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2015年05月

SMSが届かない時のセキュリティデバイス・アクティベーション方法

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイスのアクティベーションのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
はじめまして。
先日香港に行き、HSBCで口座を開設しました。

セキリュティデバイスも届き、マニュアルに従いログインを進めましたが、最後のSMSが届きません。
キャリア会社(ドコモ)のショップで確認をしてもらいましたが、私の設定には特に問題はないようです。

この場合はどのようにすれば良いでしょうか。
お忙しいところ恐れ入りますが、アドバイスをいただければ幸いです。
因みにアクティベーションの残り期間が9日間です。

よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
SMSが届かない時は、書類でセキュリティデバイスのアクティベーション申請をしてください。

お助けダウンロードから書類を入手する事が出来ます。

書類の郵送する香港のHSBC住所も記載していますので、その住所に送ってください。



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HSBC香港で法人口座を開設するための準備は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はCCM香港主催の海外法人設立個別相談会をご紹介いたします。

今年になって厳しさを増しているHSBC香港の法人口座開設手続き。
せっかく法人を設立したのに『法人口座開設を断られてしまい、法人を活用する事が出来ない』という方もいるようです。

法人の事業目的により、香港法人が良いのか?それともBVI法人やセーシェル法人、サモア法人などのオフショア法人を選択するのが良いのか?

税金はどうすればよいのか?

会計監査はどうすればよいのか?

など法人登記前に検討すべきポイントは、個々の事情により変わってきます。

そして、法人口座開設に向けた準備も非常に重要なポイントとなっています。

CCM香港が開催する個別相談会では担当者から直接アドバイスを受ける事が出来ますので、海外法人設立を検討されている方は、ぜひ無料相談会をご利用ください。

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◆会場:東京銀座

◆相談会日程

【 2015年6月16日(火) 】
(1) 10:00~11:00
(2) 11:15~12:15
(3) 14:00~15:00
(4) 15:15~16:15
(5) 16:30~17:30

【 2015年6月17日(水) 】
(6) 10:00~11:00 
(7) 11:15~12:15
(8) 14:00~15:00
(9) 15:15~16:15
(10) 16:30~17:30 

※上記スケジュールは各時間帯を1組限定となります。


詳細はこちらをどうぞ。



《CCM香港のBVI法人・セーシェル法人・香港法人設立サービス》

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日本からHSBCのcurrent口座に送金する方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は日本から香港への海外送金についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつもブログ拝見しております。
自分の口座の送金方法について教えていただければと思いメッセージを送らせていただきました。

 現在HSBCアドバンス口座を持っています。日本の銀行から海外送金にてcurrent口座に着金させたいのですが、どのようにおくればよいかご存知でしょうか?

ちなみにネットバンクが使用できる環境ではないため、savingに送って振替という方法がとれない状況です。
よろしくお願いします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードにはcurrent口座の口座番号は表示されていませんが、末尾の3桁が001となります。


・HKD Savings (普通口座) 末尾が833/888など
・HKD Current(当座)    末尾が001 

送金先口座番号の末尾を123-223344-001とすればCurrent口座に振込みされます。

この口座は香港ドルのみの設定となりますので、日本円、米ドルなどの外貨送金の場合はSaving口座に振り込む必要があります。


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口座アップグレード後のカードが郵送されてこない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はアドバンス口座へのアップグレードのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

いつもブログを参考にしています。
ありがとうございます。 お忙しいところ教えてください。

スマートバンテージからアドバンスにグレードアップの手続きをしました。

4月30日にアドバンスのWelcomeのEメールがきてから、3週間たっても新しいATMカードが届きません。
カスタマーサポートにEメールで連絡すべきでしょうか。

または、もう少し待ってから、ATMカードの再発行申請して、原因でOthersに新カードが到着しないと記入して手続きする方がよろしいのでしょうか。

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答 
3週間経過しているようでしたら、カスタマーサポートに新しいカードの発送日を確認した方が良いかもしれませんね。

ひと月以上経過しても届かないようでしたら、カードが未着と記入してATMカードの再発行申請をしてください。


 

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eStatement and eAdviceを開封する方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はeステートメントのパスワード(PIN)のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

お助け支店で情報を集めて、無事に口座を開設することが出来ました。
このブログが無かったら現地で断られていた事と思います。
本当に助かりました!

口座開設後にHSBCからメールでeStatement and eAdvice届くようになり、開封しようとPINを入力しましたがATMともインターネットバンキングともに違うパスワードが設定されているようで開くことが出来ません。

口座開設時に自分でPIN設定を済ませたのか記憶が無く、大変困っております。
解決方法がありましたら教えてください。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
eStatementのパスワードはATMカードとインターネットバンキングとは異なるので、入力してもエラーとなってしまいます。
初期設定のパスワードはHSBCが設定をしていますので、まずはパスワードを確認して開封してみましょう。

パスポートの場合
Your ID no. = JP1234567(パスポート番号)
Date of birth = 01 Dec 1987(生年月日)
Initial password = JP12340187(初期設定パスワード)

JP1234(パスポートの初めの6桁)+01(誕生日)+87(生まれた年)を組み合わせたパスワードが初期設定パスワードです。



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ATMカードのアクティベーションし忘れで・・・

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はATMカードアクティベーションのご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

HSBCからの郵便物を開封していたら届かないと思っていたATMカードが出てきました(汗)
よく見ると半年以上前の日付となっていました。取りあえずアクティベーションをしようと近くのセブンイレブンのATMを使ってみましたが、エラーとなり利用出来ませんでした。(大汗)))

このカードを利用するにはどうすればよいでしょうか?
早急にHSBCの資金を引き出ししたいので、解決方法を教えてください。

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのATMカードは発行後4ヶ月を経過すると失効となり、アクティベーションが出来なくなってしまいます。
カード再発行の手続きをすれば、新しいカードが届きますのでそのカードで引き出しをしてください。




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駐在中開設した口座を解約する方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

香港駐在中は生活して行く上で欠かせないHSBC口座でしたが、帰国後利用する事もほとんどなく不動口座となってしまいました。現在は香港ドル預金が20万ドルあるだけです。

今後も海外駐在派遣の予定もなく、香港旅行に行く機会もなさそうなので口座解約をしてしまおうかと思っております。

一度は香港に行こうと思っていますので、その時に解約手続きをする方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座を解約する手続きは、HSBCの営業時間内に支店に行けばその場で解約し、預金を受け取る事が出来ます。

必要書類はパスポート、口座開設時に香港ID番号を登録していたのでしたらIDカードまたはID番号が分かる書類も持参してください。
パスポート更新をしている場合は旧パスポートも必要です。

香港ドルを日本円にして持ち帰るたい場合は、事前にHSBCに連絡をして日本円の予約をしておくとよいでしょう。
または、海外送金をして日本の口座に振り込むことも可能です。



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<2015年香港祝日>HSBC香港6月の営業スケジュール

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC香港2015年6月営業日のご案内です。

 ■月曜日から金曜日 09:00-16:30(一部の支店は17:00) 通常営業
 ■
土曜日  09:00-13:00 通常営業
 ■
6月20日(土曜日) 端午節



ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。
China Hong Kong City HSBC ATM


恒生銀行(ハンセン銀行)はHSBCグループの銀行なので、HSBCのATM同様に手数料無料で利用できます。
Hang seng bank atm







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まもなく締切!お助け支店読者プレゼント


HSBCお助け支店 読者プレゼント

いつもHSBCお助け支店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

読者の皆様に感謝を込めて、このたびプレゼント企画を開催いたします。
HSBC香港限定の2015年干支キーホルダーを、抽選で15名の読者様にプレゼントいたします。
裏面にはHSBCのロゴが入っています!!



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<応募方法>
1.決済アプリ「PowaTag」でQRコードを読み込む
2.詳細をご確認の上、「今すぐ購入0円」を押す。
3.暗証番号を入力して、申し込み完了!

応募締切 : 2015年 5月 20日(水)

※こちらのプレゼント申し込みは、株式会社トレードトレードが代行しております。
※当選の発表は、商品の発送をもってかえさせていただきます。

PowaTagのダウンロード方法はこちら


<アプリのダウンロードはこちら>
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HSBCキャッシュカードのパスワードは何桁?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM PINのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
初めまして〜こんにちは

こちらの記事に辿り着き、まだ何もしていないのにほっとしています^ ^

私も3年前ぐらいに香港に行ってHSBCのカードを作りました〜
半年に1回使うのが、なかなか大変です💦

セブンイレブンのATMから半年前ぐらいに引き出し出来たんで喜んだのも束の間、パスワードを忘れてしまいました、、ネットバンキング機能もセキュリティデバイスが上手く使えずそのままです。セブンイレブンのATMを利用する際のパスワードって何桁ですか?

PIN番号で、2桁+7桁+1桁ではないですよね??

4桁か6桁だったら、おそらくこの番号だと思う番号の心当りはありますが、ATMでも暗証番号間違えると直ぐに使えなくなりそうで、怖くて使えません、、、

何か良いアドバイスを頂きたく。
お忙しいところ、恐縮ですが、よろしくお願い申し上げます。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのカードのPINは6桁です。
パスワードを忘れてしまっていたら、再発行の手続きをしてくださいね。

申請書類はお助けダウンロードから入手出来ます。


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HSBC セキュリティデバイス設定まとめ
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