制度改正
2017/10/03
地域一番介護施設が絶対にしない３つのこと
地域一番の介護施設になる！
それは、介護事業を営む誰もが目指すところです。
では何をすれば良いか。
そう考える前に、まず考えてほしいことがあります。
「決断」という言葉があります。
文字通り「（断）つことを（決）める」の意味です。
つまり、何かを覚悟するときは
何をすべきかより
「何をやめるか？」が大事！
だってそうですよね。
人間に与えられた時間は「２４時間」です。
“働く時間”にしたら「１日８時間」しかないわけです。
ましてや「人材不足」「採用難」の時代です。
マンパワーが充実していれば
ちょっとやそっとのムダはあっても良いかもしれません。
しかしいまは
ギリギリの人数で現場をまわしているわけです。
それを「あれも」「これも」とやりだしたら
全てが水で薄まるだけです。
ましてや「地域一番施設」などは、つくれるはずがありません。
レストランで言うと
「そば」も「ラーメン」も「うどん」も「パスタ」も
美味しくつくろうと頑張るために
どれも“そこそこ”にしかならない状態です。
だから「そば」と決めたら
「ラーメン」「うどん」「パスタ」は作らない！と
決めることが大事なのです。
それこそが、地域一番の“そば屋”になるための秘訣です。
“断つ（やめる）”ことを決めるのです。
このニュアンス、伝わっていますか？
しかし、レストランや食堂のように
「これだけつくる」「これはつくらない」と決めることは
介護サービスでは難しい。
例えば、デイサービスのような業態であれば
「リハ」はしっかりやる。
でも「入浴」は最低限のことをだけやる。
（またはやらない）
と決めることか可能です。
このように“メリハリ”をつけることはできるはず。
現場で実行に移すには
「目標」で管理すると良いでしょう。
【地域一番施設が絶対にやらないこと】
１．「目標数」を増やす
増やせば増やすほど、チームの力が分散し、すべてが中途半端に。
そうなれば「地域一番」などは、ほど遠いでしょう。
目標は１つ。多くても３つに絞り、そこに集中させましょう。
くれぐれも「あれもこれも」はやめるべきです
２．難易度が高い「目標値（水準）」を設定する
「どうせ無理」な目標を設定したら、やる気が減退します。
それに、もし達成できなかったら「負けグセ」がつきます。
“負け”が習慣化しないためにも
ちょっと頑張れば「勝てる目標」を設定しましょう。
そして、力を集中させ、確実に達成して「勝ちグセ」をつけるのです。
３．年初に計画し伝達する
年初に計画すること自体は悪くないのですが
問題は、それを期中にどれだけ高頻度に伝えているかです。
本当に達成したい目標であれば
会議で繰り返し伝え
意識の中に刷り込んでいくべきです。
目標数をしぼり
達成可能な水準に設定し
繰り返し伝える
この作業だけで
きっと短期間に「地域一番」に近づいていくでしょう。
経営者、運営トップの仕事は「優先順位をつけること」とよく言われます。
これは力を入れてやる。
でも、これは力をぬく。
かっこよく言えば「選択と集中」です。
これができるようになると
「稼働率（人気）」と「満足度」というご褒美がもらえます。
「決断」には「覚悟」が必要ですが
いまは「大変化」が必要なとき！
チームの力を結集すべき場所を決めることは
経営者や運営トップにしかできません。
決断するときは“いま”です！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【無料経営相談】
よくあるご相談例
→新たに施設を立ち上げたいが、最近の時流は？
→稼働率が上がらない。どうしたら？
→スタッフの"定着率”に悩んでいる
→スタッフ育成に悩んでいる
相談方法１）メール相談 info@s-cg.co.jp
相談方法２）フォームに入力 http://www.s-cg.co.jp/inquiry/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行責任者】
株式会社スターコンサルティンググループ
代表取締役／コンサルタント 糠谷和弘（ぬかやかずひろ）
大手旅行会社にて海外視察業務を担当後、船井総合研究所に入社。
船井総研では、介護保険施行当初から立ち上げ、集客、採用、定着
など、幅広いテーマでコンサルティングしてきた。その後、介護サ
ービスに特化した（株）スターコンサルティンググループを立ち上
専門スタッフとともに、全国の介護事業者の「地域一番化」や「介
護職を人気の仕事に」をテーマに活動をしている。
年間講演実績５０回。トータルコンサルティング実績４５０法人。
連載、執筆、テレビ出演なども多い。
株式会社スターコンサルティンググループ
東京都港区浜松町１−２７−９ トラスト浜松町ビル６階
http://www.s-cg.co.jp/
電話03-6432-4020
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国の介護事業者が「地域一番」を目指し「日本一」が続出する
成功事例満載の経営者・施設長向け勉強会
「介護サービス経営カレッジ」常時募集中！初回参加無料！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
kaigokeiei at 08:00｜Permalink│
2017/04/26
介護人材は「３ヶ月」で育成する
こんにちは。
介護経営コンサルタントの糠谷和弘です。
さて、前回は「寿司職人」の育成法をもとに
介護現場の教育についてお伝えしました。
今回は「パン職人」の教育法を
ヒントにしたいと思います。
（毎度、飲食系ばかりですみません・・・）
カンブリア宮殿でも紹介されていましたが
パン屋さんの独立開業を支援する「リエゾンプロジェクト」に
以前からかなり注目しています。
http://www.liaisonproject.jp
最近のベーカリーは、
こだわりと、品揃えが繁盛する上で重要ですが
こんなお店を開業しようとすれば
かなりの期間の修行が必要になります。
逆に「売れる商品（１５アイテム）だけに絞ったら」
という大胆かつ画期的なチャンレジをしているのが
リエゾンプロジェクトです。
現場で職人的に製パン技術を習得するのではなく
短期集中で、売れるパンの作り方だけをマスターし
小規模店舗で一気に繁盛店になる。
「一点突破」型の出店方法です。
この考え、私が介護業界で教育プログラムを構築する際の考えと
かなり近いです。
よく「糠谷さんは、現場を知らないから、そんなことが言えるんだ」
と言われますが、その通り！
外から見ているから、言えることだと思います。
クライアント施設でプログラムをつくる際
「育成に３年かけます」というような意見があったら
まずは全否定するところから始めます。
「介護は、覚えることがたくさんあるんだ！」
「短期間で育成するなんて無理だ！」
「３年はかかる」
という考えを、一旦捨て去っていただきます。
そして、こんな質問を投げかけます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「３ヶ月でプロを育てるなら」
「何に絞って教育すればよい？」
「”６割できたら一人前”だったら、何を捨てる？」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
と話すと
「移動・移乗さえしっかりできたら、現場の仕事の５割はOK！」
「声掛け・コミュニケーションだけは譲れない！」
「何より大事なのは掃除！」
「目標→ケア実践→評価と見直しのPDCAだけたたきこめば！」
と、良い意見が出てくるものです。
ぜひ、実践してみてください！
ここからは、オトクなお知らせです。
初回限定で、無料お試し参加していただけます。
詳しくは、以下をご覧ください。
介護サービス経営カレッジとは＞＞http://www.s-cg.co.jp/organization/
ー＜ご案内＞ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【介護サービス経営カレッジ 無料体験プログラム】
コース�．▲疋丱鵐好魁璽后雰弍勅圈�経営幹部向けコース）
日時：５月２６日（金）１１時〜１７時３０分
場所：東京都内
内容：「法改正に対応した地域一番事業所のつくりり方」
講師：株式会社つるかめ 取締役 伊藤順哉氏
（昨年度MVP受賞）
株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
コース�▲好�ーリングコース（施設長、施設長候補向けコース）
日時：東京 平成５月１９日（金）１１時〜１７時３０分
大阪 平成５月１２日（金）１１時〜１７時３０分
場所：詳しくはお問い合わせください
内容：介護マーケティング基礎（６回シリーズの初回）
講師：株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
【お申込み】https://www.kaigo-koushi.com/college/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【無料経営相談】
よくあるご相談例
→新たに施設を立ち上げたいが、最近の時流は？
→稼働率が上がらない。どうしたら？
→スタッフの"定着率”に悩んでいる
→スタッフ育成に悩んでいる
相談方法１）メール相談 info@s-cg.co.jp
相談方法２）フォームに入力 http://www.s-cg.co.jp/inquiry/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行責任者】
株式会社スターコンサルティンググループ
代表取締役／コンサルタント 糠谷和弘（ぬかやかずひろ）
大手旅行会社にて海外視察業務を担当後、船井総合研究所に入社。
船井総研では、介護保険施行当初から立ち上げ、集客、採用、定着
など、幅広いテーマでコンサルティングしてきた。その後、介護サ
ービスに特化した（株）スターコンサルティンググループを立ち上
専門スタッフとともに、全国の介護事業者の「地域一番化」や「
介護職を人気の仕事に」をテーマに活動をしている。
年間講演実績５０回。トータルコンサルティング実績４５０法人。
連載、執筆、テレビ出演なども多い。
株式会社スターコンサルティンググループ
東京都港区浜松町１−２７−９ トラスト浜松町ビル６階
http://www.s-cg.co.jp/
電話03-6432-4020
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国の介護事業者が「地域一番」を目指し「日本一」が続出する
成功事例満載の経営者・施設長向け勉強会
「介護サービス経営カレッジ」常時募集中！初回参加無料！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーｖ
介護経営コンサルタントの糠谷和弘です。
さて、前回は「寿司職人」の育成法をもとに
介護現場の教育についてお伝えしました。
今回は「パン職人」の教育法を
ヒントにしたいと思います。
（毎度、飲食系ばかりですみません・・・）
カンブリア宮殿でも紹介されていましたが
パン屋さんの独立開業を支援する「リエゾンプロジェクト」に
以前からかなり注目しています。
http://www.liaisonproject.jp
最近のベーカリーは、
こだわりと、品揃えが繁盛する上で重要ですが
こんなお店を開業しようとすれば
かなりの期間の修行が必要になります。
逆に「売れる商品（１５アイテム）だけに絞ったら」
という大胆かつ画期的なチャンレジをしているのが
リエゾンプロジェクトです。
現場で職人的に製パン技術を習得するのではなく
短期集中で、売れるパンの作り方だけをマスターし
小規模店舗で一気に繁盛店になる。
「一点突破」型の出店方法です。
この考え、私が介護業界で教育プログラムを構築する際の考えと
かなり近いです。
よく「糠谷さんは、現場を知らないから、そんなことが言えるんだ」
と言われますが、その通り！
外から見ているから、言えることだと思います。
クライアント施設でプログラムをつくる際
「育成に３年かけます」というような意見があったら
まずは全否定するところから始めます。
「介護は、覚えることがたくさんあるんだ！」
「短期間で育成するなんて無理だ！」
「３年はかかる」
という考えを、一旦捨て去っていただきます。
そして、こんな質問を投げかけます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「３ヶ月でプロを育てるなら」
「何に絞って教育すればよい？」
「”６割できたら一人前”だったら、何を捨てる？」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
と話すと
「移動・移乗さえしっかりできたら、現場の仕事の５割はOK！」
「声掛け・コミュニケーションだけは譲れない！」
「何より大事なのは掃除！」
「目標→ケア実践→評価と見直しのPDCAだけたたきこめば！」
と、良い意見が出てくるものです。
ぜひ、実践してみてください！
ここからは、オトクなお知らせです。
初回限定で、無料お試し参加していただけます。
詳しくは、以下をご覧ください。
介護サービス経営カレッジとは＞＞http://www.s-cg.co.jp/organization/
ー＜ご案内＞ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【介護サービス経営カレッジ 無料体験プログラム】
コース�．▲疋丱鵐好魁璽后雰弍勅圈�経営幹部向けコース）
日時：５月２６日（金）１１時〜１７時３０分
場所：東京都内
内容：「法改正に対応した地域一番事業所のつくりり方」
講師：株式会社つるかめ 取締役 伊藤順哉氏
（昨年度MVP受賞）
株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
コース�▲好�ーリングコース（施設長、施設長候補向けコース）
日時：東京 平成５月１９日（金）１１時〜１７時３０分
大阪 平成５月１２日（金）１１時〜１７時３０分
場所：詳しくはお問い合わせください
内容：介護マーケティング基礎（６回シリーズの初回）
講師：株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
【お申込み】https://www.kaigo-koushi.com/college/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【無料経営相談】
よくあるご相談例
→新たに施設を立ち上げたいが、最近の時流は？
→稼働率が上がらない。どうしたら？
→スタッフの"定着率”に悩んでいる
→スタッフ育成に悩んでいる
相談方法１）メール相談 info@s-cg.co.jp
相談方法２）フォームに入力 http://www.s-cg.co.jp/inquiry/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行責任者】
株式会社スターコンサルティンググループ
代表取締役／コンサルタント 糠谷和弘（ぬかやかずひろ）
大手旅行会社にて海外視察業務を担当後、船井総合研究所に入社。
船井総研では、介護保険施行当初から立ち上げ、集客、採用、定着
など、幅広いテーマでコンサルティングしてきた。その後、介護サ
ービスに特化した（株）スターコンサルティンググループを立ち上
専門スタッフとともに、全国の介護事業者の「地域一番化」や「
介護職を人気の仕事に」をテーマに活動をしている。
年間講演実績５０回。トータルコンサルティング実績４５０法人。
連載、執筆、テレビ出演なども多い。
株式会社スターコンサルティンググループ
東京都港区浜松町１−２７−９ トラスト浜松町ビル６階
http://www.s-cg.co.jp/
電話03-6432-4020
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国の介護事業者が「地域一番」を目指し「日本一」が続出する
成功事例満載の経営者・施設長向け勉強会
「介護サービス経営カレッジ」常時募集中！初回参加無料！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーｖ
kaigokeiei at 09:00｜Permalink│
2017/04/25
介護現場の「教育」で見落としがちな視点
こんにちは。
介護経営コンサルタントの糠谷和弘です。
今日は、介護現場における「教育」について、書きたいと思います。
以前、ホリエモンこと堀江貴文氏が
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（高級寿司店の「すきやばし次郎」について）
「10年（の修行）でたまご焼けるようになるとか、バカじゃねえの」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
と酷評したことが話題になりました。
また、別のときには
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「（本当に寿司を握れるようになりたいなら）高級店に行くより
回転寿司でたくさん握った方が早く上達する」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
とコメントしていました。
回転寿司チェーンで、マニュアルにそった方法で
繰り返し繰り返し握りまくる。
この方が、技術は上がるというわけです。
この視点
私は介護業界には、とても大事だと思っているので
講演で紹介させていただいています。
（オバマ元大統領の初来日のときからですから、何年も前からですね〜）
さてここで
高級寿司店と、回転寿司店の教育方法の違いを
考えてみましょう。
１）高級寿司店
・先輩は手とり足とり教えない
・技は見て盗む
・お客様の前で握るのは一流になってから
・意識の高い人だけが生き残る
・修行（免許皆伝）には１０年以上かかる
２）回転寿司チェーン
・基本技術がマニュアル化
・誰がやっても、ある程度は美味しく握れる
・トレーナーがついて直接指導
・にぎりながら技術を向上する
・品質管理は環境、設備に頼る部分も大きい
・誰もがある程度のレベルまでいける
・短期で一人前にする
さて、介護業界でいま必要なのは
１）と２）のどちらの教育方法でしょうか？
答えは明白です。
私は、介護業界で人材育成が進まない理由は
「職人的指導法」だと思っています。
このブログをはじめ、書籍、業界紙のインタビューなどでも
何度も何度も伝えてきました。
気づいた方は、動きはじめています。
さて、何から着手しますか？
ここからは、オトクなお知らせです。
初回限定で、無料お試し参加していただけます。
詳しくは、以下をご覧ください。
介護サービス経営カレッジとは＞＞http://www.s-cg.co.jp/organization/
ー＜ご案内＞ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【介護サービス経営カレッジ 無料体験プログラム】
コース�．▲疋丱鵐好魁璽后雰弍勅圈�経営幹部向けコース）
日時：５月２６日（金）１１時〜１７時３０分
場所：東京都内
内容：「法改正に対応した地域一番事業所のつくりり方」
講師：株式会社つるかめ 取締役 伊藤順哉氏
（昨年度MVP受賞）
株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
コース�▲好�ーリングコース（施設長、施設長候補向けコース）
日時：東京 平成５月１９日（金）１１時〜１７時３０分
大阪 平成５月１２日（金）１１時〜１７時３０分
場所：詳しくはお問い合わせください
内容：介護マーケティング基礎（６回シリーズの初回）
講師：株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
【お申込み】https://www.kaigo-koushi.com/college/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【無料経営相談】
よくあるご相談例
→新たに施設を立ち上げたいが、最近の時流は？
→稼働率が上がらない。どうしたら？
→スタッフの"定着率”に悩んでいる
→スタッフ育成に悩んでいる
相談方法１）メール相談 info@s-cg.co.jp
相談方法２）フォームに入力 http://www.s-cg.co.jp/inquiry/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行責任者】
株式会社スターコンサルティンググループ
代表取締役／コンサルタント 糠谷和弘（ぬかやかずひろ）
大手旅行会社にて海外視察業務を担当後、船井総合研究所に入社。
船井総研では、介護保険施行当初から立ち上げ、集客、採用、定着
など、幅広いテーマでコンサルティングしてきた。その後、介護サ
ービスに特化した（株）スターコンサルティンググループを立ち上
専門スタッフとともに、全国の介護事業者の「地域一番化」や「
介護職を人気の仕事に」をテーマに活動をしている。
年間講演実績５０回。トータルコンサルティング実績４５０法人。
連載、執筆、テレビ出演なども多い。
株式会社スターコンサルティンググループ
東京都港区浜松町１−２７−９ トラスト浜松町ビル６階
http://www.s-cg.co.jp/
電話03-6432-4020
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国の介護事業者が「地域一番」を目指し「日本一」が続出する
成功事例満載の経営者・施設長向け勉強会
「介護サービス経営カレッジ」常時募集中！初回参加無料！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
介護経営コンサルタントの糠谷和弘です。
今日は、介護現場における「教育」について、書きたいと思います。
以前、ホリエモンこと堀江貴文氏が
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（高級寿司店の「すきやばし次郎」について）
「10年（の修行）でたまご焼けるようになるとか、バカじゃねえの」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
と酷評したことが話題になりました。
また、別のときには
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
「（本当に寿司を握れるようになりたいなら）高級店に行くより
回転寿司でたくさん握った方が早く上達する」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
とコメントしていました。
回転寿司チェーンで、マニュアルにそった方法で
繰り返し繰り返し握りまくる。
この方が、技術は上がるというわけです。
この視点
私は介護業界には、とても大事だと思っているので
講演で紹介させていただいています。
（オバマ元大統領の初来日のときからですから、何年も前からですね〜）
さてここで
高級寿司店と、回転寿司店の教育方法の違いを
考えてみましょう。
１）高級寿司店
・先輩は手とり足とり教えない
・技は見て盗む
・お客様の前で握るのは一流になってから
・意識の高い人だけが生き残る
・修行（免許皆伝）には１０年以上かかる
２）回転寿司チェーン
・基本技術がマニュアル化
・誰がやっても、ある程度は美味しく握れる
・トレーナーがついて直接指導
・にぎりながら技術を向上する
・品質管理は環境、設備に頼る部分も大きい
・誰もがある程度のレベルまでいける
・短期で一人前にする
さて、介護業界でいま必要なのは
１）と２）のどちらの教育方法でしょうか？
答えは明白です。
私は、介護業界で人材育成が進まない理由は
「職人的指導法」だと思っています。
このブログをはじめ、書籍、業界紙のインタビューなどでも
何度も何度も伝えてきました。
気づいた方は、動きはじめています。
さて、何から着手しますか？
ここからは、オトクなお知らせです。
初回限定で、無料お試し参加していただけます。
詳しくは、以下をご覧ください。
介護サービス経営カレッジとは＞＞http://www.s-cg.co.jp/organization/
ー＜ご案内＞ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【介護サービス経営カレッジ 無料体験プログラム】
コース�．▲疋丱鵐好魁璽后雰弍勅圈�経営幹部向けコース）
日時：５月２６日（金）１１時〜１７時３０分
場所：東京都内
内容：「法改正に対応した地域一番事業所のつくりり方」
講師：株式会社つるかめ 取締役 伊藤順哉氏
（昨年度MVP受賞）
株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
コース�▲好�ーリングコース（施設長、施設長候補向けコース）
日時：東京 平成５月１９日（金）１１時〜１７時３０分
大阪 平成５月１２日（金）１１時〜１７時３０分
場所：詳しくはお問い合わせください
内容：介護マーケティング基礎（６回シリーズの初回）
講師：株式会社スターコンサルティンググループ コンサルタント
【お申込み】https://www.kaigo-koushi.com/college/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【無料経営相談】
よくあるご相談例
→新たに施設を立ち上げたいが、最近の時流は？
→稼働率が上がらない。どうしたら？
→スタッフの"定着率”に悩んでいる
→スタッフ育成に悩んでいる
相談方法１）メール相談 info@s-cg.co.jp
相談方法２）フォームに入力 http://www.s-cg.co.jp/inquiry/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行責任者】
株式会社スターコンサルティンググループ
代表取締役／コンサルタント 糠谷和弘（ぬかやかずひろ）
大手旅行会社にて海外視察業務を担当後、船井総合研究所に入社。
船井総研では、介護保険施行当初から立ち上げ、集客、採用、定着
など、幅広いテーマでコンサルティングしてきた。その後、介護サ
ービスに特化した（株）スターコンサルティンググループを立ち上
専門スタッフとともに、全国の介護事業者の「地域一番化」や「
介護職を人気の仕事に」をテーマに活動をしている。
年間講演実績５０回。トータルコンサルティング実績４５０法人。
連載、執筆、テレビ出演なども多い。
株式会社スターコンサルティンググループ
東京都港区浜松町１−２７−９ トラスト浜松町ビル６階
http://www.s-cg.co.jp/
電話03-6432-4020
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国の介護事業者が「地域一番」を目指し「日本一」が続出する
成功事例満載の経営者・施設長向け勉強会
「介護サービス経営カレッジ」常時募集中！初回参加無料！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
kaigokeiei at 09:00｜Permalink│
2017/02/09
介護業界で生き残るたった５つのことー５）混合介護
こんにちは。
介護経営コンサルタントの糠谷和弘です。
「介護業界で生き残るたった５つのこと」の第８回です。
まずその前に
「デイサービス経営革新セミナー」の募集が
締め切り間近です！
席数を増やしました！
法改正情報満載です。ぜひ、ご参加ください！
http://www.s-cg.co.jp/seminar/2752/
さて、まずは恒例ですが
５つのことをおさらいしましょう。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
１）とにかくどんなに小さな分野、テーマでもよいから地域一番になる
２）力相応に毎年、少しずつでも足を止めることなく規模の拡大を図る
３）規模の拡大は、人材の成長に合わせて行う
４）一事業に集中せず、総合化を（最初は小商圏で）目指す
５）介護保険に依存せず、周辺事業を常に研究する
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
今回は最後の「周辺事業を研究する」です。
周辺事業とはつまり「保険外事業」のことです。
１月１６日に、こんなことが発表されました。
「混合介護特区を豊島区検討 保険と対象外サービス併用」
詳しくは、こちらの朝日新聞の記事をご覧ください。
http://www.asahi.com/articles/ASK1J3FXMK1JUTIL00C.html
混合介護とは
簡単に言うと、保険対象サービスと、対象外のサービスを
パッケージにして提供するというものです。
この話が出てきたきっかけは、公正取引委員会が昨年の９月に
介護サービスの「弾力化」を求める提言をしたのがきっかけですが
その本質は「介護給付を縮小すると、事業者が事業を継続できなくなるから
他に儲け口をつくろう」というところかなと、私は理解しています。
混合介護は、例えばどんなものかというと
今までの「横出しサービス」では、例えば
・介護サービスが１時間 自己負担４００円
・家族のための食事の調理が３０分 自己負担２０００円
の２つのサービスを提供しようとしたら
家族のための調理は、介護保険では認められませんから
１時間のケアが終わったあと、１度ドアを出るなりしてサービスを終了し
その後に、別契約で３０分の保険外サービスを提供していました。
これを「介護サービス＋調理サービスで合わせて２４００円！」
とできるという考え方です。
このようにしたら
介護サービスと保険外サービスの分かれ目がどこかわかりませんし
組み合わせの幅は無限になります。
「果たして、ケアマネがそれをプランに組み込めるだろうか？」
「いらぬ需要を掘り起こし、生み出し、結果として介護保険財政がさらに逼迫するんじゃ？」
「そもそも、お金持ちしか使えないサービスになるのでは？」
「事業者は、利益率の高いお金持ちばかりにサービスを提供するようになるのでは？」
と、課題はあげたらキリがありません。
私個人としては、もし介護保険の中でそのまま継続できるのであれば
このままキープしてほしいとは思いますが
今のように制度改正の度に給付圧縮が繰り返されたら
利用者、介護職員、事業者の全てにとってマイナスですから
問題ははらんでいるとしても、進めていかなければならないのかなと考えています。
となったら、保険外サービスは
そう簡単には事業として確立できませんから
すぐに着手して「R&D（研究開発）」をしなければと
思うわけです。
この分野は、早く着手して
たくさん失敗を繰り返し
勝ちパターンをつかんだモノが勝ちます。
しかし、闇雲にやってはだめ。
まずは「周辺サービス」に着目し
どこかいまの経営資源、顧客資源で参入できる余地はないかと
探してみることです。
介護保険に依存せず
周辺産業を育てる発想。
これからは、とても必要だと思います。
混合介護の成功のポイントは
また機会があればお伝えしたいと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【無料経営相談】
よくあるご相談例
→新たに施設を立ち上げたいが、最近の時流は？
→稼働率が上がらない。どうしたら？
→スタッフの"定着率”に悩んでいる
→スタッフ育成に悩んでいる
相談方法１）メール相談 info@s-cg.co.jp
相談方法２）フォームに入力 http://www.s-cg.co.jp/inquiry/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行責任者】
株式会社スターコンサルティンググループ
代表取締役／コンサルタント 糠谷和弘（ぬかやかずひろ）
大手旅行会社にて海外視察業務を担当後、船井総合研究所に入社。
船井総研では、介護保険施行当初から立ち上げ、集客、採用、定着
など、幅広いテーマでコンサルティングしてきた。その後、介護サ
ービスに特化した（株）スターコンサルティンググループを立ち上
専門スタッフとともに、全国の介護事業者の「地域一番化」や「
介護職を人気の仕事に」をテーマに活動をしている。
年間講演実績５０回。トータルコンサルティング実績４５０法人。
連載、執筆、テレビ出演なども多い。
株式会社スターコンサルティンググループ
東京都港区浜松町１−２７−９ トラスト浜松町ビル６階
http://www.s-cg.co.jp/
電話03-6432-4020
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国の介護事業者が「地域一番」を目指し「日本一」が続出する
成功事例満載の経営者・施設長向け勉強会
「介護サービス経営カレッジ」常時募集中！初回参加無料！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
介護経営コンサルタントの糠谷和弘です。
「介護業界で生き残るたった５つのこと」の第８回です。
まずその前に
「デイサービス経営革新セミナー」の募集が
締め切り間近です！
席数を増やしました！
法改正情報満載です。ぜひ、ご参加ください！
http://www.s-cg.co.jp/seminar/2752/
さて、まずは恒例ですが
５つのことをおさらいしましょう。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
１）とにかくどんなに小さな分野、テーマでもよいから地域一番になる
２）力相応に毎年、少しずつでも足を止めることなく規模の拡大を図る
３）規模の拡大は、人材の成長に合わせて行う
４）一事業に集中せず、総合化を（最初は小商圏で）目指す
５）介護保険に依存せず、周辺事業を常に研究する
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
今回は最後の「周辺事業を研究する」です。
周辺事業とはつまり「保険外事業」のことです。
１月１６日に、こんなことが発表されました。
「混合介護特区を豊島区検討 保険と対象外サービス併用」
詳しくは、こちらの朝日新聞の記事をご覧ください。
http://www.asahi.com/articles/ASK1J3FXMK1JUTIL00C.html
混合介護とは
簡単に言うと、保険対象サービスと、対象外のサービスを
パッケージにして提供するというものです。
この話が出てきたきっかけは、公正取引委員会が昨年の９月に
介護サービスの「弾力化」を求める提言をしたのがきっかけですが
その本質は「介護給付を縮小すると、事業者が事業を継続できなくなるから
他に儲け口をつくろう」というところかなと、私は理解しています。
混合介護は、例えばどんなものかというと
今までの「横出しサービス」では、例えば
・介護サービスが１時間 自己負担４００円
・家族のための食事の調理が３０分 自己負担２０００円
の２つのサービスを提供しようとしたら
家族のための調理は、介護保険では認められませんから
１時間のケアが終わったあと、１度ドアを出るなりしてサービスを終了し
その後に、別契約で３０分の保険外サービスを提供していました。
これを「介護サービス＋調理サービスで合わせて２４００円！」
とできるという考え方です。
このようにしたら
介護サービスと保険外サービスの分かれ目がどこかわかりませんし
組み合わせの幅は無限になります。
「果たして、ケアマネがそれをプランに組み込めるだろうか？」
「いらぬ需要を掘り起こし、生み出し、結果として介護保険財政がさらに逼迫するんじゃ？」
「そもそも、お金持ちしか使えないサービスになるのでは？」
「事業者は、利益率の高いお金持ちばかりにサービスを提供するようになるのでは？」
と、課題はあげたらキリがありません。
私個人としては、もし介護保険の中でそのまま継続できるのであれば
このままキープしてほしいとは思いますが
今のように制度改正の度に給付圧縮が繰り返されたら
利用者、介護職員、事業者の全てにとってマイナスですから
問題ははらんでいるとしても、進めていかなければならないのかなと考えています。
となったら、保険外サービスは
そう簡単には事業として確立できませんから
すぐに着手して「R&D（研究開発）」をしなければと
思うわけです。
この分野は、早く着手して
たくさん失敗を繰り返し
勝ちパターンをつかんだモノが勝ちます。
しかし、闇雲にやってはだめ。
まずは「周辺サービス」に着目し
どこかいまの経営資源、顧客資源で参入できる余地はないかと
探してみることです。
介護保険に依存せず
周辺産業を育てる発想。
これからは、とても必要だと思います。
混合介護の成功のポイントは
また機会があればお伝えしたいと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【無料経営相談】
よくあるご相談例
→新たに施設を立ち上げたいが、最近の時流は？
→稼働率が上がらない。どうしたら？
→スタッフの"定着率”に悩んでいる
→スタッフ育成に悩んでいる
相談方法１）メール相談 info@s-cg.co.jp
相談方法２）フォームに入力 http://www.s-cg.co.jp/inquiry/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行責任者】
株式会社スターコンサルティンググループ
代表取締役／コンサルタント 糠谷和弘（ぬかやかずひろ）
大手旅行会社にて海外視察業務を担当後、船井総合研究所に入社。
船井総研では、介護保険施行当初から立ち上げ、集客、採用、定着
など、幅広いテーマでコンサルティングしてきた。その後、介護サ
ービスに特化した（株）スターコンサルティンググループを立ち上
専門スタッフとともに、全国の介護事業者の「地域一番化」や「
介護職を人気の仕事に」をテーマに活動をしている。
年間講演実績５０回。トータルコンサルティング実績４５０法人。
連載、執筆、テレビ出演なども多い。
株式会社スターコンサルティンググループ
東京都港区浜松町１−２７−９ トラスト浜松町ビル６階
http://www.s-cg.co.jp/
電話03-6432-4020
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全国の介護事業者が「地域一番」を目指し「日本一」が続出する
成功事例満載の経営者・施設長向け勉強会
「介護サービス経営カレッジ」常時募集中！初回参加無料！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
kaigokeiei at 09:00｜Permalink│
