2007年08月21日
交渉４。準備〜質問状〜＊ちょっと訂正
実際に送った質問状は少し文面を変えた部分があります。
話し合い後に記載します。
話し合い日を8月28日と書いていたのですが、
8月30日の間違いでした。汗。
--------------------------------------
質問状
当質問状は私（○○○○）がアイランドタワークリニックに対しての質問状です。
〜事実〜
植毛手術は２００６年６月１日に行なわれました。
植えた株数は７５５株、右に３５５株、左に３５０株。
術後１年１ヶ月以上が経過した２００７年７月２２日に１年検診を受け、
私が４ヶ月検診でも指摘した左右差が明らかとなりました。
左右差は担当した医師（○○○○）によって５０株程度と診断されております。
（検診後日に電話にて５０株以上というお話も聞きました）
また、同日にカウンセラーとしてお話をした事務長（○○○○）とも、
左右差について同様の認識を持っていただいたことと思います。
手術においては、医師は頭皮の切り取りや株分けを行い、
左右の株植付けは、左右で別々の看護師が行いました。
〜お願い〜
以下の質問１〜１６に全て記入の上、２００７年８月２８日の話し合いの前に私にご提出願いします。
この質問状への回答は、アイランドタワークリニックが医療法人として必要な、
説明責任を果たすべきものとして必要なものであり、
医療法人としての適切な対応をお願いいたします。
質問が重複するものもございますが、
重複する部分も漏れなく記載をお願いいたします。
（クリニックとある場合は、アイランドタワークリニックを指します）
<<質問>>
〜質問状への回答について〜
質問１．この質問状へのご回答は、クリニックの正式な総意として受け取ってよろしいでしょうか？
クリニックの総意として受け取ってはいけない場合は、誰の責任においての回答でしょうか？
【 】
質問２．今回の手術の件に関して、事前に電話にて事務長から、
「医師個人の問題であるからクリニックとしては一切関与しない」
とおっしゃられましたが、これは間違いありませんか？
また、その方針は現在も変わりありませんか？
【 】
質問３．上記記載の〜事実〜について、間違いはありませんか？
間違いがありましたら訂正をお願いします。
【 】
質問４．この質問状の回答を広く公開してもよろしいでしょうか？
当事者氏名など公開不可な部分があればご記述お願いします。
【 】
〜２００６年６月１日の手術、及び２００６年５月２５日の事前カウンセリングについて〜
質問５．株の植付けは左右別々の看護師が行なうということを１年検診時まで私は知りませんでしたが、
術前に私に説明しましたか？
【 】
質問６．株の植え付けを行なった看護師２名の氏名をフルネームでお答えください。
【 】
質問７．医師は株の植付けに関与したのでしょうか？
関与しているのであればどのように関与していたのでしょうか？
【 】
質問８．一般的に私ほどの左右差が出ることはよくあることなのでしょうか？
あるのであれば、頻度はどれくらいでしょうか？ ％でお答えください。
【 】
質問９．左右差が出来る可能性があると私は術前に知らされていませんでしたが、
左右差が出来る可能性があることを術前に私に説明しましたか？
【 】
質問１０．私の手術結果において左右差があることを認めますか？
【 】
質問１１．左右差を認める場合、どの程度の左右差があると認められますか？
【 】
質問１２．私が見るところによると、クリニック側の言う株数の他に、
毛の太さの違いもあると思いますが（左が細く、右が太い）、
それについてクリニックは認めますか？
【 】
質問１３．今回の２００６年６月１日の私への手術は成功ですか？失敗ですか？
【 】
質問１４．[質問１３に関して]成功であれば、１００％成功ですか？％でお答えください。
【 】
質問１５．[質問１３に関して]失敗であれば、１００％失敗ですか？％でお答えください。
【 】
〜再手術に関して〜
質問１６．今回の件について再手術をする際に関してのクリニックの方針をご記述お願いします。
【 】
〜その他〜
質問１７．その他、何かありましたらご記述お願いします。
【 】
ご回答ありがとうございました。
８月３０日に私がクリニックに来院した際にこの質問状の回答をお渡しください。
私とクリニックの双方が納得出来る話し合いが出来ることを期待しております。
よろしくお願いします。
--------------------------------------
俺の聞きたいことはだいたいこれくらいです。
この他にあれば当日聞こう。
この質問状を今日配達証明でクリニックに送ろうと思います。
２ｃｈで話題になっていることも聞きたいんですが、
それは最後の最後にとっておこうと思います。
（忘れちゃわないようにメモを書いて持っていこう（＾＾；）
話し合い後に記載します。
話し合い日を8月28日と書いていたのですが、
8月30日の間違いでした。汗。
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質問状
当質問状は私（○○○○）がアイランドタワークリニックに対しての質問状です。
〜事実〜
植毛手術は２００６年６月１日に行なわれました。
植えた株数は７５５株、右に３５５株、左に３５０株。
術後１年１ヶ月以上が経過した２００７年７月２２日に１年検診を受け、
私が４ヶ月検診でも指摘した左右差が明らかとなりました。
左右差は担当した医師（○○○○）によって５０株程度と診断されております。
（検診後日に電話にて５０株以上というお話も聞きました）
また、同日にカウンセラーとしてお話をした事務長（○○○○）とも、
左右差について同様の認識を持っていただいたことと思います。
手術においては、医師は頭皮の切り取りや株分けを行い、
左右の株植付けは、左右で別々の看護師が行いました。
〜お願い〜
以下の質問１〜１６に全て記入の上、２００７年８月２８日の話し合いの前に私にご提出願いします。
この質問状への回答は、アイランドタワークリニックが医療法人として必要な、
説明責任を果たすべきものとして必要なものであり、
医療法人としての適切な対応をお願いいたします。
質問が重複するものもございますが、
重複する部分も漏れなく記載をお願いいたします。
（クリニックとある場合は、アイランドタワークリニックを指します）
<<質問>>
〜質問状への回答について〜
質問１．この質問状へのご回答は、クリニックの正式な総意として受け取ってよろしいでしょうか？
クリニックの総意として受け取ってはいけない場合は、誰の責任においての回答でしょうか？
【 】
質問２．今回の手術の件に関して、事前に電話にて事務長から、
「医師個人の問題であるからクリニックとしては一切関与しない」
とおっしゃられましたが、これは間違いありませんか？
また、その方針は現在も変わりありませんか？
【 】
質問３．上記記載の〜事実〜について、間違いはありませんか？
間違いがありましたら訂正をお願いします。
【 】
質問４．この質問状の回答を広く公開してもよろしいでしょうか？
当事者氏名など公開不可な部分があればご記述お願いします。
【 】
〜２００６年６月１日の手術、及び２００６年５月２５日の事前カウンセリングについて〜
質問５．株の植付けは左右別々の看護師が行なうということを１年検診時まで私は知りませんでしたが、
術前に私に説明しましたか？
【 】
質問６．株の植え付けを行なった看護師２名の氏名をフルネームでお答えください。
【 】
質問７．医師は株の植付けに関与したのでしょうか？
関与しているのであればどのように関与していたのでしょうか？
【 】
質問８．一般的に私ほどの左右差が出ることはよくあることなのでしょうか？
あるのであれば、頻度はどれくらいでしょうか？ ％でお答えください。
【 】
質問９．左右差が出来る可能性があると私は術前に知らされていませんでしたが、
左右差が出来る可能性があることを術前に私に説明しましたか？
【 】
質問１０．私の手術結果において左右差があることを認めますか？
【 】
質問１１．左右差を認める場合、どの程度の左右差があると認められますか？
【 】
質問１２．私が見るところによると、クリニック側の言う株数の他に、
毛の太さの違いもあると思いますが（左が細く、右が太い）、
それについてクリニックは認めますか？
【 】
質問１３．今回の２００６年６月１日の私への手術は成功ですか？失敗ですか？
【 】
質問１４．[質問１３に関して]成功であれば、１００％成功ですか？％でお答えください。
【 】
質問１５．[質問１３に関して]失敗であれば、１００％失敗ですか？％でお答えください。
【 】
〜再手術に関して〜
質問１６．今回の件について再手術をする際に関してのクリニックの方針をご記述お願いします。
【 】
〜その他〜
質問１７．その他、何かありましたらご記述お願いします。
【 】
ご回答ありがとうございました。
８月３０日に私がクリニックに来院した際にこの質問状の回答をお渡しください。
私とクリニックの双方が納得出来る話し合いが出来ることを期待しております。
よろしくお願いします。
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俺の聞きたいことはだいたいこれくらいです。
この他にあれば当日聞こう。
この質問状を今日配達証明でクリニックに送ろうと思います。
２ｃｈで話題になっていることも聞きたいんですが、
それは最後の最後にとっておこうと思います。
（忘れちゃわないようにメモを書いて持っていこう（＾＾；）
2007年08月09日
交渉３。日取り決定。まとめ。
話し合いの日取りが決まりました。
８月３０日です。
しかも、クリニックは関係ないと散々言っていたのに、
院長の井上氏も同席してくれるようです。
スタンスが微妙に分かりませんが、
多少全体としての責任もあるかもしれないとの判断だと良い方向に考えておくことにします。
（ちなみに、新宿までの交通費は出してくれるみたいです）
アイランド側は、
・担当医師
・院長
・事務長
の３人ということになりそうです。
対して俺1人か…心細いな。汗
ここで争点になりそうなところをまとめておきたいと思います。
１．左右差。
→左右差が出ていることは医師・事務長共に認めている。
→左の方がまばら、右の方はきっちりしっかり植えられている。
→また、左の方が細い毛が多く、右の方は太い毛が多い。
→医師によるとその差は約５０グラフトくらいだろうという判断。
→植えた側の過失か、俺側の過失かどちらかは判断出来ない。
→左右差が出るという説明はなかった。
→植える者が医師ではないという説明はなかった。
→植える者が左右で分かれて２人でやるという説明はなかった。
→手術後に左右で差が出来る（出来た）かもしれないという説明はなかった。
２．手術前の説明。
・植えるグラフト数。
→医師が面積を計算し、そこから植えられる最大本数分を計算。
→結果、右が３５５グラフト。左が３５０グラフト。となりました。
→「密度を○○％で植えます」という説明ではなく、
あくまでもその面積に何本植えられるかという計算。
→ということで、左右に差が出来るという話は全くなかった。
→既存毛がある部分に植えるわけではなく、もうない場所に植えているので、
既存毛による差は考えられない。
→現時点で50グラフト少ないと医師が判断していることから、
右が３５５グラフト、左が３００グラフトしか植えられていないとも言える。
（定着度などから絶対今その本数があるとは言えないけど、
一応完璧に仕上がっていればという仮定の話で。）
→植毛の出来上がり状態は個人差があるという説明はあった。
・２回目以降手術について。
→初めから「今のところは全く考えていません」と伝えています。
３．再手術費用。
＠クリニック側（医師側）
・基本料105000円のみで左右一致する程度のグラフト（50グラフト以上）を、
ダイレクト法によって行なう。
・グラフト数は限定しない。（「医師が納得するまで」）
＠俺
・左右同程度になるのは去年の１回の手術でなっていないといけないので、
左右差の修正手術は無料を希望。
４．解決方法。
＠クリニック側（医師側）
・105000円での再手術。
＠俺
・無料での再手術。
または、
・手術代金の一部返金。（検討中）（あくまで最終提案）
とりあえずはこんなところでしょうか。
で、8月30日までまだ時間はあるし、
当日、４対１だと丸め込まれそうなので、
先に質問状という形でクリニック側に書面を送って、
その回答を基にこちらで対策を練って挑もうかなぁとも思ったりしてます。
公的な機関への相談は8月30日の話し合いを経てから考えようと思います。
クリニック側が大幅に譲歩してくれれば全く問題ないですし。
こちらもある程度は譲歩する部分も出てくるかもしれませんし、
そこらへんはいかに上手く交渉するか次第という感じでしょうか。
８月３０日です。
しかも、クリニックは関係ないと散々言っていたのに、
院長の井上氏も同席してくれるようです。
スタンスが微妙に分かりませんが、
多少全体としての責任もあるかもしれないとの判断だと良い方向に考えておくことにします。
（ちなみに、新宿までの交通費は出してくれるみたいです）
アイランド側は、
・担当医師
・院長
・事務長
の３人ということになりそうです。
対して俺1人か…心細いな。汗
ここで争点になりそうなところをまとめておきたいと思います。
１．左右差。
→左右差が出ていることは医師・事務長共に認めている。
→左の方がまばら、右の方はきっちりしっかり植えられている。
→また、左の方が細い毛が多く、右の方は太い毛が多い。
→医師によるとその差は約５０グラフトくらいだろうという判断。
→植えた側の過失か、俺側の過失かどちらかは判断出来ない。
→左右差が出るという説明はなかった。
→植える者が医師ではないという説明はなかった。
→植える者が左右で分かれて２人でやるという説明はなかった。
→手術後に左右で差が出来る（出来た）かもしれないという説明はなかった。
２．手術前の説明。
・植えるグラフト数。
→医師が面積を計算し、そこから植えられる最大本数分を計算。
→結果、右が３５５グラフト。左が３５０グラフト。となりました。
→「密度を○○％で植えます」という説明ではなく、
あくまでもその面積に何本植えられるかという計算。
→ということで、左右に差が出来るという話は全くなかった。
→既存毛がある部分に植えるわけではなく、もうない場所に植えているので、
既存毛による差は考えられない。
→現時点で50グラフト少ないと医師が判断していることから、
右が３５５グラフト、左が３００グラフトしか植えられていないとも言える。
（定着度などから絶対今その本数があるとは言えないけど、
一応完璧に仕上がっていればという仮定の話で。）
→植毛の出来上がり状態は個人差があるという説明はあった。
・２回目以降手術について。
→初めから「今のところは全く考えていません」と伝えています。
３．再手術費用。
＠クリニック側（医師側）
・基本料105000円のみで左右一致する程度のグラフト（50グラフト以上）を、
ダイレクト法によって行なう。
・グラフト数は限定しない。（「医師が納得するまで」）
＠俺
・左右同程度になるのは去年の１回の手術でなっていないといけないので、
左右差の修正手術は無料を希望。
４．解決方法。
＠クリニック側（医師側）
・105000円での再手術。
＠俺
・無料での再手術。
または、
・手術代金の一部返金。（検討中）（あくまで最終提案）
とりあえずはこんなところでしょうか。
で、8月30日までまだ時間はあるし、
当日、４対１だと丸め込まれそうなので、
先に質問状という形でクリニック側に書面を送って、
その回答を基にこちらで対策を練って挑もうかなぁとも思ったりしてます。
公的な機関への相談は8月30日の話し合いを経てから考えようと思います。
クリニック側が大幅に譲歩してくれれば全く問題ないですし。
こちらもある程度は譲歩する部分も出てくるかもしれませんし、
そこらへんはいかに上手く交渉するか次第という感じでしょうか。
2007年08月03日
交渉２。
今日再度電話がかかってきました。
木曜かけてくるって言ったのに金曜日にかかってきました。
電話の人は再びカウンセラーの事務長の人。
３５分くらい電話で話ししました。
結論を先に書くと。
・こちらの方針は変わらない。
手術基本料１０５０００円で、グラフトは医師が納得する分入れる。（５０グラフトと限定しない）
・今回の件は、患者と医師の間の問題。
・クリニック自体はこの問題には介入しない。
・医師は個人事業者である。
・医師との話し合いで折り合いがつかないのであれば第３者機関に連絡して欲しい。
・Ｑ「７月２２日の検診での写真を他の医師が見てどういう反応だったか？」
「写真では判断出来ない」「許容範囲内だ」という意見があった。
→クリニック内の医師は個人事業者なので他の医師の手術結果には口出ししない。
・再度、実際に会って、患者・医師・事務長の３人で面談する。
患者側の第３者立会い可能。→来たい人居ますか？笑（後述）
録音可能。録音したものを公開ＯＫ。
・Ｑ「この件に関してブログ掲載可能してもいいか？」
→全く問題ないが…。
ネットで公開するということをこちらに言うのは脅しだ。
・Ｑ「初回手術基本料は２１００００円。２回目以降は１０５０００円。
ということは、初回で２回分の手術基本料を確保しているんだから、
２回目は基本無料でもクリニックとしては損はしないのではないか？」
→２回目の基本料金はサービスで赤字なので、無料には出来ない。
・この問題は医師のプライドもある。
手術が失敗ではない限り医師が無料で再手術するという考えはない。
医師が無料でやると言えば無料でやる。
----
とにかく、クリニック側は関係ないっていう姿勢が一貫していました。
医師は個人事業者で、クリニックは個人事業者の集まりなだけ。
医師が失敗じゃないと言っていてプライドもあり、
基本料金は医師が必要だと言っている。
医師が無料で良いと言えば無料で行なう。
なんだそうな。
「クリニックとしてのポリシーみたいなものはないんですか？」
って聞いたら、医師個人としてのポリシーはあります、とはぐらかされました。
そして、
医師と話し合って折り合わなかったら、
第３者機関があるのでそこを通してくれと言われました。
いや、それはおかしいだろ。
常識的に考えて、患者と医師の話が折り合いつかなかったら、
患者と病院が話するもんじゃないの？
というかそもそも、患者と医師の話し合いだけしかしないっていうのがおかしい。
クリニックとしては責任持ちませんという感じですね。
ブログについても言われたんで、言いました。
「この件に関して全て掲載しますがいいんですか？」と。
「それは全然結構です。ただ、それは脅しなんじゃないのでしょうか？」
脅しでもなんでもありません。事実を伝えるだけです。
実際、このブログを立ち上げたのは以前にも書いてますが、
人柱的な意味合いもあったわけですから。
ネットで個人が情報発信出来るのはほんと良いですね。
最大の矛盾点ですが、
「医師が無料でやるといえば無料でやる」
ということです。
しかし、「医師が失敗でない以上無料では出来ない」と。
ほんとクリニックとしてどうするのかが全くない。
全て医師任せ。責任も何もかも。
クリニックが無料でやるって言えば全く問題なく無料で出来ると思うんですけどね、
医師の責任にしてクリニックは関係ないという姿勢です。
８月中に再びクリニックに行って、医師と事務長と話し合うことになりました。
まだ向こうの予定とこちらの予定がかみ合う日が分からないので、
再度来週あたまに連絡をくれるそうです。
日程が決まったらこのブログでお知らせします。
「第３者の立会いも良いですよ。」と言われたんですが、
興味のある方いらっしゃいましたら一緒にどうですか？＾＾
junk_iland180@upken.jp
↑捨てアドを取りましたので、
こちらに名前、ケータイ番号、ケータイメアド書いて送ってください。
再度こちらから連絡します。
面談時、こちらの攻め方としては、
医師は失敗ではないと言っているので、
「失敗ではないにしろ、完全に成功ですか？」
と聞いてみることにします。
成功ですと言ってきたら、
７５５本植えて、左右差は明らかにおかしい。
当初の説明では左右差のことは言われなかったし、
右はきっちり生えている。左だけ生えていないのは成功とは言えないのではないか。
ということから、まばらで生えていない部分は成功といえないから、
そこはリカバリーとして無料で再手術するのが妥当ではないか。
当初の説明で、これだけの本数であればこの面積に植毛出来ると言われているのに、
実際には植毛されていない。これは成功ではない。
無料で再手術が理想ですが、最悪の場合は、成功していない部分の返金で妥協します。
８４万円の手術費用分の失敗部分が５０グラフトだと仮定して、
手術費用１０５０００円＋５０グラフト分の費用を返金要求する。
成功ではないと言えば、話は早いんですが。（まぁ言わないでしょう）
〜総括〜
クリニック側の術後の責任を全く持たないという姿勢が明らかになりました。
手術を検討されている方はちょっと見合わせてもいいかもしれません。
（この件の今後の経過がはっきりするまで）
誤解の無いように書いておきますが、
俺はこの手術が“全て”失敗だったとは思っていません。
さんざん酷評されている生え際のライン（大きなＭ）ですが、（笑
写真だとひどく見えますが、実際はそれほどでもないです。
過去の禿げ具合からしたらめちゃくちゃ大きな回復です。
これは間違いなく言えます。
今もあの状態だったらと思うとぞっとします。
しかし、左右差、明らかに左がまばら。
この事実があるの間違いないので、
その点をしっかりクリニックに認識してもらい、責任を取って欲しいと思うわけです。
範囲がこれだけなので７５５本植えることになりますといわれて、
その金額を払ったのですから、最低でも金額分はクリニック側が責任を持たないといけないはずです。
要は簡単に言えば、支払った金額に手術結果が大きく見合ってない、ということですね。
そして、クリニック側は責任を持たないという姿勢に怒りを覚えます。
患者と医師の問題だから、と逃げています。
責任を全て押し付けられている医師にも少し同情してしまいそうになります。
クリニックとして手術を行なっているんだから、
クリニックが責任を持って対応するのが当然だと思うのですが。
木曜かけてくるって言ったのに金曜日にかかってきました。
電話の人は再びカウンセラーの事務長の人。
３５分くらい電話で話ししました。
結論を先に書くと。
・こちらの方針は変わらない。
手術基本料１０５０００円で、グラフトは医師が納得する分入れる。（５０グラフトと限定しない）
・今回の件は、患者と医師の間の問題。
・クリニック自体はこの問題には介入しない。
・医師は個人事業者である。
・医師との話し合いで折り合いがつかないのであれば第３者機関に連絡して欲しい。
・Ｑ「７月２２日の検診での写真を他の医師が見てどういう反応だったか？」
「写真では判断出来ない」「許容範囲内だ」という意見があった。
→クリニック内の医師は個人事業者なので他の医師の手術結果には口出ししない。
・再度、実際に会って、患者・医師・事務長の３人で面談する。
患者側の第３者立会い可能。→来たい人居ますか？笑（後述）
録音可能。録音したものを公開ＯＫ。
・Ｑ「この件に関してブログ掲載可能してもいいか？」
→全く問題ないが…。
ネットで公開するということをこちらに言うのは脅しだ。
・Ｑ「初回手術基本料は２１００００円。２回目以降は１０５０００円。
ということは、初回で２回分の手術基本料を確保しているんだから、
２回目は基本無料でもクリニックとしては損はしないのではないか？」
→２回目の基本料金はサービスで赤字なので、無料には出来ない。
・この問題は医師のプライドもある。
手術が失敗ではない限り医師が無料で再手術するという考えはない。
医師が無料でやると言えば無料でやる。
----
とにかく、クリニック側は関係ないっていう姿勢が一貫していました。
医師は個人事業者で、クリニックは個人事業者の集まりなだけ。
医師が失敗じゃないと言っていてプライドもあり、
基本料金は医師が必要だと言っている。
医師が無料で良いと言えば無料で行なう。
なんだそうな。
「クリニックとしてのポリシーみたいなものはないんですか？」
って聞いたら、医師個人としてのポリシーはあります、とはぐらかされました。
そして、
医師と話し合って折り合わなかったら、
第３者機関があるのでそこを通してくれと言われました。
いや、それはおかしいだろ。
常識的に考えて、患者と医師の話が折り合いつかなかったら、
患者と病院が話するもんじゃないの？
というかそもそも、患者と医師の話し合いだけしかしないっていうのがおかしい。
クリニックとしては責任持ちませんという感じですね。
ブログについても言われたんで、言いました。
「この件に関して全て掲載しますがいいんですか？」と。
「それは全然結構です。ただ、それは脅しなんじゃないのでしょうか？」
脅しでもなんでもありません。事実を伝えるだけです。
実際、このブログを立ち上げたのは以前にも書いてますが、
人柱的な意味合いもあったわけですから。
ネットで個人が情報発信出来るのはほんと良いですね。
最大の矛盾点ですが、
「医師が無料でやるといえば無料でやる」
ということです。
しかし、「医師が失敗でない以上無料では出来ない」と。
ほんとクリニックとしてどうするのかが全くない。
全て医師任せ。責任も何もかも。
クリニックが無料でやるって言えば全く問題なく無料で出来ると思うんですけどね、
医師の責任にしてクリニックは関係ないという姿勢です。
８月中に再びクリニックに行って、医師と事務長と話し合うことになりました。
まだ向こうの予定とこちらの予定がかみ合う日が分からないので、
再度来週あたまに連絡をくれるそうです。
日程が決まったらこのブログでお知らせします。
「第３者の立会いも良いですよ。」と言われたんですが、
興味のある方いらっしゃいましたら一緒にどうですか？＾＾
junk_iland180@upken.jp
↑捨てアドを取りましたので、
こちらに名前、ケータイ番号、ケータイメアド書いて送ってください。
再度こちらから連絡します。
面談時、こちらの攻め方としては、
医師は失敗ではないと言っているので、
「失敗ではないにしろ、完全に成功ですか？」
と聞いてみることにします。
成功ですと言ってきたら、
７５５本植えて、左右差は明らかにおかしい。
当初の説明では左右差のことは言われなかったし、
右はきっちり生えている。左だけ生えていないのは成功とは言えないのではないか。
ということから、まばらで生えていない部分は成功といえないから、
そこはリカバリーとして無料で再手術するのが妥当ではないか。
当初の説明で、これだけの本数であればこの面積に植毛出来ると言われているのに、
実際には植毛されていない。これは成功ではない。
無料で再手術が理想ですが、最悪の場合は、成功していない部分の返金で妥協します。
８４万円の手術費用分の失敗部分が５０グラフトだと仮定して、
手術費用１０５０００円＋５０グラフト分の費用を返金要求する。
成功ではないと言えば、話は早いんですが。（まぁ言わないでしょう）
〜総括〜
クリニック側の術後の責任を全く持たないという姿勢が明らかになりました。
手術を検討されている方はちょっと見合わせてもいいかもしれません。
（この件の今後の経過がはっきりするまで）
誤解の無いように書いておきますが、
俺はこの手術が“全て”失敗だったとは思っていません。
さんざん酷評されている生え際のライン（大きなＭ）ですが、（笑
写真だとひどく見えますが、実際はそれほどでもないです。
過去の禿げ具合からしたらめちゃくちゃ大きな回復です。
これは間違いなく言えます。
今もあの状態だったらと思うとぞっとします。
しかし、左右差、明らかに左がまばら。
この事実があるの間違いないので、
その点をしっかりクリニックに認識してもらい、責任を取って欲しいと思うわけです。
範囲がこれだけなので７５５本植えることになりますといわれて、
その金額を払ったのですから、最低でも金額分はクリニック側が責任を持たないといけないはずです。
要は簡単に言えば、支払った金額に手術結果が大きく見合ってない、ということですね。
そして、クリニック側は責任を持たないという姿勢に怒りを覚えます。
患者と医師の問題だから、と逃げています。
責任を全て押し付けられている医師にも少し同情してしまいそうになります。
クリニックとして手術を行なっているんだから、
クリニックが責任を持って対応するのが当然だと思うのですが。
2007年07月31日
検診結果。交渉。
【２２日】
７月２２日に検診に行ってきました。
クリニック内に小便器だけのトイレ個室が出来ていました。
かなりお客さんから要望があったみたいで最近出来たみたいです。
さて、本題ですが、
検診は写真をたくさん撮られた後､実際に医師が見ました。
左右差の話をすると、
医師「確かに言われてみれば右より左がまばらではありますね」
医師によると、この差を埋めるには５０グラフトほど必要になるだろうということでした。
以下会話。（抜粋）
俺「これは手術の失敗ではないんでしょうか？」
医師「私は失敗だとは思っていません」
俺「ではどうしてこのような左右差が出来たのでしょうか？」
医師「様々な要因が考えられますが、
１つめは植えた者の問題。
２つめは植えたグラフトの問題。
３つめはお客様自身による問題。
４つめは植えた部分の頭皮の問題。
その他、様々な複合的な要因が考えられます。
３つめはお客様は（触るなど）注意されていたので、ないとは思いますが。」
俺「ということは、原因１、２、だとしたら失敗ということではないのでしょうか？」
医師「いえ、私は失敗だとは思えません。
これで失敗だと言われるとちょっと・・・」
俺「でも、明らかに左右差ありますよね？４ヶ月検診でも言ったほどなので。」
医師「そうですねぇ…再手術を検討されてみてはいかがでしょうか？」
俺「僕としても右がこれほどしっかりしていて左がまばらなのは納得いかないんですが。」
手術の金額に関しては医師からはなんともいえないとのことで、
カウンセラーとの面談となりました。
（Ｉのウェブに載っている植毛経験者の人）
この人にも植毛部分を見せたところ、
「確かに言われてみれば左が若干まばらではあるとは言えますねぇ」
ということでした。
再手術代金は、ダイレクト法で１７万円ほど。（再手術なので基本料が半額で１０．５万円）
再手術をしませんかと言われましたが、いまは金はありません。
というか、クリニック側の失敗だと思うのに、
さらに金払えって…それはないなと思いました。
手術前の面談で、
この範囲に植えるのには７５５本必要です。（←ずっと７５０本って書いてましたが、確認したら７５５本でした）
と言われて、それで出来ると思って金払って手術したのに、
左だけまばらになるってどんだけー。
カウンセ「ぶっちゃけての話でどうされるのが希望ですか？」
と言われたので、
俺「ぶっちゃけ、無料で再手術してください」
って言っておきました。
今この場で判断は出来ないので理事長とも相談の上、ご連絡差し上げます。
ってことで２２日の検診終了。
【３１日】
電話がかかってきました。
結論から言うと、
『再手術の基本料金１０５０００円のみで手術します。
グラフト数は５０というわけでなく、必要本数を医師の判断で入れます。
（５０以上になる可能性もあります）
理事長からは医師とカウンセラーの判断に任せると言われた。』
とのことでした。
俺は、
「手術は無料でないと出来ない。」
と伝えました。
８４万払って、その上１０万って…。
本来なら８４万で済んだはずなのに何故１０万も余計に取られなきゃいけないの？
という感じです。（再手術でそれなりの必要経費がかかるのは分かるけど。）
カウンセ「では再度またこちらで相談して木曜日にご連絡します」
とのことでした。
会話は一部抜粋なので分かりづらいかもしれませんがご了承ください。
一番決定的なのは、
医師が左右差があるのを認めていることでしょうか。
左右差については、手術前の説明はありませんでしたし、
術後に左右で違った風に植えましたという説明もありませんでした。（それは言わないかｗ）
再手術１０万円というのは医師の好意でということらしいです。
グラフト数は医師の好意で一切料金はもらわないし、
希望通り（右と同様）になるためにグラフト数は制限しない。
ただし、基本料の１０万円だけは払ってください。
という感じです。
う〜〜〜ん･･･。
とりあえず連絡待ちですかね。
そうそう、余談ですが、
植毛を植えているのって医師ではないんですね。
看護士がやってるみたいです。
右と左で分かれて２人で。
俺は全部医師がやってるものだと思ってました。
７月２２日に検診に行ってきました。
クリニック内に小便器だけのトイレ個室が出来ていました。
かなりお客さんから要望があったみたいで最近出来たみたいです。
さて、本題ですが、
検診は写真をたくさん撮られた後､実際に医師が見ました。
左右差の話をすると、
医師「確かに言われてみれば右より左がまばらではありますね」
医師によると、この差を埋めるには５０グラフトほど必要になるだろうということでした。
以下会話。（抜粋）
俺「これは手術の失敗ではないんでしょうか？」
医師「私は失敗だとは思っていません」
俺「ではどうしてこのような左右差が出来たのでしょうか？」
医師「様々な要因が考えられますが、
１つめは植えた者の問題。
２つめは植えたグラフトの問題。
３つめはお客様自身による問題。
４つめは植えた部分の頭皮の問題。
その他、様々な複合的な要因が考えられます。
３つめはお客様は（触るなど）注意されていたので、ないとは思いますが。」
俺「ということは、原因１、２、だとしたら失敗ということではないのでしょうか？」
医師「いえ、私は失敗だとは思えません。
これで失敗だと言われるとちょっと・・・」
俺「でも、明らかに左右差ありますよね？４ヶ月検診でも言ったほどなので。」
医師「そうですねぇ…再手術を検討されてみてはいかがでしょうか？」
俺「僕としても右がこれほどしっかりしていて左がまばらなのは納得いかないんですが。」
手術の金額に関しては医師からはなんともいえないとのことで、
カウンセラーとの面談となりました。
（Ｉのウェブに載っている植毛経験者の人）
この人にも植毛部分を見せたところ、
「確かに言われてみれば左が若干まばらではあるとは言えますねぇ」
ということでした。
再手術代金は、ダイレクト法で１７万円ほど。（再手術なので基本料が半額で１０．５万円）
再手術をしませんかと言われましたが、いまは金はありません。
というか、クリニック側の失敗だと思うのに、
さらに金払えって…それはないなと思いました。
手術前の面談で、
この範囲に植えるのには７５５本必要です。（←ずっと７５０本って書いてましたが、確認したら７５５本でした）
と言われて、それで出来ると思って金払って手術したのに、
左だけまばらになるってどんだけー。
カウンセ「ぶっちゃけての話でどうされるのが希望ですか？」
と言われたので、
俺「ぶっちゃけ、無料で再手術してください」
って言っておきました。
今この場で判断は出来ないので理事長とも相談の上、ご連絡差し上げます。
ってことで２２日の検診終了。
【３１日】
電話がかかってきました。
結論から言うと、
『再手術の基本料金１０５０００円のみで手術します。
グラフト数は５０というわけでなく、必要本数を医師の判断で入れます。
（５０以上になる可能性もあります）
理事長からは医師とカウンセラーの判断に任せると言われた。』
とのことでした。
俺は、
「手術は無料でないと出来ない。」
と伝えました。
８４万払って、その上１０万って…。
本来なら８４万で済んだはずなのに何故１０万も余計に取られなきゃいけないの？
という感じです。（再手術でそれなりの必要経費がかかるのは分かるけど。）
カウンセ「では再度またこちらで相談して木曜日にご連絡します」
とのことでした。
会話は一部抜粋なので分かりづらいかもしれませんがご了承ください。
一番決定的なのは、
医師が左右差があるのを認めていることでしょうか。
左右差については、手術前の説明はありませんでしたし、
術後に左右で違った風に植えましたという説明もありませんでした。（それは言わないかｗ）
再手術１０万円というのは医師の好意でということらしいです。
グラフト数は医師の好意で一切料金はもらわないし、
希望通り（右と同様）になるためにグラフト数は制限しない。
ただし、基本料の１０万円だけは払ってください。
という感じです。
う〜〜〜ん･･･。
とりあえず連絡待ちですかね。
そうそう、余談ですが、
植毛を植えているのって医師ではないんですね。
看護士がやってるみたいです。
右と左で分かれて２人で。
俺は全部医師がやってるものだと思ってました。
2007年06月18日
検診に行くことにしました
手術からちょうど1年。
自分でもおかしいと思える左右差。
２ｃｈ見てたら、おかしいっていうレスも多いし、
検診に行くことにしました。
言うこと言わないとって感じですね。
左右で違うのは明らかだし、
左は明らかに生えてないですしね。
（２ｃｈに「抜けてる」っていうレスがありましたが、
抜けたのではなく、生えてないっていう方が正しいです）
あと、写真でもよく見れば分かるし写真では写ってないのもあるんですが、
植毛した毛で非常に細いのがあるんです。
1本や2本じゃなくてかなり。
まだ成長していないのか、でも、もう1年たつし。
その点も医師に聞いてきます。
さっき電話して、こっちの都合の良い曜日で空いてる日を聞くと、
7月下旬にならないと空いてないみたい。
とりあえず予約しといたけど、まだ先なので予定がわからんのです。
あと1ヶ月以上あるのでその間に、
聞きたいこと・疑問に思うことをまとめておこう。
あーなんか鬱だな。汗
自分でもおかしいと思える左右差。
２ｃｈ見てたら、おかしいっていうレスも多いし、
検診に行くことにしました。
言うこと言わないとって感じですね。
左右で違うのは明らかだし、
左は明らかに生えてないですしね。
（２ｃｈに「抜けてる」っていうレスがありましたが、
抜けたのではなく、生えてないっていう方が正しいです）
あと、写真でもよく見れば分かるし写真では写ってないのもあるんですが、
植毛した毛で非常に細いのがあるんです。
1本や2本じゃなくてかなり。
まだ成長していないのか、でも、もう1年たつし。
その点も医師に聞いてきます。
さっき電話して、こっちの都合の良い曜日で空いてる日を聞くと、
7月下旬にならないと空いてないみたい。
とりあえず予約しといたけど、まだ先なので予定がわからんのです。
あと1ヶ月以上あるのでその間に、
聞きたいこと・疑問に思うことをまとめておこう。
あーなんか鬱だな。汗
2007年06月16日
1年と2週間
ご無沙汰してました。
お久しぶりです。
更新が全く出来ずすみませんでした。
前回更新から約４ヶ月弱ですが、
もうほぼ生えそろったかなぁという印象です。
前回書いたクセ毛のことも、
ほとんど気にならなくなってきました。
（まだ若干クセっぽい気はしますが…）
以前から気になってた左右の密度差というか本数差ですが、
やっぱり左の方が全然です。
右はもうきっちり仕上がってます。
左はまばらというか薄いというか。
右より左の毛が細いせいかもしれません。
原因はよくわかりません。
が、写真では分かりにくいですが、
そこに髪の毛があるというのがやはり良いですね。
真中も１ｃｍくらい下げてます。
ほんとによくよく見れば、植毛部分の皮膚の色が若干違います。（写真では分かりません）
でも、約10ｃｍくらいの距離から見ないと分かりません。
植毛は植毛部分に関しては生えてしまえば絶対に誰からもばれませんね。
左。切断部分は髪の毛があるため他人にばれることはほぼ間違いなくありません。
右。やっぱり頭頂部が薄い…。泣
左。フラッシュを焚いても分かる生え際。
右。やっぱりまばら･･･。う〜ん。（右写真が頭の左部分です）
植毛をして１年がたったわけですが、
植毛をやってよかったと思います。
手術前に撮った写真を見てもらえば分かると思いますが、
あれから比べると天と地ほどの差があります。
（といってまだまだ薄いわけですが）
確かに、大きなＭは残っていますが、
風に煽られてもあまり気にしなくなりました。
というのも、生え際がきっちりとあるので、
見られてもあまり恥ずかしくない感じです。
大きなＭも、実際普通の人を見ても案外これくらいなら居ます。
実際最近、親しい友人に「俺禿げてるからなぁ」と冗談で言うと、
「そんなでもなくない？」といわれます。
禿げてる人から見ると禿げだと分かっても、
普通の人から見たら案外禿げてない（禿げて見えない）のかもしれません。
それなりに上手く隠してるっていう部分もあるとは思いますが。
ただ、雨の日なんかはやっぱり外は出歩きたくないですね。
水に濡れてしまうとやはりばれると思います。。。ＯＴＬ
予算の関係上、こういう大きなＭが残ってしまったわけですが、
予算が多くある人は一度に大きくやってみてもいいんじゃないかと思います。
植毛の密度は低いと言われるわけですが、
実際やってみて、案外そんなに密度は低くないっていう印象を受けました。
ただ、横一線に植えてしまうとやはり違和感が出ると思いますので、
多少ほんのなだらかなＭはつけつつ植毛をするのがいいのかもしれません。
機会があれば俺も２度目をやりたいのですが、
お金がないので出来ません。
いつかお金が貯まったらまたやりたいと思います。
植毛をやったからといって全てが終わるわけではありません。
植毛部分以外は脱毛が進行しているはずですし、
これからも頑張っていかないといけないことには変わりありません。
尚、一応書いておきますが、
当サイトは一切アイランドタワークリニック及び植毛業界とは関係ありません。
2007年02月19日
264日目。
更新が遅くなってすみません。
多分２６４日目です。
髪の毛が伸びてきて問題が発生しました。
俺は後頭部の髪の毛がけっこうくせ毛なんですが、
後頭部の毛をそのまま前にもってきているので、
くせ自体もそのままで伸びてきています。
かなりくせがついています。
短く切れば問題いとは思うのですが…。
ドライヤーで乾かした後などは大丈夫なのですが、
ぬれた後や髪の毛がぐちゃぐちゃになった後なんかはひどいものです。
毛自体は順調に生えていて、
密度もかなり出てきたと思います。
みなさんご指摘の通り、
大きなＭではありますが、
一応前髪が上がっても自分的にはそれほど恥ずかしいほどだとは思えないレベルです。
なによりそこに髪の毛があるということがうれしい限りです。
頭のてっぺんも普通の人よりは薄いのですが、
多分そんなに気にするほどでもないかなとも思います。
写真はフラッシュをたいているのでかなり薄く見えますが…。
髪の毛長いと面倒なので早く切りたいです。
多分２６４日目です。
髪の毛が伸びてきて問題が発生しました。
俺は後頭部の髪の毛がけっこうくせ毛なんですが、
後頭部の毛をそのまま前にもってきているので、
くせ自体もそのままで伸びてきています。
かなりくせがついています。
短く切れば問題いとは思うのですが…。
ドライヤーで乾かした後などは大丈夫なのですが、
ぬれた後や髪の毛がぐちゃぐちゃになった後なんかはひどいものです。
毛自体は順調に生えていて、
密度もかなり出てきたと思います。
みなさんご指摘の通り、
大きなＭではありますが、
一応前髪が上がっても自分的にはそれほど恥ずかしいほどだとは思えないレベルです。
なによりそこに髪の毛があるということがうれしい限りです。
頭のてっぺんも普通の人よりは薄いのですが、
多分そんなに気にするほどでもないかなとも思います。
写真はフラッシュをたいているのでかなり薄く見えますが…。
髪の毛長いと面倒なので早く切りたいです。
2007年01月07日
221日目。あけましておめでとうございます。
あけましておめでとうございます。
俺は新年早々、風邪を引いてしまいました。
植毛ですが、かなり生えそろってきた気がします。
ただ、やはり若干左側が密度が少ない気がします。
特に左側を触るとチクチクする感触があり、
写真をよくよく見ると短い毛があるので、
まだもう少し様子見といった感じだと思います。
２ちゃんねるの植毛スレはちょくちょく見ています。
Ｍの先端を下げてないという発言があったのですが、
実際、1.5ｃｍくらい下げています。
Ｍ字の一番深い部分は２．５ｃｍ〜３ｃｍくらい下げています。
右 左 真ん中
右 左 上
こうして並べて比べてみると、左と右が全然違いますね…(^^;
右はしっかりラインが出来ているのに、左は漫然となっています。
う〜ん。困った。
あと、12月検診ですが、忙しくていけませんでした。
クリニックにも連絡してないのですが、
とりあえず連絡して、2月か3月くらいに検診してもらおうと思います。
*サイドバーの最新記事で、過去の投稿を全て見れるようにしました。
*２ちゃんねるの最新植毛スレのリンクを変更しました。
俺は新年早々、風邪を引いてしまいました。
植毛ですが、かなり生えそろってきた気がします。
ただ、やはり若干左側が密度が少ない気がします。
特に左側を触るとチクチクする感触があり、
写真をよくよく見ると短い毛があるので、
まだもう少し様子見といった感じだと思います。
２ちゃんねるの植毛スレはちょくちょく見ています。
Ｍの先端を下げてないという発言があったのですが、
実際、1.5ｃｍくらい下げています。
Ｍ字の一番深い部分は２．５ｃｍ〜３ｃｍくらい下げています。
右 左 真ん中
右 左 上
こうして並べて比べてみると、左と右が全然違いますね…(^^;
右はしっかりラインが出来ているのに、左は漫然となっています。
う〜ん。困った。
あと、12月検診ですが、忙しくていけませんでした。
クリニックにも連絡してないのですが、
とりあえず連絡して、2月か3月くらいに検診してもらおうと思います。
*サイドバーの最新記事で、過去の投稿を全て見れるようにしました。
*２ちゃんねるの最新植毛スレのリンクを変更しました。
2006年12月23日
12/23 手術後200日くらい
ご無沙汰してます。
最近も忙しくなかなか更新できなくてすみません。
髪の毛は順調です。
実は前回更新した際に髪の毛を切ったのですが、
美容院ですかれすぎて、薄くなったみたいに見えていて、
かなり不安だったのですが、
あれから1ヶ月以上がたちボリュームが出てきました。
また、６ヶ月経過ということもあり、
植毛自体の毛も太く長くなり、
さらにフィンペシアの効果も少しばかり出てきたような気がします。
（実際には変化なしでもそう思うことが大事だと思っています。笑）
まだ、完璧に植毛の毛が既存毛と同質化しているとは自分では思えないですが、
ほかの人からみるとほとんど変わりないのではないでしょうか。
ちなみに、手術前の写真です↓
最近も忙しくなかなか更新できなくてすみません。
髪の毛は順調です。
実は前回更新した際に髪の毛を切ったのですが、
美容院ですかれすぎて、薄くなったみたいに見えていて、
かなり不安だったのですが、
あれから1ヶ月以上がたちボリュームが出てきました。
また、６ヶ月経過ということもあり、
植毛自体の毛も太く長くなり、
さらにフィンペシアの効果も少しばかり出てきたような気がします。
（実際には変化なしでもそう思うことが大事だと思っています。笑）
まだ、完璧に植毛の毛が既存毛と同質化しているとは自分では思えないですが、
ほかの人からみるとほとんど変わりないのではないでしょうか。
ちなみに、手術前の写真です↓
2006年11月21日
11/6&11/21
時間がないのでとりあえず写真のみうｐ。
本文は夜に更新します。
11/6
先日の記事で、10月末に写真撮ったと書きましたが、
写真を見てみたら11月6日でした。
こちらは髪の毛を切る前です。
風呂入ってドライヤーで乾かした後は良いのですが、
汗をかいたりするとボリュームがなくなって変になってしまい、
また、長いとセットが面倒すぎるので切ることにしました。
確かに、パーマをかけるとイイかもしれませんが、
パーマをかけることが植毛部以外の脱毛に繋がるかもと考えるとちょっと躊躇してしまいます。
11/21
こちらは髪の毛を切った後です。
3年ぶりの美容院は微妙でした。笑
前とかてっぺんとかすかなくていいのにすかれたし…。
後ろと横は短くなってすっきりしてよかったけど。
植毛部分ですが、やっぱり左側が密度が激しく少ない気がします。
右側は十分生えています。
もうすぐ術後6ヶ月ですが、
まだまだ太さは成長途中だと思います。
長さも十分とはいえないのでもう少し様子を見たいと思います。
本文は夜に更新します。
11/6
先日の記事で、10月末に写真撮ったと書きましたが、
写真を見てみたら11月6日でした。
こちらは髪の毛を切る前です。
風呂入ってドライヤーで乾かした後は良いのですが、
汗をかいたりするとボリュームがなくなって変になってしまい、
また、長いとセットが面倒すぎるので切ることにしました。
確かに、パーマをかけるとイイかもしれませんが、
パーマをかけることが植毛部以外の脱毛に繋がるかもと考えるとちょっと躊躇してしまいます。
11/21
こちらは髪の毛を切った後です。
3年ぶりの美容院は微妙でした。笑
前とかてっぺんとかすかなくていいのにすかれたし…。
後ろと横は短くなってすっきりしてよかったけど。
植毛部分ですが、やっぱり左側が密度が激しく少ない気がします。
右側は十分生えています。
もうすぐ術後6ヶ月ですが、
まだまだ太さは成長途中だと思います。
長さも十分とはいえないのでもう少し様子を見たいと思います。
