生命保険会社社長辞任へ
**** 不当な保険金不払いや、違法な募集行為で、金融庁から行政処分を受けた明治安田生命保険の社長が辞任する考えを表明 ****
正直な感想をお話すると、
ちょっと考えられないような内容です
営業職員がこれから契約しようとするお客様に「病歴を隠して保険に加入するように」勧めていた
明らかな違法行為です
テレビのニュースでインタビューを受けていた契約者の話では、保険金の請求をしたら、「あなたの読み違いで、保険金は払われませんよ！」と、説明されたとか・・・。骨折の傷害保険金の請求だったそうです。
こんな事が、繰り返し行われていたとは、ちょっと信じ難いです
一部のとんでもない人のために、保険の営業職員の印象が、すっかり悪くなってしまいました。
営業職員、代理店、営業さんは、《正しい契約》に取り組んでいるます。法令順守、お客様の満足度の充実、個人情報の保護法など、沢山のルールの中、お客様に合った保険契約をお勧めする為、日々、真面目に取り組んでいます。法律やルールを守ること、それが結局は、お客様を守ることに結びついている訳です。
成績を伸ばすためだけに契約を勧める、そんな考え方が、この様な営業活動になり、お客様に不利益を被らせる最悪の結果となってしまったのでしょう。
Posted by kiku_chin at 21:26│
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はじめまして！
私も保険(社労士、生保、損保）をやっていますが
社会保険庁の不祥事から生保会社の不祥事まで
あたまがいたいことだらけですね。
｢保険」に携わるものからすれば,腹立ちますねー。
はじめまして！
FP順子さまのブログを見ていてお邪魔いたしました。
私は、以前保険会社（損害、支社とも）に勤務をしておりました。
今は、保険代理店で事務兼営業も少しですが、こなしております。
今回の件は、損害はもちろんですが、営業も腐っていますね。
コンプライアンスは、どこにいったやら〜ですね！
また、お邪魔いたします。
これからも、宜しくお願いいたします。
野村大作さん コメント有難うございます。
損保・生保の壁がない現在では、１社の不祥事であっても、業界全体の不祥事と捉えるひとも多いのではないでしょうか！とても、恐ろしい気がしています。
それにしても、考えられないような契約の取り方に驚かされました。腹が立つ・・通りこしちゃってますよね！
ゆうままさん コメント有難うございます。
実は私も１年間だけ保険会社の支社に、スタッフとして勤務をしました。代理店と支社の仕事の捉え方の違いを感じ、それも１つの勉強だったな・・・と、思っています。ゆうままさんは、営業活動もされていらっしゃるんですね。コンプライアンス、個人情報など、営業サイドが守るべきルールが、厳しく指導されていますので、大変なことも多いですよね。でも、今回の件は、ちょっとひどい・ひどすぎると思います。
この週末、通信教育の提出問題をやっていて、パソコンを立ち上げていませんでした。お返事遅くなって、すみませんせした。
こんにちは！
私も通信教育でFPの試験を突破しようと、日々？がんばっております。（ユーキァンですが…）
試験が終わったらそのうち、ブログを作ろうかと思いますので、それまではここにお邪魔する一方になってしまいますが、宜しくお願いいたします。
ゆうままさん こんばんは！
やっぱり営業にはＦＰの時代ですね。（ちなみに私の通信教育は○○○保険のもの。私は、まだ、ＦＰはとっていません。）
ゆうままさんが、ＦＰに合格して、blogを書く日を今から楽しみにしています。
コマーシャルや新聞折込等で、多くの人が保険へ関心を持ってくれるようになって来たと思います。生保商品は、簡単に掛け直しという訳には行きませんが、生命保険商品もどんどん良い商品が発売されているのも事実です。こんな時代だからこそ、ＦＰの活躍が期待されますよね！
ゆうままさん！ＦＰ合格！！応援してます。
