他者評価

本日は、『他者評価』について考えてみたいと思います。

当社では、4月の昇給・昇格時と、9月の決算賞与支給
時の年2回、人事評価を行っています。その際、事前に
『自己申告書』を提出してもらいます。

その申告内容には、『他者評価』項目が入っています。
具体的には、会社の成長・発展に貢献していると感じる
人、自分や他メンバーに対して協力的で積極的に支援
してくれる人、自分自身の成長や業務への意欲や姿勢
によい影響を与えてくれてた人、成長したと感じる人を
順位をつけて選出し、理由を記載してもらうのです。

以前この話をしたところ、実践された方がいらっしゃり、
先日その結果を教えてくださいました。具体的には、次
のような特徴が表れたとのことでした。

　①そもそも実施に否定的なことを言う人がいた。
　②評価の高い人が、上司からの評価が決して高くは
　　　ない人を選ぶことがあった。
　③評価の高い人同士が、お互いを選び合わないこと
　　　があった。
　④評価の低い人が、評価の高い人が選ばない人を
　　　選ぶことがあった。

皆さんはこの現象をどう受け止められますか？私は次
のようなことが起こっているのではないかと考えます。

①このような取り組みに否定的な人は、やるべきことが
　　できていない人が多く、かつ自己成長・自己革新に
　　意欲的ではない人だと思われます。今回、報告して
　　いただいた方も「その通りです！」との反応でした。

②まさに上司が見逃している部分であり、ここにスポット
　　ライトを当てることができれば、更に素晴らしい組織に
　　革新できると思います。

③互いがライバル関係にある場合が多いものです。但し、
　　切磋琢磨の関係ならば良いのですが、それが高じて
　　派閥争い的な状態になっているようならば大問題です。
　　実態を確認し、適切な処置をしなければなりません。

④②とは異なり、傷をなめ合っているに過ぎない可能性
　　があります。但し、特に問題がある訳ではありません
　　から、特段の対策は必要ないでしょう。

いずれにしろ、やりっ放しではだめで、結果に基づき、個別
面談を実施してフィードバックすることが大切です。『他者
評価』を実施することは、決して評価のためだけではなく、
社員育成が大きな目的のひとつだからです。

みなさんの会社でも、『他者評価』を定期的に実施されて
みては如何でしょうか？

風通し

本日は、“風通し”について考えてみたいと思います。

“風通し”のよい職場とは、

　・お互いに思ったこと、考えていること、感じている
    ことを伝え合うことができる。
　・知り得た情報を、必要な時に、必要な人に伝え合う
    ことができる。
　・悩み事などを抱え込まず、立場を超え部門を超えて、
    素直に相談し合うことができる。

そんな職場といえるでしょう。ぜひ、このような職場に
したいものです。

では、その目的とはどのようなものでしょうか？人間の
欲求の段階に合わせて、次の３つに整理してみましょう。

　①問題を起こさないようにするため
　　（安全の欲求＝身を守りたいという欲求）
　②仲良く生活するため
　　（親和の欲求＝人と仲良くしたいという欲求）
　③大きな目的を達成させるため
　　（自己実現の欲求＝自分の夢をかなえたいという欲求）

“風通し”のよい会社にすることを課題に掲げていらっ
しゃる会社では、①の「問題を起こさないようにするため」
という目的であることが多いように思います。しかし、
そのような目的で行われる改善策は、得てして「よくしな
ければならない」といった義務感に繋がりやすく、決して
好ましいものとはいえないものです。

本当に必要な“風通し”とは、

　「一緒になって素晴らしい、好ましい、素敵な職場を作る
　　という共通の目的を達成するために行われるもの」

でなければなりません。“風通し”をよくしたいのであれば、
まずよい目的を共有するところから始めることが肝要なの
です。

そして、吹いている風を止めないようにする共に、新たな
風を起こすことが必要です。そして後者のウエイトが高け
れば高いほどより“風通し”の会社といえるでしょう。新しい
風を起こすためには、新たな、魅力的な目的が不可欠です。

実際に“風通し”のよい職場では、みんさんがイキイキ・ワク
ワク・ドキドキしながら目指している共通の目的があるよう
に思います。

「どのように“風通し”をよくしていけばよいか？」悩まれて
いる方は多いようですが、まずは目的の見直しからされる
ことをお勧め致します。