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口座凍結をさせない為の引出し金額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結対策のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 


いつも勉強させていただいていますm(__)m 

口座凍結予防のための出金の件で質問があります。 

出金は24か月以内に1,000円でも大丈夫なのでしょうか? 
それとも10,000円以上じゃないと凍結されるとかあるのでしょうか? 

そろそろ24か月近いのでとりあえず1,000円出金して口座凍結予防しようと思っています。 

アドバイスどうぞよろしくお願いいたします。 



香港HSBCお助け支店 支店長回答

口座凍結を防ぐためには口座からの引出が必要です。
金額は1,000円でも構いません。

凍結されないうちに早めにATMを利用してくださいね。




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口座凍結を避けるためにATMを利用したら?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結防止のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
ブログ、楽しみに拝見しております。

実は私も2016年5月末に香港にて口座開設をいたしました。

「そろそろ口座凍結を避けるため」、セブン銀行にて引き出しをしようとしたところ、限度額を越えていますと表示されました。

実際は口座維持のためだけなので1000円だけ引き出そうとしたのですが(^_^;)

スマホやPC等でも検索し、インターネットバンキングの設定が済んでいない可能性、またダウングレードしたはずなのにまだ赤いカードしか手元にない(ダウングレードするとシルバーのカードが届くと聞きました)ことが原因と考えられます。

現時点で出来そうなことのアドバイスをいただけると助かります。

何卒よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答海外利用設定が済んでいないために、日本のATMで引き出しが出来ないのではないでしょうか。

インターネットバンキングの設定を済ませて海外利用設定を行えば、日本で引き出しが出来るようになります。

ATMカードの海外利用設定方法はこちらをご覧ください。





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共同名義口座の凍結解除と解約手続き

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座解約手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

11年前に父母が共同名義で口座開設しましたが、昨年口座を管理していた父が亡くなりました。
キャッシュカードやインターネットバンキングは無く、凍結防止のために、1年に一度USDを送金していたようですが、先日母のサインで、EURの送金指示を手紙で出したところ、口座がアクティブではないのでオフィスを訪ねてくれという返事がきました。

母も70を過ぎているので、早めに香港を訪れ、凍結解除と解約の手続きをしてきたいと思います。
どちらか片方のサインでOKという契約だったと思いますが、共同名義人の片方が訪れるだけで、手続きが可能ですか?それとも、父が亡くなっていることについての何らかの書類が必要でしょうか?

また、古いパスポートを紛失していた場合は、どのようにすればよいでしょうか?

アドバイスをよろしくお願い致します。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

共同名義口座はどちらか一人のサインで解約手続きが出来ます。
古いパスポートがない場合は、新しいパスポートを持って行き更新の手続きをしてください。



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口座凍結防止対策をしてみるものの

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結防止のご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様
ご返答ありがとうございます。


説明不足で申し訳ありません。
海外利用の設定は7月に済ませていましたので、ご指摘の事項が原因ではないと思われます。

口座凍結防止のためにいろいろ試しているのですが。。

また、インターネットバンキング上で、HSBCから香港内の他銀行へのトランスファーもできませんでした。
どちらも自分の口座で、デイリーの金額も設定し、口座の登録も済ませました。
最後に「Inactive account status. Please contact branch. (Code:SAV045)」というメッセージが出ました。

やはりHSBCに連絡しないと解決しないのでしょうか。

お忙しいところ、ダブル質問で申し訳ありません。
ご助力をお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答口座の利用に制限が掛っているようですね。

今のままですとATM、やインターネットバンキングでの振り替えも出来ないので、HSBCに連絡をしてください。

メッセージを見ると支店に連絡をするようにと書かれていますので、口座が凍結されている可能性もあります。



<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています!



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口座凍結防止について教えてください!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結防止のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま

凍結防止について教えてください!

① HSBCのキャッシュカードの凍結防止には、ATMでの引出しをしていましたが、手数料のかからない銀聯(UnionPey)でのお買い物での使用のみでも凍結防止になりますでしょうか?
又、最低使用頻度は年一回程度でよろしいでしょうか。

② HSBCインターネットバンキングの凍結防止の方は、ログインし、残高照会を定期的に行うことで凍結防止になりますでしょうか? 又、間隔は年一回程度で大丈夫でしょうか。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの口座は24ヶ月間引き出しをしていないと凍結されてしまいます。

銀聯(チャイナ・ユニオンペイ)で買い物をしていれば、口座から引き落としされるので凍結防止となります。1年に1回でも構いません。


インターネットバンキングへのログインだけでは口座凍結防止にはなりません。



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海外利用の設定をネットバンキングで済ますには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は海外利用設定のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

初めまして、いつも困った時に拝見させていただいております。

去年(2014年)の9月にスマートバンテージでHSBCの口座開設しております。今まで海外利用設定を行わずにいた為、引き出し等のアクションができておりません。

記事にあった手順で、インターネットバンキングより海外利用設定の上記5の工程まで進めていたのですが、
セキュリティコードの入力がいけないのか手続きが完了しません。

確かに、セキュリティーコード入力画面の横に黒い機械の画像が出てくるのですが、この機械がないと完了できないのでしょうか?

口座凍結しないか心配しております。
よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
2014年9月に口座を開設したのなら、まだ1年も経過していませんね。
24ヶ月間引き出し履歴が無いと口座が凍結されますが、この時点で凍結される事はありません。

現在海外利用の設定は、新型のセキュリティデバイスに対応した画面に切り替わっています。

デバイスが生成するコードを入力して手続きをしてください。



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香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつも貴重な情報を提供していただき助かります。

私は日本在住で、香港HSBC口座は複数通貨で定期預金をして預けぱなしで、放置していることが多いです。
どうしても長期間口座からの出し入れが無い状態です。
今現在は、インターネット口座はログオンが無事にできています。

①口座の凍結について、
カードで定期的に出金すれば解決すると思うのですが、HSBCの口座の資金はできるだけ温存しておきたい気持ちです。

自分の口座内の資金移動では引き出しの履歴にならないと2015年01月06日の記事に記載されていました。

定期預金と普通口座への資金移動する事や定期預金の期間を変える事や、定期の利子を普通口座に入れるように指定する事で、口座の凍結を免れることができないでしょうか?
やはり出し入れ以外は、凍結回避の保障はないのでしょうか?

②インターネットバンクが使えても(口座凍結されていなくても)、
長期間ATMカードを使わないでいると、ATMカード自体が使えなくなりますか?

以上 お手数ですか、分かりましたら教えて頂くと大変助かります。 

宜しくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
凍結を防ぐには引き出しが必要です。
少額でもよいので、ATMを利用されてはどうですか?


ATMカードは長期間利用していなくても、失効する事はありません。
口座が凍結されると利用が出来なくなります。



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いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様 

質問です。

口座凍結を防ぐには、ATMでの残高照会だけではだめですか?引き出さないと?
その場合何か月に1回使わないとだめですか?

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの口座は24ヶ月間引き出しをしないと凍結されてしまします。
口座が凍結されてしまうと、ATMやインターネットバンキングの利用が出来なくなり、凍結解除手続きをするためには、HSBC香港の支店に行かなければなりません。

残高照会だけでなく、定期的に利用をしてくださいね。 

   

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