総務省は、MNPのガイドライン改正案を公開した。

7月6日までパブリックコメントを受け付け、意見を踏まえてガイドラインを改正する。

改正案では、現在、店頭や電話で進めるMNPの転出手続きについて、Webサイトでの手続きもできるようにする。店頭・電話で手続きする場合、転出したいユーザーを引き止める機会になるためで、ユーザーにとっては、Webサイトを使うことで望まない勧誘を避けられる。対象は大手キャリア(MNO)。


https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1126129.html

http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban03_02000483.html


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2:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:04:51.65 ID:moGRouPh0.net

別に断るだけだからいいだろ…


3:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:05:19.89 ID:BY3gw0mo0.net

ドコモとAUはすんなりだったけど


13:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:11:45.77 ID:Iz4G38jt0.net

>>3
もう1つ某社が残ってますね


5:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:06:15.10 ID:z//1Sp/L0.net

電話で手続きしたら引き止めてきたな
どこに乗り換えるのかわざわざ聞いてきてほんとうぜえ


9:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:08:34.01 ID:V483iECx0.net

>>5
これ
まじウゼェ


44:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:22:30.30 ID:+xU/YtPk0.net

>>5
あげく15分ぐらい待たされたわ
二度と使うかよクソハゲバンク


70:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 15:44:01.37 ID:v5Slu92L0.net

>>5
関係ないでしょって言ったら黙ったよ
いちいち答えるから根掘り葉掘り聞かれる


6:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:06:16.06 ID:BHGlA5DS0.net

ソフトバンクはアンケートが長い


7:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:06:56.88 ID:t70HYtWE0.net

MNPなんてするユーザーは
また自分のところ戻ってくるんだから
気にしてないぞ


35:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:55:12.60 ID:1/cOXfVk0.net

>>7
元禿使いだが二度と戻る気はない。
しかも最近残債があるとかで電話よこしてきたが
数年放置してたくせに何を今更寝ぼけたこと言ってんだか。

現住所を把握していないようなので着信拒否ブチこんで
バックレてやろうと思う。


50:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:49:49.19 ID:4I8GkToy0.net

>>35
払ってない分際で逆ギレしててワロタw


58:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 15:07:00.51 ID:tRzeZEnk0.net

>>35
端末代は、一括払いが無難。


60:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 15:10:46.83 ID:/CgRDsFz0.net

>>35
将来困るぞ。
家とかデカイ買い物できなくなる。


11:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:09:16.35 ID:GRrnqK8x0.net

ソフトバンクだけに適用すればあとは断るだけでいけるだろ


12:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:09:29.57 ID:NMaVC0Yu0.net

引き止めなんてされなかったぞ。むしろあっさり過ぎてビックリしたわ。アンケートとかは嫌だって断ればいいだけ。


14:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:12:35.38 ID:nWvvbk9L0.net

この業界はマジでクソだぞ
一番安いコース選んでも最終確認で違うコース提示されてそこ訂正しなかったら希望と違うコースにハメられるところだった
口頭はほんとクソ
ネットでも罠へ誘導してくるかもしれん


17:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:16:30.72 ID:r1b3vvK40.net

>>14
意味不明の長文の連打と意味不明の質問をこれでもかと浴びせられ、一回でも違う操作をするとそこを論ってまたやり直し
国会でも見覚えが…


18:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:25:23.32 ID:J1bucEaC0.net

>>14
それレアケースしゃないの?


15:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:14:20.24 ID:6dFLcyuQ0.net

でも望んで勧誘されている人もいるんでしょ?


75:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 16:16:41.71 ID:QV81jKG30.net

>>15
可愛い声のコールガールなら勧誘されたいなぁ


23:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:33:58.08 ID:695J/S7J0.net

ゴネ得出来るぞ。


16:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:15:50.91 ID:Q7VfxjuQ0.net

引き止めポイントや特典はダメってことか


20:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:27:25.18 ID:bdw5hzPG0.net

思わせ振りに言えばポイント貰えるとか聞いたけど本当なの?


27:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:41:22.49 ID:xVZH+2aM0.net

>>20
ユーザー歴長ければ毎回ポイント貰える

思わせぶりに関しては
・引き止めポイントの存在は知らない振りをする
・転出先は他キャリアを候補にしてると言う(格安SIM・MVNOは避ける)
・本当は機種変更したいけど予算が無いのでMNPを考えてる

そうすると「機種変更代に使えるポイント付与しますので考え直しませんか?」ってなるのでありがたく頂く


39:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:12:31.58 ID:moGRouPh0.net

>>27
機種変限定ポイント?


85:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 18:26:35.28 ID:zffOLlFQ0.net

>>27
auと禿は3万ポイントくれたことある。
それで機変して転出したけど


21:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:29:04.45 ID:woa7oaIP0.net

docomoはネットでできたけど?


90:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 19:54:07.45 ID:06ucuBGq0.net

>>21
auも出来たはず


あれかな
imodeとか専用回線使わなくてもできるようにしろとか?


32:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:48:46.71 ID:wo84Gk8B0.net

2年前にauに解約連絡したらMVNOにするならUQモバイルにしてほしいと言われた


33:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:50:56.75 ID:TbMFIQt80.net

auからuqに変えると店員に言ったら
ありがとうございますと言ってくれたぞ


34:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:51:20.26 ID:2bPeo42E0.net

メニューでMNP番号発行したら、次の会社に教えるだけだろ
引き止める機会なんてないよ


36:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 13:58:19.52 ID:tegyOo8L0.net

総務省が関わるとろくな事にならない


41:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:16:17.58 ID:6qJd4hFX0.net

やらなきゃ意味無いよ


43:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:19:53.86 ID:ygQoc2Hv0.net

余計なことしかしないな
キャリアは総務省の言いなりになるな


47:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:29:47.71 ID:WIK/C9nY0.net

ドコモ⇒対面だけど引き留めなし
au⇒対面だけど引き留めなし
禿げ⇒ネットですんなり引き留めなし


68:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 15:34:03.70 ID:tj3hq96r0.net

auはスマホだとネットで予約番号取れないからな。電話がめんどくせえからぜひやれ。


52:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:51:53.13 ID:unsTIJAs0.net

ネットは24時間じゃないのがなぁ


54:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 14:55:46.71 ID:n+zHnu/o0.net

MNPの手数料もキャリア払いたく無いから
新しい番号にしたわ 無駄サービス


71:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 15:48:27.77 ID:Pqgfy//u0.net

大手に限らずMVNO含め全社ネットで手続きできるようにするべきでしょう


112:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 22:16:54.80 ID:Xo5P7kii0.net

ネットの方で引き留める機会が増えるだけちゃうの


113:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 22:18:47.17 ID:Yt8/TLtw0.net

>>112
解約するためには1000項目のアンケートを答える必要がある、とかな


76:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 16:30:11.56 ID:JLh057f50.net

ネットで手続きさせて最終確認と称して電話かショップまで来て問い合わせろってやりそう


96:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 20:21:27.73 ID:K8EMJxLY0.net

切断MNPもやってくれ
店舗行かなきゃ出来ないってクソやん


107:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 21:48:36.53 ID:i3ROuFdm0.net

これもだけどいい加減キャリアが端末販売するの禁止しろや


110:名無しさん@涙目です。 2018/06/07(木) 22:06:32.58 ID:B7skB8mT0.net

縛りがウザいからMVNOにしたわ
端末位好きに変更させろ


元スレ: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1528344210/