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共同名義

共同名義口座の海外利用設定をするには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はジョイントアカウント(共同名義口座)のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 




海外利用限度額変更は、ATMカードが変更日なった際にインターネットバンキングから変更しました。

ジョイントアカウントなので共通ではないかと思います。

別々に設定できるのでしょうか?

ご教示願います。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
共同名義口座の利用限度額は個人口座と同額の最大80,000香港ドルになりますが、ATMカード2枚別々に利用限度額を設定する事が出来ます。


インターネットバンキングやHSBC香港のATMで設定して下さい。




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凍結した共同名義口座を解約するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座(ジョイントアカウント)の解約手続きのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様 

初めてメールさせていただきます。 

HSBCの共同名義口座を解約したいと思っています。

凍結されているので香港へ行って手続きする予定なのですが、英語が話せないため解約手続きを1度で済ませられるのか不安でメールさせていただきました。 


ネットでHSBCの解約フォームも探してみましたが見つからず…。 

送金と解約の手続き、またどの程度の英語で解約出来るのか、翻訳して下さる方をお願いした方がいいのか…。

分かる範囲で構いませんのでアドバイス等よろしくお願いしたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
手続きとしては100香港ドルを窓口で引き出して口座凍結解除をする。 
引出しをする事で凍結解除となります。


口座が利用が再開した後に、口座残高の送金手続きをする。 
送金をしない場合は場合は現金で引出しをしてください。

口座残高をゼロにしてから口座解約手続きとなります。 


全て窓口で手続きが出来ますので、言葉の問題があるようでしたら通訳を探す方が良いかもしれませんね。 



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共同名義口座のダウングレード

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はジョイント口座ダウングレードのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お世話になっております 

ただ今書類をHSBCに送付しダウングレードの手続き中なのですがキャッシュカードが届いた際にアクティベーションを行うのはジョイント口座の場合は、2枚のカードをアクティベーションする必要が御座いますでしょうか? 

また、残高照会だけでアクティベーション出来るのはイオン銀行のみでセブン銀行は引き出しをしなければいけませんか? 

宜しくお願い致します。 


香港HSBCお助け支店 支店長回答
ジョイント口座をダウングレードすると2枚のATMカードが送られてきます。 

2枚ともアクティベーションの手続きが必要です。
残高照会をすれば利用出来るようになります。
イオン銀行、セブン銀行ともにアクティベーションをする事が出来ます。





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口座名義の姓(苗字)変更か新規開設か?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
今度HSBCの口座開設のために香港に行く予定です。

私は新規に口座を開設するつもりなのですが、妻はもともと口座をもっており、今回、結婚により姓が変わったため、口座の姓を変更するか、既存の口座を閉じて新しい口座を作るかで迷っております。

姓を変えるのは相当ハードルが高いので新規に口座を開いた方が良い、という意見をよく聞きますが、お助け支店長さまはどうお考えでしょうか。

また、私が開設する新規口座は妻との共有名義の口座にするつもりですが、なんらかの事情で、共有を止めるということは出来るのでしょうか。

その際は共有口座を閉じて新規に口座を作ることになりますでしょうか?


香港HSBCお助け支店 支店長回答
結婚後に苗字が変わり口座の名義変更をする手続のハードルが高いのは確かです。

新規に口座を開設し、旧口座を解約してしまうほうが手続きは簡単です。

銀行の担当者に事情を説明して手続きをしてもらってください。


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家族3人で共同名義口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座開設のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBC共同名義口座について教えて頂きたい事が御座います。

夫婦、子供3名で共同名義口座を開設をしたいのですが、開設は可能でしょうか。
子供は現在12歳です。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答 

HSBCの共同名義口座は2名で管理する口座となりますので、3名で開設する事は出来ません。
また、口座開設が可能な年齢は18歳以上となります。



 <お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>
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情報お待ちしています!



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共同名義口座のトラブルを解決するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
日本で、HSBC香港の情報が限られる中、ご案内を発信して下さり、ありがとうございます。質問をお願いいたします。

元々、私名義の単独だったアドバンス口座を、4年前に主人と共同名義口座にしました。が、2年以上何もしなかったため凍結されてしまいました。

契約上、解除等の手続きは、2人のサインが必要としたため、凍結解除には2人でHSBC香港の本店を訪れなければなりません。

しかし、現在、事情があって主人と離ればなれになってしまい、連絡もとれません。
私1人だけで、凍結解除するには、どうしたらよいでしょうか?


香港HSBCお助け支店 支店長回答
二人のサインが必要としてしまいますと、全ての手続きにおいて2名の署名が必要となります。
連絡が取れない事を法的に証明出来れば手続きが可能か、その時に準備しなければならない書類は何かをHSBCのカスタマーサービスに問い合わせするのがよさそうですね。



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共同名義口座の凍結解除と解約手続き

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

11年前に父母が共同名義で口座開設しましたが、昨年口座を管理していた父が亡くなりました。
キャッシュカードやインターネットバンキングは無く、凍結防止のために、1年に一度USDを送金していたようですが、先日母のサインで、EURの送金指示を手紙で出したところ、口座がアクティブではないのでオフィスを訪ねてくれという返事がきました。

母も70を過ぎているので、早めに香港を訪れ、凍結解除と解約の手続きをしてきたいと思います。
どちらか片方のサインでOKという契約だったと思いますが、共同名義人の片方が訪れるだけで、手続きが可能ですか?それとも、父が亡くなっていることについての何らかの書類が必要でしょうか?

また、古いパスポートを紛失していた場合は、どのようにすればよいでしょうか?

アドバイスをよろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

共同名義口座はどちらか一人のサインで解約手続きが出来ます。
古いパスポートがない場合は、新しいパスポートを持って行き更新の手続きをしてください。



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HSBC香港の口座は何歳から作れるの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は個人口座開設年齢についてのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

子供と共有名義の口座を開設する場合、何歳から申込み出来ますか?
10歳と15歳の子供と父親の3名の口座開設を希望します。

どうぞ宜しくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBC香港の口座は18歳以上でしたら開設が可能です。
共同名義口座は2名で管理する口座となりますので、3名で共有する事は出来ません。
この口座の場合も二人が18歳以上でしたら開設可能です。



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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は共同名義口座開設のご相談に答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長 様

アドバンスまたはプレミア口座を「夫と妻の共同名義」で開設する予定です。

娘がイギリスへの留学を控えているので、イギリスで「妻と娘の共同名義」でスマートバンテージ口座を開設したいのですが、その場合
1インターネットバンキングで管理する場合は、妻は両方の口座を一括で管理できるのでしょうか?

2香港からイギリスへポンドを送金する場合は、妻の口座間の送金として手数料は安くなりますか?

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
プレミア、アドバンスでしたら、インターネットバンキングのグローバルビューのサービスで一括管理できますよ。

スマートバンテージは別口座扱いとなります。

プレミア、アドバンスなら送金手数料のメリットがありますので、今後の利用目的を伝えて、口座開設時に担当者にどの口座を利用するのが良いか相談してください。


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プレミア口座にアップグレードすると?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座へのアップグレードに関するご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま

突然電話が掛かってきてプレミアへのアップグレードを勧められ、説明書を送れと言ったつもりでしたがプレミアATMカードが送られてきました(事後承諾の形ですがアップグレードを受け入れました)

ここから質問です。

①共有名義の妻のATMカードだけアクティベートができません。
 何の原因が考えられますか?
 (限度額超過のメッセージが出ます。HSBCに問い合わせたのですが、「you just need to use the card in the atm machine once (using the old password) within 4 months」のメール返信があり、再試行しますがアクティベートできませんでした)

②自分のATMカードはゆうちょ銀行から1万円引出ができ、マスターカードも後日送られてきましたが、妻のマスターカードが届きません。ATMカードがアクティベートされないとマスターカードは送られて来ないのでしょうか?

教えて支店長さま!



香港HSBCお助け支店 支店長回答

日本のATMはセブン銀行やゆうちょ銀行、イオン銀行などで利用出来ますので、アクティベーションが出来ないようでしたら、他行のATMで試して下さい。

それでも利用利用出来ないようであれば、ATMカードの再発行申請をしてください。

プレミアマスターカードは、家族カードの申請が済んでいるかプレミア担当者に問い合わせをしてください。
カード発送は数日ずれる事もありますので、遅れて届く事もあります。



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