money_tsuchou
1: 田杉山脈 ★ 2019/04/12(金) 21:18:26.57 ID:CAP_USER
「Banking is necessary, banks are not.(銀行の機能は必要だが、銀行は必要なのか)」とビル・ゲイツが語ったのは1994年。フィンテックが新たな金融シーンの主役として脚光を浴びたのは、それから20年後だった。そして今、進化を止めないデジタル化の大潮流が、顧客の行動と意識を変え、金融サービスのあり方を抜本的に変革しようとしている。

ブレット・キング氏の新著『Bank4.0~未来の銀行』は、デジタル化が進む世界における金融サービスの変化の方向性と、その中での銀行の生き残りの条件を示した書籍だ。同書を翻訳したNTTデータ経営研究所の上野博氏に、デジタル化が銀行にどのような影響を及ぼすのかについて話を聞いた。

海外と同じく、日本でも銀行の支店を訪れる顧客数が減少を続けている。減少ペースは銀行によって異なるが、年間3~4%といったところが多いとみられ、5年間では15~20%の減少となる。支店を収益の源泉と位置づける銀行にとっては非常に大きなインパクトだ。

海外と同じく、日本でも銀行の支店を訪れる顧客数が減少を続けている。減少ペースは銀行によって異なるが、年間3~4%といったところが多いとみられ、5年間では15~20%の減少となる。支店を収益の源泉と位置づける銀行にとっては非常に大きなインパクトだ。

しかし実は、すでにほとんどの顧客は支店を訪れていない。数年前にある地方銀行で調査したところ、6カ月間に支店を訪れた顧客は、全顧客数の約7分の1にすぎなかった。現金引き出しにはATMがあるし、振込みはインターネットやモバイルバンキングで十分であり、通常は手数料も安い。コンビニで支払えるものも多くなり、日常的に支店を訪問する必要はなくなっている。

それだけに、「紙」を窓口に提出して手続きするとか、物理的に行員と会うなどの必要があって支店を訪れるときには、非常に面倒に感じる。

それは、今や非常に多くのことがスマートフォンをつかって「すき間」時間に用足しできる一方で、銀行の支店に行くと、「なぜこんなことをやらなければならないのか」とか「なぜこんなに待たされるのか」と思わされることが多いからだ。このような、目的の実現に向かう際の行動上や心理上の引っかかりを「フリクション」と呼ぶ。
以下ソース
https://toyokeizai.net/articles/-/273307

引用元: ・【金融】「通帳・ハンコ・支店」が「オワコン」になる日

2: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:19:58.76 ID:pndtO9Yy
ハンコ業界が黙っていないし、通帳業界も黙っていない
ましてや支店業界なんか、悪路バティックな進化するよ
71: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 23:54:13.01 ID:gkJ648lP
>>2
ハンコ業界の爺ちゃん連中は自分の代で終わりだと思ってるよ
115: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 07:44:08.14 ID:XK7Abm+h
>>2
うちの親父も通帳業界の人間だから、通帳廃止は死活問題
170: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 18:46:56.48 ID:GI7sCxUC
>>2
通帳業界ってなんぞやww
173: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 18:54:13.54 ID:e440tRpJ
>>170
銀行通帳はなぁ…田舎のお母さんが内職で、一つ一つ心を込めて綴じたものなんだよ。
都会で就職した息子や娘が、こんな立派な通帳を持って、たくさんの残高が有る身分になれますように…
そんな祈りが込められているものなんだよ。
180: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 20:14:26.85 ID:iVMbxIzJ
>>173
ちょっと泣けたw
182: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 20:25:07.46 ID:QPSd/uBU
>>173
息子や娘はネットバンキング…

泣けるなぁ…
187: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 20:53:12.35 ID:9rLPf5ke
>>2
はんこ業界、ゆうてもそんなに大きくないやろ
4: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:21:47.92 ID:4GpZI6FD
もう宅配はタブにサイン
6: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:23:21.59 ID:o4auKc2t
銀行員が一番固い商売だと思われた時期があったが、
いまや公務員に取って代わられた。
7: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:25:29.45 ID:Dcs6LJJZ
>>6
そんな時期ないよ。あったのは堅い公務員だけど給料安い。給料高いし潰れない銀行
10: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:32:16.35 ID:Ii/eNS9S
>>7
いや、昭和のある時代は確かにそういう時代があった。

公務員は労働法では守られていないので、首にされると裁判以外に抵抗手段が制度的にはない。

銀行が潰れることは今はあり得るが、現実問題として、主要銀行で昭和で潰れた銀行はない。

平成になってからも、長銀や債銀のために国は数兆円を融資し、それは返還されていない。

従業員一人当たり数億円になるような大金を返済不要で国が用意してくれるなら潰れたりはしないし、潰れてもその後の生活は安泰だ。
15: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:39:49.52 ID:Dcs6LJJZ
>>10
昭和かあ
ならあるかも
13: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:34:40.20 ID:mnuE1mYw
いい加減、印鑑証明で身分証明とかやめろ
そしてあんな意味ないもの取得するのに300円とかふざけるな
16: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:40:01.69 ID:cwByzsQ7
ネット銀行はハンコも通帳もないが支店名だけはどこも残ってるな
支店無しなのはソニー銀行くらいか
22: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:46:35.71 ID:+PxD66eK
支店減らせよ
24: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:49:28.89 ID:B+Scp+K7
地銀での調査ならそりゃガラガラで当たり前
メガバンクで比較しないとな
27: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 21:52:07.07 ID:k05foerM
>>24
メガバンクはもっとそうだよ。

主要なら顧客の20代から50代はほとんど窓口に来ない。
住宅ローンだって、webから申し込めるのが売りなんだから。
70: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 23:52:57.18 ID:raKeKyux
>>27
webで申し込めるのが売りっていうか、webでの申し込みを優遇してるからな
41: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 22:37:39.93 ID:MIMhdmCQ
支店は減らしていいけどATMは減らさないでくれ
現金しか使えない場所がまだまだ多いから
42: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 22:40:50.85 ID:gLlEBK7b
地銀のATMは激減してもいい、その分セブンとイオンのを置いて
48: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 22:50:34.08 ID:vyfIp/2y
なんで15時で窓口閉めるのか意味不明。
せめて17時までやれよ。
74: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 00:01:19.69 ID:1Q0przTQ
>>48
中で事務処理してんだよ
今は楽になってるだろうが
50: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 22:57:16.18 ID:vyfIp/2y
マイナス金利じゃどうやっても儲からんし
日本の銀行はトレードもど下手だからな。
かといって海外でやる力はないし。
ほんとどうするの?
53: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 23:03:36.56 ID:IpXxM1wu
支店はオワコンにならんと思うけどな
支店コードと口座番号をあわせて10桁の番号として動的に扱って、
取引ごとに紐付ければ便利になる
58: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 23:15:39.75 ID:FgXrOejm
ハンコは文化として無くならないと思うが通帳は無くなるかもな
63: 名刺は切らしておりまして 2019/04/12(金) 23:31:45.86 ID:cgLKZ/TK
もうATMに行かなくてもスマホで動かせる
便利な時代や
78: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 00:07:23.44 ID:SrWIHNYb
ネット銀行は土日関係なくコンビニATMが無料で使える時代に
地銀は自前のATMでも土日は手数料とられる
信じられんわ
80: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 00:13:15.40 ID:KSody5ul
通帳はいらないから捨てた。
81: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 00:13:59.03 ID:1ck4Plc1
この手の話で本当に消滅した物ってあるのか
84: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 00:21:21.48 ID:wlew4ut8
ハンコいらないけどサインもいらない
パスワードか生体認証でいい
133: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 10:32:48.89 ID:KVyNxDW4
>>84
パスワードもめんどくさいね。
指紋認証と個人の携帯と連動したワンタイムでなんとか便利と思えるレベル

シームレスにログインを認識させない取引をしたいわ
87: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 00:27:48.23 ID:woM2M9P+
今までさんざっぱら儲けてたんだからもう充分だろ
111: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 05:26:05.05 ID:5donxqHM
ネット銀行の欠点は大金を下せないんだよな
ATMしか使えんからさ

大手銀行と提携して窓口でも下せるようにせい
112: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 05:33:48.14 ID:s7eoqbmo
>>111
店舗のある大手銀行の口座に振込んでから、店舗行っておろせばいいだけな気もするんだけど・・・
もし頻繁に大金をおろす必要があるならそもそもネット銀行使わなければいいだけという事も
121: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 09:21:39.25 ID:zrLZPlGx
最寄の支店が250km先にあるメガバンクの口座持ってて使ってるけど今のところ不都合はない
このまま便利に使いつづけられることを願うよ
134: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 10:35:26.89 ID:+k7+VC5j
ソニー銀行で口座作ったけどスマホで手続きするだけで既に通帳もハンコも支店もなかったよ
135: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 10:44:48.48 ID:j4IFbQ6e
>>134
ソニー銀行いいよね。アプリもいい感じだし。
決済はもうデビットばっかりになったけどその方が何かと金銭管理しやすい。
138: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 10:58:05.94 ID:aMWFbQ+M
>>134
去年解約したが、あのサイトの使いにくさはどうにかならんかったのかね…
アプリがいいとか言われても、銀行のやりくりくらいはパソコン使いたいのよ
140: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 11:23:17.83 ID:a5SpzjRX
ネット銀行は既に通帳無し。
スマホが有れば、もはやカードも不要になりつつある。
生体認証登録して、セキュリティロックかけていれば、スマホの方がただのカードより安全。
143: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 11:49:40.01 ID:7nHgGPdo
>>140
ネット銀行どころか20年近く前の新生銀行の時点で通帳なんてなかったろ
151: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 13:36:15.63 ID:ZXkxTWoL
口座作るときにしてん行かなきゃだめだろ
154: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 14:14:33.59 ID:E5b6ysOU
>>151
ネット銀行はそれも不要。
164: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 17:26:42.62 ID:exiTMHdt
えっ、お米の通帳もなくなるんですか?
166: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 17:59:19.40 ID:1BNdwBnH
>>164
あなたは50代以上のジジー還暦さん
175: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 18:56:48.15 ID:C/zJgAgb
ハンコにICチップ埋め込みとかすれば生き残れるかな w
192: 名刺は切らしておりまして 2019/04/13(土) 21:58:46.54 ID:MPlgoO/n
ガラパゴスで既得権益を守っても
世界で負け組になるだけ
日本オワタ