1:ニライカナイφ ★ 2019/05/14(火) 10:09:56.11 ID:X5pTbB6n9.net

1月30日、楽天の三木谷浩史社長が楽天新春カンファレンスの講演で、自社コンテンツである楽天市場の送料について、年内にも「全店舗の送料統一」と「一定額以上の買い物で送料を無料」を目指す考えを示した。

国内ECサイトの先駆けでありながら、ライバルの米企業・アマゾンに水をあけられて久しい楽天市場は、この“改革”で巻き返せるかがポイントとなっているが、実現に向けて三木谷氏は「最大にして最後の難題」と話す。

しかし、競合であるアマゾンは、プライム会員(月額500円または年額4900円)ならば通常配送料無料、プライム会員以外は2000円以上の購入で無料となっている。また、ファッション通販大手のZOZOTOWNは一律200円と送料を統一できているのだ。ではなぜ、楽天市場にとって送料の統一や一定額以上の買い物での送料無料化が“難題”なのか。

『ネット通販と当日配送』(白桃書房)や『トラック運送企業の生産性向上入門』(同)など多くの著書を持つ、物流ジャーナリストの森田富士夫氏に解説してもらおう。

ショッピングモール形式の楽天市場にとって難しい送料の統一…
続きはソース元で
https://biz-journal.jp/2019/05/post_27846.html


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7:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:12:42.19 ID:pCH3rKCG0.net

というかそれが本来なんだろ。
本来払うべき金を払ってるだけなんじゃないの?
何か最近何でも無料にしろーってクレーム多くない?


303:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:39:18.77 ID:UWSkyNfx0.net

>>7
お客様は神様だから、仕方ない


312:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:42:07.60 ID:2qKW+pqL0.net

>>7
あの店はこうやってるんだから、お前の店もこうするべきだろ
みたいな無理強いをするやつが増えたよな
ならやってくれるほうに行けって言うだけの話しなんだがなぁ


8:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:13:07.04 ID:PI19m4Z50.net

まず見辛いの何とかしろ


318:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:44:01.63 ID:S9Y6bm/B0.net

>>8
で、次には?
「見づらい」以外の欠点を挙げてみ?


347:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:53:51.83 ID:hjhAKQ2L0.net

>>318
注文するとデフォルトで迷惑メールが届く様になっている糞仕様


382:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 12:07:04.83 ID:dF5Ba0nw0.net

>>318
送料無料の前にってことだろ。
バカじゃねーの


10:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:14:00.52 ID:432e8CqY0.net

送料高いからポイント使うのも勿体無い
楽天しかない物もない


12:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:17:26.09 ID:fbkGATCc0.net

なんだろう楽天で買う気が起きないんだよな
わかりづらいのか検索しづらいのか高いのか


13:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:19:55.32 ID:6hPxZA0j0.net

小売店が自分で発送してるんだから無料は無理だろ。
そこまで小売店に押し付けたら鬼畜すぎるわ。


387:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 12:10:18.39 ID:BeRjBxCG0.net

>>13
そこで思考停止するからamazonに負ける


498:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 12:56:46.66 ID:kTaVgGlj0.net

>>387
amazonのマケプレが全部送料無料になってからそれ言うといいよ


18:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:22:12.23 ID:qL6Rza3v0.net

送料無料なんてありえんよ。
送料無料じゃなくて送料込みの値段に過ぎない。


21:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:24:04.32 ID:2MHTMVAP0.net

買う時は送料込みの総支払額で決めるから。


15:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:20:00.34 ID:7Mh8DwpU0.net

楽天は商品高いうえに送料別途だからな
尼や淀のほうがお得


22:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:24:21.77 ID:6JPrh5mo0.net

最近はAmazonよりヨドバシで買ってしまう


434:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 12:30:19.54 ID:O93Mg028O.net

>>22
ヨドバシはポイントもつくし、翌日に着くし、キャンセルしたらすぐ返金処理されるから、
Amazonより便利だと思う

Amazonは返金処理に1ヶ月とかかかるし、使わなくなった
ヨドバシ、ヤフー、楽天しか使わない


512:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 13:02:58.19 ID:WkOIAp2H0.net

>>22
私も電化製品はヨドバシ
楽天はガード作ったのでポイント狙いで必要な物を買う。
十分間に合ってる。
送料無料とかはあんま気にしてない。
買うものは大体送料無料だし。


629:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 14:50:42.83 ID:TiANvKQw0.net

>>22
品揃えが明らかに減っててアマゾン直じゃないマケプレばっかでヨドバシのが安かったりする


25:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:26:11.67 ID:qL6Rza3v0.net

ヨドは尼を忠実にパクってるよな。
そのうち尼に買収されるような気がする。


27:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:26:31.68 ID:YBG5D4Zd0.net

楽天のショップは無料じゃなくていいから配送の選択肢を増やしてくれ
安価でポストに入るようなもんでも宅配便一択だと買いたくても送料勿体無くて無理


39:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:31:19.00 ID:hkmFMK4F0.net

Amazonは送料と税が込みの表示だから、安い印象を受けるよね。
楽天だったら表示価格は安かったのに送料消費税とどんどん高くなっていき、
損したと言う印象を受ける。
Amazonが上手だと思うよ。


423:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 12:24:49.51 ID:FMDZb44z0.net

>>39
これはでかい。

ある商品を買おうとしたときに楽天の方が1000円くらい安かったから楽天で買おうとして注文確定画面まで進んだら、税込でアマゾンより高くなっててワロタ


180:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:07:29.04 ID:M47My7H90.net

>>39
amazonでも送料税別のもあるよ
全て込みだと思ってはいけない


40:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:31:25.06 ID:gmJtu0HI0.net

送料無料で高いやつと送料有料で安いやつ(結局総額は同じ)
楽天はこれがすごく多い気がする


98:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:47:32.80 ID:WcMgfxme0.net

>>40
同じ商店がアマにも楽天にも出してる場合
総額をみると結局一緒みたいなのはあるね


62:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:36:07.64 ID:W9pGmaFw0.net

最近は買うものなさすぎて楽天ポイントも外で使うようになったわ
もう楽天使うメリットが見当たらない...


63:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:36:20.80 ID:owjHs++R0.net

送料の前に商品を探してる時にページの見づらさで萎えるな
買い回りなんかやってたら無駄に時間かかる


80:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:41:21.03 ID:aj3N/21M0.net

まともなのは楽天でアマゾンがおかしい
送料はどこから出てきてるのか


92:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:45:54.60 ID:owjHs++R0.net

アマの配送は倉庫もまとまっていて一括管理だろうから運送屋も楽だろうが
楽天は店舗ごとで配送だからアマゾンレベルまでは下げられんだろ


95:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:46:30.36 ID:eiEpo4Dc0.net

佐川多すぎて使う気しない
ヤマト無理ならせめて郵便にしてよ


103:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:48:54.39 ID:nPFmQnCQ0.net

正直、高くなろうが送料込みの表示に方が有り難い。
だって分かりやすいもん。
特に地方に住んでるとね。


113:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:51:34.87 ID:o9cPdtJ30.net

>>103
もー、送料見てガッカリっていうのヤダよね 時間の無駄


114:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:51:44.98 ID:WcMgfxme0.net

最近は
○千円以上送料無料
という店で、一番安い金額で
送料無料してる店とか選んでるな


117:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:52:01.88 ID:mpz5iSFu0.net

店ごとに送料バラバラで一々調べるの面倒
送料無料と書いていながら下に小さく地方は除くとかばっかり


139:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:58:43.87 ID:wyCiqadz0.net

>>117
スマホアプリの一覧ならログインすれば送料も出てくるよ
税込○○円+送料△△点みたいな感じで
まとめ買いで送料無料のサービスは店子によるから要確認だけど


126:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:53:39.07 ID:P1AYdkzR0.net

送料無料のところは商品に送料が入ってるのでまとめ買いするとバカを見る


133:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:57:07.90 ID:Q6eB52mM0.net

送料無料とか金利手数料は無料とか威張られても結局販売価格に前もって乗せてるだろが


137:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 10:57:53.97 ID:o9cPdtJ30.net

>>133
いやそれでもいいんだよ それも分かりやすくなるだけでユーザーは得なんだわ


181:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:07:51.70 ID:Gjx4dqdI0.net

ただのサルまねですら
何十年かかっても
出来なくなった日本。


176:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:06:56.84 ID:0goOIp5b0.net

楽天は先駆者特権でなんとか維持してるけど、基本ずっと迷走してる


202:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:13:48.35 ID:mllBlx0M0.net

なんしかいろいろなものを買いたいときにそれぞれに送料がいるから
やっぱりアマゾンを選んでしまうんだよな これは楽天にがんばってほしい


208:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:15:02.86 ID:VKGvInr20.net

そもそも楽天は販売者じゃ無いから1度も配送していないでしょ、よって楽天は実質送料無料である


221:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:17:39.67 ID:2qKW+pqL0.net

>>208
尼にしたって、マーケットプレイスでかえば個別に送料が発生するんだから
結局は楽天と同じなんだけどな
尼の倉庫にあるものだけまとめ買いすれば無料になるってだけだし


214:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:16:28.32 ID:AmiEHvRM0.net

楽天で送料有料なものは一切買わない
ポイントつこうが尼より絶対高くなるしね


223:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:17:51.09 ID:ofoOUYLc0.net

楽天とアマゾンって、比較にならんように思うんだが。
アマゾンが圧倒的でしょ。


228:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:19:04.27 ID:M2wbVN6A0.net

楽天はあのサイト自体どうにかしないと伸びないだろ
チラシ的で良いとか言いわけだろあれ
限られた時間使ってあんな大して安くもないもん見るくらいならアマゾンが最強だ


229:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:19:27.23 ID:3fc/r4h50.net

本だけは楽天ブックスが最強だと思う


230:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:19:34.45 ID:jcOEv2Pl0.net

Amazon どころか zozo にも劣ってる
楽天というより転落だな


288:名無しさん@1周年 2019/05/14(火) 11:35:12.62 ID:T2g/976V0.net

サイトが見やすい プライムじゃなくても送料無料のハードル低い
結局尼でポチるわ


元スレ: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1557796196/