ローソンは10日、人手不足対応や複雑化する業務の効率化を目指すため、28日より業務用タブレット端末を、11月1日より自動釣銭機と組み合わせた新型POSレジを全国のローソン店舗に順次導入することを発表した。

タブレットの導入により、商品陳列や清掃などの出来栄えが写真付きで表示されるため、新人スタッフ用マニュアルとしての活用が期待されている。カウンターファストフーズの調理時間と数量を販売データに基づき店舗ごとに推奨することで、機会ロスの削減など適切な販売管理も可能としている。

既に実験的に導入した店舗では、揚げ物類の売り上げが約10%~20%増加したという。

自動釣銭機の導入では、新人や外国人スタッフでもストレスなく現金の決済が可能となることから迅速な清算が期待できる。POSレジ本体はコンビニ業界初のオールタッチパネル式を採用、設置スペースの削減や各種操作の簡素化、英語・中国語などの多言語化が実現されるという。

ローソンは海外展開をにらみ、ここ数年新卒採用の1~3割が外国人と多国籍化している。新卒採用はほぼ日本人と同じ採用プロセスを経た留学生だが、外国人アルバイトも積極的に採用してきた。時給の高騰や少子高齢化による人手不足から、コンビニ業界全体が外国人スタッフの採用を強化する実情がある。

外国人スタッフを雇用し戦力化するには徹底したマニュアルとシステム化が必要とされることから、こうしたタブレットによる効率化や自動釣銭機など簡素化の流れは必然だったと見られている。

続きはソースから
http://www.zaikei.co.jp/article/20170811/391615.html

https://www.lawson.co.jp/company/news/detail/1307938_2504.html





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21:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:40:19.82 ID:4W7SQOcg0.net

つか何で今まで導入してなかったの?


22:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:42:40.41 ID:S7n2Q+ij0.net

>>21
結局オーナーの負担になるからじゃないの
反発が強いんだろう


23:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:43:16.92 ID:PwVKtcPB0.net

>>21
伝統だから


2:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 02:26:45.57 ID:Y7b33UDl0.net

基地外に破壊されるまでがテンプレ


4:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 02:32:08.74 ID:zkmY7LIc0.net

破壊しようとするとカラーボールのインクが噴出するようにしろよ。


6:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 02:37:10.34 ID:r46PWZ3o0.net

業務効率化なら、まずはコーヒーをセルフにしよう


7:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 02:37:27.56 ID:JabMRoeZ0.net

メカに弱い自分みたいな人間からすると困るなあ


8:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 02:46:56.00 ID:aj8R31yE0.net

忙しいとき時間かかってデメリットになりそうだけどな


12:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:04:33.11 ID:EqCExTQU0.net

スーパーの自動釣銭機のレジ
小銭が排出されるのに時間がかかって好きじゃない


19:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:39:49.35 ID:C+yWyIOI0.net

自動釣り銭機は貰い忘れや渡し忘れが無い
釣り銭詐欺や両替詐欺も出来ない
デメリットは紙幣が詰まりやすい 


9:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 02:49:58.10 ID:XmfmNzfZ0.net

アマゾンごーにしろ


11:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 02:58:41.71 ID:zQ4GC0eZ0.net

店員が支那人ばっかりで行かなくなったわ


13:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:21:47.83 ID:FyxakJy60.net

>>11
コンビニの中国人バイト率は異常だわ
都内だけでなく郊外でも中国人だらけ


45:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:12:31.18 ID:ixaM595r0.net

>>13
牛丼屋もそうだし
コンビニに供給する側の弁当工場も外人だらけだな
お前らが夜働かないからしゃーない


29:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:56:45.91 ID:h8sy0iFw0.net

コンビニの店員に外人が増えるという話です


30:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:58:49.36 ID:2eNhvk3v0.net

コンビニ店員
フリーター→外国人→AI


35:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 04:15:06.27 ID:QsAtWUVV0.net

>>1
奴隷不足言うんならバイトに自爆営業させるのやめろや
今どきブラックの実状バレバレだっつうの


15:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:25:55.78 ID:pYJlMMe10.net

もうお金を持たないで
デビッドかクレカにしろってことだろう
ついでにポイントカードもマイナンバーにリンクしろってことだろう


20:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:39:55.65 ID:qAik6peA0.net

田舎の温泉でも土産屋がタブレット化してるから遅れてるくらいだ
饅頭買うのにレジ行ったら近代化されてて焦ったわw


26:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:46:31.96 ID:KhiKuLP90.net

完全セルフにしないと釣り銭オートとか中途半端すぎね?
ただでさえ手渡しコーヒーで失敗してんのに
発注やらもオートで売上伸びたとか言ってるけど廃棄で店舗負担増えてんだろ?


27:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:49:42.44 ID:tA4x86jJ0.net

ファミマはすでにセルフレジだけど


28:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 03:50:57.66 ID:UuLKqnoV0.net

セルフレジでバーコード通して袋に入れる流れのところでエラーでまくって結局店員呼んだな
なんでエラー出たのか今でも不明だわ
導入するならもっと使いやすくしろ


32:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 04:04:21.27 ID:ZhuJUSoN0.net

近くのスーパーが自動で釣銭だすレジ採用してるけど
釣銭出るのが遅い イラっと来るほど遅い
あれは失敗作だと思う


34:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 04:12:08.37 ID:qAik6peA0.net

これは対人だから良いけど、近所のセルフレジがあるドラッグストアで
料理用の日本酒がアルコールで年齢制限の関係で通せず
結局、店員呼び出し年齢制限カードのバーコードを使用させて余計に手間喰った
物珍しさでやってみたけど、それっきり使うことがなくなったなw


39:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 04:52:07.78 ID:FDvO5zpBO.net

レジを半自動にしてもカタコトの日本語でしかやりとりできない外人が高齢化してる客を手早くさばけるとは思えんがw
盆暮れ正月、連休あたりはカオスだろな本気で外人を採用する方向ならマチカフェは止めた方がいい半生だの異物混入でエライ事になるだろ


42:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:08:25.77 ID:Frxxpavu0.net

コンビニはほぼいかないから関係ないやw
わざわざ定価販売で高い店行くよりスーパー行った方が節約できるし。


43:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:10:37.50 ID:h8sy0iFw0.net

>>42
コンビニだけで終わるとかんがえる人って……


53:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:25:45.24 ID:+WNQbpmm0.net

>>42
東急ストアもうセルフ精算機使ってるよ


40:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:00:15.33 ID:t/7CB65z0.net

>(セルフレジの)開発を含めた装置の導入だけで莫大なコストがかかる

致命的じゃん
何より故障時にどう対応するの?


41:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:01:44.54 ID:c3gIo32V0.net

どうせ金かけて色々開発するなら、全商品自販機店を作れば良いのに
店員はバックヤードで商品補充と監視だけ


49:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:19:45.56 ID:waINRndA0.net

>>41
あるよ
オフィスファミマ


52:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:24:37.20 ID:+WNQbpmm0.net

>>41
どこの昭和のSAだよ


48:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:18:18.76 ID:5ZqgLkjx0.net

吉野家は券売機にして欲しい
調理もおそい上に会計待ちで時間かかるしね


50:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:19:49.01 ID:pspMfoEW0.net

ローソンは電子マネーの処理が遅い


60:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:35:33.94 ID:VAker8Dn0.net

そんな事よりもコーヒーの販売やめろや


54:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:26:25.21 ID:QDPXYbQW0.net

自動レジと言うかセルフレジは中途半端に支払いだけ
にしないで完全にセルフにしろよ。
買い物が少ないときは非常に楽。
バーコード読ませて支払って終り。
袋とかポイントカードとかレシートとか要らない人も
居るからな。あのマニュアル化した工程は無駄。


62:名無しさん@1周年 2017/08/12(土) 05:44:21.20 ID:RVWuIid/0.net

いや今切り替えるってことはセルフレジ諦めたんだろ
少なくても20年くらいは導入できないと考えての途中更新だし

発注やら何やら地味に職人芸が必要な要素を自動化するってのはアリだと思う
本部のクソみたいな意向が絡まらなければな


元スレ: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1502472060/