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香港ドル

現金入金時に資金証明が必要なケースは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は窓口での現金入金手続きのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
いつもお世話になります。

今回は香港ドルの入金についての質問です。
日本円などの外貨は入金時にその資金の出所の証明が必要ですが、香港ドルの場合は不要でしょうか?
それは100万ドルとか高額でも不要でしょうか?

また自分の口座にある香港ドルを友人の口座に移すとき振り込みをせず、窓口で一旦出金し即、友人の口座に入金するといったことはできますか?

よろしくお願いします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答入金についての判断は対応する行員が行いますので、出金証明を求められるかはケースバイケースとなります。

口座間送金をせずに出金をしてから入金する事も可能ですが、「なぜそのような手続きにするのか?」と質問を受けるかもしれませんね。



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週末に口座に入金する方法はありますか?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はデポジットマシーンのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

中国出張の帰りに香港を経由して日本に帰国します。
法人口座に人民元を入金したいのですが、HSBCは土曜日の営業は午前中のようで間に合いません。

ATMで入金出来ると聞いた事がありますが、週末でも入金は可能でしょうか?
入金限度額もあれば教えて下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの支店に設置されているCash Deposit Machine(存錢妥)でしたら、週末でも香港ドル紙幣の入金が可能です。
1度に入金出来るのは30枚まで、1日当たり100,000香港ドルまで入金する事が出来ます。

街の両替店で香港ドルに両替をすれば、土曜日の午後でもHSBCの口座に入金する事が出来ますよ。



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間違ってCurrent口座に入金された資金

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は香港ドルCurrent口座入金のご相談にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

HSBCの法人口座に振り込みを受けましたが、指定したSavingsの口座ではなくCurrent口座に振り込みがされてしまいました。

このお金をSavings口座に入金する為にはどのようにすればよろしいでしょうか。
もう一度送金をし直してもらう必要はありますでしょうか。

支払いが迫っており急いでおります。

何卒ご教授くださいませ。
よろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答

HKD Savings(普通口座)からHKD Current(当座)への振り替えはインターネットバンキングまたは香港のHSBC ATMで手続きが出来ます。

インターネットバンキングであれば、Transferを選択してCurrentからSavingsに資金移動をしてください。



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情報お待ちしています!



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インターネットバンキングで口座残高が表示されないのは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキング利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

口座を開設をした日にインターネットバンキングの登録、香港ドル、日本円の預金をしている口座があります。

帰国後全く利用していなかった口座の残高を見ようとインターネットバンキングにログインをしてみたら、HKD Savingsの口座は見えるのですが残高が表示されません。

どうすれば残高を確認する事が出来るのでしょうか。
設定方法を教えて下さい。

よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

口座開設後、2年以上引き出しをしていなかったのではないでしょうか。
引き出しの履歴が無いと口座が凍結されてしまいます。
その場合、インターネットバンキングにはログインする事が出来ますが香港ドルや外貨も含めて口座残高は表示されなくなります。

口座が凍結されている場合は、HSBCの支店に行き凍結解除の手続きが必要です。

凍結の可能性が考えられない時は、カスタマーサービスに連絡をして口座の状況を確認してください。


<HSBCカスタマーサービスホットライン>
HSBC Premier(852) 2233 3322 
HSBC Advance(852) 2748 8333
その他の口座(852) 2233 3000



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インターネットで香港ドル残高が確認出来ません

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。


今回はインターネットバンキング残高表示のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

久しぶりにインターネットバンキングを利用したら、balance not availableとなっていて預金している残高が表示されていません。

システムトラブルで見えなくなっているだけでしょうか。
もしかして残高確認しかしていなかった為に口座凍結されてしまったのではないかと不安になっています。

口座の状況がお分かりになるようでしたらアドバイスをお願いします。
 


香港HSBCお助け支店 支店長回答

この口座は過去に残高確認以外に引き出しをしていましたか?
HSBCの口座は24ヶ月間出金の利用が無いと、口座が凍結されてしまいます。
口座が凍結されてしまうと、インターネットバンキングにログインをしても残高が表示されず、

balance not availableとなってしまいます。


口座凍結されてしまった場合は、HSBCの支店で凍結解除の手続きを行ってください。
 


こちらもあわせてどうぞ!

口座凍結解除の手続きは?


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海外ATM利用設定を済ませても引き出せない?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はATMカードの海外利用のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長さま


はじめまして。ほとほと困ってメールさせていただくことにしました。

アドバンス口座を開設し、1週間前に海外ATM利用の設定をHSBCの店内に常設してあるPCでしました。

帰国し、いざセブン銀行で引き落としを試してみると「残高不足」と出て引出しが出来ません。
インターネットバンキング上で見る限り日本でのATMの利用設定も出来ているようなのですが、どうしたらよいでしょうか。

よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答海外利用の設定ご1週間経過しているのでしたら、登録は完了していますね。

日本で引き出すためには香港ドル口座に預金をしておく必要があります。

現在香港ドル口座に預金はしていますか?


イオン銀行やゆうちょ銀行のATMもHSBCのカードに対応しているので利用して見てください。

それでも引出しが出来ない時は、インターネットバンキングで海外利用の再設定を行ってください。



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中国国内の中国銀行に人民元を送金するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は中国への人民元送金のご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

初めまして。
今年の5月までは、香港HSBCの私の口座から、中国国内の中国銀行の私の口座へ人民元での送金が出来ていました。
しかし、6月からだと思いますが、送金できなくなってしまいました。

私は、現在タイで仕事、家族は中国におり生活費を送金したいのですが何か方策は無いでしょうか?
今までは、HSBC口座内で香港ドル→人民元へ交換し、人民元を中国銀行に送金していました。

是非ともお助けいただきたく宜しくお願い致します。



香港HSBCお助け支店 支店長回答                                                                                      HSBC香港の口座で人民元に両替をせず、香港ドルまたは米ドル建てで中国の人民元口座に送金を試してみてください。





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追加口座を開設するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は追加口座開設のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
はじめまして、

検索していたらこちらのサイトにたどり着きました。

私は1998年に日本橋の支店を通してcombination savings とtime deposit だけをHSBC香港に口座開設したままで今に至ります。

HKドルの口座が無いためATMカードは作れ無いといわれたのですがHKドルの普通預金口座を作る場合、また新たに申込書を送る必要はあるのでしょうか?

またこれからオンラインバンキングも使いたいのですがATM PINを入力するのにもまだPINも発行されておらず登録できません。

 やはりこちらもHKドルの口座を開設してからになるのでしょうか?
ぜひお教えいただきたく、よろしくお願いいたします。


                                                                                        香港HSBCお助け支店 支店長回答


既に口座を保有されているのでしたら、HSBC香港に行き追加で希望の口座を開設してください。

インターネットバンキング登録はATM PIN以外にPhone Banking PINがあれば手続きが出来ます。

お助けダウンロードから申請フォームを入手して申込みをすればPINが送られてきます。



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個人口座から送金するための手続きは?

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今回はインターネットバンキング送金限度額設定のご相談にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

口座を作ってから初めてインターネットバンキングで送金をしようとしましたところ、送金する事が出来ませんでした。

HSBCのHPを見てみましたがどうも送金限度がゼロになっているのが問題のようです。


私の口座から送金が出来るようにするにはどうすればよいでしょうか。

お手数をお掛け致しますがアドバイスをよろしくお願いいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
個人口座のインターネットバンキングでは、送金限度額の初期設定はゼロになっております。
インターネットバンキングの送金限度額設定は、申請フォームに記入してHSBCに郵送すれば1回の手続きで1日の送金限度額を50,000香港ドルまで引き上げることが出来ます。

送金先を登録すれば、1回あたり1,000,000香港ドルまで引き上げることも可能です。


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HSBCの両替手数料は?

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今回は両替手数料のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
HSBCの口座にある日本円を香港ドルに両替する際の手数料を教えていただけますか?
よろしくお願いします。





香港HSBCお助け支店 支店長回答
HSBCの両替レートには手数料も含まれています。
別途手数料を取られることはありません。
このサイトで確認出来るので、アクセスしてみましょう。


<HSBCホームページ> HSBC Hong Kong Currency Calculator

1,000,000円を香港ドルに両替する場合は、

 1)Buy CurrencyはHK Dollarを選択します。
  
 2)Sell CurrencyはJapanese Yenを選択します

 3)Sell Amountに1,000,000と入力します

 4)Using Rare ofはTelegraphic Transfer(TT)を選択します

そして最後にCaluculateをクリックすると両替レートと両替後の香港ドルを確認する事ができます。
日本円から米ドル、豪ドル、ユーロなど主要通貨への両替も可能です。


*HSBCの為替レートはリアルタイムレートなので、両替時点のレートが適用されます。




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