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預金

ATMカードが日本で使えない対処方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードの日本利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCアドバンス口座を開設し、パスワード変更とインターネットバンキングの登録も済ませる事が出来ました。
お助け支店長ブログを見ていなければ途方もない作業になっていた事と思い、とても感謝しています。
本当にいつもいつもありがとうございます!

日本に戻り引き出ししてみようとしたら、エラーとなり利用する事が出来ませんでした。

まだ何か行っていない手続きが残っているのでしょうか。

利用する方法がありましたあ教えて下さい。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

香港以外でATMカードを利用するには、海外利用の設定が必要です。

この手続きはインターネットバンキングで行えますので、設定をしてくださいね。

ATMカード海外利用の設定はこちら



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海外ATM利用設定を済ませても引き出せない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードの海外利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま


はじめまして。ほとほと困ってメールさせていただくことにしました。

アドバンス口座を開設し、1週間前に海外ATM利用の設定をHSBCの店内に常設してあるPCでしました。

帰国し、いざセブン銀行で引き落としを試してみると「残高不足」と出て引出しが出来ません。
インターネットバンキング上で見る限り日本でのATMの利用設定も出来ているようなのですが、どうしたらよいでしょうか。

よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答海外利用の設定ご1週間経過しているのでしたら、登録は完了していますね。

日本で引き出すためには香港ドル口座に預金をしておく必要があります。

現在香港ドル口座に預金はしていますか?


イオン銀行やゆうちょ銀行のATMもHSBCのカードに対応しているので利用して見てください。

それでも引出しが出来ない時は、インターネットバンキングで海外利用の再設定を行ってください。



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5万香港ドルの定期預金で発行したVISAゴールド

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はクレジットカード解約のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCのクレジットカードキャンペーンの時に5万香港ドルの定期預金をするとVISAゴールドがもらえるということで、5万香港ドルを定期預金にしました。


HSBCのクレジットカードは使わないですし、定期預金の5万香港ドルを解約をしたいと思っております。

定期預金の解約とクレジットカードの解約の手続きをしたいのですが、方法が分かりません。


カスタマーに電話しても早口英語で担当者にまでたどり着けません。


メールで問合わせてもよいのですが、英語ができないと口座を強制閉鎖される可能性もあると聞いております。


とても困っているのですが、どのようにすればよいのでしょうか?

ご教授いただけますと大変助かります。
  

香港HSBCお助け支店 支店長回答
クレジットカードセンターに連絡をして、クレジットカード解約書類を送ってもらうか、HSBCの窓口でクレジットカードを返納すれば解約手続きが出来ます。

定期預金はクレジットカード解約後、約2カ月で解約出来るようになります。



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アドバンス口座で毎月引かれる手数料

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今回は口座残高(Total Relationship Balance)のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

アドバンス口座を開設しています。
口座を開設した時は円高だったので日本円を入金し、レートの良い時に両替をしようとしていましたがセキュリティデバイスが行方不明になりそのまま両替が出来ずにいました。

最近セキュリティデバイスが見つかりインターネットバンキングで残高をみましたら、この円安で香港ドル換算残高が大幅に目減りし、毎月手数料が引かれていました。

香港ドルで20万ドル以上にしておけば、この手数料は払わなくて済みますでしょうか。

よろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
アドバンス口座の維持手数料を無料にするには、早めに日本円を香港ドルに両替、追加入金を行い200,000香港ドル以上の残高を維持してください。

そうすれば、毎月の口座維持手数料は不要です。

ただし、この残高は3か月平均で計算されるので、ぎりぎり20万香港ドルにすると過去2か月分の残高が不足しているので手数料が翌月、翌々月と引かれてしまいます。
その時の手数料引き落としにより、20万香港ドルを下回る事が無いよう余裕を持った残高にしてください。

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HSBC香港の口座手数料が知りたい




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BusinessVantage Current口座とは?

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今回は香港法人口座 BusinessVantage のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

5月に香港法人口座開設面談を済ませ、先日HSBCから口座開設審査完了のメールが届きました。

インターネットバンキングの登録が出来るようになりましたので、その手続きも終わらせております。
Accounts Overviewを見るとBusiness Integrated HKD SavingsとBusiness Integrated HKD Current 2種類のHKD口座がありますが、法人口座に香港ドル預金をする時はどちらの口座を利用すればよいのかが分かりません。

口座番号も-838となり同じように見受けられます。

この口座の違いについてご教授いただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港の香港ドル口座は普通預金と当座預金の2種類がセットとなっています。



<HSBC法人口座番号の違い>
HKD Saving(香港ドル普通預金口座)123-456789-838
HKD Current(香港ドル当座預金口座)123-456789-838(*小切手帳に書かれている口座番号123-456789-001)

通常の香港ドル入金はHKD Savingに、小切手を利用する時はHKD Currentに預金をしておくようになります。

香港ドルの小切手を発行する事が無ければ、HKD Current口座の残高はゼロでも構いません。
インターネットバンキングを利用すれば、24時間SavingsとCurrent間の資金移動が出来ます。

Currentに預け入れしている資金もATMや支店窓口で出金する事が出来ますが、HKD Savingに預金しておくほうがよいでしょう。





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アドバンス口座の平均残高とは?

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今回は口座残高(Total Relationship Balance)のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

お世話様です。

アドバンス口座について教えてください。
香港ドルと日本円の預金をしていて、今の為替レートでギリギリ20万HK$を維持しています。

このまま外貨預金をしていた場合、総残高が20万HK$を下回ると口座維持手数料が引かれていまうのでしょうか?

手数料が引かれてしまうようなら香港ドルにしておく方がいいのかと思いご相談いたしました。
入金予定が無いので出来ればこのままアドバンスを維持しておきたいのでアドバイスをお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
アドバンス口座を維持するのでしたら、日本円を香港ドルに両替して200,000香港ドル以上の残高にしておく方が安心ですね。
そうすれば、毎月の口座維持手数料は不要です。


定期預金や投資口座の資金も口座総残高に含まれますので、残高が下回らない様資金を管理してくださいね。

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HSBCで出来る外貨預金は?

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今回はHSBC香港の外貨預金口座についてのご質問にお答え致します。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

お世話になっております。
HSBC香港に口座を開設すると何通貨まで外貨預金が出来るのでしょうか。
口座開設の時に希望通貨を伝えるだけで、外貨口座も持てますか。

初歩的な質問になってしまいますが、よろしくお願いします。



 香港HSBCお助け支店 支店長回答


香港のHSBCの口座は外貨預金口座とセットになった総合口座です。 
口座を開設する時はこの中から口座を選んでください。


①プレミア
②アドバンス
③パーソナル インテグレーテッド アカウント(旧スマートバンテージ)

この口座を開設すれば、香港ドル、 米ドル、オーストラリアドル、カナダドル、ユーロ、日本円、ニュージーランドドル、イギリスポンド、シンガポールドル、スイスフラン、タイバーツ、人民元を預金する事が出来ます。

こちらも合わせてどうぞ
HSBC香港マルチカレンシー(多通貨総合口座)口座情報



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口座平均残高の基準は?

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今回は口座残高(Total Relationship Balance)のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
先日、HSBC香港活用マニュアルキットを購入したものです。

来月、口座開設に香港に渡航するつもりですが、プレミアム口座開設を予定してます。

3ヶ月平均口座の総残高が1,000,000香港ドル以上が条件とありますが、、豪ドル、人民元の外貨預金、定期預金など他の外貨での預金は口座残高としてみてもらえるのでしょうか?
HKDだけの預金額で100万HKD以上必要なのでしょうか?

宜しくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBC香港の総残高は、香港ドル他外貨、定期、投資口座の残高も含めた金額で計算されます。

プレミア口座は香港ドル換算で100万香港ドル以上であれば、口座維持手数料は発生しません。


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プレミアとアドバンスとでは外貨入金手数料に違いはあるの?

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今回はHSBC香港の外貨入金手数料についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

いつも楽しくHSBC香港について学んでいます。
私も今月プレミア口座を開設するために香港旅行の準備を進めています。

1つ教えていただきたいのですが、プレミア口座とアドバンス口座では外貨入金手数料が違うということはあるのでしょうか?
日本円の入金を予定していますので、入金手数料についてご教授下さい。

宜しくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの外貨入金手数料は、外貨(現金)を外貨として預金する時に発生する手数料です。

 ★手数料:入金額の0.25%

例えば、日本円を日本円口座に入金、米ドルを米ドル口座に入金する場合ですね。


<プレミア口座の場合>
この金額以下は入出金手数料は無料です。
 ・日本円:150,000円
 ・米ドル:5,000ドル
 ・豪ドル:1,000ドル
 ・NZドル:1,000ドル
 ・ユーロ:1,000ユーロ
 ・スイスフラン:1,000フラン
 ・カナダドル:1,000ドル
 ・ポンド:1,000ポンド
 ・タイバーツ:10,000バーツ
 ・シンガポールドル:1,000ドル

<アドバンス、スマートバンテージの場合>
この金額以下は入出金手数料は無料です。
 ・日本円:75,000円
 ・米ドル:1,000ドル
 ・豪ドル:1,000ドル
 ・NZドル:1,000ドル
 ・ユーロ:500ユーロ
 ・スイスフラン:500フラン
 ・カナダドル:1,000ドル
 ・ポンド:1,000ポンド
 ・タイバーツ:5,000バーツ
 ・シンガポールドル:500ドル

 ◆外貨入金手数料:入金額の0.25%
 ◆外貨出金手数料:出金額の0.125%


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8月1日から日本居住者も人民元口座が利用可能に!

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今まで香港居住者(香港IDカード保持者)のみに制限されていた人民元預金口座でしたが、2012年7月25日に行われた香港金融管理局の発表により、8月1日から香港非居住者にもサービスが提供されることとなりました。

<<人民元口座開設と入金サービス>>
人民元預金サービス

<香港非居住者向けサービス内容>
 ・人民元口座開設
 ・人民元両替
 ・銀行間振替と送金
 ・インターネットバンキング
 ・モバイルバンキング
 ・エクスプレスバンキング(ATM、入出金)
 *現在システム未対応のサービスもあります。

<香港非居住者向けの人民元預金サービスを提供している支店情報>

 ・香港總行 Hong Kong Main Office
 ・中環分行 Central Branch
 ・太古廣場分行 Pacific Place Branch
 ・太古城中心分行 Cityplaza Branch
 ・熙華大廈分行 Hay Wah Bldg Branch
 ・百德新街分行 Paterson Street Branch
 ・128皇后大道中分行 128 Queen's Road Central Branch
 ・德輔道中分行 Des Voeux Road Central Branch
 ・又一城分行 Festival Walk Branch
 ・德福花園分行 Telford Gardens Branch
 ・旺角分行 Mong Kok Branch
 ・始創中心分行 Pioneer Centre Branch
 ・沙田廣場分行 Shatin Plaza Branch
 ・上水中心分行 Sheung Shui Centre Branch
 ・元朗分行 Yuen Long Branch
 ・翔天廊分行 Skyplaza Branch
 ・屯門市廣場分行 Tuen Mun Town Plaza Branch
 ・彌敦道238號分行 238 Nathan Road Branch
 ・海洋中心分行 Ocean Centre Branch
 ・尖沙咀分行 Tsim Sha Tsui Branch

<香港非居住者向け人民元(RMB)サービスルール>

 ・1日の両替限度額
  香港居住者:20,000元(変更なし)
  香港非居住者:制限なし

 ・香港から中国本土への人民元送金は制限されています

 ・香港IDを取得した際は、銀行に通知する必要があります

 ・非居住者が発行する人民元小切手は香港内のみ使用可能で、中国本土では使用できません



 

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