多数のユーザーから不具合が報告されているMacBook Pro(late 2016)。Apple Storeに持ち込んでも修理を受け付けてくれないという問題で、原因は診断ツール提供の遅れであることが分かった。

中略

しかし、この不具合を改善すべくAppleに端末の修理を依頼しても、MacBook Pro(late 2016)の受け付け自体が見合わせられているという異例の状況が続いています。これについて、これまでにも「Appleが原因を特定できていないのではないか」という指摘がなされていましたが、ニュースサイトMacお宝鑑定団Blogによると、これはストア向け診断ツールの配布に遅れが生じていることが直接的な理由なのだそうです。

診断ツールの新バージョン提供が遅れていることが原因
MacBook Pro(late 2016)に対応したOSベースの診断ツール「Apple Service Toolkit」は当初、2016年12月13日より提供を開始するはずでしたが、2017年1月10日になっても未だに新バージョンの配布は開始されていません。

ストアは「Apple Service Toolkit」に含まれている「Mac Resource Inspector」の診断結果より、該当修理部品の発注を行う仕組みをとっているため、仮に持ち込まれたところで、ツールから故障箇所を特定できず、修理の受付が行えないというわけです。
http://iphone-mania.jp/news-151012/

http://www.macotakara.jp/blog/macintosh/entry-31635.html


関連:【悲報】Apple、新型MacBook Pro(Late 2016)の修理受け付けを停止か。壊れたら何もできないもよう


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5:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:35:14.70 ID:BBs9+jxF.net

診断ツールもなにも、アップルがハードなりソフトなりの原因を突き止めれば
それを交換修理するだけですやん。w


16:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:45:18.77 ID:fNt+DKdc.net

>>5
それじゃ修理できないから受付停止してるんだろw
結局ソフト側の問題だから対策アップデートが出るまで放置ってこった。


7:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:36:45.44 ID:LR2LiB9K.net

>>5
いやいや
たしか新型のこれはハードそのものがハンダで固定されてて分解もできないから
壊れたら新品に変えるしかない致命的欠陥があったはず


34:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:03:20.52 ID:pURsP/rr.net

>>7
ハンダで固定って・・・
元々修理する意思すら無かったんかいwww


85:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 01:17:18.02 ID:cnUIep+C.net

>>7
そういや分解調査で、修理難易度が最高から2番目の
限り無く困難みたいな評価だったな
使い捨て前提だね


3:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:33:52.27 ID:BBs9+jxF.net

ひでぇポンコツだな。


6:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:36:18.40 ID:CEcuJr4e.net

www


8:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:37:32.47 ID:Nku4BBqO.net

そんなProがおるかバカモン


20:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:46:44.54 ID:SB6KavY7.net

MacBook Pro
プロの名前聞いて呆れるわwwwwwwwww


10:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:39:08.66 ID:/bYJvHlF.net

1年半ぶりに満を持して発表したのにこれじゃあな
あんなに大量に人材抱えて商品数も絞ってるのになんでこうなるのか?


13:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:40:28.27 ID:ivgirR4k.net

普通前のツールである程度は把握できるようにハード考えるはずなんだがなぁ
cpuかメモリ周りでなんかあんじゃね
パワーを使うときに限って良く不具合でるんならな
…あれ、この辺てサムスン物件だっけ


14:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:42:16.06 ID:PjCX3OG5.net

こりゃ初期ロット避けるレベルの
不具合じゃねーよw


17:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:45:21.09 ID:M7VSq8nL.net

コインを入れ忘れたんだろう。


18:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:45:55.66 ID:0Mub5GPB.net

このモデルは地雷だよ
買わない方がいい


32:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:01:01.19 ID:tKNjsm3L.net

デザイン一新したモデルはヤバイ
iPhone8も危険だぞ


21:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:47:31.91 ID:GPvIjycF.net

これサムスンの次に大きな打撃になりそうだなw


23:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:49:38.93 ID:k3TVWM3K.net

有料テスターにされた信者憐れwwww


45:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:15:01.53 ID:EQZ+XHwd.net

人柱共乙


25:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:50:50.80 ID:srugyD6o.net

これもMacユーザーは楽しみの内なんだろ
正直あいつらにはもうついていけんわ


26:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:51:18.02 ID:xAvTgVEg.net

まぁMacBookを選んだ自己責任だわな


27:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:51:20.14 ID:0t1SdZtX.net

ジニアスバーに持ち込んでも
「修理できません。お引き取りください」って
突き返されるのか?保証期間内なのに?


33:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:01:21.07 ID:02Mzig11.net

>>27
「お引き取り下さい!( ー`дー´)キリッ」

って感じ


30:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:59:19.52 ID:FVGmtscR.net

診断ツールの新バージョン提供が遅れていることが原因

診断ツールが作られてない

無能なんだなAppleってw


35:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:04:16.25 ID:qeKCpwY1.net

アップルってつねにこうだよな


31:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:59:35.16 ID:JJGABzZe.net

いよいよ終わりの始まりか


29:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:57:41.23 ID:4T6eNfn9.net

ジョブズ死んでからなんかもうアップルめちゃくちゃだな


41:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:09:08.95 ID:5hMssOru.net

ソニーっぽくなってきたな


44:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:10:34.79 ID:JLZuVyDY.net

独自規格で囲ってタイマー装備w
既視感が


37:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:06:02.55 ID:5hMssOru.net

こんなの使ってるプロいるの?


39:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:08:09.63 ID:E53EIxGX.net

>>37
プロはすぐに機種替えなんてしないよ。


42:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:09:10.17 ID:uSnQuzfW.net

プロ(自称)


65:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:45:06.03 ID:TLiajhtU.net

プロという名のおもちゃ


47:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:15:46.31 ID:Akk7aSdD.net

最新機種なのか
さすがに返品受け付けてるんじゃないの?


28:名刺は切らしておりまして 2017/01/11(水) 23:52:12.08 ID:v9J7K/0d.net

修理じゃなくて返品返金だな


48:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:17:47.94 ID:SUcC+fxh.net

(´-`).。oO(現行機種に対する修理受付停止って、恥ずべき行為だろう…)


52:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:25:15.33 ID:exk2LXZP.net

MACもポンコツ、使ってる奴もポンコツ。


70:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:48:18.52 ID:CPiNM9TO.net

でもこれがアップルの伝統的な姿なんだよな
いちいち驚いてはいけない

昔は新品でも納品遅延とか当たり前
平気で1か月待たせたりしていたし


53:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:28:01.50 ID:BFJpXetW.net

これ買った人はMacBook 素人だよね


112:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 02:58:09.35 ID:I0kGBO0r.net

電機製品の初期ロットを買うのはハイリスク。
デジカメだって、初期ロットトラブルはよくある。


114:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 03:03:50.76 ID:cnRkCku7.net

>>112
Appleがすごいのは対応策無しってことだなw


83:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 01:16:46.58 ID:1cIiQ+qs.net

スタバでドヤ顔できなくなるとか死活問題だな


88:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 01:36:53.92 ID:F6ZKjmsj.net

スタバで涙顔


50:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:21:12.63 ID:quMiIA86.net

macの初物って、毎回こういう洗礼を浴びるものなんだよ。
有料テスターだの信者だのお布施だのと毎回ループしてるのは、このスレ見てる人ならほぼ全員知ってる事実だし。

散々愚痴を言って二度と買わなない宣言をしても、翌朝にはiPhoneに「Hey siri おはよう。今日の天気は?」と声をかけてiTVに繋がるスマート家電を操作し、
Apple Watchを装着して出勤、職場のMacにApple Watch自動ログインする生活をやめられないんだ。
なぜかって?たぶんこの生活が楽しいからじゃないかな。


90:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 01:39:23.57 ID:fmo6aYDI.net

信者じゃないとついていけないが、そもそも信者しか買ってないから問題ない


61:名刺は切らしておりまして 2017/01/12(木) 00:40:37.82 ID:MHMeeR7H.net

だんだんかっこうつけてるわりには中身がたいしたことない商品になりつつあるのは間違いない


元スレ: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1484145074/