石川とECとBSC戦略

石川県のEC(エレクトロニックコマース)とBSC(バランススコアカード)戦略

石川とECとは石川県のEコマースについてよく知ること

バランススコアカードを知ればECの戦略が見えてくる

バランス・スコアカード戦略を学んでネットショップの経営戦略を立案しよう。

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BSCは戦略立案ツール、BSC(バランススコアカード)手法を活用して経営戦略立案を支援します

生きた経営戦略を立案実行するためには、経営者のトップダウンだけではなく、第一線の社員たちも意思決定に参加する全員参加のボトムアップ型の経営戦略づくりが有効です。
そして戦略を共有・可視化(見える化)するにはBSC(バランススコアカード)が適しています。
当社は、中小企業の経営幹部や社員が一緒になって自社戦略立案をするお手伝いをしています。
座学だけではなく、意見交換や発表と質問を行う形式を組み込んだグループディスカッションをしながらワーク形式で実践的に学び取ってもらいます。

【バランススコアカード戦略立案ステップ】
バランススコアカード戦略立案ステップ
▼事業ドメイン設定
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▼SWOT分析
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▼戦略マップ
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バランス・スコアカード(BSC)は、1992年ハーバードビジネススクールのロバート・S・キャプラン教授とコンサルタント会社社長のデビット・ P・ ノートン氏に業績評価システムとして発表された。バランス・スコアカードは、企業のもつ重要な要素が企業のビジョン・戦略にどのように影響し業績に現れて いるのかを可視化するための業績評価手法である。

bsc.jpg

バランス・スコアカードは4つの視点でビジョンと戦略を分析する。4つの視点とは「財務の視点」「顧客の視点」「業務プロセスの視点」「人材と変革の視点」である。

従来の財務分析による業績評価は主として「財務の視点」に偏りがちであった。しかし業績の高い企業は財務だけでなく、業務プロセスや働く人のマインドなど財務以外(非財務)がすばらしく、それが結果として財務で表される業績を押し上げている例が多い。

そこで、バランス・スコアカードでは、財務の視点に加えて、顧客の視点(企業からみるお客様、お客様からみえる企業)、業務プロセスの視点(製品のクオリ ティ や業務内容に関する視点)、人材と変革の視点(以前は成長と学習の視点と表現されていた、企業のもつナレッジ(アイディア、ノウハウ)や従業員の意識・能 力の視点)という4つの視点で評価を行なう。つまり、バランス・スコアカードは、 企業のもつ有形資産、無形資産、未来への投資などを含めた企業の戦略実行能力を総合的に評価分析するツールである。

BSC(バランス・スコアカード)の記事一覧

農業におけるコミュニケーションマーケティング、農林統計協会から発行の書籍に遠田幹雄出典のBSC資料が掲載

農 業におけるコミュニケーション・マーケティング ―北陸地域からの挑戦。農林統計協会から2007年9月に発売された書籍だ。北陸4県(新潟、富山、石 川、福井)の農業試験研究機関に在籍する農業経営研究者の共同研究の成果だ。米への依存割合の高い水田農業地域において、米価の長期低落傾向は農家の大き な経営問題だ。消費者ニーズを踏まえた農産物や農産加工品の生産販売が不可欠であり、そのためのマーケティング活動の積...

小さな会社にも活用できるバランス・スコアカードの創り方、中小企業診断士が書いた中小企業向けのBSC実用書

小 さな会社にも活用できるバランス・スコアカードの創り方。同友館から2007年6月に新版が出ている。2名の著者はともに中小企業診断士(営業戦略創造株 式会社の役員)。これまで発行されているバランス・スコアカードの書籍には理論や概念的なものが多かった。この「小さな会社にも活用できるバランス・スコ アカードの創り方」は、紹介されている事例が飲食店や卸売業など身近で、中小企業向けのBSC実用書としても使えそう...

バランススコアカード戦略マップは戦略の見える化、ケーキ店の事例で一気通貫のBSC戦略立案体験ワーク

バ ランススコアカード手法で戦略立案。いしかわ経営革新塾4回目は、ケーキ店の事例で戦略を一気通貫で作成するワーク。バランススコアカードの特徴に「戦略 の見える化」がある。経営理念→事業ドメイン→SWOT分析→戦略マップ→指標の設定→アクションプランと一気通貫で戦略立案する。すると「戦略が見え る」ようになる。矛盾した部分があると発見されやすいのもBSCバランススコアカード戦略マップの特徴だ。 さて、昨日...

いしかわ経営革新塾1回目、バランス・スコアカードの手法で戦略立案、とにかく戦略マップを書いてみる

い しかわ経営革新塾1回目が9/26開催。今日から毎週水曜日で5週連続開催だ。バランス・スコアカードの手法を使って自社の経営戦略立案を行う。初日、ま ずは戦略マップ作成体験。とにかく書いてみるとだんだん書き方がわかってくる。 さて、昨日は20位。今日は何位かな?⇒さて、昨日は20位。今日は何位かな?⇒...

あっ!「いしかわ経営革新塾」あなたが変わる、会社が変わる 石川県商工会連合会より

「い しかわ経営革新塾」が9月26日(水)開講。9月26日(水)、10月3日(水)、10日(水)、17日(水)、24日(水)の5日間。 あなたが変わる、会社が変わる。 ビデオを見てワーク演習。BSC(バランス・スコアカード)の手法を活用。問合せは、 石川県商工会連合会まで。 さて、昨日は20位。今日は何位かな?⇒...

MKタクシーの事例研究、BSC(バランス・スコアカード)手法でMKタクシーの戦略マップを書いてみる

MKタクシーの事例研究。BSC(バランス・スコアカード)手法でグループワークを行い、MKタクシーの戦略マップを書いてみた。顧客の視点には「すぐ来てくれる」「親切」「安い」というキーワードが多く挙がった。さて、昨日は18位。今日は何位かな?⇒...

BSC戦略マップづくり研修、3日間で戦略マップを作成しフィニッシュ

バ ランス・スコアカード(BSC)を活用した戦略立案研修を行った。3日間に渡る長丁場。ミニ事例をこなした後、実際の課題に取り組んだ。夕方5時を回ると 冷房が切れてしまう会場。ウチワ無しにいられない。とにかく暑い3日間だった。無事、戦略マップまで完成しフィニッシュ。さて、昨日は23位。今日は何位 かな?⇒...

戦略マップとアクションプランを関係づける

実 際の小売店でのバランス・スコアカード戦略の最終段階。戦略マップを決めた後、アクションプランを決めていく。戦略マップが縦の因果関係ならアクションプ ランは横の因果関係。丸の中の戦略目標を達成するための重要成功要因(CSF)や具体的な対策(アクションプラン)を検討する。このアクションプランの設 定が肝心だ。案はいくつも出るが、戦略目標との因果関係が強いこと、実際に実現できること等を勘案しながらなのでなか...

11/20中小企業診断士更新研修2日目は実務能力!

中 小企業診断士更新研修2日目。実務能力向上のための研修は事例によるケースメソッドだ。事例企業は地方の印刷会社。年商7億円で、売上ジリ貧傾向。打開策 として東京進出の是非を問うものだった。 参加した受講生は約40名。遠田は第7グループで6名のチーム編成。当グループは、BSC(バランス・スコアカード)を活用することにした。BSCは初め てというメンバーばかりだったがさすが診断士同士、理解が早かった。顧客の...

BSCアクションプランと指標(KPI)設定

武 生商工会議所第二創業塾でのバランス・スコアカード勉強会7回目。ケーススタディとしては最終回。ケースはめがね店、学習対象はアクションプランと指標 (KPI)の設定だ。他人の作った戦略マップを自分なりに落とし込むまでに時間がかかるようだ。なかなか十分な指標設定にまでたどり着けない。毎回違う事 例を行うため、ここらあたりが勉強会運営上の課題。...

バランス・スコアカード(BSC)おすすめの書籍紹介

バ ランス・スコアカードの参考書籍がかなり増えている。お問合せもあったので、私の持っている書籍を紹介しておく。 ■戦略バランスト・スコアカード/キャプラン+ノートン ■バランス・スコアカード入門/吉川武男 ■バランス・スコアカード構築/吉川武男 ■バランス・スコアカード導入ハンドブック/吉川武男 ベリングポイント ■バランス・スコアカード徹底活用ガイド/味方信+大澤茂 ■バランス・スコアカード実践ガ...

武生商工会議所の第2創業塾でBSC(バランススコアカード)ケーススタディ

武 生商工会議所の第2創業塾(経営革新塾)。遠田と先織さんで講師をさせていただいている。(先織さんがITコーディネータインストラクタ、遠田が中小企業 診断士とITコーディネータ)合計9回のコース。3〜7回目まではバランス・スコアカード(BSC)を用いたケーススタディだ。10/18はバランススコ アカードケーススタディの初日。サウスウエスト航空の事例でグループディスカッションを行った。...

SWOT分析のSWOTは、「スウォット」か「スワット」か?

SWOT 分析は、「スウォット分析」か「スワット分析」か?どう発音するのがよいのだろうか?いわゆる発音の揺れの問題であるので、どちらが正しいとは言い切れな い。悩ましいのでヤフーで検索すると驚く結果。 実はヤフーで検索すると、「スウォット分析」でも「スワット分析」でも同じ検索結果なのだ。 私の回りに限ると、中小企業診断士やITコーディネータ仲間は「スウォット分析」と発音することが多い。一方、クライアン...

戦略マップづくりは、大汗をかき頭をかき…

バ ランス・スコアカードによる戦略立案の肝は戦略マップづくり。戦略の骨子を可視的に表わす戦略マップ。4つの視点でタテの因果関係が明確になる。 文章でいくらつくろっても戦略マップに描かれない戦略は弱い。逆に言うと、戦略マップで描けるかどうかが戦略立案の重要成功要因になる。で、ここが関門。 SWOT分析を上手にこなす方々も、戦略マップづくりには頭を抱えることが多い。単語を少なくし絞込み、わかりやすく強い戦...

SWOT分析からTOWS分析、対策案を検討

SWOT は現状分析のためだけに使うのではない。SWOT分析のインプットは現実に起きている事実。ではアウトプットは? SWOTのアウトプットは対策案だ。対策案を導き出すために、SWOT分析をひっくり返したTOWS分析を行う。TOWS分析は、T脅威、O機会、W弱 み、S強みの要素から、それぞれの要素がクロスするところに対策案を配置するようなマトリクスだ。対策案をヌケなくズレなくカブリなく列挙する。重要 な...

生きたSWOT分析

バ ランス・スコアカード構築に取り組む中小企業が増えた。その中核は若手社員や女性パートさんだ。なかでも有効なのが、SWOT分析という手法を用いて、 オープンなディスカッションを行うことだ。ブレーンストーミングの4原則で行うと活発な意見が飛び交う。4原則とは、“稟集袈悄↓∧愍茣新沺↓自由奔 放、ぜ舛茲衫漫△任△襦このSWOT分析での意見交換を踏むと、腑に落ちた戦略立案ができることが多い。従業員10名以...

福野町商工会ビジネスカレッジ経営者講座でBSC

富 山県の福野町商工会で今年もビジネスカレッジが開講した。私は中小経営者セミナーを担当させていただくことになった。今年で3回目。6/22から計6回の 講座だ。 内容は、ケーススタディ(事例企業を参考にした学習)とBSC(バランス・スコアカード)の習得だ。最終回は自社の経営戦略をBSCで構築したものを発表 するという筋書き。昨年までは10回だったが、今年は6回と短い。最終回までにカタチになるかどうか少し不...

料金体系:
経営コンサルティング料金および報酬の体系

経 営コンサルティング料金および報酬の体系表 区分 報酬額(消費税込みの額です) コンサルティング、調査研究、教育指導 6万3千円/半日 10万5千円/1日 ※1日は6時間以内、半日は3時間以内の拘束とする ...

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遠田幹雄 経済産業大臣登録 中小企業診断士#301227 ITコーディネータ#0026162002C
※事務所所在地は地図上で金沢市北部のかほく市JR横山駅近く、
石川県庁からクルマで約30分北上したところです。
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