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2013年12月

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2013年12月第4週のお助け支店人気記事ランキング
ベスト5はこちら!


1)HSBC香港の口座入金方法(海外送金編)

2)<2013年香港祝日>HSBC香港12月、年末年始の営業スケジュール


3)日本、海外からHSBC香港に海外(国際)送金をする

4)香港国際空港のHSBC ATMを利用しよう!!

5)ATMカードが増えて混乱しています






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香港でATMパスワードを再設定する方法

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HSBCのプレミアセンターや一部の支店にATM PIN Generator(ピン・ジェネレーター)が導入されています。

通常支店でPINの再申請をすると新しいPINは登録郵送されて来るので、ATMカードが利用できるようになるまで時間が掛かってしまいますが、これは、その場でATMカードやクレジットカードのPINをリセットする事が出来る機械です。
Pinジェネレーター

PINを忘れてしまっていたらこのATM PIN Generatorを探してみましょう。
リセット後は支店のATMで好きなパスワードに変更する事が出来ます。

HSBCのATMパスワードは6桁の数字です。


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<2013年香港祝日>HSBC香港12月、年末年始の営業スケジュール

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今回はHSBC香港12月営業スケジュールのご案内です。

今回はHSBC香港の2013年クリスマス~年末年始の営業時間のご案内です。
祝日は口座開設や支店窓口での手続きが出来ないのでご注意ください。

<香港カレンダー>

■12月24日(火曜日)09:00-16:30(支店により17:00) 通常営業
12月25日(水曜日)クリスマス
12月26日(木曜日)ボクシングデー
■12月27日(金曜日)09:00-16:30(支店により17:00) 通常営業
■12月28日(土曜日)09:00-13:00通常営業

■12月31日(火曜日)09:00-16:30(支店により17:00) 通常営業

2014年
1月1日(水曜日)元旦
■1月2日(木曜日)09:00-16:30(支店により17:00) 通常営業


ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。

HSBC ATM 香港空港



<香港観光協会のウィンターフェスト情報はこちら
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2013年12月第3週のお助け支店人気記事ランキング
ベスト5はこちら!


1)香港国際空港のHSBC ATMを利用しよう!!

2)HSBC香港の口座入金方法(海外送金編)


3)パスポート情報更新手続き

4)ATMカードが増えて混乱しています


5)日本、海外からHSBC香港に海外(国際)送金をする




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法人口座から送金が出来ないのはなぜ?

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今回は法人口座からの送金手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

法人口座を開設してその後ほとんど利用していなかったのですが、支払いが発生した為インターネットバンキングから送金をしようとしたところデバイスが違うようで先に進めませんでした。

持っているデバイスは口座開設した時にもらった楕円形の物です。

新しいデバイスに交換が必要なのでしょうか?その手続きには香港まで行かなければならないのでしょうか?

お分かりになりましたら教えて下さい。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCの法人口座も新型セキュリティデバイスに更新され、旧型のデバイスでは送金手続きが出来なくなってしまいました。



この四角いタイプのデバイスが無いと送金手続きができなくなっています。
44)






入手するにはインターネットバンキングからの申請が必要です。
香港のHSBC窓口に行かなくても申込みは可能ですよ。


<新型デバイスオーダー方法>
 1)インターネットバンキングサービスにログイン

 2)My HSBCのAdministration Toolsへ

 3)Security toolsの欄のRequest New Security Deviceから申請しましょう

 3)新しいデバイスは10営業日以内に登録住所宛に発送されます




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海外発行カードによる現金引出しサービス

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今回ゆうちょ銀行のATM利用サービス情報をご紹介します。

ゆうちょATMでは、海外の金融機関が発行したクレジットカード又はキャッシュカードにより、現金の引出しができます。

ゆうちょ銀行 海外キャッシュカード利用

<利用出来るカード>
VISA、VISAELECTRON、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus、American Express、Diners Club、JCB、China Unionpay、DISCOVERのいずれかのブランドマークが付いたカードです。

※ICチップ付の一部Maestroカードは、2013年4月19日から当面の間、ゆうちょATMを含めた日本国内の全てのATMで利用ができません。

ATMに関するお知らせ
(MasterCard社のWebサイトを別ウインドウで開きます。)

また、カードの取扱内容については、各カード発行金融機関に問い合わせが必要です。
ゆうちょ銀行ホームページ


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日本に帰国後ATMカードで出金が出来ない時は?



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ATMカードが増えて混乱しています

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今回ATMカード発行枚数(Card Issue Number)についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCに口座を開設して8年が経過しました。
その間にダウングレードや新しいカードが届き、手元に5枚もATMカードが貯まってしまいました。

口座番号が同じなのでどのカードを使えばいいのか分からなく困っております。

何か見分ける事が出来る方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCのATMカードは発行される度に何枚目のカードか分かるようになっています。


見分けるポイントはここ!
hsbc_card
このカードは口座開設後発行された4枚目のカードという事になります。

Card Issue Numberを確認するには、ATMカードの右下の数字をみてみましょう。
ダウングレードや再発行をしていれば、2、3など発行された回数となっています。
ここの数字が一番大きいカードが最新のカードとなります。

古いATMカードはハサミで切って処分しても構いません。



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香港国際空港のHSBC ATMを利用しよう!!

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今回は香港国際空港に設置されているHSBCのATMをご紹介します。

香港旅行の時に空港で香港ドルを入手するならATMを利用するのが便利です。
あまった香港ドルは、2ヶ所ある空港支店で入金してから帰国しましょう。
(空港のATMでは入金する事は出来ません。)

香港国際空港

<ターミナル1 Terminal 1>
Arrivals Meeters & Greeters Hall, Level 5
利用時間:00:00 - 24:00
MAP

<ターミナル1 Terminal 1>
Departures Check-in Hall, Level 7
利用時間:00:00 - 24:00
MAP

HSBC ATM 香港空港

<ターミナル1 Terminal 1>
Departures East Hall, Level 6
利用時間:00:00 - 24:00
MAP

<ターミナル1 Terminal 1>
Departures West Hall, Level 6
利用時間:00:00 - 24:00
MAP

<グランド トランスポーテ―ションセ ンター Graund Transpotayion Centre>
Unit 5G086A, Land Side Graund Transpotayion Centre
利用時間:00:00 - 24:00
MAP

HSBCプレミア香港空港

<ターミナル1 Terminal 1>
HSBCプレミアセンター HSBC Premier Centre
Arrivals Meeters & Greeters Hall, Level 5

営業時間
09:00 - 17:00 (月曜日から金曜日)
09:00 - 13:00 (土曜日)
MAP

hsbcスカイプラザ支店

<ターミナル 2 Terminal 2>
HSBCスカイプラザ支店 The HSBC SkyPlaza Branch
Level 6

営業時間
09:00 - 16:30 (月曜日から木曜日)
09:00 - 17:00 (金曜日)
09:00 - 13:00 (土曜日)
MAP

<便利な空港情報>
香港国際空港 出発・到着ロビーマップ

香港国際空港 ショップ・レストランマップ

出発、到着時間をチェック! 香港国際空港フライトインフォメーション
到着便
出発便


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パスポート情報更新手続き

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今回はパスポート更新後の手続きについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

パスポート更新後の手続き方法を教えて頂きたくコメントいたしました。

先月、有効期限が迫ってきたパスポートを更新しました。
HSBCで口座開設をする時にパスポートを登録していますが、新しいパスポートへの更新はどのようにすればよいのでしょうか。

パスポートコピーをHSBCに送れば済むのでしょうか。
すぐに香港に行けないので何か良い手続き方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCに登録しているパスポート情報を更新する手続きは支店行うようになります。

次回香港に行く際に新・旧パスポートを持って更新手続きをしてください。
更新手数料は無料です。




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HSBCの口座に入金する方法は?

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今回はHSBC口座への入金方法のご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCに口座を開設して100万円分を香港ドルに両替しておきました。

滞在費用や日本で引出をしているうちに残高不足となってしまい、銀行から警告文?のような手紙が届いてしまいました。

これからもHSBCの口座は必要ですのですぐに入金したいのですが、日本のATMで入金する事は可能ですか?

入金対応ATMがありましたら情報を教えていただきたいです。
それ以外の入金方法もあれば教えてください。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港の口座に入金する方法は、海外送金または香港の支店窓口で入金するようになってしまいます。

日本のATMからは入金する事は出来ません。


《日本からの送金基本情報》
香港のHSBC口座への送金時に支店名や支店住所が分からない時は、本店の住所宛てに海外送金すれば、自分の口座に入金されます。
 ・Beneficiary Bank Name(受取銀行):HSBC Hong Kong
 ・Branch(支店):Hong Kong Office
 ・Address(住所):1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
 ・Beneficiary Bank Code(受取銀行コード):004
 ・SWIFT Address(スウィフト住所):HSBCHKHHHKH
 ・Beneficiary Name(受取人名):TAKAHASHI ICHIRO
 ・Beneficiary Account Number(受取口座番号):123-456789-838
 ・HSBC電話番号:(852)2233 3000
         Fax:(852)2899 8810

 http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

 支店情報を調べるならココ
 http://www.hsbc.com.hk/1/2/hk/branchnetwork

◇口座番号はじめの3桁が支店番号です。
◇口座を開設した支店の情報が分からない方は、HSBC本店の住所を記載して国際送金の手続きをしましょう。



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