いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はパスポート更新手続きについてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問

2点ほど変更手続きの事で質問があり、コメントさせて頂きます。


1、有効期限が迫ってきたため、パスポートを更新しました。HSBCに変更手続きをする場合(または、結婚により名字が変更になった場合)、ハスポート情報の変更を行うにあたり、支店に足を運ぶ以外、手続き方法はありますか。

2、住所が変更となった場合の変更手続き方法について

上記2点について、対応方法を教えてください。
よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
パスポート更新の手続きはHSBCの支店での手続きが必要です。
手続については事前にHSBCのカスタマーサポートに確認をしてくださいね。

住所変更手続きはインターネットバンキングまたはお助けダウンロードから手続き書類を入手して、変更の申請をしてください。


<HSBCカスタマーサービスホットライン>
HSBC Premier(852) 2233 3322 
HSBC Advance(852) 2748 8333
その他の口座(852) 2233 3000



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