1:パンナ・コッタ ★ 2021/03/09(火) 00:06:47.26 ID:5w6zPBRQ9

「楽天モバイルの関係者の方へ 弊社はこの問題を放置することを適切と考えておらず、貴社からの連絡を歓迎致します」――インターネット回線サービスを提供する福井ケーブルテレビ(FCTV、福井県福井市)とさかいケーブルテレビ(福井県坂井市)が3月5日にそんな異例のプレスリリースを出した。

内容は、FCTVが提供する家庭用のインターネット回線サービスによるWi-Fi環境で楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link」を利用すると、通話に支障が出るというものだ。相手の声は聞こえるが自分の声が届かない「片通話」の症状や、発着信が出来ないトラブルが発生しているという。

FCTVには同様の相談が複数件寄せられており、中には激怒して連絡してくる利用者もいる。そうしたことから、FCTVが楽天側に技術的なアドバイスを求めると、楽天モバイル側から「そのような対応はできない」という返事があったという。

そこで同社は独自に技術検証を実行。その結果、Rakuten LinkがグローバルIPアドレスが割り振られる環境下では正常に動作することが分かった…
続きはソース元で
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2103/08/news138.html

http://fctv.mitelog.jp/syogai/


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2:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:08:00.90 ID:3NL6W4SN0


楽天が悪いの?


179:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:04:47.14 ID:lVY7J2o30

>>2
そだよ


268:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:32:36.69 ID:S5Xr446t0

>>2
当たり前だろ


14:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:12:00.83 ID:7n9ymCSQ0

>>2
linkアプリをwifiで使ったときの不具合報告はネットで調べると結構上がってる
このケーブルテレビ局以外でもね


527:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 05:00:15.44 ID:lY7XNjqf0

>>2
しかもWi-Fi環境下だと着信が非通知表示、発信も非通知表示なんだぞwww
片通話も当たり前、通話品質最低でマトモに通話なんかできないと言うw


572:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 05:41:38.21 ID:aGd5lR670

>>2
え?悪くない理由を教えて?w


3:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:08:23.84 ID:9IZouV1c0

タダほど怖いものはない


6:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:10:02.21 ID:L1xA8r2f0

楽天もローカルIPじゃないのか


87:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:34:06.39 ID:7VuTJ8UL0

>>6
モバイルデータなら問題無い


10:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:11:02.67 ID:7n9ymCSQ0

俺もwi-fiにするとlinkアプリが使えなかったな
IPv6が関係してるように見えたけど
最近使ってないけどまだ改善されてなかったのかw


13:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:11:51.17 ID:NhajreSx0

非常識にも程があるな楽天


34:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:18:57.22 ID:cizk4UpV0

ちょっと行政も関心示したほうがいいんじゃねえのこれ


44:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:22:00.42 ID:vAumFiY30

楽天なんかに関わるから


62:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:27:01.59 ID:mPFo8ha50

ドコモのあハモに変えてください
そっちの方がいいですよ

これでいいだろ


68:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:28:45.78 ID:HQbskWTc0

やることやってこの対応なら仕方がない。楽天がなんとかすべき


82:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:32:43.07 ID:/xzxhfUf0

問い合わせがAIでマジぶちぎれる
ただでさえ分かりづらくてイライラしてんのにAIの定形文だから聞きたい事に答えてくれない
クソ対応過ぎる


85:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:33:15.05 ID:/xzxhfUf0

>>82
楽天モバイルの話しね


501:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 04:33:20.11 ID:AFfvvbfT0

>>82
楽天だろ?サポートが延々つながらないやつ


86:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:33:19.56 ID:K7IDtp7s0

マジか先週申し込みしちゃったぞ。


99:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:40:59.43 ID:ANNM3zLb0

楽天はやめとけと


90:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:36:17.85 ID:d/7zY4Cy0

今はほぼ100%が無料で使ってるくせに文句言うなよ


114:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:44:38.07 ID:88Lj+iRJ0

楽天unlimit無料の1年間もうすぐ終わるから、解約した。繋がりにくいしサポートもマジでクソだったがまあ感謝してる。なんせ無料なんで


128:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:50:04.97 ID:2IE/eVHM0

wifi使わなきゃええやん
ずっと楽天回線で


154:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:58:44.35 ID:n1lVnGEs0

Wi-Fi切って通話しろ
以上


157:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:58:55.84 ID:exwILgDb0

そういや俺も使えなかったな
でもWi-Fi切ればいいから気にしてなかったわ


164:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:59:57.71 ID:o5AHfeSZ0

>>157
「無料だからまぁいいか。そのうち直るだろ」って思って放置するよなw


165:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 00:59:58.88 ID:l66bwHfm0

楽天リンクはwifiでは使わないようにしないと。
普通にモバイル回線で使えば問題ない。


178:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:04:45.55 ID:MH05SB9a0

楽天なんか信用できない


186:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:07:18.25 ID:v86/mtzS0

とりあえず楽天はデュアルSIMで他と併用して様子見
どうせ一年タダだから


187:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:07:31.83 ID:S0dESOyN0

>>1
どう考えても楽天が悪い、こういう問題放置すると本当に感じが悪いね


225:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:17:17.78 ID:UOBpMZob0

悪質なのはアプリケーションの仕様または動作に問題があるのに
楽天側が、福井ケーブルテレビ側に聞けって案内してるところですな


232:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:19:59.87 ID:pXFIQ0Fq0

楽天クソだな


239:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:22:22.53 ID:OJVm7j2K0

ごく普通のWi-Fi環境で通話できないアプリ出して楽天は何がしたかったの?
LINE通話はできるんだろうからそっち使えと?


253:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:28:22.52 ID:Q2dLHEs60

楽天はいつも都合の悪いことは
無視して誤魔化すよな


257:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:29:50.15 ID:X4BUrDwZ0

>>253
小池や菅みたいだなw
お答えできませんとか、フフフとか


284:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:40:01.76 ID:4FZvZ/Es0

楽天だし(終了)


243:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:24:18.61 ID:tpFegRMA0

楽天とか使ってるバカの自業自得


308:ニューノーマルの名無しさん 2021/03/09(火) 01:48:20.30 ID:ljpe1hPF0

まあ一年無料だし様子見だな
1Gまで無料続けるなら頑張れ楽天言い続けてあげるよw


元スレ: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1615216007/