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限度

日本円を入金する方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は入金についてのご質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

最近HSBCに現金を入金するのが難しくなったと聞きました。
窓口で入金する以外に断られずに入金をする方法は無いのでしょうか。
英語も上手く話せませんので、トラブルにならない良い方法が無いかご相談したくお問い合わせしました。
入金は100万円程度を考えております。

どうぞよろしくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCで入金する際に、通帳など資金の引出しを証明する書類提示を求められる事があります。

もしCash Deposit Machine(入金専用機)で入金手続きをするなら、1日10万香港ドルまで入金出来ます。

香港ドルのみ入金が可能ですので、日本円を両替していればこの方法でも入金は可能です。


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HSBC法人口座の送金限度を引き上げる方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は法人口座からの送金に関するご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBC法人インターネットバンキング で、送金限度額を変更するには、確か Maintain My DetailsからView and Set Transaction Limitsを選択してGOを押す作業だったと思います。

ただ、その項目がどこにあるか分かりません。

Back to current HSBC Internet Bankingの項目も見当たらないのでお手上げです。
申し訳ございませんが、ご教示の程よろしくお願い申し上げます。 


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC法人口座の送金先限度額を引き上げる方法は、Paymentの項目のCreate Beneficiariesで送金先口座情報と送金通貨登録します。 

その時にStatusNomalからDesingnatedに変更すれば、1日の送金限度額を超えた送金が出来るようになります。 




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ATMで1,000香港ドル以上を引き出す方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
今回はATM利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
香港でHSBCのATMから香港ドルを引き出す場合、
いつも何回も1,000ドルを繰り返しておろしてます。
10,000香港ドル以上一回で引き出しできる方法をお教えください。
よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答 
 ATMの画面に表示されている引出し金額HKD200、HKD400、HKD800、HKD1000の横のボタンを押すと、その金額が一度に引き出せます。

この金額以外を引き出したい時は、 PIN番号を入力するテンキーを利用します。

1万香港ドルの場合は、10000と数字を入力しENTERボタンを押してください。
最新のHSBC香港のATM利用引出し限度額は、1日あたり80,000香港ドルとなります。




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口座凍結を避けるためにATMを利用したら?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座凍結防止のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
ブログ、楽しみに拝見しております。

実は私も2016年5月末に香港にて口座開設をいたしました。

「そろそろ口座凍結を避けるため」、セブン銀行にて引き出しをしようとしたところ、限度額を越えていますと表示されました。

実際は口座維持のためだけなので1000円だけ引き出そうとしたのですが(^_^;)

スマホやPC等でも検索し、インターネットバンキングの設定が済んでいない可能性、またダウングレードしたはずなのにまだ赤いカードしか手元にない(ダウングレードするとシルバーのカードが届くと聞きました)ことが原因と考えられます。

現時点で出来そうなことのアドバイスをいただけると助かります。

何卒よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答海外利用設定が済んでいないために、日本のATMで引き出しが出来ないのではないでしょうか。

インターネットバンキングの設定を済ませて海外利用設定を行えば、日本で引き出しが出来るようになります。

ATMカードの海外利用設定方法はこちらをご覧ください。





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引き出し限度が5万円になってしまった理由は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は日本国内でのセブン銀行ATM利用のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

いつも有意義な情報をありがとうございます。
昨日、セブンイレブンのATMから引出しをしようとしたら、 限度額が5万円となっていました。
今までは20万円まで引出せていたのにどうしてでしょうか。

海外利用限度額を確認しても30.000香港ドルになっています。
利用期限は設定してありません。

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
これはHSBCの設定の問題ではなく、セブン銀行が海外発行ATMカードの引出し限度額を1回あたり5万円と設定している為です。

HSBCの設定が30,000香港ドルになっていれば、数回に分けて引き出しをしてください。
但し、その都度ATM利用料が課金されますのでご注意くださいね。

セブン銀行の海外発行カード利用に関する情報




<お助け支店読者のみなさんと情報共有しましょう!!>
HSBCの体験談をコメント欄からお寄せください。
情報お待ちしています!


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ATMカードの利用限度を引き上げるには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM引き出し限度額のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

口座を開設した時はATMカードを当日受け取れると説明を受けたので、アドバンス口座を選びました。

アドバンスは3万香港ドル引き出しが出来ましたが、ダウングレードしてスマートバンテージにしたら2万香港ドルに引き下げられてしまいました。

今使っているスマートバンテージの利用額を3万ドルにする方法を教えて下さい。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCのATMカードの1日当たりの利用限度額は、口座の種類ごと決まっています。

プレミア口座 40,000香港ドル
アドバンス口座 30,000香港ドル
         その他の口座 20,000香港ドル

スマートバンテージ口座は20,000香港ドルが上限となりますので、その金額を引き上げる事は出来ません。
口座をアドバンスに戻せは、1日あたり30,000香港ドル引き出しが出来るようになります。



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ATMからの送金限度額は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATM利用のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

今年の4月から香港に赴任して生活を始めました。
口座はHSBCを利用しています。

何かと支払いがあり小切手で支払いを求められますが、利用した事が無く書き方もよくわかりません。
インターネットバンキングも慣れていないので、支払い手続に困っております。

ATMで振り替えも出来ると聞きましたが、幾らまでの送金が可能でしょうか?
ぜひ教えて下さい。
よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

香港内の支払いでATMを利用するなら、1日あたり50,000香港ドルまで振込みが可能です。
最寄りのATMを利用してみてください。



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週末に口座に入金する方法はありますか?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はデポジットマシーンのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

中国出張の帰りに香港を経由して日本に帰国します。
法人口座に人民元を入金したいのですが、HSBCは土曜日の営業は午前中のようで間に合いません。

ATMで入金出来ると聞いた事がありますが、週末でも入金は可能でしょうか?
入金限度額もあれば教えて下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの支店に設置されているCash Deposit Machine(存錢妥)でしたら、週末でも香港ドル紙幣の入金が可能です。
1度に入金出来るのは30枚まで、1日当たり100,000香港ドルまで入金する事が出来ます。

街の両替店で香港ドルに両替をすれば、土曜日の午後でもHSBCの口座に入金する事が出来ますよ。






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日本円を出金したい時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は日本円引き出しのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

先日HSBCの窓口で日本円の引き出しをしようとしましたら、日本円は無いと言われ10万円しか受け取る事が出来ませんでした。
銀行なのにお金がないなんて、でも香港では日本円は外貨か。と思い納得したような、釈然としないような複雑な思いをしました。

その時に、『次回は前もって予約をしてくれれば準備しておきます。』(と言う風に受け取りました)と親切に説明をしてくれたのですが、これはその支店に前もって言いに行かなければならないのでしょうか?

英語で説明を受けましたがイマイチ理解できず、次回どうすれば確実に手配頂けるのか知りたいと思いコメントさせていただきました。

アドバイスをよろしくお願いいたします



香港HSBCお助け支店 支店長回答
日本円を事前に予約するには、引き出しの3営業日前までにHSBCのカスタマーサービスに電話で連絡をしてください。
名前、口座番号、金額と受け取りたい支店を伝えれば、手配をしておいてもらえますよ。

※米ドル、ユーロなど香港ドル以外の外貨を現金で引き出したい時は予約をしておきましょう。

<HSBC口座別カスタマーセンター電話番号>
HSBC Premier customersCall (852) 2233 3322
HSBC Advance customersCall (852) 2748 8333
Other customersCall (852) 2233 3000



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日本円を出金する時の注意点は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は日本円引出しのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

お世話様です。
昨年本店でUS$をまとめて引き出そうとしたら、準備が出来ていないからと数千ドルしが引き出す事が出来ず、2日かけて幾つかの支店を回り用を済ませました。
     
11月に日本円を引出しに香港に行きますが、US$同様に引き出し制限があり希望の金額を引き出すのは難しいのでしょうか?

1回で済ませられる手段がありましたらご教授ください。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCセントラル本店、支店とも3日前までにカスタマーサポートに電話連絡をしておけば、希望の資金を準備しておいてもらえます。
ただし、営業日ベースなので、週末を挟む際は早めに連絡をしてください。

プレミア口座はインターネットバンキングのPre-order Bank Notesから、日本円の予約が出来ます。

それ以外の口座でしたらは、カスタマーサービスに連絡をしてください。



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