言いたい時こそ入り込む・・・☆
雨の日の満員電車はホントに大変・・・(^_^;)
先日・・・☆
特別快速急行というのに乗って移動中のことでしたが
車内のどこからか、急にちいさい子どもさんの泣き声とママの声
「やだ〜〜やだ〜〜おんり、おんり〜〜(｀´)」
「どうしたの急に〜」(――;)
「おんり、おんり〜〜」
「泣かない、泣かない！」
「やだ〜やだ〜〜」
「やっぱりこうなったぁ〜まったくもぉ〜」
「あ〜ん、あ〜ん、ぎぇ〜〜」
「うるさいうるさい、はずかしいよ！！」
・・・と、次第に子どもの声より車内に響くママの声・・・(^_^;)
大人から見ると理解不能なほどに“突然”子どもの態度が
変わったように思えてパパやママを困らせたりするものです。
そんな時は・・・☆
まったく〜何で今なのよ
こっちだってな泣きたいわよ・・・
恥ずかしいよぉ〜
早く駅に着かないかなぁ･･･
こんなことばかりが気持ちの中をグルグル廻って誰しも
泣いてる子どもにはなかなか寄り添うことが難しいものです(-_-;)
これはほんのひとコマですが
実は日々の子育てはこんな事実の連続ですよね(^.^)
ちょっと先程の車内の続き・・・☆
「やだ〜やだ〜おうち〜(;O;)」
「ん？？お家なの？」
「・・・」一瞬ピタッと泣きやんで(゜.゜)
「お家がいいの？」(・・?
「お家、お家・・・」(・_;)
「お家には行かないよ、もう降りるからね」
「っ、っ、っ、やっだぁ〜〜〜」またもや大泣き
こんなふうに未解決で何となく終わった場面ですが
あの時一瞬の子どもの沈黙には大きな意味があるように思います(^.^)
ちょっと思い返してみてください・・・☆
「おうち〜」と言ったのを「お家なの？」と
そのままを聞き返した時に少なくとも泣き止んだのです(^.^)
たとえば・・・☆
仕事の場面で相手の言ったことを復唱することで
自分の理解が正確かどうかを確認することってありますよね
「電話番号は〇〇〇―〇〇〇〇です。」
「復唱します、〇〇〇―〇〇〇〇ですね。」
「はいそうです」
「確かに承りました」
不思議です・・・☆
この一回の復唱が、正確さの確認・わかってもらえた安心感・信頼感
そういったことを生んでいるのではありませんか？
この気持ちは大人でも子どもでも、どんな場面でも同じです(#^.^#)
だとしたら・・・☆
言いたいこと、知らせたいことがあるのであれば
実はこの“確認の後”のほうがはるかに相手に届きやすいのです
“自分のことを伝えきるために
誠実に相手の気持ちに入り込む“
これもコミュニケーションの法則のなかでは
ギアシフトといわれる重要かつ効果的なスキルの一つなんですよ(#^.^#)
いつも応援ありがとうございます(#^.^#)
読んでくださったら、ここを
クリックしてね☆
Posted by junpy2005love at 11:18│
Comments(14)│
TrackBack(0)
この記事へのトラックバックURL
復唱するのは確かにそうですよね。
伝えるためには、
相手の気持ちの隙間に
少し入り込めるだけで違いますね＾＾
応援クリック！ぽちっ
院長先生☆
きょうもありがとうございます(#^.^#)
入り込める力こそが実はお互いを活かす
コミュニケーション能力だったりするんですよね
いつもコメントありがとう！ございます（笑）
是非パーティには招待致しますのでお越し下さいね！楽しみです！
大事な事は復唱した方が相手に安心感を与える！なるほどです！
次回から頭において話そう！ありがとう！
ヒロシ社長☆
パーティーホントに行っちゃいます(^^♪
・・・で、どこで開催？？
そうです、何事も安心感が大切です！！
こんにちは。
伝えたいなら、その前に相手の心に入らないといけないのですね。
ついついこちらの都合で伝えたいことだけ伝えてしまい、
伝わらないことが多かったと思います。
ありがとうございました。
かぐや姫さん、おはようございます。
なるほど〜。
うちのムスメにも応用できそうな予感（笑）。
まだ電車の中で大騒ぎしたことはないのですが、
やはり車移動じゃない限り、周囲の目は気になります（汗）。
・・・ってウチは車ないんで、タクシーばかりですが。
ひらきようじさま☆」
きょうもありがとうございます。
伝えたい思いが強いからこそなんですよね^^;
smoothさん ☆
いつもありがとうございます(#^.^#)
娘さんはパパやママのお話がとても
よくわかるお子さんなんですね(^.^)
きっとこれからも大騒ぎすることはないと思いますよ
気質や性格は影響しますから(^.^)
伝えたいことがある時には
ぜひ、ギアシフトをなさってみて下さいね☆
なるほどね〜。
相手が本当に理解しているかどうかは別にしても
復唱してくれるだけで伝わっていると思えて
安心感が湧いてくるんですね。
特に子供はバーバルで伝える事が苦手なので
自分の言いたい事を代弁してくれた嬉しさもあるんでしょう。
ほんと勉強になります。
追伸：以前かぐや姫さんに教えてもらった
バーバルとノンバーバルを早速使ってみました（笑）
かぐや姫さんに教えてもらってから
興味が湧いてちょっぴり勉強してみましたよ！！
ふくちゃんさん☆
いつもありがとうございます(#^.^#)
即実行なさるなんてさすがですね！！
少しお役に立てたようでとってもうれしいです(^^♪
かぐや姫さん、こんにちは！
子供の言葉を復唱することで、母親も冷静になれるのかもしれません。
言葉を繰り替えすことで、安心するんですね。
大人も同じ・・・分かりました。やってみます！！
きなこちゃん☆
お元気でしたか(#^.^#)
そうなんですよね、大人も子どもも同じです
そうおっしゃるきなこちゃんはきっと日常的に
なさっておられることでしょうね♪
パーティは福岡ですよ！
札幌のふくちゃんも福岡へ来られますよ！
詳細はまたアップしますので宜しく！
初めて書き込みさせて頂きます。^^
人間力って簡単そうに見えて、意外と難しいですね。^^;
自分を知る事、相手の心を読む事、相手をいたわる事、
触れ合いが大事な事等、現代人には必要だと思います。
言葉にも、自分や周りを変容させる力があるのですね。^^
それに、コミュニケーションを円滑に行うためには、
自分の考え方次第で、相手も変わるのですね。^^
大変勉強になりました。応援ボタンぽちっと。^^
