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2016年10月

外貨の出金手数料は必ず掛かるの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は外貨預金を引き出す時の出金手数料のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
香港内のほかの銀行でも出金手数料を取られるのですか?
預金(円やドル)をHSBCからその他の銀行に送金してから出金すればいいかなと思いますが。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
出金手数料、無料で引出し出来る外貨預金の金額は各銀行毎に取り決められています。
他行に振り替えの場合、送金手数料も必要になりますのでどちらが良いか検討してみて下さいね。

HSBC香港の場合は口座の種類により入出金手数料が無料になる金額が決まっています。


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SMSが受け取れない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBCから送られるSMSの設定についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも勉強になります。
先日HSBCで定期預金にしようとしたのですが、最後のところでeArartの設定をせよとの表示が出て定期預金をすることができませんでした。

携帯にSMSが送れないのでエラーになっているのが原因のようです。
私は、口座を開いた当初よりSMSは使っていません。
というかPHSを使っているので、通常はSMSが届きません。

どう対処したら良いのでしょうか。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCは口座の利用状況をSMSで通知するために携帯番号を登録するよう求めています。
PHSでSMSが受信できない場合は、ご家族の携帯番号を登録するなどで設定を済ませて下さい。


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セキュリティーデバイスの必要価値は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はセキュリティデバイス利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長さま、いつもありがとうございます。

セキュリティーデバイスについて、お尋ねいたします。

以前は投資口座にアクセスしようと思えば、セキュリティーデバイスの表示番号を入力しないと入れなかったのですが、今は普通に入れます。

セキュリティーデバイスの必要価値について、教えて下さい。
よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
送金や海外利用限度額の設定、送金限度設定、住所変更などを行う際は、デュアルパスワードでログインしてても、デバイスが必要な手続きになるとセキュリティコードの入力を求められます。

ご自身の口座から資金が出て行く手続や、設定変更など、不正利用や不正アクセスを防ぐためにセキュリティデバイスが導入されています。


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送金情報訂正に掛かる日数は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は送金手続きについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
9/26に送金するときに、Beneficially Name (受取人名を)記入し忘れて、すぐに、Outward Telegraphic Transfer Enquiry formをEMSで送りました。

HSBCに届いてから今日で5日(今日は10月3日)経ちますが、まだ組戻し手数料も引かれておらず、当然相手にも着金できない状態です。

電話で問い合わせたら、書類には特に問題なく、もう少しお待ちくださいとだけ言われました。

通常、何日待つものなのですか?

間違えた自分が悪いのも重々承知しておりますが、取引先への支払なので、早く処理していただきたいと思っています。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
書類を提出して送金情報訂正の手続き中ですね。
送金先にもよりますが着金まで2~3週間掛かるケースもあります。

手続は処理されているようですので、もうしばらくお持ちください。



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これは口座凍結されているという表示?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
ネットバンキングで下記の様な表示が出ました。
これって口座凍結されているという事でしょうか?

Sorry, you do not have any active accounts for HSBC Internet Banking. In order to add a valid account, please click here to download the request form. Your request will normally be processed within 3 working days from HSBC's receipt from your form.

残念で、あなたはHSBCインターネットバンキングのための少しのアクティブなアカウントも持っていない。有効なアカウントを追加するためには、どうぞ、リクエストフォームをダウンロードするためにここをクリックしてください。あなたの要求は、普通、3営業日以内にあなたの申請フォームはHSBC受け取り後処理されます。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座が凍結されているかは分かりませんが、指定のフォームをダウンロードして必要情報を記入してHSBC香港に郵送してください。

HSBCに書類が届いてから3営業日で利用出来るようになります。



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口座開設と投資口座開設とは違う手続きなの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は投資口座開設手続きのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

初めまして、横から失礼します。
私と全く同じ状況だったので、コメントさせていただきます。

こちらの情報を見ていたおかげで、先月無事にアドバンス口座を開設できて、後日デバイスも届きました。

りがとうございました。

それで、インターネットから投資口座をアクティブしようとしたら、上の方と同じメッセージが出ました。

口座開設の時に、開設目的は株等の投資と言ったのですが、その場で開設してくれなかったようです。
私も、日本在住ですが、2回渡航しないといけないのは正常なフローなのでしょうか??



香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座開設の時に投資口座の開設手続きがされていなかったようですね。

通常口座開設と合わせて手続きをしてしまえば、1回で済みますが、今回のケースであれば、再度HSBCに行き手続きが必要です。

口座開設時の担当者が分かれば、その担当者に投資口座の手続きが完了していないと相談をしてみてください。

個人口座を開設しても投資口座開設は自動的に開設されません。
投資口座が必要な人は、投資口座開設手続きも合わせて行ってください。




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HSBC香港口座を10倍うまく使う方法!!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC活用セミナーの情報をご紹介いたします。

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開催日:11月12日(土曜日)

会場:東京・赤坂アークヒルズクラブ

第1部 15:00~16:30

酒匂隆雄VS川口一晃
2017年に向けて株・為替総点検
<講師:酒匂隆雄氏/川口一晃氏>


世界経済のリーダーである米大統領が11月8日に決まり、マーケットは新たな展開へと動き出そうとしている。大荒れとなった今年のマーケット、日銀のマイナス金利導入に始まり、英国の欧州連合離脱決定、昨年121円台だったドル円相場は、今年一時100円を切る円高にシフト、今後もまったく方向感が掴めずにいる。

一方、AI知能の進歩でマーケットのトレードにもプログラムされた新たな勢力が生まれ、それはマーケットの予測をさらに困難なものにしている。この新時代のマーケットに負けない投資術を、我々は駆使していかなければ明るい未来は見えてこない。

そこで、為替界の貴公子と言われた元敏腕ディーラー、酒匂・エフエックス・アドバイザリー代表の酒匂隆雄氏。そして銀行系証券会社や投信会社でファンドマネージャーを務め、自ら磨いたチャート分析力を武器にブルームバーグやテレビ東京の経済番組で活躍。多数のチャートを持って多角的に考察する川口一晃氏の2人が、年内のマーケットの総点検、そして2017年のマーケットを読み解く。


第2部 16:40~17:30

「HSBC香港口座を10倍うまく使う方法」
<講師:アメジスト香港スタッフ>


グローバル社会で鍛え抜かれた世界有数の銀行、その代表格であるHSBC。国際金融都市・香港で、HSBC香港の高い利便性を活用し、優れた海外投資商品を選択していく。それこそが、これからの資産運用新時代を生きる私たちの転ばぬ先の杖となる。

香港に住み、香港を、そして世界の投資商品をウォッチしてきたアメジスト香港スタッフが、貴方の次の一歩のための情報をお伝えします。


<<参加費用>>
<アメジスト会員価格>セミナーのみ:500円 懇親会のみ:2,500円 両方:3,000円
<一般価格>セミナーのみ:1,000円 懇親会のみ:5,000円 両方:6,000円


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HSBC セキュリティデバイス設定まとめ
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