2011年04月10日

Windows7でCD や DVD ドライブが認識されない時の対処法




Windows7でCD や DVD ドライブが認識されない時の対処法

Windows7にフリーソフトをインストールしたら、DVDドライブが認識されなくなっちゃった。
以前も同じことがあったので、ネットで調べたら、自動診断ツールをマイクロソフトが作ってた。
結構困ってる人いるのかねえ。


診断ツール Fix It : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題

CD、DVD ドライブでメディアが読み取れない、または、書き込めない問題を自動的に診断および修復します。

修正内容

CD、DVD ドライブでメディアが認識されない
CD、DVD ドライブが読み取りまたは書き込みを行わず、無効と表示される
CD、DVD ドライブのメディアを読み取れない
CD、DVD ドライブでメディアに書き込むことができない
次のいずれかのエラー メッセージが表示される
クラス固有またはデバイス固有のドライバーが見つからないか破損しています
CD/DVD ドライブが見つからないか、接続されていません
CD/DVD ドライブに、障害の原因となる問題が発生しています
CD/DVD ドライブは、割り当てられたドライブ文字からアクセスできません

>>診断ツール Fix It


<参考:自己解決>

重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。レジストリを変更する際には十分に注意してください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。バックアップおよび復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

この問題の原因は、破損した 2 つの Windows レジストリ エントリです。問題を解決するには、レジストリ エディターを使用して、破損したレジストリ エントリを削除する必要があります。この方法を使用するには、Windows に管理者としてログオンしている必要があります。管理者としてログオンしていることを確認する必要がある場合は、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/gp/admin


Windows 7

Windows 7 を搭載しているコンピューター上でこの問題を解決するには、CD、DVD、および Blu-ray ディスクの再生と書き込みのためのトラブルシューティング ツールを開きます。Windows 7 でこのトラブルシューティング ツールを開く方法の詳細情報については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Open-the-playing-and-burning-cds-dvds-and-bluray-discs-troubleshooter

このトラブルシューティング ツールが機能しない場合は、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング ツールを使用します。Windows 7 でこのトラブルシューティング ツールを開く方法の詳細情報については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/Open-the-Hardware-and-Devices-troubleshooter


Windows Vista


[スタート] ボタンをクリックし、[すべてのプログラム] をクリックします。
[アクセサリ] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
ユーザー アクセス制御の許可
管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
ナビゲーション ウィンドウで、次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
右側のウィンドウで [UpperFilters] をクリックします。

注: UpperFilters.bak レジストリ エントリも表示される場合があります。そのエントリを削除する必要はありません。[UpperFilters] のみをクリックします。UpperFilters レジストリ エントリが表示されていない場合、LowerFilters レジストリ エントリの削除が必要な場合があります。このためには、手順 8. に進みます。

[編集] メニューの [削除] をクリックします。
削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
右側のウィンドウで [LowerFilters] をクリックします。

注: LowerFilters レジストリ エントリが表示されていない場合は、このコンテンツに記載されている方法では、発生している問題を解決できません。マイクロソフト Web サイトでさらに解決方法やヘルプを探す方法の詳細については、「次の手順」を参照してください。

[編集] メニューの [削除] をクリックします。
削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
レジストリ エディターを終了します。
コンピューターを再起動します。

「問題が解決されたかどうかの確認」セクションに進んでください。


Windows XP

[スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。
[名前] ボックスに「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
ナビゲーション ウィンドウで、次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
右側のウィンドウで [UpperFilters] をクリックします。

注: UpperFilters.bak レジストリ エントリも表示される場合があります。そのエントリを削除する必要はありません。[UpperFilters] のみをクリックします。UpperFilters レジストリ エントリが表示されていない場合、LowerFilters レジストリ エントリの削除が必要な場合があります。このためには、手順 7. に進みます。
[編集] メニューの [削除] をクリックします。
削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
右側のウィンドウで [LowerFilters] をクリックします。

注: LowerFilters レジストリ エントリが表示されていない場合は、このコンテンツに記載されている方法では、発生している問題を解決できません。マイクロソフト Web サイトでさらに解決方法やヘルプを探す方法の詳細については、「次の手順」を参照してください。

[編集] メニューの [削除] をクリックします。
削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
レジストリ エディターを終了します。
コンピューターを再起動します。




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