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42: 2019/02/15(金) 11:57:35.76 ID:KPmtayYt
相談です。失礼します。
元パートさんの行動に困っています。
3年ほど前に他の従業員と揉めてしまい退職してもらった方なのですが、それから店舗への居座りや待ち伏せ、手紙が届く、といったことが始まりました。


平均すると月2回くらいですが、多い時には週1で何かしらのアクションがあることもあります。
元パートさんがお店に来た時には私が対応することが多いのですが、宇宙人と話しているような感じでほぼ会話になりません…。
本社に相談してみたのですが、現在はお客様でもあるため、実害がないと何もできないと言われてしまいました。
正直言って怖い。他のお客様に何かあったらと思うと心配です。
どうしたらいいのでしょうか…

44: 2019/02/15(金) 12:07:10.81 ID:0vpzi1zn
>>42
紙に日時と訪問の記録、手紙がいつ届いたかとか、どれくらい居座ったかの時間を記入。
本社の人に来て貰って、それらを提出。
ストーカーされている事を伝える
素人考えだけど、記録は必要かと思った。
客は客なんだけど、手紙まで出す客は珍しいでしょ
内容によったら脅迫になるだろうし…。


無視決め込んで、刺されて事件にあったら看板に傷がつきます
お客様も怖がってますとか、説得してみるとか…

43: 2019/02/15(金) 12:00:38.59 ID:umjK2+pZ
今ネットでそういう爺さんに絡まれてるけど、相手をしないで飽きるまでやらせるしかない

47: 2019/02/15(金) 12:46:20.32 ID:KPmtayYt
>>43 >>44
私も当初はそのうちおさまるだろうと思っていました。
しかし数年経ちましたが一向に落ち着くそぶりがなく、むしろ少しずつではありますがエスカレートしているように感じます。

私がシフトの日の出来事は元パートさんの退職直後から全て記録しており、本社の方にそれを提出した結果が上記です…
過去3度訴えていますが、本社の言い分は変わりません。まともに取り合って貰えていない状態です。
手紙の内容は、日によってまったく違いますが、脅迫とは言えるかどうかわかりません。
そもそも文章になっていなかったり、友人(家族)に宛てたような内容だったり、かと思えばごく普通の季節の挨拶だったり…
会社がお金くれると神様が言いました、ありがとうございます、というような内容が一番気味が悪かったです。


編集元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談Part385