【画像】メルカリさん、SNSで対応が炎上した途端手のひら返しをしてしまう
- 2024/11/14 18:02
- カテゴリ:トレンド2 ,
おいおいこんなんええんか?
メルカリの事務局ではなくSNS担当から連絡がきました。
— にゃーちゃん (@akkord841) November 13, 2024
これだけ大きな話題になっていることを知ったようで、急に態度が変わりました。
なぜ初めからこのような対応をしてくれなかったのか。
さらに怒りが湧いてきます。 pic.twitter.com/bbLYnTvgi3
xで騒動になってなかったら補償してなかった模様
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7:名無し :2024/11/14(木) 00:18:01.208ID:o.n3xy0vJ
結局なんかあったらSNSあげないといけないんやな
嘘じゃないなら炎上させる方が正解
>>7
>>8
こういう世の中になってもうたよな
炎上でもしないと動かない企業が悪いけど
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これは別の人だけど未だに補償もされずに放置されてる模様
メルカリくんやっと燃えてるから燃料もうちょっと投下するね。本当に許せないので。
— シュクメルリ (@87emp) November 13, 2024
7月にiPhone13を売った時、相手は日本語が通じない返品詐欺外国人、メルカリ側は話聞いてないどころか画面も見えてない。
消費者センター経由で運営に電話してもらったが、拒否一点張りでした。
本当に腐ってる会社 pic.twitter.com/94m6oVpTco
>>11
こっちのが酷いのに話題にならなくて草
>>11
これはさすがにやり取りが黒いからメルカリの対応は糞やね
購入者ファーストは基本正解やと思うんやけどね
>>11
草
>>11
これはアウト
>>11
これヤバすぎやろ
メルカリが詐欺に加担してるやんけ
>>11
これで帰ってきたら笑うやろ
手数料欲しいからって購入者優遇ばっかしてんじゃねーぞ
最近は初期対応で悪いとこ多いね
やっぱ万垢一つくらい持っとかないとな今の時代
今後はメルカリにクソみたいな対応されたらSNSで影響力有る人に相談して拡散してもらうのが一番ええな
こうしないと何もしてくれない
たまに「SNSに上げる前に企業に直接言えよ」とか言ってるお花畑おるけどそんなんしたら揉み消されるだけよな
でもマジでどうしようもないよな
返品詐欺に遭ったって嘘つくことも可能だしライアーゲーム
なんかいい方法ないかね
マジこういう商売なんとかしろよ
問い合わせに対応しない大企業とかふざけてんだよな
こういうのあるからネットに晒すのが正解なんよな
SNSで影響力が無い人間は補償すら受けられないんや…
性善説で成り立ってたものがすべてぶち壊されていくよな
非効率な世の中に戻っていくんやろか
これが嫌でAmazonで買うようにしてるわ
商品によるけどメルカリに比べてAmazonは3000~5000くらい高いけどトラブル処理のがめんどいからな
>>31
結局メルカリが何万も負担するパターン結構あるんよなだからあんま悪くも言えない
詐欺師相手にガチって追い詰めるべきやと思うんやけどそこも甘いんよな
>>31
泣き寝入りならんくてほんま良かったわね
でも仕方なくないか?
メルカリ運営からしたらどっちが本当か分からんし
写真や動画があっても、そんなもん証明になるとは言い難い
司法に訴えろってのは至極真っ当な対応やと思う、、
>>32
本当か分からん設計でサービス提供続けるなダボハゼ
ビッグモーターが転売してたのもメルカリだしな
タイミーとメルカリはヤクザが営業しててもおかしくない
これ購入者はきちんと罰せられないといかんでしょ
どっちかと言うと購入者の方を晒して欲しいんやが
だいぶ前にラクマで画面に結構大きい傷のある訳アリスマホ売ったらなんか変な人で日本語変やったんやけど届いた当日に傷なしとして同じサイト、買ったアカウントで即転売出品してて草生えたわ
評価文もなんかおかしいし凄い覚えてるわ
管理できないなら運営すんな
初期のメルカリは掘り出し物の宝庫だったけど今は詐欺師と業者と転売ヤーで大盛り上がりだからな
1割の手数料持っていかれる対応してねえわ
手数料10%も取ってるのにその中から補償プール金として積立してないのかよとなる
メルカリは中身すり替えた奴訴えるぐらいはしろよ
対応させるには万バズさせないといけないって難易度たけえわ
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コメント
2.気になる名無しさん2024年11月14日 18:10 ▽このコメントに返信
「過去の双方の取引履歴」も確認しないで詐欺師守ってたんか
3.気になる名無しさん2024年11月14日 18:13 ▽このコメントに返信
転売放置してるくらいだし無能しかいないだろ
4.気になる名無しさん2024年11月14日 18:13 ▽このコメントに返信
ゴキブリペヤングの時からきちんと証拠付きでSNSで衆目に晒すべきだと学んだ
幸いあんまりトラブルに巻き込まれることはないけど
5.気になる名無しさん2024年11月14日 18:15 ▽このコメントに返信
メルカリの代わりになるサービスないとあかんわ
6.気になる名無しさん2024年11月14日 18:15 ▽このコメントに返信
現代の闇市
こんなとこ使うほうが悪い
7.気になる名無しさん2024年11月14日 18:15 ▽このコメントに返信
Amazonよりかはマシ
8.気になる名無しさん2024年11月14日 18:16 ▽このコメントに返信
これは悪手、警察か弁護士にに相談しろで突っぱねるべきだった
9.気になる名無しさん2024年11月14日 18:16 ▽このコメントに返信
でも炎上させるとナメクジの時みたいに実刑判決くらうんでしょう?
10.気になる名無しさん2024年11月14日 18:18 ▽このコメントに返信
>>3
儲かってるんだから無能ではないだろ
この国で上に立つっていうことは弱いやつを食い物にするっていうことだからな
11.気になる名無しさん2024年11月14日 18:18 ▽このコメントに返信
そういう場所だって分かってるのになんで続けるんだろ
12.気になる名無しさん2024年11月14日 18:19 ▽このコメントに返信
>>8
即警察行ったけどテンプレメールの人もいたわ
13.気になる名無しさん2024年11月14日 18:19 ▽このコメントに返信
こういう時のためにそこそこフォロワーいるアカウント持ってないとダメだな。
14.気になる名無しさん2024年11月14日 18:19 ▽このコメントに返信
炎上しないと動かない世の中になったか
日本のサービスの質も下がったな
15.気になる名無しさん2024年11月14日 18:19 ▽このコメントに返信
日本人の善性に期待するのはもうやめにしましょう
16.気になる名無しさん2024年11月14日 18:20 ▽このコメントに返信
人が多いところに客が集まる都合上ユーザー激減で痛い目見て反省なんかは見込めないのが虚しい
17.気になる名無しさん2024年11月14日 18:20 ▽このコメントに返信
消費者庁コラボ待機
18.気になる名無しさん2024年11月14日 18:23 ▽このコメントに返信
延滞金も法外な値段とって返金回りしてたよな
19.気になる名無しさん2024年11月14日 18:25 ▽このコメントに返信
>>3
違法じゃないものを放置することの何が悪いのかわからんわ
20.気になる名無しさん2024年11月14日 18:27 ▽このコメントに返信
> 性善説で成り立ってたものがすべてぶち壊されていくよな
性善説で成り立ってない民族がいろいろね
21.気になる名無しさん2024年11月14日 18:27 ▽このコメントに返信
性善説でしか成り立たない商売はもう終了かな
22.気になる名無しさん2024年11月14日 18:30 ▽このコメントに返信
>>12
だから詐欺なら刑事事件なんだから警察が対応するんでしょ
メルカリは捜査協力しかできない
23.気になる名無しさん2024年11月14日 18:32 ▽このコメントに返信
女さん特有のものだった「私かわいそうでしょう!?みんな見て見て!!!」ムーブが正解の世界になったんやな
ファンネルとかいって自発的に動かず周りを動かしてなんとかしてもらおうとする姿勢が一時期は嫌われてた行動でもあったのに
24.気になる名無しさん2024年11月14日 18:35 ▽このコメントに返信
変な客と言えば91,000円で売ったiPadをすぐに十万で転売した客はおったな
手数料10%の計算も出来んやつが転売してるんやなと思った
他の出品も公式画像を1枚貼ってるだけやし
25.気になる名無しさん2024年11月14日 18:37 ▽このコメントに返信
日本から日本以外のアジア人を叩き出すしかないよ
さらに手遅れになる前に日本は決断するべき
子供を持つ親はこれからの日本を真剣に考えてた方がいい
今の老人政治家は日本が日本のままタヒねるけど、これからを生きる子供たちはそうはいかない
26.気になる名無しさん2024年11月14日 18:42 ▽このコメントに返信
現代の闇市だぞ
こんな会社がスポンサーしてるチームがあるらしいが(笑)
27.気になる名無しさん2024年11月14日 18:44 ▽このコメントに返信
>>19
うわ転売ヤーだ🤮
28.気になる名無しさん2024年11月14日 18:50 ▽このコメントに返信
これでもなんかあったらSNSにアップするのを叩かれる必要あるんか?
29.気になる名無しさん2024年11月14日 18:52 ▽このコメントに返信
誰でも簡単に闇バイトやん
俺もやろかな
30.気になる名無しさん2024年11月14日 18:53 ▽このコメントに返信
なんかもう犯罪するならメルカリで!みたいなところあるな
31.気になる名無しさん2024年11月14日 18:58 ▽このコメントに返信
購入者の詐欺師がまだ野放しなのがヤバイ
32.気になる名無しさん2024年11月14日 19:03 ▽このコメントに返信
メルカリ、ウーバーイーツ、アマゾン、タイミー、場所だけ提供して責任は個人ねっていうビジネスって最高にもうかるトレンドなんよ。
33.気になる名無しさん2024年11月14日 19:05 ▽このコメントに返信
>>31
結局、炎上したしどっちが悪いかの判断が付かないから今回だけは特別に売り上げ分の対応、購入者は一部補填として早くメルカリ側も終わらせたかったんだよ。普通は警察弁護士に行ってくれで終了
34.気になる名無しさん2024年11月14日 19:11 ▽このコメントに返信
ヤフオクは別の保険入ってるからトラブルあればサポート窓口から保険屋が対応みたいに切り分けがはっきりしてる
AmazonはAI対応?即返金するけど灰色リストに載せるみたいな感じ
35.気になる名無しさん2024年11月14日 19:13 ▽このコメントに返信
こんなサービスを使うんじゃない
36.気になる名無しさん2024年11月14日 19:13 ▽このコメントに返信
まぁSNSの力って凄いからね
セブンイレブンがいい例じゃん
散々評判下げられたから大赤字からのM&Aで国が大慌てで銀行や創業者に融資させてるんだから
これからは自衛の為にもSNSアカは一人一個が当たり前だよ
なんなら相互補助で全員が互いにフォローし合っていいぐらいだと思うけどね
真の民意が反映されるってことなんだからそれ
37.気になる名無しさん2024年11月14日 19:16 ▽このコメントに返信
スレ21
粗悪な企業と一流企業一緒にするとかアホかな?
38.気になる名無しさん2024年11月14日 19:16 ▽このコメントに返信
グレービジネススキームってあるからねヤフーやらサイバーやらDeNAの出会い系スタートとかDMMのエロ動画サイトスタートとか
今の時代はLUUPとタイミーとこれ
39.気になる名無しさん2024年11月14日 19:39 ▽このコメントに返信
詐欺老人騙し搾取なんでもござれの会社は年々増加してるからな大小関係なく
告発とかも機能してないし消費者庁も法律もあかんからSNSでどんどん燃やしてかなあかんで
1番いいのはアメリカみたいに懲罰的賠償させるようにすることやな
40.気になる名無しさん2024年11月14日 19:46 ▽このコメントに返信
>>23
自己主張出来ないと泣き寝入りするしかないんやね
41.気になる名無しさん2024年11月14日 19:49 ▽このコメントに返信
iPhone売るとか購入者ギャンブルすぎて怖いわ
安くなっちゃうけど企業に売ったほうがいいと思ってしまう
42.気になる名無しさん2024年11月14日 20:01 ▽このコメントに返信
庶民にゃなんも出来んやろwと企業側がタカをくくってた結果がこれよ
やはりクソ企業は集団で殴らなければいけない
43.気になる名無しさん2024年11月14日 20:22 ▽このコメントに返信
サポートの電話窓口儲けてない企業はこの手に限るで。
炎上させないと動かない。
44.気になる名無しさん2024年11月14日 20:28 ▽このコメントに返信
それでも初手SNSは止めたほうがいい。先に色々やってそれでだめならSNS、最初からSNSはリスクが高すぎる
45.気になる名無しさん2024年11月14日 20:39 ▽このコメントに返信
メルカリはいい加減サポート窓口設置すべき
46.気になる名無しさん2024年11月14日 20:52 ▽このコメントに返信
無人販売所もそうだけど、普通なら経費かけて防犯や補償をするものを警察に丸投げしてボロ儲けするの流行ってるよね
47.気になる名無しさん2024年11月14日 20:55 ▽このコメントに返信
まぁまともな企業ならちゃんと対応する。しないなら炎上させるしかない。
問題なのは企業側に何ら対応求めてないのにいきなり炎上させようとしてるやつ。
48.気になる名無しさん2024年11月14日 21:24 ▽このコメントに返信
メルカリ(笑)なんぞ利用するほうが悪い。さっさと潰せ令和の闇市
49.気になる名無しさん2024年11月14日 21:26 ▽このコメントに返信
筋通すべきとか詭弁でしかないからな
相手が無茶なことしてきたら無茶なやり方で対応せんと泣き寝入りするだけ
政府や企業が作り上げた社会なんやからお偉いさんは文句言うなよって話ですわ
50.気になる名無しさん2024年11月14日 21:51 ▽このコメントに返信
メルカリなんて利用する価値も無い
51.気になる名無しさん2024年11月14日 22:07 ▽このコメントに返信
>>24
クレカ現金化かマネロンじゃないの
52.気になる名無しさん2024年11月14日 22:10 ▽このコメントに返信
悪質な取引した履歴が一切残らないのも問題
キャンセルで評価入れられない糞システム
53.気になる名無しさん2024年11月14日 22:12 ▽このコメントに返信
返品されたら箱を開けるときにビデオを撮ればよいと思います。
買ったときでも箱を開けるときはビデオに撮れば良いと思います。
54.気になる名無しさん2024年11月14日 22:28 ▽このコメントに返信
>>結局メルカリが何万も負担するパターン結構あるんよなだからあんま悪くも言えない
いや意味わからん
メルカリがこんな奴らにも返品させるから悪いんやろ?
55.気になる名無しさん2024年11月14日 22:34 ▽このコメントに返信
iPhoneの例、真逆の詐欺もできるよね
iPhone13を販売してると言ってペットボトル送りつける
で、購入者が詐欺だと騒いだら「買ったやつの自作自演だー!😭 俺は本物を送ったんだー!😭」と言って無理やり請求する
メルカリには真実がわからないため、どっちでも詐欺はできる
これに対応できないなら業務停止するしかないよ
56.気になる名無しさん2024年11月14日 22:55 ▽このコメントに返信
これがプライム上場企業やで?笑かすよな。
57.気になる名無しさん2024年11月14日 23:12 ▽このコメントに返信
もうメルカリのクレームはSNSで公開するしかないな
自業自得だぞメルカリ
58.気になる名無しさん2024年11月14日 23:25 ▽このコメントに返信
メルカリって普通にテレビCMやってたりするよね?
それなのにこの対応はないんじゃないの
59.気になる名無しさん2024年11月14日 23:39 ▽このコメントに返信
いやメルカリ側の気持ちも分かるやろ
何が本当なのかなんて分からんし
詐欺怖いならメルカリ使わないようにするしかない
60.気になる名無しさん2024年11月14日 23:42 ▽このコメントに返信
騒ぎにならなきゃ何もしないのならSNSは大いに活用しなければね
61.気になる名無しさん2024年11月14日 23:44 ▽このコメントに返信
この詐欺を無くすために返品を厳しくしたら今度は最初から偽物を売る側の詐欺師が得するだろうから
対応といってもムズいやろ
62.気になる名無しさん2024年11月14日 23:47 ▽このコメントに返信
>>54
そのこんな奴らをメルカリ側がどう判断するんだよ
63.気になる名無しさん2024年11月14日 23:51 ▽このコメントに返信
ヤフオクの闇系業者が全て淘汰されてメルカリに流れついてる
20年前のヤフオクはパチモンスニーカーが激安で出品されてて最高やったが今じゃクリーンな業者しかおらんくてつまらん
64.気になる名無しさん2024年11月14日 23:52 ▽このコメントに返信
>>55
メルカリはあくまでもプラットホームやから詐偽の被害をメルカリに請求するんはおかど違いと違うか?
65.気になる名無しさん2024年11月15日 00:16 ▽このコメントに返信
フリマアプリなんて使ってる人間の民度も半分くらいがアレなんだからその運営に期待するってのがそもそもムリってもんよ
まともな運営だったらそもそもこういうトラブルに対してルールや対策が予め取られてるし米やマスクの転売もされとらんわ
66.気になる名無しさん2024年11月15日 00:26 ▽このコメントに返信
アマゾンもプログラムエラーで商品コンビニで受け取れなかったとき、まるで話聞いてくれなかったけどな。ついでにローソンも。
67.気になる名無しさん2024年11月15日 00:38 ▽このコメントに返信
炎上したからようやく重い腰あげて対応してくれた!良かったねめでたしめでたし
ではないだろ 炎上しなきゃ動かない体質を変えろよ
68.気になる名無しさん2024年11月15日 01:53 ▽このコメントに返信
メルカリは購入者に甘く出品者に厳しい
手数料払ってんの出品側なのにな
69.気になる名無しさん2024年11月15日 01:54 ▽このコメントに返信
これ補填はしてあげるけど詐欺師はそのまま放置しますって事やろ
やったもん勝ちやんけ
70.気になる名無しさん2024年11月15日 04:34 ▽このコメントに返信
いい加減、プラットフォーム内で犯罪行為がおこなわれたらプラットフォームも罪に問われるよう法改正しろよマジで
でなきゃ本気で犯罪撲滅に動かねえだろこいつら
自社の提供するプラットフォーム内で犯罪がおこなわれても私には何の責任もありませーんで通るかよ
工事現場で事故が起きたらその事故を直接起こしたわけじゃなくても、その現場の管理会社が責任取らされるだろうが。それと同じだ
プラットフォームを提供してる以上、そこで何か問題が起きたらプラットフォーム管理会社が管理責任を問われるようにするのは当然だっつの
裏金だらけの腐れ政治家どもはどうせこういう企業から金貰ってるからそういう法律作らないんだろ?
71.気になる名無しさん2024年11月15日 04:35 ▽このコメントに返信
>>64
管理責任って概念の無い馬鹿で草
72.気になる名無しさん2024年11月15日 04:36 ▽このコメントに返信
>>62
ちゃんと審査しろやボケ
73.気になる名無しさん2024年11月15日 04:38 ▽このコメントに返信
>>23
法律がまともに対応しないからしゃーない
社会で問題が起きてるのにそれに対応する法律が作られなかったらどうなるか?
悪が野放しになって悪さし放題になるか?違う。私刑によって悪が制裁される社会になるんだよ。そして政府が機能しなくなる
だから民が求めるならちゃんと法律を作って対応しなきゃいけないんだわ
献金受け取ってるからって法を作らずに悪を法治すれば私刑上等の社会になるだけ
74.気になる名無しさん2024年11月15日 04:40 ▽このコメントに返信
>>49
ほんとそのとおり
ちゃんと悪が裁かれ悪事ができない法律と社会システムが作られてたら私刑なんておこなわれない
政府が悪を野放しにする社会システムを作ったせいで私刑上等の社会になる
75.気になる名無しさん2024年11月15日 04:58 ▽このコメントに返信
鹿島からもいい加減撤退してくれ
76.気になる名無しさん2024年11月15日 08:11 ▽このコメントに返信
80万円のモノ売って、返品対応しなかったら金没収&垢BANまでされた人まで出てきて草
もうメルカリは犯罪組織やろ
77.気になる名無しさん2024年11月15日 08:18 ▽このコメントに返信
クズすぎる
話題になったから対応とか
こんな会社上場させておいて良いのかよ
78.気になる名無しさん2024年11月15日 09:29 ▽このコメントに返信
>>69
話題になっちゃったからとりあえず金渡してなーなーにしようって魂胆が見え見えだよな
こういうことがなくなるように改善するつもりは一切無さそう
79.気になる名無しさん2024年11月15日 09:42 ▽このコメントに返信
そもそもマイナンバーと紐付いた口座を登録して、そこからしかフリマサイトはお金のやり取りできないように国内法で規制すればいいんだよ
これだけで転売屋から税金もとりっぱぐれないし、犯罪の抑止になる
メルカリなんて明らかに盗んで来たであろう自転車のライト出品しまくってる奴もいるし、犯罪幇助サイトでしかない
規制しない国にも大きな問題がある
80.気になる名無しさん2024年11月15日 10:36 ▽このコメントに返信
手数料高いし詐欺多いしマジでオワコン
もう売るときはヤフフリしか使ってないわ
81.気になる名無しさん2024年11月15日 13:00 ▽このコメントに返信
金取ってサービスの場を用意してるんだったらトラブルの損失ひっかぶる覚悟はないと企業としてダメやと思うわ。IT系の新興企業は義を軽んじるイメージあるな
82.気になる名無しさん2024年11月15日 13:03 ▽このコメントに返信
手数料取らずに広告費だけで運営してますってんならまだわかる。でかい手数料取ってるのは何のためだよ
83.気になる名無しさん2024年11月15日 19:27 ▽このコメントに返信
専用出品みたいなそこらじゅうで横行してる規約違反すら何の対処もしないからな
こんな企業の対応に期待してはならない
84.気になる名無しさん2024年11月16日 01:50 ▽このコメントに返信
戦車プラモの人とiPhoneの人、テレビでも取り上げられてたしなぁ。
一時期交通事故で保険屋の対応に納得できない人が、ニュースでドラレコ映像とセットで取り上げてもらってたのと同じ流れかな?
1.気になる名無しさん2024年11月14日 18:09 ▽このコメントに返信
こうやって炎上するまでトラブル放置するようなサービスをいつまでも使うユーザーも悪いよ
甘やかしすぎ
酒の飲み過ぎ健康に悪いとか言いながら酒毎日飲んでるやつみたい