dennki

1: ちゃとら ★@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 20:55:22.16 ID:???0.net

店員さんの丁寧な接客に、爽やかな笑顔。そして“親身”な商品説明。営業トークに隠された本音を知っていますか?

たとえば家電量販店で「この商品は使い勝手が悪いので、同じ価格帯ならこちらがおすすめです」と店員に勧められたとする。でもこれはタテマエで、「同じ価格帯ならウチが儲かるほうを買って!」というのが本音ということも。

「家電量販店の仕入れ価格はメーカーごとに異なります。例えば、同じ店頭価格1万円の製品でも、仕入れ価格がA社4000円、B社2000円と違う。当然B社の製品のほうが家電量販店の利益が大きい。その場合、店員は『A社の製品は使い勝手が悪い』『クレームが多い』などとして、B社の製品を買わせようとする可能性があります。比較検討している製品にあからさまな難クセをつける店員は要注意です」

http://news.livedoor.com/article/detail/9504390/


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2: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 20:58:27.55 ID:j0tnPuO00.net

知ってたわ


4: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 20:59:16.38 ID:T7gX5K5i0.net

電気屋がシャープの液晶勧めるのは
マージンが高いからって噂だったよな


28: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:10:19.75 ID:5SOjCaBiO.net

これは常識だろ
店員おすすめは在庫処分品だよ


6: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 20:59:39.42 ID:p929DX/Z0.net

店員の商品説明なんて聞いた事ないわ


7: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 20:59:44.52 ID:Rblh6Ziu0.net

買いに行くとしても、事前にネットで情報を見て比較して決めてるから


34: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:13:14.42 ID:fQZO22A+0.net

家電量販店はショールームだな
買うのはネットで調べた安い店
普通はそうだよね


9: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:01:04.61 ID:yKJ24JDM0.net

コミュ障だから、こんな奴らと会話したくないので
ヘッドホン聞きながら、商品の外観等は見たりするけど
実際に買うのはネット通販。


35: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:13:36.63 ID:ozOf3pv60.net

>>9
荷物の支払はカーチャンだもんな…


31: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:12:18.51 ID:M80M4uVf0.net

>>9
ゆうちゃーん?また代引が届いてるわよー?
いちいちうっせーなハバア!テメエが払っとけよ!!


13: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:03:52.49 ID:7zXO9dB90.net

元電器屋でそのからくり覚えたら
薬屋いって有名な薬買おうとした時べつの勧められたりすると
ああ、こっちの方が粗利いいんだなあとか思ったりする


90: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:52:38.38 ID:IzbyxBLC0.net

>>13
ゾロ(ジェネリック)勧めるのって、そうだよね
客が払う単価が安くて、なおかつ、薬局の儲けも多いって、原価いくらなんだってことになる (((( ;゚Д゚)))


22: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:08:24.58 ID:9hYQYUFk0.net

つーか平気で嘘まで言うだろ、言いっぱなしで証拠ないもんな。


48: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:23:26.50 ID:IVSWJfWjO.net

奨めてくるのは売れてないものだと思ってる。


44: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:21:14.73 ID:oCxrretO0.net

普通に考えればそりゃそうよ。
何でも自分で考えないと。

それにしても今の世の中は
レビューがあるから
比較しやすくなったな。


56: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:28:43.98 ID:w9WgYClk0.net

>>1
ていうか、 店員や外交員が採算無視して善意で話してくれてるって思ってる奴なんているのか?


54: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:28:40.98 ID:JMxtftU+0.net

そりゃ店だって「売りたいもの」を売り込むに決まってるだろ。
「客が欲しがってるもの」は、売らなくても売れる。

両者ともに品物の良し悪しや価格は関係ない。
結果的に売れたものに価値がある。


51: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:25:02.10 ID:utpj+yRV0.net

家電屋の店員なんて電池の大きさ位しかわかんねーからwww
期待すんのが間違い


64: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:35:25.71 ID:Khmb8Iu3O.net

家電業界自体ォヮコン


38: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:15:36.61 ID:36ax5kmT0.net

店頭で買うの決めないから問題なし


66: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:36:37.44 ID:zCEha5x/O.net

家電店で買うにしても事前にネットなりカタログなりで検討した上で店に行くから、買う時はハナからピンポイントで「これ下さい」。
なので、店員の説明やセールストークなんか聞いたこと無い。色々言われても、有無を言わさず「これでお願いします」の一点張りにしてるw


72: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:40:27.30 ID:5oSti9n20.net

「どのようなモノをお探しですか?」

うざい、下調べして決め打ちで買うのに寄ってくるなよ
聞くだけ聞いて結局買わない客に比べたら
俺は手間のかからない楽な客だろ


77: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:42:29.31 ID:xTHM0RKJ0.net

営業トークなんて一々真に受けてるタイプの人は
それで満足するんだからそれでいいんじゃないの?
俺はまず聞く事は無いけど、価値観はそれぞれなんだから。


87: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:50:04.37 ID:Ruzavv4Y0.net

店員の言いなりは御法度だってのも言い過ぎだろ。欲しいものが同じ価格帯だったら
どっちでもいいよ。


52: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:25:03.31 ID:QxRMijhcO.net

別に、自分が満足出来る商品だったらそれでいい


112: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 22:30:48.05 ID:bWfL5VZS0.net

量販店で店員に丸投げで相談するような面倒臭がり屋はどんどん騙されれば良いんだよ。


85: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:47:21.87 ID:Sihwl5Je0.net

店員と会話して質問して答えてもらって納得できれば買ってる
値引き交渉もがんばって10円でも引いてくれればそれでいい
それで失敗しても自分のせいだと思う、要は駆け引き
でもそんな商人な店員はめったにいない、ほとんど素人か上から目線の販売促進員


94: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:57:26.80 ID:k9a/8ZbV0.net

ヤマダ電機なんて看板見ただけで吐き気がするわ、理由は不明。


114: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 22:35:59.78 ID:boa54o5h0.net

何か薦められた時に
「じゃあ、この商品のデメリットはなんですか?」と聞く。
その受け答えでその店員の善し悪しがわかる


113: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 22:31:21.05 ID:0oTshA3R0.net

オーディオでシャープ勧められたら無言で店を出ます


126: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 23:00:50.05 ID:JVzLYiRU0.net

量販店は、外見はほぼ同じで価格が結構違う商品に対して何が違うんですか?って聞いても
答えられない売り場担当多すぎ。
レジのPCで10分以上調べて戻ってきたらわかりませんとか平気で言うからな。
ヨドバシカメラ、おたくの店員のことだ


83: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:46:37.95 ID:PjdRDz8y0.net

この前ある家電を買いに大手量販店に行って
買う気まんまんで女性店員さんに色々聞いたらすごく丁寧に教えてくれたのは嬉しかったな
多少自分たちの利益を優先しても、こっちにも丁寧に説明してくれたら買ってもいいなって気になるよ

ただものすごく迷い過ぎて疲れちゃって、その場では買えなかったのは申し訳なかった


79: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:44:55.35 ID:/mtyAVFS0.net

家電量販店って製品の実機を見に行くだけの場だろ

見たらネットでポチ~


84: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:47:12.07 ID:d2i9tLmr0.net

>>79
だな、ショールームだわ


88: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:50:51.33 ID:8dt9eNWg0.net

今日日ネットで勉強して知識付ける人が多いから、大半はアホ店員より詳しいだろうから
こんな手は通用しないと思うけどなぁ
例え予備知識なしで店入っても、家に帰ってから自分が気に入った商品と
店員が薦めた商品の比較と情報収集ぐらいすると思うんだ

まぁそれ以前にアホ店員が多過ぎて話にもならんけど


86: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:49:06.96 ID:grjBQlid0.net

今時数万数十万レベルの買い物で素人が調べて挑み、店員に劣る事なんて無いだろ
ジジババはほいほい進められた物を買うけどな、数千万の買い物は流石に苦労する


92: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 21:55:18.66 ID:7ZdBS1cs0.net

カカクコムで見て決めたほうが早いんだよな


125: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 23:00:06.01 ID:ND7BLtvx0.net

2ちゃんで聞いた方が早い。


189: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/26(水) 00:08:55.72 ID:VC+Lcyzo0.net

店員が勧める商品≠良い商品
店員が勧める商品=ノルマが課せられた商品


190: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/26(水) 00:09:53.18 ID:sqU8itYm0.net

”当店オススメ・人気No1”なのは客のためにおすすめなのではなく、店の利益により貢献する商品です
店員に尋ねるようなら鴨確定です
最初から店で買わないという選択してる人はまあ賢いです


191: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/26(水) 00:10:07.31 ID:FS8bbxJk0.net

>>1
利幅が大きい物進めてくる程度ならともかく、相手の無知に付け込んで
ゴミ製品売りつけるのは止めろ。ビックカメラ、お前のことだ


123: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/11/25(火) 22:57:40.34 ID:SXj45ax30.net

本当に同じ価格帯でよいものは99%一番売れてるやつだよ。


元スレ:http://daily.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1416916522/