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2017年12月

凍結している口座を解約するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご相談にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長さま 


HSBCの口座凍結、解約について調べておりましたところ支店長さまのホームページに辿り着きました。 

10年ほど前に香港に駐在しており、日本に帰国する際にHSBC口座をそのままにしてきてしまいました。

その後凍結口座になり長い間そのままにしておりましたが、この度香港に行き、口座を解約したいと考えております。
残高はおそらく100万円ほどだったと思います。 


そこでインターネットで色々と調べておりましたところ、2017年9月より凍結解除の手続きが火曜日と金曜日になったとの記述を、ある手続き代行会社のHPで発見致しました。 

真偽の程を確かめようとHSBCの連絡先等を探しましたが見つからず、インターネットバンキングも使えない状態なのでHSBCに問い合わせる術がなく困っております。 

そもそも凍結口座の解約は凍結を解除してからでないと解約出来ないのでしょうか。

また、凍結解除と口座解約は同日に出来ますでしょうか?
凍結解除日が火曜日金曜日のみであれば、香港への渡航日程を組み直さなければなりません。 


お助け支店長さま、どうかアドバイスを頂けませんでしょうか?

どうぞよろしくお願い致します。 




香港HSBCお助け支店 支店長回答凍結した口座を解約する場合は香港のHSBC支店窓口で手続きを行ってください。 
投資信託など購入していなければ、当日に資金を引出し解約の手続きが出来ます。 

特に凍結解除手続きの曜日は決められていません。


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人民元を入金する時に必要なものは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は人民元入金のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま 


こんにちは。 
いつも拝見させていただいております。 
人民元の入金をしようとする場合も同じく通帳など引き出し記録が確認出来る書類が必要でしょうか。 
また、制限等あるのでしょうか。 

ご教示いただけますでしょうか。 

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
入金時の通帳などの確認、受け入れる金額は担当者の判断となるので、準備をしておく方が良いでしょうね。 

一つの支店で全額入金出来なければ、他の支店で入金手続きをしてください。 


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