1: ひぃぃ ★ 2026/06/06(土) 18:18:18.63 ID:zAW8zhw99
「店員＝何でも知ってる人」という前提が崩れている。スキマバイトが急増する小売現場。客は売り場にいるスタッフをつい頼りがちだが、双方の認識のズレが思わぬ摩擦を生んでいる。

キャリコネニュースでは5月31日に「『探せば分かるのに』商品の場所を聞いてくる客に単発バイトが怒り『大変迷惑』」という記事を配信。単発バイト女性の「（客が）友達感覚で商品の場所を聞いてくることに嫌気がさしています」という声を紹介した。

この記事が5ちゃんねるでも話題になり、9000件以上の書き込み寄せられた。スレッド内では厳しいツッコミも目立つ。

■「『サービスカウンターで聞いて下さい』って言えばいいだけじゃないの？」

客からすれば、品出し担当だろうと皆同じ店員に見える。それなのに「自分は単発だから分からない」という態度は、単なる業務放棄ではないかという指摘が相次いだ。

　「店員なら商品の場所くらい覚えておけよ」
　「嫌なら品出しの単発バイトしなきゃいいだろ？」
　「客には単発バイトなのかなんて分からんだろがい、あんた単発バイト？って聞いたらそれはそれでブチ切れるくせによー」

たしかに、客からすれば目の前にいる制服を着た人物が「常勤」か「単発」かを見分ける術はない。「分からない」と突き放してイラついても仕方ない。

　「『自分も今日初出勤だからよくわからないんです。サービスカウンターで聞いて下さい』って言えばいいだけじゃないの？」

このように、わかる人にバトンタッチするくらいは、最低限の対応として必要だろう。

■「じゃあ日雇いバイトとわかるような格好しとけよ」

一方で、客側も店員に頼りすぎだという意見や、そもそも客に勘違いさせる店側のシステムが悪いと指摘する声も上がっている。接客をさせたくないなら、一目でわかるような工夫をするべきというのだ。

　「じゃあ日雇いバイトとわかるような格好しとけよ」
　「『私は品出し専門の単発バイトなので、商品の場所を聞かないでください』というタスキでもかけとけ」

また、人件費を削ってスキマバイトを大量に投入している店側の責任を問う声や、安い店を利用するなら客側も過剰なサービスを求めるべきではないという極論まで飛び出した。

　「単発バイトに何を期待してんだよ！」
　「自分で探せば良いだけのことを面倒くさがってしない　そんな人間が増えて店に負担をかけるとどうなるか　その負担回収の皺寄せは商品価格という形で自分に返ってくるんだぜ　店からしてもまともな客から見ても迷惑な厄介客なんだよ」

品出しに集中したい単発バイトの気持ちもわからなくはない。しかし、客からすれば現状では、みな同じ「店員さん」だ。過剰な接客は不要だが、わかる店員に繋ぐぐらいの対応をしてもいいだろう。

同時に、店側も仕組で改善するべきだ。単発バイトが客から質問されたときに対応をマニュアル化したり、「品出し専門」と書かれたビブスを用意したりなど、客と単発バイトの双方がストレスを溜めないルールがあったほうがよさそうだ。

2026年6月6日 6時0分 キャリコネニュース
https://news.livedoor.com/article/detail/31471765/

画像
https://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/8/f/8f302_1591_81167125_01d3effb.jpg

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【話題】「探せば分かるのに」商品の場所を聞いてくる客に単発バイトが怒り「大変迷惑」★10 [ひぃぃ★]
https://asahi.5ch.io/test/read.cgi/newsplus/1780399221/

引用元: ・【続編】「単発バイトに何を期待してんだよ！」商品の場所を聞く客と「探せば分かる」と怒る品出しバイトの摩擦に反響 [ひぃぃ★]

5: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:22:19.33 ID:eyuQ6Ll20
店員かと思って声かけたら、客だったｗ
8: 警備員[Lv.7][新] 2026/06/06(土) 18:24:22.99 ID:3YaoRjcl0
>>5
仕事中に買い物してたら 聞かれたわ
場所も知ってたんで案内した
12: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:26:24.59 ID:igBVekc10
>>8
草
6: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:22:49.19 ID:B4izS/p20
客からしたら単発のバイトか熟練のバイトかなんて分からんよ
9: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:25:08.72 ID:igBVekc10
若葉マークか相応のもんつけとけ
13: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:28:03.07 ID:8lF+7Go60
出した品の歩合なのか時間給なのかで
17: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:30:34.25 ID:YXRoqC740
店の配慮不足だな
22: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:33:37.64 ID:05WfJnK60
単発バイトってわかるようにタスキでもかけておけや。
誰も聞かねーだろ。
23: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:33:58.12 ID:MXAcfxU90
単発バイトが働いています　って看板に書いとけ
29: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:38:39.25 ID:+YQlbLU30
補充陳列してるからこそ聞くんだよ
30: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:40:03.95 ID:sEbkJY/H0
でもその単発バイトが常連客にキレちゃヤバいっしょ？
35: (神奈川県)(東京都)(茸)猫猫日本 2026/06/06(土) 18:46:41.62 ID:3bLj23hr0
マニュアル化しないとな
43: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:52:08.93 ID:/n8yXr+b0
>>35
単発バイトでマニュアルの読み込みとか出来ないだろ
38: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:48:59.34 ID:gvGh2dKH0
レジ打ちが付けてる研修中プレートを品出しにも付ければいいんじゃね？
44: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:52:25.28 ID:YXRoqC740
>>38
それだけだとやっぱり聞かれると思うな
研修中の店員に話しかけないでくれって注意喚起まですればまた違ってくるかもしれないが
46: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:53:04.05 ID:FDp8nUnc0
スーパーやホームセンターは時々商品陳列棚を変えるからわから
なくなるんだよ。こっちだって好きで聞いてるんじゃねーよ。
49: 名無しどんぶらこ 2026/06/06(土) 18:54:53.24 ID:pKfhK3nm0
店員でもないのによく商品の場所聞かれる、道も聞かれる
もちろん人から舐められやすい