日本企業関連の教材の中では、「最大のヒット作」と言われているのが、楽天の英語公用語化のケースだ。楽天の事例はなぜ世界中の経営大学院で使用されているのか。教材を執筆したセダール・ニーリー准教授に聞いた。

佐藤 ニーリー准教授はグローバル企業の言語戦略の専門家として有名ですが、楽天の事例に興味を持ったのはなぜですか。

ニーリー 社内公用語を英語にした企業の事例は、ヨーロッパ等では数多く見られますが、日本企業ではまだ珍しいですね。楽天は日本のIT企業としてどんな新しいことに挑戦していくのか、ずっと注目していたのですが、三木谷浩史CEOが社内公用語を英語にすると聞いて、すぐに興味を持ちました。しかも三木谷氏は、短期間で一気に社内を改革しようとしていました。

佐藤 楽天はグローバル戦略の一環として英語化を進めましたね。

ニーリー 三木谷氏は日本企業のグローバル化に一石を投じようとしているのだと思いました。社内公用語を英語にすれば、グローバル化が推進します。コミュニケーションと言語はグローバル化の大変重要な要素なのです。

佐藤 この事例はMBAプログラムの必修科目「リーダーシップと組織行動」の教材として使用されているそうですね。

ニーリー 毎年、MBAプログラムの900人、エグゼクティブプログラムの900人、合わせて1800人が楽天のケースを学んでいます。ハーバードだけではありません。スタンフォード大、ノースウェスタン大(ケロッグ)、INSEADのビジネススクール等でも使用されています。

佐藤 授業の最初で日本人の学生が日本語を話し続けるのだそうですね。

ニーリー 知らない言語を聞き続ければ、どんな気持ちになるかを学生に理解してほしいからです。英語圏の学生はあまりそういう経験をしたことがありませんから。

佐藤 楽天のケースは学生からの人気を集めているのはなぜでしょうか。

ニーリー この事例が、学生個人の感情に訴えかけるテーマを扱っているからです。ハーバードで留学生は皆、英語やコミュニケーションで苦労しています。この授業はその経験を共有し合うきっかけとなるのです。

「英語を話している自分は本当の自分ではありません。私は母国語だともっとユーモアにあふれた人間なのです」と発言する学生もいれば、「いつも緊張でふるえながら英語で発言しています」という学生もいます。韓国人の学生、ヨーロッパ人の学生……。毎年、発言しながら泣いてしまう学生もいます。そういう留学生を見て、英語圏の学生はビックリするわけです。皆こんなに英語でうまく発言できなくて悩んでいたのかと。

 面白いことに、この1回の授業で、クラスのダイナミズムが大きく変わるのですよ。

佐藤 本当ですか。どのように変わるのでしょうか。

ニーリー 競うように発言していたアメリカ人学生たちが、留学生にも発言の機会を与えよう、と考えるようになります。留学生の話を積極的に聞こうとするわけです。これまでアメリカ人中心で進んでいた議論に留学生の声が数多く加わり、クラス全体に協力的な雰囲気が生まれます。

佐藤 この授業はグローバル戦略、言語戦略を学ぶだけではなく、グローバルリーダーとして成長する機会も与えてくれるのですね。
http://diamond.jp/articles/-/80734


スポンサードリンク
15:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:00:01.95 ID:kbA9+ZIr.net

楽天って英語圏で商売してるわけでもないし、
中国からも撤退したのに、英語を公用語化するのはなぜなんだろか?
ハーバードのMBAって企業が金出して教材にしてもらってるイメージ


12:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 22:53:24.25 ID:3R6HGeUt.net

日本ではMBAって死語だろ
つかえないヤツの代名詞


37:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:20:36.65 ID:72ruviCO.net

ハーバードも落ちぶれたもんだわw
MBAなんてこの程度ってこと


40:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:21:52.90 ID:rybPcD6L.net

>>1
英語もできないのに行くって簡単なんだなハーバード入学www


84:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 01:12:45.21 ID:uWfbmkYG.net

そんなことで泣くやつにMBA与えないで欲しいわ


11:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 22:51:46.23 ID:K06mITTE.net

日本語が不自由な最高経営者が何をやっても無駄

そういうのは日本語を完璧に使いこなしてからやりましょうね


14:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 22:56:16.76 ID:gMe6fwzL.net

まあグローバル化は英語圏の奴が更に有利になる仕掛けに過ぎないからね。
同じ土俵に上がれば対等な競争が出来るなんて夢を見ない方が良いよ。
相手の土俵に努力してまで上がる時点で既に勝負はついてる。


18:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:04:04.55 ID:iTEhsSMM.net

自分は中高生レベルの英語しかわかんないけど、
英語なんて話せるのが当たり前じゃない。
できるできないとかじゃなくて、できて当然。
アメリカに行けばバカでも英語話してるしね。

と言うことで、自分も英語勉強してます。


33:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:14:42.62 ID:DQ50XtF8.net

英語を使えない人間は赤ん坊以下
海外では相手にされない


22:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:05:02.21 ID:w8dP06h6.net

自分の専門分野に使うための時間を、言語学習に使ってるだけだけどな


25:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:06:47.90 ID:hffwAciI.net

これは悩ましいわ。
ツールとしては非常に使えるものだし、
使えないと困るor不利になるケースも非常に多い。

しかし、かと言って全てを英語化=植民地化になるのも確かで、
商売や争い事はどちらの言語を使うかで力関係が決まってしまう。
日本市場を狙うアメにとっては是が非でも完全英語化、という
企みも透けて見える。

ここは日本に有利かつ、利益になる立ち回りをしないといけないが
加減が難しいんだよな…


29:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:08:50.37 ID:Q9Sf9W7G.net

数学を使えない技術者は低レベル、もしくは失格。
英語を使えない国際ビジネスマンは低レベル、もしくは失格。

それ以上でも以下でもない。


24:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:06:15.97 ID:9vtcCdOv.net

英語が使えても地頭がバカなら意味はない


52:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:37:48.94 ID:T0dy5b8w.net

読んでないが、日本人は泣いてるんだろ


31:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:13:00.94 ID:3n0J+mRS.net

グローバルなベストプラクティスを実践していただくグローバルなオポチュニティ


64:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:59:27.39 ID:gMe6fwzL.net

あなたは英語上手ですね。 外国人にしては

アングロサクソンに小馬鹿にされるだけ


54:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:38:21.22 ID:r3kcEtL8.net

英語が話せないとグローバル化に乗り遅れる?w 小さいグローバル化だな
言語を超える人材がグローバル人材の定義なんだけどな 小さい人間ばかり重視してる
会社はそんなもんだろ 楽天は本田やトヨタのようにはなれないよ


81:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 01:07:32.84 ID:L7jpLWxl.net

楽天のビジネスモデルは、派遣・非正規を使ってショップサイトを開発・維持して、
パソコン音痴な中小企業相手にネット通販でボッたくることだろw
どこで英語を使うんだ?(笑)


62:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:55:20.96 ID:iiuwAJKf.net

この前二子玉川の屋上テラスで一服してたら、パスぶら下げた楽天社員が沢山いて
ホントに英語で会話しててワロタw


79:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 00:59:26.46 ID:Amcf7X7/.net

>>62
「It is a fine day today」
「Oh, yes! It is a fine day」
というお会話ですかw


76:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 00:35:08.12 ID:+6esW5iw.net

社内で話す言語を英語に統一する意味が全くわからん。
てめえの業務なんて保護されなければ誰でもできるくせしてドヤ顔で
英語ね。出て行ってくれ。


80:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 01:01:04.22 ID:V/g1AM67.net

日本人の性質としてベラベラしゃべれるようになるより
必要最低限すらしゃべるのを止めそうな気がする
まあそんな会社にわざわざ入るぐらいだから
自己顕示欲も自己主張も強いだろうから心配するほどじゃないんだろうけどな


86:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 01:28:27.47 ID:fp2QWkel.net

英語屋が出世して失敗したのがマック。
楽天もそのうちやめるよ、きっと。(笑)


98:【B:74 W:97 H:78 (A cup)】 2015/11/08(日) 01:52:14.50 ID:g/7MysR/.net

楽天使わないからどうでもいいや


83:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 01:10:26.01 ID:6UzoyqkT.net

英語を母国語とする人間と、そうでない人間ではハンデがあり過ぎるってことだろ。
それなのに英語を母国語にする奴らは外国語を学ぶことさえせず、英語を話せないやつを低能に見るし、疎外する。
悔しいけど、世界はますます英語が支配する世界へ移行しつつある現実がある。

英語に悩んでいるのは日本人だけじゃなかったってことだ。


149:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 08:37:46.87 ID:A3WcDk+B.net

英語は必要だと思うけど強制はどうなの


120:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 04:27:27.84 ID:VoBHrvnr.net

途上国で英語を勉強するのは
技術を取り入れるのに英語ができると手っ取り早いし確実だから

先進国だとできるに越したことはないけど
日本の場合は創造性が欠如するだけなんだけどね


127:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 05:36:01.94 ID:41AuCZlO.net

 
There was a noise. (ガチャッ、という音がした。)

There was noise. (やかましかった。)

There were noises. (あちこちから物音がした。)


There was a silence. (一瞬の沈黙があった。)

There was silence. (静かだった。)

There were silences. (何度も沈黙の瞬間があった。)


123:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 04:57:56.50 ID:p4oeFUir.net

英語が欠陥品かはともかく
ほとんど使えるようにならないのは教育法の問題だからなあ


130:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 07:06:04.67 ID:omWTl3I6.net

日本市場は日本語使ってる会社だから、他の部分が劣っててもなんとか
アメに駆逐されずに商売になってるんだぜ
英語でガチ勝負してアマゾンに勝てると思ってるの?


131:名刺は切らしておりまして 2015/11/08(日) 07:19:35.53 ID:uiJ2ejFb.net

完全通訳できるアプリを開発して、タブレットやスマホで持ち歩けるとか、
そういう技術で世界を変える時代がすぐ来そうな気がするんだが。

単に2カ国語が話せるだけで重宝がられる人材の時代を早く過去のものにしてほしい。
技術(テクニック)は技術(テクニカル)が駆逐するものだよね。


16:名刺は切らしておりまして 2015/11/07(土) 23:01:54.00 ID:4xE/6cDP.net

リアルタイム翻訳待つわ


元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1446903686/