やっぱり変だよ 日本の営業

著者：宋　文洲

良くない商品を根性論で売るのではなく、良い商品かどうかをマーケティングしながら営業する利を説いており、そのためにCRMを適切に運営することをアドバイスしています。プッシュ営業が好きではない私には、たいへん心地よく読める一冊です。