9
60:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/07(土) 15:40:25.86 ID:lSAvfSyG0

コロナの現状、日本発の航空券は変更のみ可で、払い戻しは通常通りのキャンセルフィーがかかる

ちなみにキャンセル200SD ノーショウ130SDなんだが
これってどういう意味?ノーショウの方が安いの?
それともノーショウしたら航空券代没収でさらに130払ってこと?


関連:Covid-19 Travel Information

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63:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/07(土) 17:50:36.98 ID:wW0NbrU90

>>60
チェックイン締め切りまでにキャンセルと払い戻し手続きすれば200
キャンセル手続きしないと200+130、乗らないこと確定したら
Webなり電話なりで手続きすべし。


66:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/08(日) 09:11:21.48 ID:qbkH2fIw0

>>63
詳しく解説いただきありがとうございます

GWなのでもうしばらく様子見てみます


67:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/08(日) 11:29:51.42 ID:CmKfaNmH0

航空券は連絡なしに乗らないと無効化される。
それを再度有効化して変更や払戻するときに各手数料に追加で徴収されるのがノーショーチャージ。
払戻不可の航空券でキャンセルせずに乗らなかった場合に追加で徴収されたりはしない。
まとめるとこんな感じです。


61:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/07(土) 16:59:27.86 ID:l6KEekf50

6月にシンガポール北京発券してるんですけど、どうなりますかね。


62:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/07(土) 17:47:15.38 ID:HLk1/Ho50

キャンペーン不可のビジネスliteで予約しちまったよ。


65:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/08(日) 01:41:59.46 ID:dr6mcYRz0

どこもここもこんな時くらいキャンセル無料にしとけよ
JALとANAの素晴らしい対応を見習え


71:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/08(日) 15:09:25.55 ID:gB0Ijeqt0

GWはもちろん夏もだめだろうなこの感じだと


87:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/15(日) 02:44:48.45 ID:KVbt06QH0

6月ってもっと拡大してて飛行機自体飛ばなさそう


73:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/08(日) 17:17:14.27 ID:hvquhABz0

お盆に行く予定で航空券買ってあるんだけどなぁ
はやく収束してくれ


80:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/12(木) 16:22:44.03 ID:jtrdBT6Q0

変更手数料が無料なのは3月6日から3月31日までに発券された分だけなの?


92:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/16(月) 00:14:20.28 ID:i7QYyI+F0

5月に関空発の便をビジネスライトで購入。
解約したら18万が1万しか返ってこないorz


96:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/16(月) 04:52:58.74 ID:bZzSokEI0

>>92
新しいリスケジュールポリシーが出てるはず


108:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/17(火) 17:06:45.86 ID:oD9pjYBb0

アプリでキャンセルしようとしたら、返金は1/3くらいだった、、、数ヶ月先に予定変更する方がマシかなあ


110:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/17(火) 22:25:28.49 ID:S6XoktXS0

シンガポール航空は新型コロナウイル(COVID-19)の影響を考慮し、
2020年3月15日(日)以前に予約した、5月31日(日)までの旅行分の航空券にかかる全ての再予約手数料を免除しています。
対象となる旅行者は既存の予約をキャンセル、
航空券代金を保持した形で、
次の新たな旅行計画を立てた際に改めて予約可能です。
なお、新たな旅程は2021年3月1日(月)までに完了する必要があります。
この新規定により、旅行を先送りすることができる柔軟性を提供します。
なお、新たな旅程で発生する差額は搭乗者の負担となります。


113:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 08:47:38.40 ID:wR4pSNVn0

>>110
>>新たな旅程で発生する差額は搭乗者の負担となります。

先の運賃を値上げすれば差額分がっぽりだよね?セコい。


166:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/22(日) 14:02:06.54 ID:aDAj9Ixs0

>>110
です。
コロナ関係でフォームからメールをするのは、
https://www.singaporeair.com/request.form
からです。

キャンセルというのは予約をキャンセルすること、予約が無くなってチケット代を
預け金にして将来の予約の充てることで、払い戻しではありません。
「キャンセル=払い戻し」だと思いこんでいたので、はじめ、戸惑いました。
この時期でも、払い戻しには、通常は手数料がかかります。
フライトがキャンセルになった場合は、手数料が免除されて払い戻しできると思います。
行かないと決めていれば、フライト状況をみながら、予約をオープンにするか
払い戻すか、出発日までに決めたらいいのかもしれません。


111:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/17(火) 23:16:28.83 ID:PC0sXpeC0

変更したいけど先が見えなさすぎて変更できないな
夏もだめだと来年にしたいけど来年は仕事がどうなるかわからないし


114:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 08:48:46.40 ID:B2yXaVx50

ここは他の外国のに比べればマシかと思ってたがやっぱ日帝が最強だな


117:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 10:45:05.21 ID:Hjrh99pq0

ようやく電話がつながって、払い戻しをしようと思たが、2件ともキャンセル料2万円。
予約をopenにして来年3月までに予約しなおす方がいいのかなぁ。
それで再予約できないとなったときにキャンセルすればいいのかな。
いずれも同じキャンセル料なのか聞き忘れてしまった。
JAL/ANAのように全額払い戻しになるとスッキリするのですが。


118:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 14:23:12.94 ID:wup19/S00

日本が甘やかしまくってるから、他だと不満が残りやすいね


119:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 14:52:14.97 ID:8McWzpe90

甘やかしか?
この事態でこんな措置取ってるあたり信じられない。
この会社ってやっぱり三流会社なんだなって思う。


120:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 14:53:58.16 ID:8McWzpe90

コルセンの女もキレやすい奴ばかりだし。
日系とは全然違う。


121:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 15:10:52.49 ID:Yncjbaui0

切れるくらい電話も来てんだろうから少しは大目に見てやれ
客もひどいのがいるんだろ


123:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/18(水) 17:06:35.70 ID:InSwYbgE0

電話全然つながらないから直接有楽町のカウンターに行こうと思うんだけど
実際に行ったことある人いる?普通に受付とかしてくれるの?


125:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/19(木) 00:49:29.16 ID:k6UsitlI0

だから前から言ってるだろ
あり得ない対応する航空会社だと
有料座席を航空会社都合で機材変更しても返金無いんだぞ?
懲りたら二度と使わなければ良い
JANA最高!


126:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/19(木) 22:42:07.96 ID:OEvXKpKT0

JALやANAに比べたらかなり安いから全額返金にならないのは仕方ないね
全額返金になる会社は普段はぼったくり価格だからこそ
こういう時大盤振る舞いできる余力があるわけだし


127:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/20(金) 07:32:40.59 ID:cha0cV0F0

予約便がキャンセルになった場合には、選択肢として
全額返金も有ります。それ以外は1年Open(予約を
した日から1年以内に再予約)の選択です。


132:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/21(土) 03:03:18.94 ID:TOsk23Wh0

そりゃひどいな。シンガポールって途上国だっけか?


133:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/21(土) 06:23:43.78 ID:abGtq2K10

払い戻しは元のキャンセルポリシー通りってひどい対応だよな。
返金不可のホテルなども全額返金に応じてるというのに。


134:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/21(土) 07:16:53.57 ID:RpooS5tX0

おれもダメだったけど
これが普通だと言い聞かせてあきらめた
終わったことに悩んでも仕方ない
あっちが異常に高待遇なだけでこれが普通なんだよ


141:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/21(土) 10:58:42.89 ID:EWGAfeGf0

ちょっといいエアラインだと褒められすぎて天狗になってんだろ
これに懲りたらちゃんと日航とか全日空使ってやれよ
にほんから航空会社がなくなったら嫌だろ


144:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/21(土) 16:05:08.48 ID:JBPs3Th10

シンガポールも日本人の入国禁止(ビザ免除停止)してくれれば対応も変わるかもしれないから入国禁止にしてくれ~、14日間の外出禁止じゃ旅行で行く意味は全くないよ


157:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/22(日) 09:17:46.30 ID:cEavROAV0

5月だけどオリジナルのルールで返金が無理ならせめて変更だけでも来年まで期限を決めてやってほしい
一回だけだとこの半年で行けるようになるとは思えない
ただ電話が全くつながらないしメールももう4日返事もないから確認もできない


167:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/22(日) 14:13:55.20 ID:QGltorFR0

シンガポールの短期旅行者の入国と乗り継ぎが月曜日の23:59で禁止が決まったみたいなので乗り継いでシンガポール以外に行く人もとうとう利用できなくなるね


172:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/22(日) 15:36:05.25 ID:Qe3fjOtA0

>>167
乗り継ぎも禁止になったのか
それじゃあ関空→シンガポール→パースも無理だから
近々連絡来そうだね


171:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/22(日) 15:31:45.70 ID:qzgJ32R/0

シンガポール すべての外国人の入国を禁止 23日深夜から

2020年3月22日 14時44分新型コロナウイルス
シンガポール政府は、外国から入国した人で、新型コロナウイルスへの感染が確認されるケースが後を絶たないとして、すべての外国人の入国を禁止すると発表しました。


168:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/22(日) 14:18:32.45 ID:k/1XgppM0

その状況下でキャンセルできないってあたおかだな


173:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/22(日) 17:50:06.57 ID:JJFoLOE60

乗継もダメとなると手数料無しの払い戻しに対応してくれるのかな?


175:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 11:46:03.61 ID:iTCiA+TY0

Singapore Air Slashes 96% of Capacity as Virus Saps Demand

https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-03-23/singapore-airlines-cuts-96-of-capacity-as-virus-kills-demand


176:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 11:50:38.75 ID:I968fXBW0

これじゃ特例払戻しなんぞ期待できるわけないわな・・・


177:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 12:05:03.79 ID:iOc32kSF0

フライトキャンセルでも払い戻ししないつもりなのかな


179:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 12:44:52.83 ID:I968fXBW0

96%カットだからね・・・


182:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 16:15:39.12 ID:iOc32kSF0

シンガポール航空、輸送能力96%削減 流動性と経費節減を強化

https://www.newsweekjapan.jp/headlines/business/2020/03/268349.php

こんなのいいから返金してよw


183:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 16:20:53.90 ID:KJNgXg9C0

>>182
経費削減って書いてるでしょ?w


184:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 17:10:19.28 ID:iOc32kSF0

>>183
恐ろしい経費削減策だw


185:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 17:58:41.71 ID:DDn1ag1r0

SQにとってYクラスの客はゴミ以下の扱い。
PPSをみれば分かるだろう。
SQの利益の90%以上はF,C客だから。
ちゃんとした対応して欲しいならPPSかF,Cに乗れよ。


186:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 18:12:49.59 ID:4hVmC+Rc0

>>185
似たようなマイル加算率のNH は無条件で払い戻しなんですが、


187:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/23(月) 21:00:27.18 ID:5KBKXavf0

まだ無条件払い戻しの特別対応してないの?


190:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/24(火) 00:14:04.59 ID:e/5GJau40

たとえ運休でも払い戻しはないみたいだな
変更はできるけど


191:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/24(火) 08:32:17.55 ID:+ByzJdsC0

15K払って取り消ししたわw糞会社め!!


192:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/24(火) 08:38:37.25 ID:YH1Y/Vyo0

この恨みは絶対に忘れないからな
平常に戻っても二度と乗るか


193:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/24(火) 09:10:28.66 ID:kh+LmsP/0

欠航でも払い戻ししないなんてひどすぎるよ


194:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/24(火) 10:23:53.35 ID:MF8e5/c30

元々そんな会社なんじゃないかと薄々感じてたけど今回の対応で本当に酷い会社なんだなって分かったよ。Yでホットタオルとメニュー表を配るだけの会社ね。機内食も美味しいわけでもないし。個人的にはもういいわ。


197:名無しさん@お腹いっぱい。 2020/03/24(火) 15:37:49.50 ID:wx9RCeO10

払い戻し手数料かかるの?
酷いな


元スレ: http://awabi.2ch.sc/test/read.cgi/airline/1579432849/