1: 牛乳トースト ★ 2025/03/15(土) 08:19:01.04 ID:wZvfrLZk9
スーパーマーケットの「ベルク」は2月から、店頭で働く従業員の名札について、名字の表記をやめました。新しい名札は「STAFF」に統一。過去には、男性客が従業員の名札を見て名字を連呼したり、接客ぶりについて「SNSに書こうか？」と脅してきたりといったケースも。首都圏を中心に140店舗以上を展開する「株式会社ベルク」（本社・埼玉県鶴ヶ島市）の担当者に話を聞きました。

■「名前覚えたからな」「SNSに書こうか？」に恐怖

同社担当者よると、名字を非表示にした理由は「従業員のプライバシーを守り、安心して働ける環境を整備するため」。

同社が2024年に行った社内アンケートでは、カスハラ被害について従業員の36.2％が「ある」と回答。客に名字を知られたことで、精神的な負担を感じた従業員も複数いることがわかりました。具体例としては「レジ業務が不慣れな時期に男性客から何度も名字を連呼された」「SNSに書こうか？と脅されて恐怖心が消えない」「名札をじっと見られて、『名前覚えたからな』と言われた」「名前を呼ばれて個人的なことを聞かれる」など。

従業員の新しい名札は両面タイプ。店頭で表示する面には、これまでの名字に代わり、「STAFF」の文字が。余白には「笑顔で接客します！」「丁寧な接客を心がけます」など、来店客に向けたメッセージも盛り込み、同社が目指しているという「フレンドリーな接客」をアピールしています。店舗責任者の名札は、首から下げるストラップ（ひも）の部分に「店長」「副店長」「チーフ」などの印字があり、立場が分かる工夫も。

一方、裏面にはこれまで通り名字が書かれており、バックヤードでの作業時や休憩室では「名札を反転して使用しています」（同社担当者）。一つの店に約150人が勤務する大所帯の店舗もあり、従業員同士がお互いの名字を把握することで、コミュニケーションを取りやすくするためなのだとか。

＊記事全文は以下ソースにて
2025/3/15(土) 7:10 まいどなニュース
https://maidonanews.jp/article/15668621

引用元: ・【社会】「男性客が名字を連呼」「SNSに書こうか？」スーパー店員の名札、名字やめました　首都圏チェーンの取り組みに「他社も続いて」 [牛乳トースト★]

4: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:20:48.16 ID:t2WukrZd0
辛い仕事を強いられるのはいつも底辺
5: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:21:14.12 ID:P055h9nH0
いまだに本名のとこあんの　そっちが驚きなんだけど
7: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:21:46.41 ID:ZPZ5x4Qy0
スタッフ同士で名前憶えるの大変そうだな
9: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:22:36.01 ID:iNDYUspx0
タイミーはタイミーってわかる札にしてほしいな。初めて行ったスーパーのレジで返金対応はパートの人にいちいちやってもらってたら客にめっちゃ睨まれた事ある
その後もその客は一品ずつ返品を5回くらい連続で繰り返しててうんざりした。
13: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:23:00.77 ID:GpRELwFG0
スズキ1 スズキ2.....
タカハシ1 タカハシ2.....
タナカ1 タナカ2.....
みたいなのでいいんじゃない
17: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:24:14.64 ID:4qhIdOR00
>>13
そんなら全部スズキで番号1～でよくね？w
29: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:26:58.05 ID:USY9UCUQ0
佐川もネームプレート廃止してるよな
36: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:28:28.70 ID:lyh+OgMk0
バイト集めに苦労してるから注意すらできないんだろうな
ひと昔前じゃ考えられないレベルになってる
コンビニの夜間は黒人で外国のコンビニかよって接客してるし
41: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:29:45.64 ID:XKIdhA+k0
>>36
都内のコンビニなんて働きても客もみんな外人だよ
38: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:28:54.89 ID:WUsMxCkP0
近所の生協がやっと変わったよ
遅すぎ
40: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:29:43.48 ID:C7/v7ckG0
こういう時はキラキラネームが役に立つな
「名前覚えてやるからな！えーと、、なな、、、なんて読むんやそれ！！」
42: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:30:06.61 ID:OjBI/FBF0
てかなんで偽名使わないのか謎
45: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:31:06.26 ID:RKscWoeX0
確かに今の時代そういうリスクはあるな
特に可愛い女の子とか本名知られたら色々やばそう
うちのマックスバリュも名字ひらがなだけど書いて胸に付けてるわ
46: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:31:23.91 ID:/QmRzqlR0
最近なんかあると長時間拘束するやつや動画まわして晒すぞとかいうクレーマー増えたよな、迷惑すぎる
50: 名無しどんぶらこ 2025/03/15(土) 08:32:16.59 ID:s1/MJ12x0
60-70代のジジイに口コミに書いてやるからなって言われたことあったな