mineo

ケイ・オプティコムが同社の格安SIM「mineo」において、iOS 8の端末で利用できないことを発表しました。9月のアプデ時に問題となった話題ですが、その後検証を続けどうにもならないという検証結果が出たそうです。また、本日配信されたiOS 8.1も利用することもできず、今後の対応もしないという絶望のお知らせとなっています。

これは、ケイ・オプティコム側での構成プロファイル等の対策が難しい状況が起因しているとのこと。Apple社に対して、引き続き要望出すと共に、ユーザーに対しお詫びの言葉を添えています。

お客様各位

平素はmineoサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、iOS 8での対応について弊社で検証を続けてまいりましたが、mineoサービスではiOS 8 利用不可との検証結果となりましたことを、お知らせいたします。

また、本日リリースされましたiOS 8.1におきましても、ご利用いただけないことを確認しておりますので、あわせてお知らせいたします。

本事象については、弊社での構成プロファイル等での対策が難しい状況のため、弊社として今後のiOS 8への対応の予定はございません。
しかしながら、Apple社に対して、mineoサービスがiOS 8およびiOS 8.1で利用できるように引き続き要望してまいります。

お客様には、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Source:【重要】 iOS 8およびiOS 8.1での利用不可のお知らせ

なお、格安SIM「mineo」では最低利用期間を下回る場合、解約精算金9500円を支払わなければなりません。この件が起因しての解約であっても違約金を徴収する姿勢のようで、ネットでは炎上しています。

iPhoneは修理に出した場合、修理の内容によっては強制的にiOS8になりますのでご注意ください。また、OSを古いまま使い続けることはセキュリティ上好ましくない行為ですので、それを強制させられるmineoユーザーはプッツン来てます。

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191: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 07:37:45.80 ID:/L4bzo850.net

mineoからメールで
iOS8は利用不可確定
今後も対応予定無し
ってメールきたぞ


192: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 07:40:12.04 ID:MqAgyh1l0.net

iOS8.1ダメっぽいな。
どういうことなんだApple。


197: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 07:48:16.88 ID:G92cjarg0.net

iPhone使いたければ他所へ行くか養分になれってこと


206: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 08:13:16.22 ID:pzZmwSYj0.net

林檎大爆死wwwwwwww


198: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 07:49:38.79 ID:aLAInqKT0.net

この書き方だと、自分やau側ではどうにもならない
(する気もなかった)としか見えないな
実際大した対応への努力もしてないんだろうけど


265: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 11:34:36.60 ID:fmuD2GCz0.net

アップルがおかしいから、マイネオではどうしようもないんだがね。


215: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 09:12:28.70 ID:SX7bGjmV0.net

iOS8での利用不可のお知らせ来た
あほん厨ざまあ


217: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 09:14:27.92 ID:SX7bGjmV0.net

今後対応の予定もないとさ


209: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 08:26:58.52 ID:bHixLQc40.net

iOS8で使えないのって経営的に大打撃だよなあ


210: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 08:47:14.95 ID:TvCbqrCr0.net

>>209
大打撃には違いないだろうけれど、
mineoにできることは何もない。
全てはApple次第。


246: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 10:39:33.50 ID:Sjm4mX0/0.net

mineoに電話してみたけど、この件はあくまで客の都合だから絶対違約金取るって言ってるぞ。


264: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 11:33:24.43 ID:6D1J47Dh0.net

まじで今回のが理由での解約者にも違約金取るの?
アプデしちゃった人ご愁傷様だな


266: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 11:35:29.66 ID:OBQqyJ0e0.net

改めて
人柱様は偉大だなw
今後も(^人^)タノンマッセ!w


278: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:14:49.19 ID:BQsUAzFz0.net

アプデしなきゃいいだけの話なので
正直どうでもいいです


279: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:16:23.69 ID:KKPknPgR0.net

((´・ェ・)まぁ
アプテも自己責任だしなw


283: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:24:02.49 ID:C5LVzcTO0.net

>>279
アプデしたくなくても、修理とかで勝手に上がる場合もある。


82: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 14:49:24.96 ID:03QzmmXw0.net

はーむかつく。なんで解約金取られるん?

だいたいiPhone6に対応して当たり前じゃん
それ見越してわざわざドコモからMNPして即au解約してこっちと契約したのに、いつ対応してくれんの?ふざけんなよ

最新iOSに対応してないなんて詐欺だろ
これは消費者センターに直行するべき詐欺会社

俺はこの会社を絶対に許さない。絶対にだ
消費者センターとあと法務省に行けばいいんだよね?
徹底的にやってやる


88: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 15:56:14.22 ID:WE4IXzSq0.net

総務省の職員に同級生いるけど、自分を被害者ぶって「泣き寝入り」なる言葉を使う奴って底なしの馬鹿って言ってた
電話で話聞いてもバカバカしくて笑えるんだそうだ

特徴としては偉そうな言葉や知ったか単語つらつらと並べるアホばりだとさ
まあ常識的に大の大人が規約も見ずに契約したに過ぎないわけで
対応機種にiPhone6が入ってないし、対応しますと断言してないのによく詐欺だ詐欺だと喚けるものだな
恥ずかしくないのかねぇ


90: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 16:02:47.24 ID:MeRDTVN10.net

>>88
まー自分は泥使いだからいいけど
どう見ても社員の書き込みにしか見えないぞ


98: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 16:42:25.92 ID:PCybsYKA0.net

だけどさっきアイフォンのアップデート間違ってやってしまった
電話したら救済なしだとふっざけんな!
寝返るわ、糞会社乙許さん


100: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 16:56:44.33 ID:LfPzagPb0.net

>>98
間違ってアップデートしたのは自己責任なので、怒るのは筋違いかと。。


101: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 16:58:53.59 ID:sscOEATC0.net

既出だけど、iPhone本体が修理交換されるとiOS8になるからな。


103: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 17:02:01.58 ID:LfPzagPb0.net

>>101
なるほど、そういう場合があるならmineo側が何か救済してあげる必要あるな


106: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 17:48:45.09 ID:b1hpSIg70.net

>>103
そういう場合は違約金の免除が妥当な落とし所でしょ


113: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 18:11:16.49 ID:MeRDTVN10.net

というかOSの選択もMINEO的には自己責任ということになるんでしょ?
そうしたらios7しか動作しないとセキュリティー面でターゲットになり
それを使わせてる会社が悪いことになるよね?


116: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 18:20:55.71 ID:fBk2WfNY0.net

>>113
いや、iOS8.0をmineoで動かなくしてるのは
紛れもなく林檎なんだけどw


119: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/20(月) 18:30:45.79 ID:LfPzagPb0.net

>>116
まぁAppleが悪いとは思うが、端末修理とかで無理矢理アップデートされたユーザに対しては、mineo側で何か救済して欲しいと俺は思う。


175: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 01:57:33.25 ID:+ciczzeD0.net

違約金免除さえすれば、みんなまるく収まるのにね。せめてnano sim だけでもね
さすが関西の会社アコギだわ
au本体のプリペイド使わないと課金ないし、違約金もないじゃないか。
まさかの親がmineo潰しにきたか


235: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 09:49:47.44 ID:H/POuo8K0.net

違約金払いたくないために月額費用払って養分とか泣けてくる(´;ω;`)ブワッ


236: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 09:56:40.15 ID:SX7bGjmV0.net

いや、これは違約金なしで解約できるだろ
自己都合じゃないんだから


250: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 10:51:12.81 ID:tzdd9J5D0.net

>>236
当然だよね。iOS8の時はアップデート配布開始10時間後、
今回は5時間後、メールは9時過ぎなので7時間後まで説明もなし。

その間にアップデートしてしまったユーザーはmineo側の
告知不足だから、解約金を請求する方がどうかしてる。


254: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 11:08:03.71 ID:uVz3iG9w0.net

ケイ・オプティコムの工作は無視してとにかく総務省へ郵送
切手代82円しかからないんだから行動あるのみ。


267: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 11:35:38.16 ID:sWOXUnFI0.net

総務省に言っても無理だろ、MVNOは総務省が音頭を取ってやってるんだし、新しい天下り先だろ。
mineoがメールで言ってるようにうちでは対応できない、アップルの対応待ちということだな。


270: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 11:55:23.09 ID:tzdd9J5D0.net

>お客様には、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

この問題に関してご不便をおかけしてることは認めてんだし、
長期化すれば(すでに1月以上たってるわけだけど)、解約金
請求を放棄せざるを得ないだろう


272: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:02:21.50 ID:sWOXUnFI0.net

>>270
最後までちゃんと文章を読めないのかよ。
でも契約上しかたがないことなので理解して諦めてくれということだろ。


271: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 11:58:11.01 ID:SRbEFLxo0.net

泥使いだけど、今回の件は他人事じゃないな
峰尾が誠意も努力もない会社だとよくわかったよ


292: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:41:57.07 ID:C5LVzcTO0.net

解約金が無料になると、大量のiPhoneユーザが出て行くことになるから、普通に考えて無料にはしないだろうね。

ユーザが大量に出て行くと、mineoの存続も出来なくなるだろうし。


293: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:45:12.72 ID:tzdd9J5D0.net

>>292
このままならユーザー離れは1年後か、今かの違いだけだろう

懐の広いところを見せておいたほうが、アンドロイドユーザーには
いいアピールになって、対応後にまたiPhoneユーザーも戻ってくる
んじゃないか?

目先のことしか考えない経営者かどうか、そこでわかるね。


295: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:47:39.34 ID:N7/ERwjI0.net

潰れちゃうから先延ばしするしかないんだよ
どちらにしても半年後に潰れることになると思うが


299: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:50:49.87 ID:8Xiyy0lr0.net

そもそも1年縛り掛ける根拠がないよね
端末月賦で買ってるわけでもないのに


304: いつでもどこでも名無しさん 2014/10/21(火) 12:57:54.21 ID:C5LVzcTO0.net

正直、このままiPhoneユーザに対して何も処置がされないと、いずれmineo離れは進みそうだな。


元スレ:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/mobile/1413652186/