2007年10月

2007年10月31日

予期せぬこと

今日は、何位?

毎日生活をしていると予期せぬ出来事というのは起こるものである。

それは、思いもかけずやってくる。

こちらの予定や都合も気にせずに・・・。

しかし、どこかでこの予期せぬ出来事が起こる原因があるのだと思う。

それに負けないように頑張ろう!

さあ、明日から11月。

頑張って行こう!

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2007年10月30日

情報交換

今日の順位は?

今日、我社の損害保険業務の提携先の担当者と話をする機会を得た。

ここ最近は、社内の保険担当者が応対するだけで私は、今の担当者と話しすらしたことがなかった。

今日、たまたま社内にいた私は担当の方に「まあまあ、どうぞ」という雰囲気で話しかけ我社が扱っている旅行保険についていろいろ情報交換した。

新しい情報もあり、こちらもいろいろな情報提供をお願いした。

知らなかったら損をするような話しもありそうな気がした。

これから保険の扱いも難しくなりそうで、いわゆる「コンプライアンス」をキッチリと把握して守っていかなければならないと改めて感じた。

明日で10月も終わる。

明日も頑張ろう!

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2007年10月29日

募集旅行の現状!

今日のモンちゃんの順位は?

かわら版第6号で募集を開始した我社の主催旅行。

久しぶりの募集だったがいい形で推移をしている。

改めて申し込んでいただいた皆さんに感謝したい。

過去にやっていたときに比べると募集の範囲もやり方もかなり絞った取り組みでスタートしたが状況は、そのときよりもはるかにいいと確信を持っていえる。

折込、ポスティング、DMからかなりの日数が経過しているのにいまだに問い合わせや申し込みがある。

有難いことだ。

もちろん、せっかく申し込んでいただいてもやむなくツアーキャンセルした日もあるので100点とは言えないが、催行できる割合はかなりいい方であると思う。

この勢いで次のツアーを既に検討中である。

かわら版の第7号に掲載する予定だ。

なんとか一つの柱に出来ればと頑張って取り組んでいる。

少しでも地域の人々に喜んでいただくために。

さあ、明日も頑張ろう!

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2007年10月28日

今日は、晴れの添乗!

今日の順位は?

朝から快晴の中添乗に出かけた。

今日は、いろいろなつながりで声をかけていただいた婦人会のお客様。

中型バスで15名の楽しい旅だった。

京都から滋賀への道のり。天候にも恵まれ行程も順調だった。

最初に訪れたのは、京都伏見の「月桂冠大倉記念館」。

酒造りの歴史と試飲を楽しんだ。

そして一路、滋賀県長浜へ。

琵琶湖畔の「浜湖月」で昼食。

琵琶湖を眺めながらゆっくりのんびりと食事を堪能。

その後、「黒壁」へ。

散策すること90分。お土産もたくさん買って出発。

皆さんのご協力のお陰でほぼ予定通りにお客様のところへ帰着。

本当に楽しく過ごせた1日だった。

やはり我々のような企業は、人と人とのつながりが一番だと強く感じた。

常に自分自身がキッチリ、しっかり人と接していれば声をかけていただける。

いつもそんな気持ちで頑張っていきたい。

明日から新しい1週間が始まる。

さあ、明日も頑張ろう!

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2007年10月27日

2008年カレンダー

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今日、我社が毎年作っている来年のカレンダーが届いた。

来年分は、900本発注した。

かなり長期間、同じカレンダーを使い続けている。

お客様のところを訪問して我社のカレンダーが掲示してあるとすごく嬉しく有難い気持ちになる。

カウンターでは、11月1日から。

セールスは、今年は11月26日から配布を開始する。

1年の感謝の意味を込めて。

毎年、カレンダーを配る時期になると「今年もこの季節が来たか」と思う。

早いもので今年もあと2ヶ月。

11月の末までは、添乗でバタバタする。

それからカレンダー配りに奔走することとなる。

気合を入れていかなければ。

明日も、日帰りの添乗がある。

天気は、よさそうだ。さあ、明日も頑張ろう!

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2007年10月26日

雨の添乗!

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今日は、大雨の中での添乗だった。

バス1台で49人乗車。日帰りでの旅行で行き先は、岡山県。

比較的移動距離も短くのんびりとした旅行だった。

ただ、出発の時から雨。

最初の目的地のRSKバラ園も大雨の中での見学となった。

RSK











秋のバラまつり開催中で花は、きれいに咲いていた。

昼食は、鷲羽山のハイランドホテルで蛸会席。

これには、お客様も満足そうだった。

そして、倉敷の美観地区へ。

なんとか雨も上がりのんびり楽しく散策できた。

しかし、午前中の雨はひどかった。

特に問題も無く無事に帰着。

いい乗務員さんにも会え楽しい一日だった(雨を除けば)

帰ってきてからは、明日の準備のため会社へ戻った。

明日は、4時半起きで見送りがある。

さあ、明日も頑張ろう!

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2007年10月25日

繁忙期突入!

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いよいよ秋の旅行のトップシーズンに入ってきた。

我社も明日から11月後半まで常に団体のお客様に動いていただく日々が続く。

セールス担当者にとっては、1年で最も多忙な季節である。

営業・打ち合わせ・添乗・清算と業務は、流れていく。

この時期にいかに余裕を持って全ての活動にあたり先を見据えた営業活動ができるかが年間を通じての数字のうえで最も大切な活動になる。

私は、常々「この繁忙期を経験で乗り切って次への動きをしよう」と話している。

しかし、なかなか経験が生かされていないのが現状だ。

今朝も朝礼で社員に伝えた。

「毎年繰り返されるこの繁忙期を乗り切る方法を考えないといけない。それはわかりきったことで早め早めに全ての物事を進めていきお客様を自分自身がコントロールすることだ」と。

後手に回ると全てお客様の都合で動くことになってしまう。先手を打つことで自分の都合にお客様に合わせていただける。

この差がとても大きい。

そのために先月から「営業管理シート」を考え実行している。

少しでも段取りよく会社全体が回るよう私も努力していきたい。

明日は、日帰りの添乗だ。さあ、頑張ろう!

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2007年10月24日

久しぶりのセールス活動

今日のモンちゃんの順位は?

このところなかなか外回りに時間を割くことが出来ず「そろそろ顔を出しておかないと」と思うお客様が何件も溜まってきていた。

今日は、アポイントも数件取り久しぶりに営業に専念した。

移動に時間がかかる遠方もあったので訪問件数は、全部で7件。

たった7件?と言われそうだがここのところの私の動きの中では、久しぶりに多い方である。

社内にいると来客や電話、その他経理担当者やカウンターの担当者からの質問等あっという間に一日が過ぎてしまう。

これでは、いかん。

と思っているのだがなかなか抜け出せない。

今月の末から来月にかけて添乗もボチボチ入ってきているのでより一層、段取りよく予定を組んで動かなければ・・・。

手帳とにらめっこしながら秋のシーズンを乗り切っていきたい。

このブログを読んでくださっている皆さんも風邪などひかれませんように。

頑張りましょう!

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2007年10月23日

今月の監査

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今日は、月に1回の監査の日だった。

朝から会計士の先生が来られて1日がかりで監査をされる。

その先生は、私よりちょうど10歳年上で私が入社したのと同じ年に我社の顧問の会計士事務所に入られた。

といっても先代の娘さんのお婿さんとして、ようするに2代目として入られたわけである。

先生は、公認会計士の資格を持たれており何もわかっていない私にいろいろとアドバイスをしてくださる。

今日も昼食を二人で食べながらいろいろな話をした。

私自身の考えもよく理解してくださっている。

まだまだ、私自身は未熟だ。

今後も、先生のお考えもいろいろ聞かせていただき自分なりに判断して会社を経営していきたい。

38年の歴史の中で「当然」と思って行ってきたことが今は、全く違ったやり方になってしまっているところもたくさんある。

今日は、こんなことも話題に出て話をしていた。

私が社長になっていろいろな点で今の時代に合うように改めてきたつもりだ。

これを会社全体に本当の意味で根付かせていかないといけない。

まだまだやることは、たくさんある。

さあ、明日も頑張ろう!

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2007年10月22日

駅前清掃

今日のモンちゃんの順位は?

私の会社は、JRの駅の前にある。

以前にも書いたことがあるが毎朝始業前に私も含めた社員が交代で駅前の清掃をしている。

タバコの吸殻、空き缶、空き瓶、コンビニで買ったであろうカップラーメンの食べ残し、等々考えられないようなゴミを毎朝拾っている。

「なんで、道路にこんなゴミを捨てるのか?」私には不思議でならない。

ずっと以前は、週に1回の清掃だったのを私が毎朝するように変更した。

私が働き始めたときには、すでに週に1回行っていたのでかれこれ20数年は、続けている。

地味な活動であるが永遠に続けたいきたい。

地域に愛され地域に必要とされる会社であり続けるために。

また、逆に決して「ゴミ」を捨てる側の人間になりたくない。

社員に対しても言い続けている。

清掃や整理整頓・後片付け、全てとても大切なことだ。

まずは、足元からキッチリと取り組んで、そして実際の業務に邁進していきたい。

さあ、明日も頑張ろう!

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Profile

モンちゃん

1966年9月11日生まれ。生まれも育ちも兵庫県。2003年12月に父親の後を継ぎ2代目社長に就任。「地域1番店」を目指し日々奮闘中です。

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