こんにちは!

 店長の今村です。

2D1C068D-C4C6-4725-85BF-2E404685607B


 琵琶湖に来ています! 

正面に見える山は比叡山です。

438E535E-12BF-4A8E-BDA4-0FE4C8AF3831

早起きして湖畔を散歩      寒いです😨

でも朝もやの湖畔は空気が澄んでいてさわやかですよ〜

ん⁉️

琵琶湖⁉️




残念ながら、仕事ですよ〜‼️

昨日今日の二日間

LIXIL リフォームショップ全国店長研修に参加しています。

50A95977-0B85-458C-B568-336740FE97ED


会場は琵琶湖プリンスホテル

全国のLIXILリフォームショップから約300名の店長が集合して

研修を受けています。。


B2A53C40-050D-4B3C-AA5B-897CBE0523B0


1263C85F-7A5C-4C41-B216-363A8AC1A4F9



今村組が加盟しているLIXILリフォームショップは

北海道から鹿児島まで全国に560店舗を持つ

日本最大のリフォームチェーンなのです。




リフォームをとおしてお客様の暮らしがより快適になりますように

お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう

テーマごとに講義を受けたあと

それについてテーブルごとにディスカッション!

 



私のテーブルはこの方々でした。

静岡  神奈川  東京  大阪  長崎 福岡  


94C7A36C-BC1C-464C-9100-DABB89B57180


研修のもう一つの目的は情報交換です。

「こんなご提案でお客様が喜ばれました」

「お悩みをこんな方法で解決しました」 

 場所は違っても 同じリクシルリフォームショップの仲間同士

お互いの体験を共有してサービス向上に役立てます。

A35B4B44-72A2-434D-9664-262AE7F372FE


7819F32E-25EF-4A33-AA91-D6055D457DA7


 2日間ホテルに缶詰めの研修!



たくさんの学びと気づきがありました。 

さっそく明日から生かしていきたいと思います。


琵琶湖のある滋賀県 大津からのかえり 

京都駅で乗り換えて新幹線で帰ります。



せっかくの京都

夕食の駅弁はちょっとふんぱつしてみました。

4127E348-DDC6-41EB-8883-C8CEDC391902


これから大牟田にかえります。



店長の今村でした。


今日も良い1日をお過ごしください。



おまけ

D77EC066-60E0-4B66-89FA-B249117236B6



79A8E764-79AE-4F4E-9DB0-7AFBD88F222D



BEC02405-2675-484A-91AD-0622609DE550



帰りの九州新幹線が西郷どん!仕様で😄

疲れも吹っ飛びました  🤗🤗🤗