ブラジルからやってきた

ウチの商品である、「気付き日報」の紹介サイト（ http://nippou.org/ ）は、ほぼ日本国内からアクセスのみです。

日本国内向けのサービスですので、当然ですが。。。




でもなぜか、アクセスログをみると、定期的にブラジルからアクセスが・・・。

ブラジルでも、サンパウロや、リオデジャネイロのような都市ではなく、地方都市なのです。


なぜ？と、少々不思議ですが、地球の裏からも見ていただけて、感謝・感謝です！

イライラする時に、思い出したい言葉

きょう、出会った言葉です。

　変わらない相手を責める前に、自分が変わろう！

「お願いしても、動いてくれない」、とか、
「そんな簡単にできること、何で、できないの？」

と、相手に怒りをぶつけてしまいますが、ちょっと冷静に！


その人は、見た目も、身体能力も、得意なことも、好きなことも、自分と違うんだから、仕方がないのです。
頭で分かっていても、感情では・・・。って、良くありますよね。


　「気長に待つ。」、 「相手を許す。」



こんな気持ちを持てるように、自分が変わって行きたいですね。

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「気付きのマネジメント」　～気付きのコンサルティング会社～

ヒューマン イノベーション株式会社　代表取締役 　今井 洋一
　社会保険労務士/（財）生涯学習開発財団認定コーチ
　〒153-0053　目黒区五本木2-15-12　5Proビル 3F
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　『気付き日報』 http://nippou.org/
気付き日報はヒューマンイノベーション株式会社の登録商標です

経営判断

経営学は分かっているつもりですが、経営って分からないなぁと思いながら、歩いていたら、一つの問いが思いつきました。


それは、 経営判断って何を基準に判断するのか？


それって、「良心」なんじゃない？というのが、いまの僕の答え。


 経営学の観点で、
　（１）情報収集をして、
　（２）分析して
　（３）妥当で合理的な選択肢を選ぶ

のは、「業務」なんじゃないかなぁと思います。


 正しいインプットで、正しいプロセスを踏めば、誰がやっても同じ結論になるのは、それは経営判断ではないと思っています。
それは、本来委譲すべき業務であって、経営判断ではないように考えています。


40代で農家の妻から独立起業して大成功した、「タラサ志摩スパアンドリゾート」取締役社長の今野さんという方も、従業員に対して迷った時は「良心」に従いなさいと言っていると聞いたこともありますし、経営学だけを勉強しても、名経営者になるとは限りません。


二律背反する判断が求められるときに、良心に従って判断することが、経営判断なのかなぁと思います。


そうはいっても、「良心」って難しいですよね。

人間なので、欲もあれば、エゴもあります。
まさに、「言うは易し、行うは難し」です。僕はまだまだ、迷いまくりです。

ここで座り込んではいけません。毎日の積み重ねを続けると、少しですが曇りのない「良心」が手に入れられそうと思います。


少々、お酒を飲みながらのコラムです。

書き直してみました

先日、友人に「気付き日報」（http://nippou.org/）のチラシを見ていただき、フィードバックをいただきました。

さっそく、内容をリライトしてみました。 こんな原稿にしてみました。
客観的にだと、サクサク書けるのですが、主観が入った状態で、文章を書くのは大変ですね。。

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 ▼あなたの会社は、「なにげない一言」を、経営に活かしていますか？
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 ▼「なにげない一言」とは、仕事中の雑談で出てくる一言です。
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 たとえば、
　・「どのお客さんも、入口でキョロキョロするよね。」とか、
　・「ウチの会社も、○○をしたらいいのに・・・。」 なんていうものです。


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▼「なにげない一言」を並べて見ると、
　 重大な経営課題や、新商品のヒントが見つかります。
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 たとえば、マッサージ屋の例で考えてみてください。

 一人のスタッフが、
  「肩のマッサージの途中で時間切れになることが多い」
 と休憩室で言っていても、その人の能力の問題として、片付けられます。

 でも仮に、全員が同じことを言っていると分かったら、どうでしょう？？

 それは、一人のスタッフの能力の問題ではなく、お店のサービス時間の設定に問題があるのかもしれません。


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▼「なにげない一言」を集めることは、面倒な作業です。
　「気付き日報」を使ってみませんか？
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 「なにげない一言」からヒントを見つけるには、
 　1．あつめる
 　2．まとめる
 　3．考える
 という3つのステップが必要です。

 でも、全員の一言を集め、意味を見出することは、意外と難しいものです。

 気付き日報は、ウェブの日報システムです。 でも、単なるシステムだけではありません。

1．普通の日報とは違う、簡単に入力できる工夫
2．集計の仕組み
3．分析代行、考えるための研修や、支援ツールを揃えています。


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▼従業員やパートさんの、やる気もアップします。
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 気付き日報は、みんなの「なにげない一言」をもとに、 サービス改善をする仕組みです。

 改善が行われると、従業員やパートさんは、 「私の意見が活かされている」という満足感も実感できます。

 また、改善内容は具体的ですので、改善活動がスローガンで 終わることもありません。


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 ▼「気づき日報」の無料体験ができます 。
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最初の1か月は無料です。

また、職場内でのサービス改善ミーティングを合わせて行うことで、気付きの精度が高まり、相互理解が進む仕掛けになっています。


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 ヒューマンイノベーション株式会社は、 社員の「気付き」に着目した、コンサルティングサービスを提供しています。
 コーチングをもとにした独自のノウハウから作成された「気付き日報」を活用し、社員のモチベーションを高め、生きた情報が経営層に集まる仕組みを提供しています。

強い会社の就業規則の秘密

気付き日報（http://nippou.org/）のことばかり書いているので、あまり知られていませんが、実は目黒で開業している社労士だったりします。


きょうは、ある業績の良い会社の就業規則の簡易診断をやってます。


簡易診断とは、規則をざっと拝見して、問題点を抽出したり、事例を紹介したりしています。


一般的には、就業規則は、ひな形を書き換えたものだったり、他社の規則を加筆・修正して作ったものだったりします。
ですので、けっこう形（構成）や、内容が似ていることが多いです。


ですので、診断をする際にも、ある程度のリズムがあるんです。

だいたい、冒頭に、総則があって、「社員とは？」、「対象範囲は？」などから、書かれているのかなぁと思ったら、ちょっと違いました。

 
なんと、この会社、
冒頭に、「企業理念」や「行動指針」が、書かれているではありませんか！！！

 

 

わたくし、顧問先のお客様には、


「いつも、就業規則は他社のモノマネではダメです。」

「自分たちの良さや、強みを見つけて、ルールに注入するのが就業規則ですよ！」

とお伝えしているのですが、

 

・どうすれば、残業代を払わなくて済む？

・できるだけ安く作って欲しい

 

と聞かれることが多く、ガッカリしていたので驚きました。



理念や行動規範を抽出するのは大変です。

でも、企業理念を幹部社員で議論して抽出できると、軸が定まりますし、社員間での温度感が揃います。

ついでに、社員同士の人となりや考え方が共有できるので、職場の風通しも良くなる副次的な効果もあります。


あらゆるケースを規則に全部書かなくても、原理原則が共有できているので、社員が自ら判断して、行動してくれるんですよね。



うちは、企業理念を抽出する、コーチング型勉強会をセットにして、就業規則を作っています。

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コーチングで、会社の強みを抽出
　↓
経営コンサルタントの視点で、強みを人事戦略に反映
　↓
社労士として、就業規則として文字に落とす

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三位一体のサービスがウチの強みですが、今回のお客様は、うちのコダワリを分かっていただける会社のようです。

とても楽しみ！

パートさんからも、改善提案がたくさん集まる日報

こんにちは。すっかり、暖かくなりましたね！

弊社のサービスである、「気付き日報」のサイトをリニューアルしました。





http://nippou.org/

サイトは「オフィスコトウ」（http://www.office-kotou.co.jp/）さんというウェブ制作会社にお願いしました。

 

これで、商品と紹介用のウェブが揃いました！！

また、4月15日から、7月25日まで、中小企業家同友会の会員向けの新聞(中小企業家しんぶん)で広告も掲載されます。
（全国の会員約2万5千人が読者です）

・気軽に書けて
・パートさんからも、改善提案がたくさん集まり
・みんなのモチベーションが高まる

そんなコンセプトの日報です。

まずは、サイトをご覧になってくださると嬉しいです！

「言い方ひとつ」を使いこなし、有利にビジネスを進めるコツ@目黒

地震の影響のため、中止します。









こんにちは、ビジネスコーチングのコーチの今井です。

今回は、経営者さま向けに、

 

「言い方ひとつ」を使いこなし、
　　有利にビジネスを進めるセミナー

をご案内します。

いつもの5Proセミナーの講師が回ってきました。

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☆部下が、思うように動いてくれない。

☆あのお客様は、どうも苦手だ。。

☆お客様と営業マンの相性が悪そうだ。

☆どの部下に、どの仕事を、任せればいいのだろう？

☆会議では、いつも同じ人が発言をしている。

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こんなことはありませんか？

 

 

 

昔の人は【言い方ひとつ】と言っていました。

これって、本当にいい表現なのです。

 

人のコミュニケーションのクセを見抜き、

クセにあった、言い方・伝え方をするだけで、

有利にビジネスをすることができます。

 

そんな、魔法の技や、魔法の言葉を、

少しだけ、使えるようになりませんか？

 

セミナーでは、自分のタイプを知り、
部下、お客様、上手くやっていくコツをお伝えします。

 

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ご要望があれば、お客様と信頼関係が築ける、

人材配置の”必殺技” や、ウソの見抜き方なども、お教えします。

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以下、開催要項です。

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■参加資格：経営者、経営幹部、候補者
（※ネットワークビジネス、自己啓発セミナーの方、同業者の方はご遠慮下さい）

■講師
今井洋一 　ヒューマンイノベーション株式会社　代表取締役
社会保険労務士／（財）生涯学習開発財団認定コーチ

■開催日時 3/19(土) 15:00 ～　17:00 （受付開始 14:30 ）

■会場：目黒区中小企業センター
　　〒153-0063 目黒区目黒二丁目4番36号（目黒区民センター内）
（JR山手線・東急目黒線・東京メトロ南北線・都営三田線「目黒」徒歩12分） http://www.megurokuchushokigyocenter.jp/access.html

■参加費 2,000円

 

■持参品 ※筆記用具と名刺を持参ください。

■申込み方法

◎Eメール：下記事項をご記入の上、メールを送信して下さい。
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・お名前：
・会社名：
・役職等：
・連絡先：
--------------------
＊あて先： [e-mail]

※このセミナーに関するお問い合わせ先：
ヒューマンイノベーション株式会社　今井洋一　[e-mail]

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それでは、みなさんの、ご参加お待ちしています。

 

愚者の楽園

テレビをつけたら、沖縄返還のドラマがやっていました。


密命を帯びて、アメリカとの沖縄返還交渉を行った、
若泉敬という国際政治学者の晩年のセリフが印象的でした。


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いまの日本は愚者の楽園だ。

みんな快楽を追い求め、他人のことなど考えもしない。

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いま出来ることはなんだろう？？
「期待と依存」の精神にドップリ浸かっていないだろうか？


猛省です。

「分かっているけど、行動を起こしていない」これは、分かっていないよりタチが悪い。



わたくし、愚者の1人ですが、公の精神・他人を考える具体的なアクションを考えてみると、「隣の人に1回多く声を掛ける」こんなことからでしょうか？

他に、どんなことが出来そうでしょう？


TVを通じて、アラブ諸国のフェイスブック革命はすごいなぁ。日本はダメだなんて言っているだけではダメですね。


できることから、言ってみる、動いてみる。
これが重要と思いました。

「信頼関係を築く」ではなく。

昨日、ある中小企業の社長さんから、良いお話を伺いました。

最近代替わりをして、とても、勢いのある会社です。

 

彼いわく、
　「信頼関係を築くのではなく、信用関係を築くべき」
だそうです。

 

信頼関係だと、お互いが「頼って」しまいます。
そこには、自立が生まれにくい。

むしろ、「信用」。
お互いに「用いあう」ということを、意識しなさいということです。

 

用いられることで、そこには、お互いの自立もありそうです。
また、人様の役に立ったという、承認欲求も満たされそうです。

 

まさに、
・「誰かが、何とかしてくれる」、
・「仕事が大変なのは、誰かのせいだ」

のような内向きな、
「期待と依存」の発想ではなく、前向きな考え方ですね。

言葉の細部まで気を配れるところに、勢いの秘密がありそうです。

 

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リピート客・クチコミ客が増える

  　『気付き日報』   http://nippou.org/

製品の品質向上インタビューにご協力くださる
都内で30人程度の規模の中小企業を探しています。

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　ヒューマン イノベーション株式会社　代表取締役 　今井 洋一
　社会保険労務士/（財）生涯学習開発財団認定コーチ

　東京都目黒区五本木2-15-12 5proビル 3F

個人事業主や、企業経営者の方へのご案内です

中小企業家同友会（目黒支部）の勉強会のご案内です。

中小企業家同友会は、個人事業主を含めた、中小企業経営者が集まって学びあう勉強会です。

私が、所属する目黒支部の今度の勉強会で、パネルディスカッションのコーディネーターをすることになりました。

ご都合があえば、ご参加ください。

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目黒支部２月例会（2/16）のご案内です。
２月のテーマは「事業承継」です。

◇経営革新計画を承認取得し、第３者承継を実現！！◇

生涯をかけて経営をしてきた会社を、次の世代に引き継いでもらうためには、長い準備期間が必要です。

社員、取引先、会社に対する責任、後継者の見極め、金融機関との関係、株の問題・・・etc

目黒支部２月例会は、企業を継続さて行く上以上、いかなる企業も避けて通ることが出来ない課題である「事業承継」について、それぞれの立場から、実践例を交えながら、熱く語って頂き、「事業承継」について学び、考えます。

 

◆パネラー：
谷川　高義氏　株式会社PDトウキョウ　代表取締役社長
赤田　恭子氏　株式会社PDトウキョウ　取締役CFOシニアプロデューサー
尾崎　充氏　尾崎公認会計士事務所　所長（目黒支部会員）
猪瀬　敬雅氏　猪瀬税理士事務所　所長

コーディネーター：
今井　洋一氏　ヒューマンイノベーション（株）代表取締役（目黒支部会員）

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◇株式会社PDトウキョウ◇　http://www.pdtokyo.co.jp/

主な事業内容：コンピューターグラフィックの企画制作、双方向通信システムソフトの企画制作、映像ソフトの企画制作

所在地：新宿区本塩町２１羽田毛ビル３F
設立：１９９５年４月
従業員数：１８名
主要取引先：TBSテレビ、テレビ朝日、東京建設コンサルタント、凸版印刷、電通、等その他多数

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日時　２月１６日(水)　午後6時30分　
田道住区センター3F会議室
目黒区目黒1-25-26（田道ふれあい館内）
TEL　[phone]
会費　1,000円（軽食付）

参加登録はこちらです↓
http://www.tokyo.doyu.jp/tokyo-doyu/common/meeting.php?meeting_id=7077
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