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口座解約・強制解約

HSBC法人口座が強制解約される?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はビジネスアカウントのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
つも参考人させて頂いております。 

保有している法人口座についてご質問がございます。 


HSBCより、口座閉鎖のお知らせの手紙が届きました。 

凍結はされていません。 
手紙の発行日から2週間なので、あと10日後に閉鎖になるそうです。 

今後、業務で利用したい口座なので閉鎖だけは免れたいのですが、どのようにすればいいでしょうか? 


手紙の内容分には、残高の出金方法や運用中の商品についての説明ばかりでした。 


ぜひご指南頂きたく存じます。 

どうぞよろしくお願い申し上げます。 


香港HSBCお助け支店 支店長回答このケースはHSBCが口座閉鎖を決定しているようですので、対応が難しいケースかもしれません。 

この手紙が届く前にビジネス情報の更新などの連絡は来ていませんでしたか? 

HSBCのビジネスセンターに連絡を取り、口座維持の対応が可能か確認をしてみてください。 




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凍結口座が使えるようになるまでの期間は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は凍結解除手続きについてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

最近口座凍結の情報を探していて、お助け支店ブログを見つけました。
もっと早く知っていれば口座凍結されなかったのにと後悔しております。

私の凍結されてしまった口座を利用できるようにするために、ゴールデンウィークに香港に行く事にしました。
この手続きには何が必要でしょうか。持ち物を教えて下さい。
また凍結解除は当日されるのでしょうか。
それとも数日時間を要するものなのでしょうか。

アドバイスを頂けると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。




香港HSBCお助け支店 支店長回答

口座凍結解除の手続きをすれば、その日から口座を利用出来るようになります。
必要な書類はパスポートとATMカードです。
ATMとインターネットバンキング利用は3営業日後に再開されますので、滞在中の必要な資金は支店窓口で引き出ししておいてください。


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口座凍結解除の必要書類は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結解除手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様、いつもブログ拝見しております。

口座凍結解除をしたく香港に近々赴く予定なのですが、持参すべき書類はパスポート、HSBCのATMカード以外に持参すべきものはありますでしょうか?

また登録住所と現住所も異なるのですが、こちらは問題ないでしょうか?

お手数ですが、宜しくお願いいたします


香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座凍結解除手続きの際は、パスポートとATMカードを持参してください。

住所変更手続きは凍結解除後インターネットバンキングで情報更新をするか、支店で住所変更の手続きをしてください。

その時に新住所の証明書類は必要ありません。



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駐在中開設した口座を解約する方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

香港駐在中は生活して行く上で欠かせないHSBC口座でしたが、帰国後利用する事もほとんどなく不動口座となってしまいました。現在は香港ドル預金が20万ドルあるだけです。

今後も海外駐在派遣の予定もなく、香港旅行に行く機会もなさそうなので口座解約をしてしまおうかと思っております。

一度は香港に行こうと思っていますので、その時に解約手続きをする方法を教えてください。

どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座を解約する手続きは、HSBCの営業時間内に支店に行けばその場で解約し、預金を受け取る事が出来ます。

必要書類はパスポート、口座開設時に香港ID番号を登録していたのでしたらIDカードまたはID番号が分かる書類も持参してください。
パスポート更新をしている場合は旧パスポートも必要です。

香港ドルを日本円にして持ち帰るたい場合は、事前にHSBCに連絡をして日本円の予約をしておくとよいでしょう。
または、海外送金をして日本の口座に振り込むことも可能です。



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口座解約書類 Close Account Request Form

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBC香港お助け支店長様


ネットで検索していたらこちらにたどり着きました。


私も現在海外にいて、解約しようと考えています。

HSBCに連絡をとったら返信がありClose Account Request Form
Telegraphic Transfer/Interbank Fund Transfer Application Form

を送るようにとありました。

Telegraphic Transfer/Interbank Fund Transfer Application FormのほうがAdobe Readerを最新にしても読み取ることができません。


またHSBCのHPからも同様の書類をDWしたのですが同じ状態です。

2年利用してないと口座が凍結すると聞いていてあと1ヶ月で2年になるので解約を急いでいます。


どうすればいいか教えていただけないでしょうか。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

お使いになられていいるPCの環境によって、フォームが開けないのかもしれませんね。

他のPCでフォームをダウンロードしてみてください。

口座凍結を防ぐためには、インターネットバンキングで送金するかATMカードで出金をしてください。
そうすれば、凍結されないので余裕を持って手続きが出来ますよ。


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郵送でプレミア口座解約手続きをする時に必要な書類は?

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今回はプレミア口座解約のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

はじめまして。

友人の勧めで、HSBCのプレミア口座を主人が開いたものの、使用用途もなく、英語が苦手な私たちには荷が重く、この際口座の解約をしようと思っておりので、口座解約手続きについてアドバイスを頂きたく、宜しくお願いいたします。

ライブドアブログにありました口座解約のカテゴリを拝見し、郵送で解約できるとのことなので、口座0の強制解約ではなく、口座を0にした上で、書類をもって解約したいと考えておりますが、電話で英語を使って『Close Account Request Form』を取り寄せる自信がありません。

HSBCのサイトで、ダウンロードできる書類の中に、
HKD ACCOUNTS CONSOLIDATION AND CLOSURE FORM 
なるものを発見しましたが、こちらの書類で口座解約ができるのか、ご教示頂きたい次第です。


どうぞよろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

このフォームは香港ドル口座専用の解約フォームのため、プレミア口座解約には使用できません。

プレミア口座の解約にはClose Account Request Formが必要です。



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口座を利用していないので解約したい時は?

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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約のご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBCお助け支店長 様

こんにちわ。
突然で失礼いたします。

HSBC香港に口座を作りましたが、 二年以上触っておらず、また私の不注意なのかカードや、口座番号などの資料を引っ越しの際に紛失しております。

日本円50万円と、米ドルと香港ドルが合計500米ドルくらいありまして、 何とか解約したいです。
今週金曜に香港に行って、パスポートと、もう一つのIDの運転免許で解約しに行きたいのですが、 可能でしょうか?

かなり、困っています。

お手数ですが、ご回答いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBCの支店に出向けば、ATMカードを紛失していても解約手続きは出来ますよ。
パスポートと口座開設時に登録サインで本人確認はできます。

口座に残っている資金は、その場で現金で受け取れますが、外貨の必要が無ければ日本円に両替してもらうのもいいでしょう。



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スマートバンテージ口座が解約になりそうです

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今回は口座残高不足による強制解約についてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCから手紙が届きなんとか翻訳してみたところ重大なケースなようでした。
よく理解できず不安になってしまいましたので相談をさせてください。

口座開設時に手持ちの少額資金しか入金をしなかったために、口座の資金が底をついていました。
現在口座はマイナスになっています。

手紙によると2週間以内に振込がないと口座を解約すると書かれていました。
口座がなくなってしまうと2度とHSBCでは口座開設出来なくなると聞いたこともあり、どうすればよいか分からず本当に困っています。

日本のATMで香港ドル口座に入金する事は出来るのでしようか?

口座を無くさないための方法がありましたらぜひ教えてください。
宜しくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
 HSBCからの手紙によると、2週間以内に未払となっている手数料を支払う事で口座は解約されないようですね。

日本のATMから香港の口座に入金、送金をする事はできないので、香港のHSBC窓口または日本から海外送金で入金するようになります。

スマートバンテージは10,000香港ドル未満の口座残高の場合は、毎月60香港ドルの口座維持手数料が差し引かれてしまうので、預金額にも気を付けておきましょう。

口座が強制解約となると、次回口座開設が出来ない可能性があるのでご注意くださいね。




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