リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なことリッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと
著者:林田 正光
販売元:あさ出版
(2004-12-24)
販売元:Amazon.co.jp
<目次>
 第1章 ゲストが感動するホテル、ザ・リッツ・カールトンで学んだこと
第2章 なぜリッツ・マンはお客様の心をつかめるのか
第3章 心くばりのできる組織のつくり方
第4章 リッツ・マンに負けない魅力ある自分をつくる
第5章 ホテルマン流・人脈構築術
第6章 リーダーシップと目標があなたを魅力的にしてくれる
クレド、クレド、クレド 

第五章 ホテルマン流・人脈構築術
 今の時代には合わない「仕事術」。Facebook時代の人脈形成は「実力」がすぐに透けるから情実はあまり関係ない。そういう意味では、40代の普通のサラリーマンなら読んでも良い本。