接客強化月間

あっという間に年が明け、２０２６年スタートです。

寒い寒い。
本当の冬が来ていますね。
この冬の最強寒波ですって。
皆様、お体に気を付けて、暖かくしてお過ごしください。

さて、アイアニマルの動物たちは今日も元気です。





ルル：「いま、かゆき先輩は、ほかの病院を視察・出張されています。」

　　　「そろそろ、お帰りになるころなんだけど。。。遅いですね。」




かゆき：「あ〜外寒かった。ただいま帰りました。」




かゆき（左）：「スコ太郎部長、ただいま帰りましたよ。」

　　　　　　「色々見せていただきました。」

スコ太郎（右）：「どうだったかね？違った病院を見ると、また新たな発見があるだろう？」

かゆき：「そうですね。受付での接客が充実していました。」




スコ太郎：「そうか、うちはルルちゃんに受付を任せっぱなしだからな。」

　　　　　「どうだろう、ルルちゃんとなこちゃんの２人態勢で受付してみたら。」

かゆき：「いいですね。２人で受付すれば、華やかですね。」





ルル（左）：「ちょっと、大変だわ。受付を私となこちゃんの２人でやることになりそう。」

なこ（右）：「ええ〜、ちょっとどうしてそんなことに？」

　　　　　「わたし、高いところに苦手なのに〜。」

ルル：「とりあえず、部長命令だから、行くわよ！受付カウンターについてきて。」





なこ：「うわー、高い高い。」

るる：「受付での接客は、お客様がいらっしゃっても動かないこと。」

　　　「それから、会計やお薬の説明の邪魔をしないこと。」




なこ：「わかりました。なでられるときはどうすればいいですか？」

るる：「じっとして、気持ちよくなでられたらいいのよ。」

　　　「受付での接客強化月間、頑張るわよ！」

なこ：「はい、頑張ります！」

冬支度

皆様、こんにちわ！

今日は風がビュービュー吹いて、本当に寒い一日です。
北風にこごえてます。

本当に急に寒くなりましたから、体が追い付かないし、
着るものを急いで準備しました。

さて、アイアニマルの動物たちは、今日も元気です。




なこ：「こんにちわ。本当に寒くて、接客しなくてはいけないってわかってるのに、

　　　待合室に出ていくのが億劫だわあ。」




なこ：「うーん、でも頑張って、今日も出勤するかあ！」





スコ太郎（下）：「かゆきさん、ねここたつはあったかいねえ！」

かゆき（上）：「部長、本当にこたつ出していただいて、良かったですね。」

スコ太郎：「でも、こたつに入ってると、接客がおろそかになっていけないね。」

かゆき：「まあまあ、寒いときはしょうがないですよ。」




かゆき：「あたしなんて、普段はこたつの中に入っちゃって、接客どころじゃないですわ。」




スコ太郎：「みんな、しょうがないなあ、寒さに負けているようじゃいかんよ（←昭和）」

　　　　　「俺が見本で、待合室で頑張って接客してやるよ。」




るる：「ふふ、みんな知らないでしょうけど、受付カウンターの上は、
　　　
　　　エアコンの吹き出し口の下で、あったかいのよね。」

　　　「ベッドも用意していただけたから、最高の場所だわ！。」


皆様も、寒さに負けず冬を乗り切ってくださいね！

秋の一日

みなさま、こんにちわ！

だんだん気温が下がって、秋めいてまいりました。
ワンちゃんのお散歩も、時間を選ばず行けるようになりましたね！

昨日まで、クーラーをつけていたのに、今日はもう寒い？
半袖では寒い？そんなことを考えて過ごしています。

さて、アイアニマルの動物たちは、今日も元気です。




ルル（上）：「ああ、もうすぐ今日も日が暮れるわ。。」

　　　　　　「この時間は、学校から帰る高校生たちや、会社から帰るビジネスマンが通るわ。」

なこ（下）：「ルルさん、よく知ってますね！」

　　　　　「わたしは、いつも挨拶してくれる、子供たちが好きですよ。」




ルル：「なこちゃんは、みんなに人気でうらやましいわ。」

　　　「わたしなんか、ちょっと怖がられちゃうんだから。。」

なこ：「そんなことないですよ、ルルさん。」

　　　「みんな、貫禄ある猫が来た！って言ってますよ。」

ルル：「いやいや、わたし、女だからさあ、貫禄って言われても傷ついちゃうわ。」




なこ（右）：「おはようございます。部長！」

　　　　　「今日は良いお天気みたいですね。」

スコ太郎部長（左）：「いや〜やっと秋になったねえ。」

　　　　　　　　　「最近、接客係のお仕事のほうは、どんな感じ？」

なこ：「あたしは、楽しくさせていただいてます。」

　　　「あ、、、ルルさんなんですけど、みんなに怖がられてつらいって言ってました。」

スコ太郎部長：「そうだったんだね。。ルルちゃんちょっと体格がいいからなあ。」

　　　　　　　「見た目が男の子みたいだもんなあ。」

　　　　　　　「よし、じゃあ、ルルちゃんのお話も聞くために、みんなでランチに行くか！」


　

ルル：「え！突然、部長とランチですか？」

　　　「まあ、いいですけど、何もお昼ないですから。。」

部長：「きょうは、僕のおごりで好きなランチ御馳走するから。」

なこ：「わーい、やったあ！じゃあ、気になっているフレンチレストランいいですかあ。」

部長：「じゃあ、そこ行ってみよう！」

ルル：「なんだかわからないけど、嬉しくなってきたわ！」

　　　「じゃあ、かゆき先輩も誘ってきます。」

夏の一日

皆様こんにちは！

暑い日が続いていますが、朝と夜は少し涼しさも感じて、
もうすぐ秋が来るのかなあ。と待ち遠しく思っています。

今年の夏は長ーく暑かった。。
とても日本の気候とは思えませんでした。
だんだんこんな夏が普通になってしまうのかなあ。

さて、アイアニマルの動物たちは今日も元気です。





ルル：「あ、あんなところにバッタ発見！！」

　　　「わたし、なんだか虫が動くと、目で追うのがやめられないです。」




なこ：「ルルさん、外ばっかり見てないで、受付のお仕事してくださいよう。」




ルル：「あ！あっちに飛んで行ってしまう〜。」

　　　「まって、そっちへ行かないで。」




なこ：「あ〜あ、また、虫にはまってる。。」

　　　「ルルさん、あーいう風になると、全然仕事手につかないんだから。。」




スコ太郎：「ルルちゃん、虫もいいけど、受付のお仕事してくださいね。」




ルル：「やばい。スコ太郎部長におこられちゃったわ 。」

　　　「虫もあっちに行っちゃったし、おしごとするかあ。」




ルル：「みなさま、私が受付にいないときは、何かに気を取られて、探検に出ています。」

　　　「奥のほうとか、ソファの下なんか探してみてください。」

業務の見回り

みなさま、こんにちわ！
暑い日が続いていますね。
日本全体が、異常高温となっているようで、避暑地も３５度などと聞くと、
もう逃げ場がない。。という気持ちになりますね。

外で活動すること自体が、危険な日本の夏。
ワンちゃんのお散歩などにも、工夫が必要となり、家では２４時間エアコンが稼働。
これから、真夏へ向かっていく時期です。皆様も体調にお気を付けくださいね。

さて、アイアニマルの動物たちは、今日も元気です。




スコ太郎：「今日は、暑すぎて、外回りはできないから、
　　　　
　　　　　　接客係の業務の様子を見回りでもしようかな。」




ルル（右）：「あのー、かゆき先輩知ってました？

　　　　　　きょう、スコ太郎部長が、接客業務の見回りに来るらしいですよ！」

かゆき（左）：「また〜、外で部署回りしてればいいのにね。」

ルル：「暑いから外出したくないんじゃないですか？」

かゆき：「めんどくさいわねえ。」




なこ：「やばい、やばい。部長が見回りに来るのに、受付のグッズが補充されてないわ！」




スコ太郎：「なこちゃん、最近はお仕事どんなかんじ？」

なこ：「わあ、もう来ちゃったわ。」

　　　「あ、大丈夫です。全然問題なしです。」

スコ太郎：「困ってることとかない？」

なこ：「あ、特にないです。」




スコ太郎：「ルルちゃん、君は、受付担当だったよね。ちょっと僕も受付に登ってみようかな。」

ルル：「ええ〜、自力で登ってくださいよ！もうお助けできないです。」




スコ太郎：「へえ、受付の上は結構高さがあるなあ。」

　　　　　「君はいつもここに登って、偉いね。」

ルル：「・・・・・」




かゆき：「ふふ、スコ太郎部長、あたしのところに来るの、忘れてるわ！」

　　　　「ラッキー！あ、接客のみんなにコンビニスイーツ買ってきてあげよ！」

報告書の作成

皆様こんにちは！

ちょっと暑くなったので、長袖コートをクリーニングに出して、
毛布をしまいました。なんだか寒さが戻ってきて、今焦っております。

ちょっと、早すぎたんだわ。。。

梅雨の時期の寒さを忘れておりました。　反省。。

さて、アイアニマルの動物たちは、今日も元気です。





スコ太郎：「さて、今日は接客部の報告書の作成を、誰にお願いしようかな。。」

　　　　　「最近、ルルちゃんも接客のお仕事に慣れてきたようだし、お願いしてみよう。」




ルル：「あーあ、梅雨の時期は、雨が多いし、なかなか遊びに行けないなあ！」

　　　「あれ？部長がこっちに来るわ。なんだか大変なお仕事頼まれそうだから、

　　　　寝たふりしとこう。」





スコ太郎（右）：「ルルちゃん、ちょっと相談があるんだけどさあ、私たち接客部の報告書を

　　　　　　　　作らないといけないんだけど、もう、お仕事慣れてきたから、できるかな？」

ルル（左）：「ZZZZZ-（寝たふり）」

スコ太郎：「ルルちゃんは疲れているみたいだから、かゆき先輩に頼んでみよう。」




かゆき：「え〜〜、あたしが報告書作成ですって！」

　　　　「もっと若い子にやらせてくださいよ。老眼でパソコン見えないですから！」

スコ太郎：「ああ、かゆきさん、すいませんねえ。じゃあ、なこちゃんに頼んでみよう。」




スコ太郎（右）：「なあ、なこちゃん。接客部の報告書を作ってもらえないだろうか？」

　　　　　　　「僕も一緒に手伝うから。」

なこ（左）：「え？報告書ですかー。じゃあ、頑張って作ったら、飲みにつれてってくださいよ！」

スコ太郎：「あ、本当？作ってくれるの？いいよいいよ。飲みにつれて行ってあげる。」




なこ：「もうー、報告書作るのいつも私になるー。」

　　　「しかも、院長に説明もセットってめんどくさいなあ！」

　　　「わたし、パワーポイント使うの苦手なんだよねえ。。」

次の日の朝。。。。。




なこ：「あーーやっとできた。マジで大変だったわ。」

　　　「いいんだ、部長に近くにできたウナギ屋さんで鰻重おごってもらおうっと！」

高いところ

皆様、こんにちわ。

暑いぐらいの気温上昇があったり、真冬の寒さに戻ったり、忙しいですね。
今は、桜が満開なのですが、さむいさむい。。ダウンジャケットでないと外出できません。

皆様、気温の変化が激しい季節、体調に気を付けてお過ごしくださいね。

さて、今日もアイアニマルの動物たちは、元気です。




かゆき：「ああ〜猫こたつ、最高だわあ！」

　　　　「あったかいし、高い場所からみんなを見ることができて、気分いいのよう！」




すこ太郎（右）：「かゆきさん、いつもこたつの上にいて、あったかそうだね。」

ルル（左手前）：「かゆき先輩は、身軽だから、こたつの上がお似合いですよね。」

すこ太郎：「わたしも高いところから見下ろしてみたいものだなあ。」

なこ（右奥）：「ええ〜、部長はちょっと重いし、ご自身じゃ登れないじゃないんですか？」




すこ太郎：「なあ、ルルさん。私もベンチに登れないものかな？」

ルル：「ああ〜、部長は最近足腰おもそうですから、ご無理されないほうが、、、」




すこ太郎：「いや、ルルちゃんがちょっと手を貸してくれたら、登れると思うんだよ、ね！」

ルル：「重くて、引っ張れないですよう、部長は！」

　　　「もう、しょうがないわ、ここにつかまってください。」




すこ太郎：「ルルちゃん、ありがとう。ベンチに登れたよ。」

　　　　　「ここからの景色は、感動だな。」

ルル：「もう、無理ですよ。手が抜けちゃいます。」




なこ：「ルルさん、さっき見てましたよ！」

　　　「すこ太郎部長、無理言ってましたね！」

ルル：「もう、疲れたわ。すこ太郎部長も、ご自身で登れるように、筋トレしてほしいわ！」

受付のお仕事

みなさま、こんにちは！

暖かい日があると、心がほぐれてもうすぐ春かなあ、なんて思って過ごしております。
しかし、また、激寒の一週間が来るらしい。。
ダウンジャケットも、まだまだ活躍しそうです。

さて、アイアニマルの動物たちは、今日も元気です。




スコ太郎（下）：「あのー、かゆきさん、ちょっと提案があるんだけど。」

かゆき（上）：「なんですか？部長。」

スコ太郎：「いや、別に誰が受け付けやってもいいんだけど、

　　　　　　ずっとルルちゃんがやってるから、たまには別の子にしてもいいかなと思って。」

かゆき：「あたしは、もうカウンターに登れないので、無理です。」

　　　　「なこちゃんにちょっと話してみますね。」




かゆき（左）：「なこちゃん、ちょっと話があるんだけど。。。」

なこ（右）：「なんですか？かゆき先輩。」

かゆき：「部長がさあ、受付嬢、ちょっと変えてみたらって言ってるんだけど。。」

なこ：「え〜、ルルさんでよくないですか？」

かゆき：「あたしはさあ、もうカウンター登れないから、なこちゃん頼むわよ！」

なこ：「ええ〜、やだなあ、あそこ高くて怖いです。」




るる：「え？受付をなこちゃんに教える？」

　　　「いいですよ、じゃあ、ちょっと一緒にやってみましょう！」

　　　「とりあえず、登ってじっとしてるところからですね。」




なこ：「こ、こわい。高いところ苦手なんですよ！」

るる：「いつものなこちゃんがいる箱持ってきてあげたんだから、ちょっと慣れましょう！」





なこ：「受付って、高いところだし、緊張するんですね！」

　　　「いつもやってらっしゃる、るるさん、尊敬します！」

2025年のはじめの一歩

みなさま、こんにちは！

2025年が始まって、早くも一か月が過ぎようとしています。
世の中の流れが速すぎて、ついていけなくなりそうです。

この冬は関東は平年と比べて、暖かいらしいですね。
みなさま、風邪や感染症が流行ってますので、お気をつけてお過ごしください。

さて、アイアニマルの動物たちは、今日も元気です。




なこ：「ふあー、あったかくていい気持ち。」

　　　「つかれちゃったから、お休みしてます。なぜかというと、一時間前。。。」




なこ：「シャ、シャンプー苦手ですうう！」




かゆき（左）：「あ、あれは、なこちゃんの声かしら？」

スコ太郎（右）：「なんだか、嫌な予感がしますねえ？」

かゆき：「これは、シャワーの音！！もしかして？！」

スコ太郎：「あ、今日は、もしかしてみんな。。。」




ルル：「ぐうーZZZ。」

　　　「わたしには、きっと関係ないに違いないわ。」

みなさま、この後どうなったかは、ご想像にお任せいたします。

年末の準備

みなさまこんにちは！

冬らしい寒さがやってきて、お鍋やおでんが恋しい季節ですね。
寒くなると、おいしいものが食べたくなってしまいます。
あれも食べたい、これも食べてみたい〜

アイアニマルの動物たちは、今日も元気です。




かゆき：「今年も、年末が近づいてきたわ！」

　　　　「あたし達も、年末の準備をするわよ！」

　　　　「ルルさん、大掃除とクリスマスの飾りつけしないといけないわ！」




ルル：「ええ〜、これからやるんですか？」

　　　「いま、暖房がちょうどよく当たる場所で、くつろいでいたんですけど！」

　　　「スコ太郎部長！どんな手順で始めますか？」




スコ太郎：「うーん、僕も今、日向ぼっこ中でうごけない。。」

　　　　　「手順はルルちゃんに任せるよ！」




なこ（右）：「結局、私たちが掃除と飾り付けすることになっちゃったじゃない！」

ルル（左）：「そうだねえ！早く終わらせて、私たちも休憩しましょ！」





なこ：「もうちょっと、右につけたほうがいいわよ！」

ルル：「こんなかんじかなあ？」

なこ：「そうそう、それで大丈夫。」

ルル：「この飾りで、全部だから、終わりだよ！」

　　　「さあ、私たちも休憩しよ！」


なこちゃん、ルルちゃんお疲れさまでしたね。ありがとう。