら、しばらく口座を動かさなくても問題はないのでしょうか。

お手数をお掛けいたしますが教えて頂けたら助かります。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
インターネットバンキングを登録したらセキュリティデバイスもオンラインで申請できます。
デバイスが送られて来たらATMカードの海外利用アクティベーションを済ませてください。

海外利用の設定を済ませた後、セブン銀行などでの引出は不要です。
利用出来るか出金確認をするのであれば、日本での手数料の掛からないイオン銀行を利用してみましょう。

キャッシュカードのアクティベーションは、残高照会をすれば利用できる状態になりますので、引き出しは不要です。



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HSBCからのSMSが受信出来ない時は?

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今回は携帯電話番号変更登録についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

お世話になっております。
HSBCに口座を開設した時の携帯電話番号を変更したので、銀行からのSMSが届かなくなってしまいました。

もう一度携帯番号を登録するにはどうすればよいでしょうか。
手続き方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
登録した携帯電話番号はインターネットバンキング内で変更登録をするか、書類で変更届を出す事が出来ます。

書類で手続きをする場合は、お助けダウンロードからPDFファイルを入手してくださいね。

<お助けダウンロード>
◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form



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<2013年香港祝日>HSBC香港9月の営業スケジュール

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今回はHSBC香港9月営業スケジュールのご案内です。

 ■9月20日(金曜日) 中秋節翌日(香港祝日)
 ■9月21日(土曜日) 09:00-13:00 通常営業


ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。

HSBC ATM 香港空港




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HSBC口座が利用出来なくなってしまった時は

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結解除のご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

お世話になります。
最近検索でこのブログを知り、大変興味深く拝見しております。


口座開設後にインターネットバンキングのIDとパスワードを記録した書類を紛失してしまい、HSBC香港の口座を利用していない時期が3年程経過してしまいました。
キャッシュカードも郵送されてきていましたので口座が利用出来るものと思っていましたが、インターネットバンキングが利用出来ない為海外利用のアクティベーションもまだ手続き出来ずにいました。

しかし、お助け支店長ブログで口座凍結の可能性がある事を知り、なんとか解決する方法が無いかご相談いたしたくご連絡させていただきました。

英語は全く話せませんが、香港に行かず解決する方法がございましたらご教授ください。

どうぞよろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長への質問

今回のケースですと24ヶ月以上口座を利用していない期間があるようですので、口座凍結となっている可能性が高いと思います。

カスタマーサービスに連絡を取り口座状況を確認する事も出来ますが、英語か中国語のみで日本語には対応していません。

口座凍結解除はHSBC香港の支店で出金手続きをしなければなりません。
日本から確認が取れないようでしたら、香港で手続きをするようになってしまいます。





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HSBC、米中小企業顧客一部との取引を11月に打ち切り

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HSBC、米中小企業顧客一部との取引を11月に打ち切り

英金融大手HSBCホールディングス(HBC,HSBA.LN,0005.HK)は今週に入り米国の中小企業顧客の一部に対して、こうした顧客に今後サービスを提供しないと伝えたことが、ウォール・ストリート・ジャーナル(WSJ)が確認した顧客宛ての書簡で明らかになった。
 
HSBCの広報担当者は、この決定は11月に適用される予定で、米国の中小事業全体の戦略的見直しの結果だと述べた。この見直しは2011年5月に始まった広範な戦略的構想の一環で、同行はこれにより影響を受ける顧客数については未定と述べた。

HSBCの最新の財務報告によると米国の商用顧客口座数は4万6455口。

同行は継続中の見直しで、長年自らの専門分野とされてきた国際的ニーズを持つ顧客を見極めるため、法人顧客との取引関係を精査している。

HSBCは声明で「国際事業・貿易がわれわれの戦略の中心であることから、HSBCとの銀行業務で最も恩恵を受けることになるのがこれらの(国際的ニーズを持つ)顧客だ」と述べた。


企業向けバンキングの米国責任者マーク・ルッピ氏が署名した顧客への書簡によると、HSBCは11月8日の取引終了をもって、一部の顧客の法人銀行業務の口座を閉鎖すると述べた。WSJはこの書簡を確認した。

HSBCは米国で一部の事業を縮小しており、12年にはリテール業務を行う195の支店を売却した。11年には米国クレジットカード事業を米クレジットカード大手キャピタル・ワン・ファイナンシャル(COF)に26億ドルで売却した。

HSBCは11年以降、スチュアート・ガリバー最高経営責任者(CEO)が実施した広範なコスト削減戦略の一環として、41億ドルのコスト削減のほか、54の事業を閉鎖あるいは処分した。同行は、国際取引の重要性から米国市場は22の中核となる市場の1つと考えていると述べた。

HSBCの13年1-6月期の米国事業の税引き前利益は前年同期比80%減の6億6600万ドルだった。

HSBC Cuts Off Some Small-Business Clients(The Wall Street Journal)



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HSBC セキュリティデバイス設定まとめ
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