春は学びの季節ですね。

何か始めたくなる季節です。

カルチャーセンターの広告もたくさん目にします。

そんな中、ＪＩＭＣＣＡ認定上級マスターコーチであります箱嶌李風先生が来週１６日火曜日　ＪＥＵＧＩＡカルチャーセンター　福岡天神でいよいよ講座（四柱推命・風水・家相学入門）をスタートされます。


広告の前面左上を飾るぐらいですのでやはり注目の講座なんだと思います。


箱嶌李風先生のお人柄が素晴らしく、安心して受講できるお勧めの講座です。



１年かけて目標を実際に形にされていくお姿は感動的でしたね。

コーチとしては最高の喜びですね。




・・・・・・・・・・・・・



ところで、本日は＜人と会社が変わる４つの理由�ぁ�

知力・対応力・品格についてです。

先日から話題に取り上げているエチカの鏡でも「品格」の重要性が取り上げられていました。



まず「品」とはなんでしょうか？

辞書を引きますと、

【そのものに備わっている性質で、その人やものの良し悪しを感じさせるもととなるもの。がら。】

とあります。


さらに「品格」については、【気品】とあり、

【気品】とは、【人の容姿などの全体から受ける優美で上品な感じ。】とありました。



まとめますと、【品格】とは、

ものの良し悪しの根源・・・優美で上品・・・・こんなことが言えるのでしょうか。




ということは、その本人が「下品」であるということは、その根源・・・つまり会社が悪い・・・さらに経営者が悪い・・・そんなことを感じさせられるのだと思います。


また、「柄（がら）」と考えますと、

会社全体のイメージを社員一人一人の「柄」で構成されていると考えますと、

柄の悪い社員がいますと、「優美で上品」というところから遠ざかるようです。





・・・・・・・・・・・・・

＜人と会社が変わる４つの理由�ぁ笋茲蝓�


■知力・対応力・品格

ビジネスマナー、接遇マナーなど様々なビジネスシーンでのマナーを身に付けることは、 その「人」の「品格」「人間性」のみならず、会社や組織の「品格」を問われることにつながります。



「できて当然」と思われがちなビジネスマナーですが、 「できていない」と相手に思われた時のマイナス効果はたいへん大きなものとなり、 相手との人間関係はもとより、会社対会社の取引関係にもマイナス影響を及ぼすことに成りかねません。

こうした事態は最低限避けなければなりません。


ビジネスマナー、接遇マナーなど様々なビジネスシーンでのマナーを身につけることは必須であると考え、 さらに個人個人の「品位」「品格」を高めることが、相手への対応力を強化し、 顧客満足度を上げること、会社や組織の「品格」を上げることにつながります。


当然、ライバルやライバル他社との差別化や競争力という面にその効果が現れ、 売上や業績アップにつながる大切な要素になります。




・・・・・・・・・・・・・



あらためて、「品格」の大切さを感じます。


品のある人は、品の無い人に対してコミュニケーションを取ることができますが、（合わせようと思うと合わせられるというニュアンスです。）


しかし、品の無い人は、品のある人に合わせることが難しいと思います。



つまり、自分の対応できる範囲が限られてくると思います。

こうなってしまいますと、仕事の幅を狭めることになりかねません。




研修．ｊｐに登場する「接遇・マナーのカリスマ」５０００人以上を育てた池田先生は、品格の重要性、ものの良し悪しの根源にアプローチされる方なんです。

エレガントに熱い・・・そんなイメージの方です。

機会があれば是非一度触れてみてください。

その理由がわかります。