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口座開設

口座開設にバンクリファレンスは必要?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は個人口座開設のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
香港HSBCで口座開設をしたいのですが、書籍に新生銀行などのバンクリファレンスが必要と書いてあったのですが、新生銀行に問い合わせても、詳細不明でした。
バンクリファレンスは必要なのでしょうか? 

お忙しいところ大変恐縮なのですがご回答のほど宜しくお願い申し上げます。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座開設に必要な書類はパスポートと国際運転免許証(現住所証明書として)と納税番号(マイナンバー)です。 

新生銀行のバンクリファレンスが無くても、国際運転免許証があれば住所証明として利用出来ます。 

口座開設時に現金で入金する場合は、資金源を確認する為に引き出しの確認が出来る通帳を求められる事があります。

通帳が無い場合は、インターネットバンキングで利用明細書を準備しておくと良いでしょう。





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口座開設に必要な納税番号は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は口座開設に必要な納税番号のご質問にお答え致します。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

私は中国に長年住んでいる者です。
会社はありませんが取引先が多い為、仕事で香港に行く事も多く、香港で口座開設をしたいと思っています。

口座開設に必要な書類をHSBCに問い合わせしましたところ、パスポートと住所証明と納税番号が必要と説明を受けました。

私の場合中国に在住の為、納税番号は何を用意すればよいのでしょうか?
日本の離れてしまっていますので、日本のマイナンバーは保有しておりません。

アドバイスをよろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
香港で口座を開設する時に求められるのは、日本人は日本のマイナンバーとなります。
それ以外の国で永住権を持っていれば、その国の納税番号を提出すればよいのですが、中国に在住の方は口座開設時に提示出来る納税番号がありません。
その為、日本の納税番号が必要となります。

日本の非居住者となりマイナンバーが無い場合は、香港での口座開設は出来なくなりました。






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香港空港のPremier Centerを活用しよう!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は香港空港に隣接するRegal Airport Hotel内のHSBCプレミアセンターを御紹介致します。

香港空港到着ロビーの支店が閉鎖され、空港から一番近いプレミアセンターは隣接するリーガル・エアポート・ホテル内の支店になります。

<住所>
Shops 210, 212 & 215, 2/F, Rega; Airport Hotel, 9 Cheong Tat Toad, Chek Lap Kok, Hong Kong

営業時間は他の支店よりも長く、朝9時から夜19時まで営業しています。
セントラルのHSBC本店は16:30まで(金曜日は17時)の営業なので、間に合わない時はここの支店を利用すると便利!

<営業時間>
月曜日から金曜日:09:00-19:00
土曜日:09:00-13:00
日曜祝日は休み

Express Bankingなら24時間ATMも利用可能です。
香港ドルのATM以外にも、USD、EUR、JPY、RMBも引出せる外貨ATMも設置されてます。


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口座開設にマイナンバーが必要?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設に必要な情報についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

先日HSBCに行き口座開設手続をしたところ、TAX IDが必要と言われ口座を開設する事が出来ませんでした。

銀行の担当の方と拙い英語でなんとかやり取りをしてみましたが、私も意図が理解が出来ず口座開設を断られる結果となりました。

当日HSBCに持って行った物は、パスポートと国際運転免許証と入金する現金です。
日本にはTAX IDは無いと説明をしましたが、必要と言われてしまいどうにもなりませんでした。

このTAX IDは香港で取得すればよいのでしょうか?
日本の情報で何を準備すればよいのでしょうか?

来年もう一度口座開設にチャレンジしようと思いますのでアドバイスをお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座開設の時に確認されたTAX ID(納税番号)は、日本居住者の場合はマイナンバーになります。

今はこのマイナンバーが無いと口座開設をする事が出来ません。

HSBCで口座を開設する時は、必ずマイナンバーの番号が分かるようにしておいてください。


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口座開設時に登録情報を間違えてしまったら?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設後の手続きについてのご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま

初めてご連絡します。
       口座開設に関してお助け下さいませ。

2017年5月29日に香港で口座開設をしました。
その後 、6月9日にセキュリティデバイスが届いたのですが、SMSメールが届かないので、登録時に携帯の番号を81906…を間違え810906…と090からにしてしまった可能性があり電話番号の変更の書類を作成し、HSBC銀行に送付しました。

その後、カスタマーサービスから連絡がありジョイントカウント等々聞かれ、作ったのはアドバンスです。

話が通じない、と言われ、電話を切られました。


伺いたいことは2点です。
1、このまま放置すれば、口座開設は凍結なのか?
2、ではどうすればいいのか?

お忙しい中、お手数をお掛けしますが教えて下さい。
よろしくお願いします。

SMSメールはまだ届いていません。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
電話番号変更書類を郵送したので、本人確認の電話があったようですね。
担当者とのコミニュケーションが取れていないので、手続きは保留になってしまっている可能性が有ります。

SMSが受け取れていないのでしたら、書類でセキュリティデバイスのアクティベーションの手続きを取る方法もあります。
書類はお助けダウンロードから入手してください。

HSBCから電話がかかってくる可能性もありますが、このままでは先に進みませんので申請をしてみた方がいいでしょう。

この方法でデバイスが利用出来るようになれば、ネットバンキングで電話番号の変更手続きが出来ます。




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アドバンス口座を他国でも開設したい

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はアドバンス口座開設のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 

いつもお世話になります。 
香港でプレミア口座を持つと、他の国でもプレミア口座を開設できると言うのは有名ですが、私のようなアドバンス口座の場合は、他国のアドバンス口座を開設することはできないのでしょうか? 

また、別の方法として、頑張って一旦プレミアになって、他の国でプレミア口座を開設した後、双方をダウングレードする方法は可能でしょうか? 

教えて頂きますでしょうか。 
よろしくお願いします。 


香港HSBCお助け支店 支店長回答

他国でのアドバンス口座は開設可能です。 
その国により開設の事情、ダウングレードの手続きが違いますので、まずは開設希望国のカスタマーサポートに必要書類や開設が可能かを問い合わせをする方が良いと思います。 



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口座開設を断れたてしまったケースとは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座開設手続のご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問

お助け支店長ブログとっても参考にしております。

先日12月15、16と2日間にわたり20万円を握りしめて1人で香港に口座開設に行きました。

作れませんでした。その際にHSBC香港口座開設キットを記入し持参しました。
銀行員はそのキットの内容はほとんど確認はしませんでした。

口座開設の目的と具体的な回答の部分でかなり苦戦しました。
教えていただきたいのはなんと言ったら正解だったのでしょうか。
定期預金、投資ともにだめでした。

警察みたいな厳しい尋問を受けてなんやかんや理由をつけて断る流れでした。

最後に発覚したのは日本語が話せる行員だったため、色々質問して何がダメなのか聞きました。でも結局その際は英語力と残高証明書と給料明細がないのが原因と言われました。ホテルに帰宅し残高証明書と給料明細を印刷しました。

2日目チョムサチョイ支店 で言われた書類を提示してもダメでした、
一体何が正解なのか分かりません(T-T)

どうかご教授ください。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座開設の判断は担当者が行う為、他の支店、担当者であれば開設出来たかもしれません。 

香港で口座を開設する必要性が有るか、無いのか。その点も判断材料になるようです。





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プレミア口座開設後に他国でプレミア口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はプレミア口座開設のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問お助け支店長さま 

ご存じでしたら教えてください。 

香港でプレミア口座を持っています。 
他の国でプレミア口座を開設したい場合に必要な書類はありますか? 
それとも香港のキャッシュカードとパスポートだけで構わないのでしょうか。 
よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答 
パスポートとHSBC香港のATMカードを時間すれば口座開設の手続きをしてもらう事が出来ますが、国により求められる書類が違う可能性が有ります。
香港のプレミア口座リレーションシップマネジャーに、口座開設希望の国を伝えて、必要書類を確認してもらいといいですよ。

 






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アドバンス口座からグレードを変更するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座ダウングレードのご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

今年香港HSBCに出向き、個人用のアドバンス口座を開設しました。
本当は一番下のグレードのスマートバンテージで良かったのですが、口座開設後にダウングレードをしてくれると言われ、銀行の担当者に変更書類も渡しています。

しかし、半年経過してもまだアドバンス口座の為に、毎月HKD120が引き落としされれています。

このまま待っていても口座が変わる事はなさそうです。

ダウングレードの手続きは香港のHSBCに行かないと申請出来ないでしょうか?
それともインターネットバンキングで申請が出来ますか?

日本からダウングレードする方法がありましたら教えて下さい。

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

口座開設時にサインをした書類でのダウングレードの申請がされていないようですね。

その時の担当者と連絡が取れないようでしたら、ダウングレードの申請書類をHSBCに郵送してください。
この手続きは香港に行かなくても書類で手続きが可能です。

ダウングレードの書類はこちらから入手してくださいね。







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口座開設後HSBCからのSMSが届かない時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのセキュリティデバイスアクティベーションのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
初めまして

7月13日に口座を作りました。
8日後の21日にアクティベーションデバイスが届きました。

主人のは、成功したのですが私のが最後まで行きSMSから6桁が、何度やってもきません
どうしたら良いでしょうかー?
期限がきれたら、どうしたらいいのかと焦っております。

助けて下さい~m(__)m


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCからのSMSが届かない時は書類でセキュリティデバイスのアクティベーションを済ます事が出来ます。

お助けダウンロードから下記フォームを入手してHSBCに郵送してくださいね。

◇インターネットバンキング各種申請
・PIN再発行
・キャンセル⇒再登録可能
・セキュリティーデバイス アクティベーション(日本の携帯電話でSMSが受け取れない時)
HSBC Internet Banking Maintenance / Cancellation Request Form





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