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1: 香味焙煎 ★ 2024/02/22(木) 23:40:42.83 ID:1LZ71K3A9
 秋田県の佐竹知事は21日の県議会一般質問で、脅迫的な発言や長時間にわたって要求を繰り返す「カスタマーハラスメント」(カスハラ)にあたる行為に対し、顧問弁護士への相談や警察への通報を 躊躇 なく行っていく方針を示した。今年度、クマの駆除に対する抗議電話が県庁に相次いだことを受けての対応。

 県広報広聴課によると、県庁内部の「県民からの意見・提案等対応ガイドライン」を今年度中に改定する。現在は電話で対応する時間の目安を30分程度としているが、改定後のガイドラインではより短時間で電話を切って良いケースや対応例を示す。

 例えば、 誹謗 中傷を繰り返す相手には、行為がカスハラに該当することや、続ける場合は警察に通報すると伝えることなどを具体的に記載する。

 今年度は人里に出没したクマを駆除したことに対し、「クマがかわいそう」など一方的な主張を1時間繰り返したり、「クマを殺すならお前も死んでしまえ」など職員を中傷したりする電話が県庁に相次いだ。

 知事は「行政機関の対応として、県民から寄せられる意見や苦情は丁寧に聞き取ることが大前提」とした上で、「対策に組織的に取り組むとともに、場合によっては 毅然 とした姿勢で対応する必要がある」と答弁した。

読売新聞オンライン
2024/02/22 18:55
https://www.yomiuri.co.jp/national/20240221-OYT1T50174/

引用元: ・【カスハラ】「クマを殺すならお前も死んでしまえ」…中傷相次いだ秋田県、毅然とした対応の方針 [香味焙煎★]

5: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 23:42:26.88 ID:s0WBuBRK0
クレーマーまだ暴れてたのか
クマより害悪だな
8: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 23:44:09.85 ID:hVZXg5sI0
まず現地に来い
10: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 23:45:42.64 ID:UwIbSkjy0
「お前それ野生熊の前でも同じ事言えんの?」
13: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 23:49:37.56 ID:mAmDGEol0
そいつの家で飼ってもらえ
18: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 23:52:46.01 ID:/Wr2hQYY0
ちゃんと訴えたほうが良いよ
匿名電話だからって言いたい放題言うクレーマーを野放しにしちゃダメ
24: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 23:54:41.18 ID:psnj9k820
まだやってんのかよ
てかどんだけクマいるんだか・・・
27: アフターコロナの名無しさん 2024/02/22(木) 23:55:46.00 ID:mrCSmatn0
クマはちょっとかばう気にはなれんなぁ
毛が生えてたらかわいく見えるんだろうか
35: アフターコロナの名無しさん 2024/02/23(金) 00:00:27.18 ID:AM+Tb2mW0
熊の件についてのクレームなんて30分も相手せず即切れよ
こんなのタバコ休憩より無駄な時間だろ
もしくは10分5000円の有料ダイヤル開設してそっちで対応しろ
対応してる人間の給料の無駄でしかない
51: アフターコロナの名無しさん 2024/02/23(金) 00:08:18.10 ID:2MBOnz2C0
1時間聞き続ける方も相当やな
55: アフターコロナの名無しさん 2024/02/23(金) 00:09:36.21 ID:2ipZIAv+0
>>51
この手のは、すぐにかけなおしてくるか
関係省庁やマスコミに
酷い対応された!!
と大騒ぎするからのうw
64: アフターコロナの名無しさん 2024/02/23(金) 00:15:40.92 ID:EehPdnkG0
>>1
「そこまで言うならお前はクマと暮らせ!」と言ってやれ
77: アフターコロナの名無しさん 2024/02/23(金) 00:25:07.88 ID:gw73G02o0
ナビダイヤルでクマ専用ダイヤル作っとけ
93: アフターコロナの名無しさん 2024/02/23(金) 00:32:03.96 ID:SCH5/ha60
カスハラじゃないやろ。クマハラあるいはベアハラや。