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教えて支店長!

口座開設にバンクリファレンスは必要?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は個人口座開設のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
香港HSBCで口座開設をしたいのですが、書籍に新生銀行などのバンクリファレンスが必要と書いてあったのですが、新生銀行に問い合わせても、詳細不明でした。
バンクリファレンスは必要なのでしょうか? 

お忙しいところ大変恐縮なのですがご回答のほど宜しくお願い申し上げます。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座開設に必要な書類はパスポートと国際運転免許証(現住所証明書として)と納税番号(マイナンバー)です。 

新生銀行のバンクリファレンスが無くても、国際運転免許証があれば住所証明として利用出来ます。 

口座開設時に現金で入金する場合は、資金源を確認する為に引き出しの確認が出来る通帳を求められる事があります。

通帳が無い場合は、インターネットバンキングで利用明細書を準備しておくと良いでしょう。





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口座開設に必要な納税番号は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座開設に必要な納税番号のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

私は中国に長年住んでいる者です。
会社はありませんが取引先が多い為、仕事で香港に行く事も多く、香港で口座開設をしたいと思っています。

口座開設に必要な書類をHSBCに問い合わせしましたところ、パスポートと住所証明と納税番号が必要と説明を受けました。

私の場合中国に在住の為、納税番号は何を用意すればよいのでしょうか?
日本の離れてしまっていますので、日本のマイナンバーは保有しておりません。

アドバイスをよろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
香港で口座を開設する時に求められるのは、日本人は日本のマイナンバーとなります。
それ以外の国で永住権を持っていれば、その国の納税番号を提出すればよいのですが、中国に在住の方は口座開設時に提示出来る納税番号がありません。
その為、日本の納税番号が必要となります。

日本の非居住者となりマイナンバーが無い場合は、香港での口座開設は出来なくなりました。






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口座凍結解除の手続きに必要な書類は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座凍結解除手続きのご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 

はじめまして、10年ほど前に作ったスマートバンテージ口座が凍結されてしまいました。 
インターネットバンキングもパスワードを間違えたため使用できないため香港に行って処理をしようと思っています。 

一度に処理はできるのでしょうか? 

また、口座を作った際のパスポートは更新して現在は番号が変更されています。 
マイナンバーカードは持っていません。 

もって行く書類は 
①古いパスポートと現在のパスポート 
②ATMカード 
だけでマイナンバーの登録を求められたときは日本の住民票の写し(マイナンバーが記載されたもの)だけでよいでしょうか? 

よろしくお願いします。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
スマートバンテージ口座の凍結解除、パスポート更新などの手続きは、支店窓口に行けば合わせて手続きを済ませる事が出来ます。


<持参する書類>
①古いパスポートと現在のパスポート 
②ATMカード 
③マイナンバーは番号が分かればよいので、マイナンバーカードは必要ありません。 
④セキュリティデバイス

インターネットバンキングのパスワード再設定が出来ない場合は、一旦インターネットバンキングサービスを解約して、後日再登録する方が良いかもしれませんね。





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凍結した口座の解約手続きは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は凍結口座の口座解約についてのご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長御中

先日、日本のATMで残高照会をしたら凍結されて使用不可となっておりました。
ATMカードを凍結されないようにするにはネットバンキングにログインして資金移動をしていれば回避できるものだと、完全に勘違いしておりました。

ATMカードの凍結解除について支店長のブログを拝読すると、「現地窓口へ赴いて凍結解除手続きをするしか方法はない」とのことですが、窓口へ行ったときにATMカードの凍結解除ではなく、口座解約しようと思いますが対応してもらえるのでしょうか?
(この先、活用することが無いと思われるため)

また必要な書類は何を持参したほうがよいでしょうか?




香港HSBCお助け支店 支店長回答
24ヵ月以上引出しをしていないため、口座が凍結されてしまったのですね。

凍結している口座も解約の手続きは可能です。
預金を全額引き出して解約手続きをしてください。

パスポートがあれば口座解約の手続きは可能です。

☆ファンドを購入している場合→ファンド売却後の口座解約となります。売却まで数日掛かる為、旅行期間中の口座解約に間に合わない事があります。その場合は口座解約の書類に署名をしておき、残高は日本の口座や他の口座に送金するようになります。

☆クレジットカードを保有している場合→申請時に定期預金を組みクレジットカードを発行している場合は、クレジットカードの解約手続き後、定期預金が解約されるまで最短で2ヵ月以上の時間が必要です。
(定期預金がひと月の自動更新の場合。定期預金の期間をご確認下さい)
その後、口座解約の手続きが可能になります。



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HSBCに登録する納税番号(TIN)とは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はCRSに関する納税番号(TIN番号)登録のご質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつも拝読させていただき助かっています。

さて、HSBC銀行から納税番号TINについて返答するよう依頼がありました。

無職ですので番号は有りませんという回答をすればよろしいのか、あるいは別にマイナンバーを知らせるのでしょうか?
ご教授願いま
す。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCから求められる納税番号(TIN番号)は、日本居住者の方はマイナンバーになります。

居住国の納税番号として登録をして下さい。



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インターネットバンキングで送金先登録が出来ない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのご質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

何時も有益な情報提供有難うございます。

この度、香港内のHSBCの自分の口座から香港内のCITIBANK N.A.のBranchに送金しようとしたのですが、VERIFYができません。

これまで送金先登録をしたことがなく、今回初めてネットバンキングで登録を試みました。

はじめて登録先を登録して、送金上限額もMAXまで引き上げたい場合は、ネットバンクではできないのでしょうか?

できる場合はどのようにすれば良いのか教えてください。

ダウンロードしてHSBCの指定の住所まで郵送するしかない場合はその旨教えてください。
よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

セキュリティデバイスをお持ちでしたら、送金先登録の手続きはインターネットバンキングで完了します。

セキュリティデバイスに入力している情報に誤りがあると、登録が手続きが進みません。

Verify出来ない場合は、画面が切り替わらず原因となるエラーメッセージが表示されていますので、その内容を確認して手続きを進めて下さい。

送金先登録のフォームはお助けダウンロードから入手してくださいね。




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HSBCへの納税番号(TIN)登録手続きは必要?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は納税番号登録(マイナンバー登録)の手続きについてご紹介致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問初めてご連絡させて頂きます。
先月「Notice relating to the Personal Data (Privacy) Ordinance」と今月「Establishing Tax Residency 」と続けてメールが届きました。

何かしなければならい(
マイナンバ―カード提出??)のでしょうか?

文章が長く訳するにはちょっと難しいです。
よろしくお願い致します。




香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCからの連絡は、居住国の納税番号の登録をする案内です。
日本居住者の方は、日本のマイナンバーの登録が必要となります。


手続きはインターネットバンキングで行えますので、早めに登録の手続きを済ませて下さいね。

インターネットバンキングにログインして、My HSBCの中のMy tax residency detailsから登録するようになります。

セキュリティデバイスを利用してログインをして下さい。


My tax residency detailsをクリックします。
hsbc_mynumber_00


Jurisdiction of Tax Regidenceには居住国、Taxpayer Identification Number(TIN)には納税番号を入力します。
日本国居住者はマイナンバーを入力してください。


hsbc_mynumber_01

Verifyで入力情報に間違いが無いか確認をしてからComfirmをクリックします。

hsbc_mynumber_02


このConfirmatonのページが表示されたら手続きは完了です。
hsbc_mynumber_03



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eステートメントに住所が表示されない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はeStatementのご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

eStatementをダウンロードしましたら住所の部分が表示されていませんでした。
住所証明書類として必要なのですが、HSBCのステートメントには住所は書かないようになったのでしょうか。

最近はHSBCからの郵便物も少なく、住所証明書として利用出来る書類がありません。

設定すれば住所が表示されるなどの対応はされていますでしょうか。

ご教授頂きますようお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCは個人情報保護の為、eStatementに住所表示をしない対策を取っています。
郵送先住所を表示させるには、セキュリティデバイスを使用して再認証の手続きが必要です。

インターネットバンキングのeStatement and eAdviceから、下記の項目に【レ】を入れてGOをクリックしてください。

Optional: I would like to view eStatement / eAdvice with mailing address. (Note: Please have your security device ready to verify your identity and click "GO" button to continue. An SMS / email notification will be sent to you subsequently.)

画面の指示に従い、セキュリティデバイスの3のボタンを押し表示されたセキュリティコードを入力してください。

そうすれば、住所が表示されるようになります。



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米ドルを送金する時の口座番号は?

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今回は口座に入金が可能な通貨のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

つい先日Advance口座を開設しましたので、その口座に送金する準備をしております。
アメリカドルを送金しますが、ATMのカードの口座番号しか知らされておりません。
ドルを送金する場合アメリカドル口座番号を調べるにはどうすればよいでしょうか。

もしくは送金後に自動的にアメリカドル口座に入金されるのでしょうか。

初歩的なお問い合わせになってしまいますが、よろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのAdvance口座は一つの口座番号で複数の通貨が預金出来る口座です。

米ドルを送金する場合は、ATMカードに記載されている口座番号宛に送金をして下さい。

こちらも合わせてどうぞ!

HSBC香港への国際送金情報(HSBC SWIFT CODE)


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日本円を入金する方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は入金についてのご質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

最近HSBCに現金を入金するのが難しくなったと聞きました。
窓口で入金する以外に断られずに入金をする方法は無いのでしょうか。
英語も上手く話せませんので、トラブルにならない良い方法が無いかご相談したくお問い合わせしました。
入金は100万円程度を考えております。

どうぞよろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCで入金する際に、通帳など資金の引出しを証明する書類提示を求められる事があります。

もしCash Deposit Machine(入金専用機)で入金手続きをするなら、1日10万香港ドルまで入金出来ます。

香港ドルのみ入金が可能ですので、日本円を両替していればこの方法でも入金は可能です。


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