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HSBC

口座解約後の資金はいつ送金されるの?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は読者の方からの、口座開設手続の情報をご紹介致します。


聞いてください支店長支店長さま 

着金がないとコメントを残したものです。 

12/10に香港空港の支店で残高を日本のマルチカレンシー口座へ送金依頼ののち、口座解約までを窓口で終えたつもりでした。 

12/14 HSBCより電話着信あり。留守電メッセージなし。 

12/15 念のためHSBCの着信番号に折り返し電話をしたらアナウンスが流れるのみ 

12/21 昼にHSBCより着信あり。今度は電話に出ることが出来ました。 

質問があるという電話で、聞かれたのは 
・私が送金依頼をした通貨について 
・誕生日 
この2つでした。 

マイナンバーは聞かれませんでした。 

2つに答えたらOKとのことでしたが、 私もまた着金していないがどの位かかるのか?
と質問しましたら「今週」との返事でした。 

この後、まだ待つ時間があるようですが、依頼が完了して日本の口座に送金が完了するまで気を抜けません。 

皆さんの事例になるかと思い、書き込みさせて頂きました。 

そして!!

昨年12月に 
口座の解約後の着金がないというご相談を投稿したものです。 

無事着金して、口座の解約もすべて終了しました。 

ありがとうございました。  





香港HSBCお助け支店 支店長回答
支店で口座解約の手続きを済ませた後に、HSBCから確認の電話がありその対応待ちで時間が掛かってしまったようですね。
無事に着金して一安心ですね。

ポイント!
HSBCの手続きによっては電話での本人確認が出来ないと、保留となってしまうケースがあります。
手続きを行った後に掛かってくる国際電話には出るようにしましょう。


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香港国際空港のHSBC支店情報

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は香港国際空港(Hong Kong International Airport)で利用出来るHSBCの支店をご紹介致します。

香港空港到着ロビーのエアポートブランチは2018年7月30日に隣接するRegal Airport Hotelに移転しました。

現在香港空港内で利用出来る支店は、第2ターミナルのSky Plaza Branchになります。

住所:Unit Nos. 6P016-18, Passenger Terminal 2, HK International Airport.

営業時間:月曜日から木曜日 9:00~16:30
     金曜日      9:00~17:00
     土曜日      9:00~13:00
     日曜祝日     休み

サービス内容:一般口座カウンター、プレミアカウンター、ビジネス口座カウンター
       ATM



香港国内空港内の到着フロア、出発フロアにHSBCのATMが設置されています。
エアポートエクスプレスやタクシー乗車前に香港ドルを引き出せるので、ATMの設置場所を確認してみて下さい。

香港内のHSBC支店やATM設置場所を確認しよう。






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香港空港のPremier Centerを活用しよう!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は香港空港に隣接するRegal Airport Hotel内のHSBCプレミアセンターを御紹介致します。

香港空港到着ロビーの支店が閉鎖され、空港から一番近いプレミアセンターは隣接するリーガル・エアポート・ホテル内の支店になります。

<住所>
Shops 210, 212 & 215, 2/F, Rega; Airport Hotel, 9 Cheong Tat Toad, Chek Lap Kok, Hong Kong

営業時間は他の支店よりも長く、朝9時から夜19時まで営業しています。
セントラルのHSBC本店は16:30まで(金曜日は17時)の営業なので、間に合わない時はここの支店を利用すると便利!

<営業時間>
月曜日から金曜日:09:00-19:00
土曜日:09:00-13:00
日曜祝日は休み

Express Bankingなら24時間ATMも利用可能です。
香港ドルのATM以外にも、USD、EUR、JPY、RMBも引出せる外貨ATMも設置されてます。


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2018年7月のHSBC香港営業スケジュール

いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC香港2018年7月スケジュールのご案内です。

香港の祝日はHSBCもお休みとなります。
 ■7月2日(月曜日) 香港特別行政区成立記念日翌日

通常営業日は下記の営業時間となります。
 ■月曜~金曜日 09:00-16:30(一部の支店は17:00) 
 ■土曜日 09:00-13:00


ATMは日曜、祝日も24時間利用可能です。
China Hong Kong City HSBC ATM


恒生銀行(ハンセン銀行)はHSBCグループの銀行なので、HSBCのATM同様に手数料無料で利用できます。
Hang seng bank atm














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HSBCの資産を相続するには?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は口座の資金相続についてのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
助け支店長さま

世話になります。
夫がカードで現金を引き出そうとしましたが、二回失敗し凍結されました。

香港に行こうと思っていたのですが、亡くなってしまいました。
どうすればいいでしょうか?
名義は夫です。

よろしく願い致します



香港HSBCお助け支店 支店長回答
香港の口座所有者の方が亡くなられた場合、口座の資金を引き出す為には相続手続きが必要になります。

この手続きは香港の弁護士に依頼をし、香港裁判所にて遺産相続の審査及び判決を受け、その後HSBCの口座の資金を相続出来るようになります。

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新デザイン・ネットバンキングのログイン方法は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのログイン方法のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちは。 

どこから質問をしていいのかわからなかったので、こちらのコメントに失礼します。 

HSBCの画面のデザインが新しいバージョンに更新されていました。 

ログインの際に DUAL-PASSWORD で入っていたのですが、 
新バージョンではSECURITY-DEVICEとほかのPASSWORDも聞かれ、ログインできずにいます。 

1. Select log on method 

2. Enter your memorable answer (Same as your existing first password if you have not set up your memorable question and answer.) Details 

3. Enter the 1st, 5th and 6th characters of your password (Same as your existing second password) Details 

を聞いてくる画面が出るのですが、どのようにすればログインできるでしょうか? 

詳細わかりずらいかもしれませんが、よろしくおねがいします。 




香港HSBCお助け支店 支店長回答
新しい画面でDUAL-PASSWORDログインをする場合は、 


1. Select log on methodでWithout Security Deviceを選択します。 

2. Enter your memorable answerは今まで利用していた第一パスワードです。 

3. Enter the 1st, 5th and 6th characters は第2パスワードの1桁目、5桁目、6桁目を入力するようになります。 

毎回求められるパスワードの位置が変わるので、その時表示された指示に従って入力してくださいね。


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インターネットバンキング画面が更新されて使いづらい時は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はインターネットバンキングのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問支店長様

インターネットバンキングにログインしましたら画面のデザインが新しいバージョンに更新されていました。

慣れない画面で操作に手間取ってしまっています。
正直とても使い難いので、今までのバージョンに戻す方法はありませんでしょうか。

宜しくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
新しいインターネットバンキングのデザインを旧デザインに戻す事は可能です。

インターネットバンキングにログイン後、画面の上部に
<Back to current HSBC Internet Banking
と表示されていますので、そこをクリックして次の画面でLeaveをクリックしてください。

これで旧画面に戻す事が出来ます。





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HSBCからハンセン銀行へのATM送金の注意点は?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回がATM振込みのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問はじめまして。 

教えていただきたいのですが、本日HSBCのATMから恒生銀行口座へ振り込みを行ったのですが、銀行コードを入力することなく口座番号を入れて送金しました。 

相手先の名前が出なかったのですがエラーになることなく画面が進んだのでそのままENTERを押して送金してしまいましたが、後で考えてみると違う銀行に送金するのに銀行コードを入力しなくていいのかと思いました。 

ちなみに相手先のコードは262から始まっていて、この支店コードは恒生銀行の本店でした。 

もし間違ってHSBCにある同じ番号の口座に振り込まれているのではと不安に思い、お問い合わせさせていただきました。 

よろしくお願いいたします。



HSBCと恒生銀行はグループ銀行の為に、双方のATMを利用する事が出来ます。
 香港HSBCお助け支店 支店長回答
銀行は違いますが、ATM手数料は掛かりません。 


この2行で同じ口座番号は存在しない為、振込み先が他人の同一口座番号になる事はありません。 





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HSBC香港への国際送金情報(HSBC SWIFT CODE)

ブログネタ
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いつもHSBC香港お助け支店をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はHSBC香港への海外送金についてお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店長様

いつも役立つ情報の配信に感謝しております!!!

HSBC香港の口座からファンドの積立金を毎月引き落としています。
口座を開設した時に数年分と入金をしておいたのですが、そのご入金をしていなかったために残高が少なくなってきました。

HSBCに日本から送金をする場合の情報は、お助け支店ブログで紹介されていた情報から変わりはありませんでしょうか?

月末の引き落としに間に合うよう送金をしたいので、確認の為にもHSBCへの送金情報を取り上げて下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答

HSBC香港に国際送金する情報は変わっていません。
日本円で送金をすれば、日本円口座に入金されます。

HSBCの口座に着金後、インターネットバンキングで香港ドルや外貨に両替できますよ。


《HSBC HK 海外送金基本情報》
 ・Beneficiary Bank Name(受取銀行):HSBC Hong Kong
 ・Branch(支店):Hong Kong Office
 ・Address(住所):1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
 ・Beneficiary Bank Code(受取銀行コード):004
 ・SWIFT Address(スウィフト住所):HSBCHKHHHKH
 ・Beneficiary Name(受取人名):SUZUKI TARO
 ・Beneficiary Account Number(受取口座番号):123-456789-838
 ・HSBC電話番号:(852)2233 3000
         Fax:(852)2899 8810
 http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

◇口座番号はじめの3桁が支店番号です。
◇口座を開設した支店の情報が分からない方は、HSBC本店の住所を記載して国際送金の手続きをしましょう。





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HSBC香港口座を10倍うまく使う方法!!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はHSBC活用セミナーの情報をご紹介いたします。

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開催日:11月12日(土曜日)

会場:東京・赤坂アークヒルズクラブ

第1部 15:00~16:30

酒匂隆雄VS川口一晃
2017年に向けて株・為替総点検
<講師:酒匂隆雄氏/川口一晃氏>


世界経済のリーダーである米大統領が11月8日に決まり、マーケットは新たな展開へと動き出そうとしている。大荒れとなった今年のマーケット、日銀のマイナス金利導入に始まり、英国の欧州連合離脱決定、昨年121円台だったドル円相場は、今年一時100円を切る円高にシフト、今後もまったく方向感が掴めずにいる。

一方、AI知能の進歩でマーケットのトレードにもプログラムされた新たな勢力が生まれ、それはマーケットの予測をさらに困難なものにしている。この新時代のマーケットに負けない投資術を、我々は駆使していかなければ明るい未来は見えてこない。

そこで、為替界の貴公子と言われた元敏腕ディーラー、酒匂・エフエックス・アドバイザリー代表の酒匂隆雄氏。そして銀行系証券会社や投信会社でファンドマネージャーを務め、自ら磨いたチャート分析力を武器にブルームバーグやテレビ東京の経済番組で活躍。多数のチャートを持って多角的に考察する川口一晃氏の2人が、年内のマーケットの総点検、そして2017年のマーケットを読み解く。


第2部 16:40~17:30

「HSBC香港口座を10倍うまく使う方法」
<講師:アメジスト香港スタッフ>


グローバル社会で鍛え抜かれた世界有数の銀行、その代表格であるHSBC。国際金融都市・香港で、HSBC香港の高い利便性を活用し、優れた海外投資商品を選択していく。それこそが、これからの資産運用新時代を生きる私たちの転ばぬ先の杖となる。

香港に住み、香港を、そして世界の投資商品をウォッチしてきたアメジスト香港スタッフが、貴方の次の一歩のための情報をお伝えします。


<<参加費用>>
<アメジスト会員価格>セミナーのみ:500円 懇親会のみ:2,500円 両方:3,000円
<一般価格>セミナーのみ:1,000円 懇親会のみ:5,000円 両方:6,000円


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