常連客の作り方! リピーターを増やす方法

継続的な売り上げのために常連客、リピーター顧客を獲得するにはどうすればいいでしょうか?
効果的な方法は? 常連客が多い店舗、サイトはどのようなマーケティングをしているのでしょうか??
私の知っている事、自分の消費者視点も交えてリピーターを増やす案を綴ります。必ず安定した売り上げに貢献できるはず!

スーツケースのタイヤ(キャスタ)が壊れたら自分で修理できるよ

ダナンへの移動にてスーツケースのキャスタが壊れました。

いつものようにスーツケースを転がしていると、
なんだか重く、さらに違う方向へ引っ張られるような違和感が、、、

キャスタを見ると樹脂部分が割れて挟まっており、回転しない状態。

「あぁ またか、、、」

実はこのスーツケースのキャスタが壊れたのは4回目。
このキャスタ、実は自分で修理することができます。
私のスーツケースは既に4箇所のうち3箇所のキャスタが自分で修理したものに交換しており、
今回で最後の一つであったキャスタが壊れてしまいました。

Samsoniteのお気に入りなのですが、もう13年選手なので寿命とも言えます。
メーカーとしては「もう新しいの買ってよ」と思っているはず。
でも壊れたのはキャスタ部分だけで、他の部分は全く問題無し。
これは修理しないのはもったいない。

でも修理に出すと5000円くらいはしますよね。
近くにスーツケースの修理をしてくれる店があればいいですが、
あまり見かけたことがありません。

メーカー修理だと大きいので送料もかかります。
Samsoniteだと総額で6000円+送料。。。
でも自分で修理すると、1か所につき500円もかかりません。
所要時間は慣れると30分くらい。

私は4か所修理しているので20000円以上を節約できています。
なんと新しいスーツケースが買える値段!!

というわけで今回はスーツケースを自分で修理する方法について
記事にしたいと思います。

すみませんが写真がありません。
今回の修理時に写真を忘れてしまいました。
次回の修理の時に写真をアップしたいと思います(いつのことやら)。


目次

スーツケースのキャスタ修理に必要なもの


部品をどこで購入するか

修理方法

まとめ


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スーツケースのキャスタ修理に必要なもの

まずは必要なものを揃えます。
下記の数量は1箇所を修理する想定です。

①キャスタ(タイヤ) 1pc
②軸となるボルト 1pc
③ナット 2pcs
④レンチ2pcs (③のナットを締めるサイズ)
⑤金のこぎり

それぞれ大きさが重要なので、自分のスーツケースのキャスタや
それに合う軸のサイズを調べます。

ちなみに私のキャスタのサイズは
外径40mm、幅26mm、穴の内径6mmのものです。
軸となるボルトはM6  長さ50mmでした。
これは全ねじではないものを選びます。
(途中から半分くらいねじ加工されているもの)
このボルトに合うナットを2pcs一緒に購入します。

部品のサイズをあらかじめ測定しておくとスムーズに買い物できます。
(ネット通販の方がサイト見ながらスーツケース現物を測定できていいです)

④レンチと⑤金のこぎりは100均ショップで売っているもので十分です。


部品をどこで購入するか

これはMonotaroが便利です(ネット通販)。
私は工具、部品などはいつもMonotaroで揃えています。
近所のホームセンターなどでもいいのですが、肝心なキャスタの調度いいサイズがありませんでした。
Monotaroで一つ50円くらいで発見したので今後の事も考え、まとめて4pcs購入しました。
安い!!

ただ送料を無料にするためには何千円か購入する必要があるので
日用品を一緒に購入しました。

修理方法

では実際に修理してみます。

まず、新聞紙を広げてスーツケースをその上に置きます。
スーツケースの向きは作業しやすいように
修理するキャスタが座った自分の目の前にくるように置きましょう。

そして100均で買った金のこぎりで壊れたキャスタの軸をキコキコと切断します。
これが15分程度かかり、一番しんどい作業です。
金のこぎりの角度を変えながらキコキコすると効率がいいです。

切断できたら壊れたキャスタと軸を取り出しましょう。
そして軸となるボルトとキャスタを入れて、
外側にナット2pcsを並べて固定(ダブルナット)します。

ナットをボルト側に締め込み過ぎると車輪の回転がきつくなるので、
車輪を回しながら調度いい所でダブルナットを固定しましょう。


まとめ

今までの海外生活の過酷な移動を共にした愛着のあるスーツケースが見事に復活しました。
やってみると結構簡単なので時間があれば是非チャレンジしてみてください。
メーカーに送付して修理するよりも早く、安くできます。



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ダナンへ引っ越し

久しぶりの更新となりました(ナント約半年ぶり、、スミマセン)。

ベトナムのダナンという街に引っ越しをしました。
ダナンはベトナムの中部に位置しており、ホーチミン、ハノイに次ぐ第3の都市です。

ダナンの第一印象としては
「海がとても綺麗!!」
ミーケビーチという一直線のビーチがあり、砂も白くとても綺麗です。
ちょうど乾期に入った時期ということもあって、青い空と青い海がとても印象的。
このミーケビーチ沿いの数kmにわたって5つ星ホテルが立ち並んでいます。

少し落ち着いたらダナン情報をどんどん記事にしていこうと思います。

住まいも街の中心に近いのでレストランやお店もたくさんあります。
観光客が多いからか、意外に日本食レストランやイタリアンレストランも多いですね。
時間を作ってどんどん回ってみたいと思います。

ダナンに旅行に行く人は是非参考にしてください。

それでは、また。


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